Quali KPI per il monitoraggio di logistica e trasporti?

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Quali KPI per il monitoraggio di logistica e trasporti?
Nei processi aziendali il primo passo per il miglioramento è la misurazione: infatti se non si
conosce la realtà che si vuole migliorare, nessun cambiamento è possibile. Risulta quindi
molto importante riuscire a identificare i KPI (Key Performance Indicators) strategici.
Per costruire un sistema di valutazione dei processi logistici si parte dall’individuare molto
bene i processi stessi e dal definire in modo univoco quali siano gli obiettivi di ciascuno di
essi, in una prospettiva di funzionamento complessivo e di ottimizzazione del sistema.
Dopo aver identificato nitidamente processi ed obiettivi si può passare alla definizione
delle misure opportune e quindi dei KPI.
Gli indicatori sono particolari informazioni con le seguenti caratteristiche:
• sono critici,
• sono sintetici,
• sono significativi,
• sono prioritari.
Sono critici, perché su di essi il management basa le proprie decisioni.
Sono sintetici, in quanto espressi da una variabile semplice o composta, di lettura veloce;
Sono significativi, perché rappresentano in maniera puntuale i fenomeni aziendali a cui si
riferiscono;
Sono prioritari, per la loro natura indispensabile nei cicli di pianificazione e controllo a tutti i
livelli aziendali (strategico, direzionale, operativo).
Se lo scostamento del KPI del 10% in più o in meno non genera congratulazioni o azioni
correttive, significa che quel KPI è inutile.

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Nell’ambito della logistica distributiva, occorre valutare, tra gli altri aspetti, l'andamento
della spesa per trasporti, dal punto di vista dell'efficienza, del livello di servizio e del
rispetto della policy.
Alcuni esempi di KPI in ambito logistico riguardano la misurazione del costo di trasporto
per unità di peso o di vendita, la percentuale di saturazione dei mezzi di trasporto, lo
scostamento rispetto ai transit time stabiliti, il grado di bilanciamento dei viaggi.
Ma molti altri esempi sono possibili.
Per conoscere quali sono i KPI più indicati per monitorare e migliorare l’efficienza della tua
azienda e per saperne di più, contattaci:
Smart VCO Consulting S.r.l.
Verona
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