KMHvA workshop 1

355 views

Published on

Published in: Education, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
355
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

KMHvA workshop 1

  1. 1. KM 2.0 Knowledge Management is going social Katja Pasman Thomas Adelaar
  2. 2. Inhoud workshop 1 KM Inleiding (workshop 1) 2 Wat is kennismanagement? Link naar individuele verwachtingen Mijn inspiratie Opbouw programma De opdrachten Terug in de tijd K + I x EVA De kenniswaardeketen
  3. 3. Brainstormsessie KM Inleiding (workshop 1) 3 Kennismanagement
  4. 4. Wat is kennismanagement? KM Inleiding (workshop 1) 4 David Gurteen
  5. 5. De beste definitie YET KM Inleiding (workshop 1) 5  The purpose of knowledge management is to provide support for improved decision making and innovation throughout the organization. This is achieved through the effective management of human intuition and experience augmented by the provision of information, processes and technology together with training and mentoring programmes. Credit: Dave Snowden - Cognitive Edge
  6. 6. Goeroe Weggeman KM Inleiding (workshop 1) 6
  7. 7. Verschil tussen KM1.0 en KM2.0 KM 1.0 Technocentric KM  Focus on the technology  Top down  Centralised  Command and control  Knowledge is power  Closed Culture (door closed)  Directories provide contact info (lotus notus, databases, intranet) KM 2.0 Peoplecentric KM  Focus on the people  Bottom up  Decentralised  Distributed  Knowledge is sharing  Open and transparant culture of trust  Social Networks reflects connections 7 KM Inleiding (workshop 1)
  8. 8. Opbouw programma KM Inleiding (workshop 1) 8 Workshop week 1 Kennismanagement, een inleiding en introductie programma Workshop week 2 Kennis en Leren Workshop week 3 De kennisintensieve organisatie Workshop week 4 Kennismanagement in de praktijk Workshop week 5 Sociale media: Interne en externe focus* Workshop week 6 Beleidsaspecten van sociale media* Workshop week 7 Sociale media in de praktijk* Week 8 Mini-congres KM 2.0
  9. 9. Weblogs als KM tool? KM Inleiding (workshop 1) 9
  10. 10. Bloggen (zie bijlage 4) KM Inleiding (workshop 1) 10  Over kennismanagement  Het gaat om…  Interactie (forum, tweets, etc)  Kennis delen met elkaar (en genodigden)  Mini-congres  Individuele recensies (individuele opdracht)  Stand van zaken onderzoek, workshops, ontwikkelingen, etc.  Maar ook bijvoorbeeld: Filmpje(s), links naar interessante artikelen  e.a. leuke dingen
  11. 11. LEZEN en SCHRIJVEN (zie bijlage 1) KM Inleiding (workshop 1) 11  Individuele opdracht  Boekrecensie
  12. 12. Onderzoek doen (zie bijlage 2) KM Inleiding (workshop 1) 12  Beschrijven gebruik van sociale media t.b.v. kennismanagement  Beschrijven sociale media beleid t.b.v. kennismanagement  Beschrijven hoe en waarom men de resultaten van het sociale media gebruik meten
  13. 13. Mini-congres (zie bijlage 5) KM Inleiding (workshop 1) 13 IT’s YOUR CALL!
  14. 14. Twitteren KM Inleiding (workshop 1) 14
  15. 15. Back to BASIC KM Inleiding (workshop 1) 15 Ontwikkeling van de kennismaatschappij Kennis e.a. aanverwante begrippen
  16. 16. Stukje geschiedenis KM Inleiding (workshop 1) 16  Industriele Revolutie (1750–1880) gereedschappen en producten  Productie Revolutie (1880–1945) inrichting van arbeidsprocessen  Management Revolutie (1945–2010) kennis toegepast op kennis
  17. 17. KM Inleiding (workshop 1) 17 Het ambachtelijke werk werd uitgevoerd door mensen met een beperkte hoeveelheid kennis maar met een ruime ervaring en handvaardigheid op een bepaald gebied. 1919
  18. 18. De kenniseconomie KM Inleiding (workshop 1) 18
  19. 19. KM Inleiding (workshop 1) 19  Toename Kennis Intensieve Organisaties (KIO’ s) door globaliseringstrend  Globalisering leidt tot internationale concurrentie  Kennis is de bepalende factor geworden voor de toegevoegde waarde die productieprocessen kunnen leveren  Producten en diensten zijn steeds kennisintensiever geworden. De kenniseconomie
  20. 20. KM Inleiding (workshop 1) 20 Kennis, data en informatie Informatie in boeken Informatie van congressen e.d. Informatie over klanten en concurrenten Informatie in externe professionele netwerken Kennis in hoofden Ervaring uit projecten Informatie in dossiers Informatie in ladenkasten Data in externe databases Competenties in mensen
  21. 21. Kennis, een dynamisch begrip KM Inleiding (workshop 1) 21  Kennis = productiefactor (in ruime zin)
  22. 22. Data, informatie en kennis KM Inleiding (workshop 1) 22 DATA INFORMATIE KENNIS Voorstellingen (symbolische weergaven) van bekende hoeveelheden, grootheden, getallen of feiten. 70 mensen, 21°C, 1874 Kinderwetje van Van Houten Een bericht of inlichting verkregen doordat een persoon betekenis toekent aan ontvangen data. vandaag zijn er 30 mensen meer dan morgen; gisteren was het aanzienlijk koeler Het vermogen dat iemand in staat stelt een bepaalde taak uit te (gaan) voeren met behulp van (zelfgemaakte) informatie en op basis van beschikbare ervaringen, vaardigheden en attituden
  23. 23. KM Inleiding (workshop 1) 23 K = I x EVA
  24. 24. Wat is KM? KM Inleiding (workshop 1) 24  Managen van de productiefactor Kennis  Doel: het verhogen van het rendement en het plezier van de productiefactor kennis.  Hoe bereik je dat doel?  Door de operationele processen in de KIO zodanig in te richten en te besturen dat die processen zo efficient, effectief, flexibel en creatief mogelijk kunnen verlopen en dat de kenniswerkers er ook zin in hebben om dat te laten gebeuren
  25. 25. Kenniswaardeketen KM Inleiding (workshop 1) 25
  26. 26. Bezinning KM Inleiding (workshop 1) 26 Papa, mag ik jouw teveetje?

×