Что помогает взрослым меняться и выбирать новое вместо знакомого Е.Тимохина Team Training Internationa

1. 20 марта 2015
Что помогает взрослым меняться
и выбирать новое вместо привычного
Екатерина Тимохина
Тим Трейнинг

2. Как вы относитесь к изменениям?

3. Для кого эта презентация?
• Для троечников от троечника
Почему вам это будет интересно?
• Увидите, какие условия должны быть, чтобы человек
выбрал новое вместо знакомого
• Поймем, как должен быть организован коучинг, чтобы
он помогал меняться

4. • Полезные идеи – источники
• Исследование: потребности клиентов в изменениях
• Уроки:
- для организации коучинга
- для коуча
- для себя
Содержание

5. Парадоксальная теория изменений
«Изменение происходит, когда
человек становится тем, кто он
есть, а не тогда, когда
становится кем-то другим»
Арнольд Бейссер

6. Роберт Киган, Лиза Лейхи «Иммунитет к изменениям»
• Сколько людей готовы меняться?
• Иммунитет к изменению:
эффективный механизм
• Оптимальный конфликт:
 неотвязное переживание некоторой
фрустрации
 вследствие которого человек чувствует
ограничение существующего способа
осознания
 в важной сфере жизни
 с достаточной поддержкой

7. Поль Вацлавик «Изменение: Формулировка проблемы»
Изменения 2х типов:
1 уровня – внутри системы. Система остается неизменной
2 уровня – изменение самой системы

8. Исследование: респонденты
Респонденты:
- мужчины,
- уровень топ-менеджмет до топ-2
- русские, французы, турок
- 200 часов коучинга

9. Исследование: анкета
Пожалуйста, вспомните критически важные моменты,
связанные с изменениями, которые происходили с Вами в
процессе коучинга.
Что в этот момент происходило?
Что Вы подумали (тогда или после)?
Что Вы почувствовали (в момент или после)?
Как это повлияло на Ваше последующее поведение /
действия?
Какое поведение / действия Вашего коуча
Помогало Вам в изменении?
Препятствовало изменениям?

10. Исследование: анкета
Опишите, если возможно, произошедшую с Вами перемену
Что Вы в общем называете изменением?
Пожалуйста, продолжите утверждение:
Взрослый человек меняется, когда / если…
Чтобы измениться, мне нужно…
Когда я “застреваю”, вот что мне нужно, чтобы
выбраться…
Коучинг помогает мне в изменениях следующим образом…

11. Исследование: универсальный подход
(как описала бы до исследования)
Запуск изменений
Определение цели
Цель воспринята как собственная потребность
Осознан провал между целью и реальностью
Есть возможность справиться
Процесс
Преодоление барьеров
Дискретный
Осознание – позже
Коуч как ресурс
Эмпатия
Конфронтация
Диалог
Знания в отличных от собственной (клиента) областях
Регулярность процесса

12. Исследование: интерес
к индивидуальным отличиям
Запуск изменений
Н: «я наконец сумел сформулировать основную свою проблему, как
лидера»
Ал: «Добровольное осознание ситуации для изменений, но без давления»
С: «Поверить в необходимость изменений и в то, что они мне по силам»
Ау: «Увидеть, согласен ли я с изменениями, или нет»
Процесс: критические моменты коучинга
Д: «в рамках коучинга чувствовал себя, как энергия, запертая в бутылке и
потом взрывающаяся»
Н: «Неожиданно как будто свет возник в голове и я написал смс «Это
катарсис»!
С: «Я этому (изменению) удивился первый раз, последующие ощущения
вызвали удивления и исследовательские позывы
Коуч как ресурс
Н: «мне нужна провокация / ободрение, чтобы взглянуть на себя
А: «мне пришлось сражаться с несколькими внутренними страхами и
барьерами, коуч помог их преодолеть»
Д: «Когда я застреваю, мне нужно нащупать и пережить эмоцию
застревания, тем самым освободиться от застревания»

13. Выводы
Для организации коучинга
Контрактинг. Тройной контракт
Внимание к процессу: место / регулярность
Для коуча
Включить в репертуар оба поведения (эмпатия и
конфронтация)
Человек напротив, а не инструменты
Индивидуальность, а не универсальный подход
Для себя
Изменение, представляющееся невозможным, на
самом деле вам по силам – нужно только найти
свои опоры