Можно ли быстро научиться управлять компанией?

1. «Тренинги ничему не учат!»
2

2. Почему тренинги не учат
Американские корпорации
вкладывают огромные деньги
в образовательные и тренинговые
программы для сотрудников
Тренинги безжалостно
грабят корпорации
Только в 2015 году
затраты в США
составили $160 млрд
и почти $356 млрд во
всем мире
Почему?
Люди в большинстве
случаев быстро
возвращаются
к прежним привычкам
Проблема!
Компании тратят млрд
долларов – эти
инвестиции не
окупаются
3

3. Интересный эксперимент
4
Низкая эффективность
инвестиций – не единственная
проблема неудавшихся
обучающих программ
Если топ-менеджеры
способны убедить себя, что
корпоративное обучение
вызовет реальные перемены в
жизни компании, то
нижестоящие сотрудники
знают,
что это не так
Проблема была в том, что даже хорошо обученные
и мотивированные люди, вернувшись в офис, не
сумели применить новые знания и навыки, - ведь
окружающие продолжали работать по старинке
Компании, решившие перед запуском
крупных преобразований провести
тренинги для сотен и тысяч
сотрудников из разных
подразделений, чтобы научить их
вести себя по-новому, отстали от
единственной фирмы, не пытавшейся
запустить перемены таким образом

4. Чтобы создать благоприятные условия для
обучения и развития, руководство компании
должно прежде всего обратить внимание на
ее организационную структуру
Решение
5

5. «Молчаливые убийцы*», блокирующие позитивные изменения от тренингов / лекций
6
Отсутствие координации
между подразделениями
из-за неверно
выстроенного
организационного
процесса
Боязнь рассказать
начальству о том, что
не позволяет компании
работать эффективно
Непропорциональное
количество времени
и внимания, уделяемого
развитию персонала
Директивный или,
наоборот,
попустительский стиль
управления,
исключающий честное
обсуждение проблем
Нечеткие указания,
касающиеся ценностей
и стратегии, которые
часто приводят
к конфликту приоритетов
Руководители, не
способные к командной
работе и не готовые
изменить свое поведение
Шесть препятствий управленческого и организационного толка обычно мешают даже самым
умным и целеустремленным людям применять полученные знания:
* источник: Harvard Business Review, декабрь
2016

6. Логика vs «а на самом деле»
Майкл Бир – почетный профессор делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса
Организационное поведение
и производительность труда
страдают из-за низкой
квалификации сотрудников
Организационное поведение
и производительность труда страдают
из-за недостатков системы и
неэффективности управлению ею
Развивая знания, умения и навыки
сотрудников, можно повысить
эффективность и производительность
работы компании
Изменив систему так, чтобы она
поддерживала новые стандарты
поведения и даже требовала
введения, можно создать условия для
обучения и повышения эффективности
и производительности работы
компании
Программы преобразований
и развития должны быть нацелены
на конкретных сотрудников
Программы преобразований
и развития должны быть нацелены
прежде всего на организацию, а уже
потом на обучение конкретных
сотрудников 7

7. Геронтология профессий
Профессии тоже стареют и умирают. Этот процесс естественен и происходит на
протяжении всей истории человечества
Ямщик
Фонарщик
Бурлак
Телефонист
Тапер
Многие другие…
Устаревшие
Еще совсем недавно профессия
оператора ЭВМ была
востребованной, а сейчас ее
уже не существует
8
СЧЕТОВОД
20 лет назад
≠
СОВРЕМЕННЫЙ
БУХГАЛТЕР
Меняются не только профессий, но
и требования к тем или иным специалистам

8. Профессии будущего по оценкам в области менеджмента
9
Принципиально новым для современного общество стала
скорость изменения спроса на новые виды деятельности
Если ранее эти периоды исчислялись десятками, а то и сотнями лет, то теперь их
продолжительность может не превышать 5–10 лет
Эта небывалая ранее в истории человечества скорость изменения жизни
предопределяет необходимость формирования «футурологического» взгляда
от будущих профессионалов
С одной стороны, это порождает ощущение неопределенности и нестабильности,
а с другой – делает жизнь более увлекательной

9. Профессии будущего по оценкам в области менеджмента
10
По оценкам ведущих российских экспертов будут востребованы в недалеком будущем
следующие специалисты в области менеджмента (Атлас новых профессий, изд-во «Олимп-Бизнес»,
2016 год)
Менеджер по
управлению онлайн-
продажами
Трендвотчер
/ форсайтер
Модератор
сообществ
пользователей
Корпоративны
й антрополог
Персональный
бренд-менеджер
Менеджер по кросс-
культурный коммуникации
Тайм-брокер
Виртуальный
адвокат
Менеджер портфеля
корпоративных венчурных
фондов
ЭкоаудиторСпециалист по
психологии
деловых
отношений

10. Кривая Аутора – результаты цифровой трансформации
11
«Кривая Аутора» (выведена
американским экономистом
Дэвидом Аутором) показывает
изменение занятости
в отраслях промышленности
США с 1980 по 2005 года
в зависимости от квалификации
работников

11. Растет занятость среди низко- и высококвалифицированных работников,
при этом сокращается занятость среди работников средней квалификации
12
Кривая Аутора – результаты цифровой трансформации
Данная тенденция наблюдается в результате цифровой трансформации
и распространения IT-решений, направленных на выполнение несложных задач
Низкоквалифицированный персонал пока еще дорого автоматизировать
и роботизировать, а высококвалифицированный пока еще затруднительно

12. за Ваше внимание
СПАСИБО!
Let’s
Talk
/litau.ekaterina
@ekaterina_litau
@litau_ekaterina
/ekaterina-litau-744579150