Что должен и что не должен делать менеджер - Открытая школа бизнеса_Борис Федоров

1. ЧТО ДОЛЖЕН и ЧТО НЕ ДОЛЖЕН
ДЕЛАТЬ МЕНЕДЖЕР
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 1
HR-клуб «КАК ДЕЛАТЬ»,
20 марта 2015,
Борис Федоров,
boris@ou.ru

2. «Хорошее решение»
существует лишь для данного момента
и данного контекста
Изменилась ситуация, нет былого
роста – пора изменить подход,
заняться интенсификацией и
развитием бизнеса, а не надеяться
на призывы работать интенсивнее,
лучше и больше.
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 2

3. Умение управлять последствиями
принятых решений не менее важно,
чем умение принимать решения*
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 3
… само по себе решение ничего не меняет…
… в момент принятия решения мы не можем
знать наверняка, хорошее оно или плохое…
… мы практически всегда тратим больше
времени, пожиная плоды принятых решений,
чем принимая их…
* Пфеффер Дж. «Власть и влияние:
политика и управление в
организациях», 2007

4. Рабочая сила, трудовые ресурсы,
кадры, персонал,
человеческие ресурсы?
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 4

5. Персонал: дорогостоящий ресурс или
возможность для развития бизнеса?
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 5
Процесс
преобразованияРесурсы Результаты
Ресурсы:
- преобразуемые
(материалы, информация…)
- преобразующие
(земля, оборудование, персонал)

6. Управление человеческими
ресурсами
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 6
Единой трактовки
сущности УЧР в РФ
на сегодня еще нет

7. Ресурсный подход к развитию
организации, бизнеса
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 7
Конкурентные
преимущества
Стратегия Ключевые факторы
успеха в отрасли
Организационные
способности
Материальные
 финансовые
 физические
Нематериальные
 технологии
 репутация
 культура
Человеческие
 специализированные
навыки и знания
 способности
к общению
и взаимодействию
 мотивация
Ресурсы
КУРС OUBS BZR 700

8. Триединство в менеджменте
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 8
Требуется делать
(обязанность)
1
3
24
G. Diethelm, 2004
1. Идеальное сочетание
2. Принудительный
характер деятельности
3. Необязательная
деятельность
4. Простое заявление
о намерениях

9. Персонал:
лояльность или вовлеченность?
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 9
Лояльность – это эмоциональная
привязанность к своей организации,
желание оставаться ее членом
Низкая Высокая
Забота о производстве
ВысокаяНизкая
Заботаолюдях
1,1
1,9
9,1
9,9
5,5
Вовлеченность –
это желание работника
предпринимать личные
усилия, вносить вклад в
достижение целей
организации

10. © Борис Федоров, ОШБ, 2015 10

11. Управление взаимоотношениями
между собственниками бизнеса
и владельцами человеческих ресурсов –
способ управления развитием бизнеса
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 11
Работники становятся
капиталистами,
когда начинают понимать
ценность развития и
использования собственных
знаний и навыков, имеющих
экономическую ценность
для работодателей.
Теодор Шульц

12. СПАСИБО за ВНИМАНИЕ,
теперь можно и пообщаться!
http://www.obs.ru
http://www.obs.ru/consulting
Мастерство – это когда «что» и «как»
приходят одновременно.
Всеволод Мейерхольд
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 12
boris@ou.ru
info@obs.ru