اهتم بذاتك ولا تشك في نفسك

1. 2
1
‫ا‬ً‫انحياز‬
‫ا‬ً‫ع‬‫شائ‬
‫يؤثر‬
‫في‬
‫كيفية‬
‫اتخاذ‬
‫القرارات‬
‫في‬
‫حياتنا‬
‫اليومية‬
‫الفيلسوفين‬ ‫عهد‬ ‫إلى‬ ‫الواهمة‬ ‫السيادة‬ ‫مفهوم‬ ‫بتأريخ‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫أنه‬ ‫رغم‬
‫كونفوشيوس‬
‫و‬
‫سقراط‬
،
‫تأثير‬ ‫بصيغة‬ ‫المفهوم‬ ‫هذا‬ ‫نقاش‬ ‫أن‬ ‫نعلم‬ ‫أن‬ ‫الصادم‬ ‫من‬ ‫يكون‬ ‫ربما‬
‫كروغر‬ ‫دونينغ‬
‫يتجاوز‬ ‫ال‬
‫على‬ ‫أنشره‬ ‫ما‬ ‫لصدى‬ ‫نتيجة‬ ‫ببساطة‬ ‫األمر‬ ‫يكون‬ ‫ربما‬ ‫أنه‬ ‫ورغم‬ .‫األغلب‬ ‫على‬ ‫سنة‬ ‫عشرين‬ ‫عمره‬
‫األخبار‬ ‫في‬ ‫متكرر‬ ‫بشكل‬ ‫فجأة‬ ‫يظهر‬ ‫أنه‬ ‫يبدو‬ ،‫بي‬ ‫الخاصة‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫حسابات‬
‫فإن‬ ،‫الظاهرة‬ ‫هذه‬ ‫يألفوا‬ ‫لم‬ ‫ولمن‬ .‫الميمات‬ ‫خالل‬ ‫حتى‬ ‫ا‬ً‫مؤخر‬ ‫أقرؤها‬ ‫كنت‬ ‫التي‬ ‫والمنشورات‬
‫تأثير‬
‫كروجر‬ ‫دونينغ‬
‫فيه‬ ‫يقيم‬ ‫معرفي‬ ‫انحياز‬ ‫على‬ ‫يطلق‬
‫المعرفة‬ ‫المستويات‬ ‫ذوو‬ ‫األفراد‬
‫فإنه‬ ،‫وبالمثل‬ .‫عليه‬ ‫هي‬ ‫مما‬ ‫أعظم‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫ا‬‫ًئ‬‫ط‬‫خا‬ ‫ًا‬‫م‬‫تقيي‬ ،‫معرفتهم‬ ‫معين‬ ‫موضوع‬ ‫في‬ ‫المنخفضة‬
‫ا‬ً‫د‬‫تردي‬ ‫هذا‬ ‫يكون‬ ‫ال‬ ‫ربما‬ ،‫ثانية‬ ‫لكن‬ .‫وقدراتهم‬ ‫المعرفية‬ ‫بمستوياتهم‬ ‫الخبراء‬ ‫استخفاف‬ ‫على‬ ‫يطلق‬
‫لما‬
:‫قلت‬
‫فربما‬
‫يكون‬
ً‫ء‬‫جز‬
‫ال‬
‫يتجزأ‬
‫من‬
‫اقتصادنا‬
‫المعرفي‬
‫الجديد‬
(
1
)
‫باألسلوب‬
‫الذي‬
‫نعالج‬
‫فيه‬
.‫اإلنترنت‬ ‫بمساعدة‬ ‫ممكن‬ ‫جهد‬ ‫أقل‬ ‫وبال‬ ‫بسرعة‬ ‫المعلومات‬ ‫صحة‬
‫األخيرة‬ ‫الفترة‬ ‫في‬ ‫االنحياز‬ ‫هذا‬ ‫لذكر‬ ‫مواجهتي‬ ‫فيه‬ ‫تبدو‬ ‫الذي‬ ‫التكرار‬ ‫فيها‬ ‫تطرح‬ ‫حالة‬ ‫أي‬ ‫ففي‬
‫بالتزاوج‬
‫مع‬
‫اهتمامي‬
‫بهذا‬
‫الموضوع‬
‫في‬
‫تدوينتي‬
‫السابقة‬
‫بعنوان‬
18
‫مغالطة‬
‫منطقية‬
‫شائعة‬
‫اإلقناع‬ ‫وأساليب‬
،‫مماثلة‬ ‫قائمة‬ ‫إنشاء‬ ‫المفيد‬ ‫من‬ ‫أنه‬ ‫قررت‬ ،
‫االنحيازات‬ ‫حول‬ ‫المرة‬ ‫هذه‬ ‫لكن‬
‫تتصل‬ ‫ما‬ ‫ًا‬‫ب‬‫غال‬ ‫إذ‬ ،‫التفكير‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المنهجي‬ ‫الخطأ‬ ‫على‬ ‫المعرفي‬ ‫االنحياز‬ ‫يطلق‬ .‫المعرفية‬
‫القيام‬ ‫للشخص‬ ‫التوجهات‬ ‫تتيح‬ .‫باألساس‬ ‫عقلي‬ ‫اختصار‬ ‫هو‬ ‫الذي‬ ‫بالتوجه‬ ‫القبيل‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫انحيازات‬
‫هي‬ ‫االنحيازات‬ ‫هذه‬ ‫بأن‬ ‫ًا‬‫م‬‫عل‬ ،‫التأملي‬ ‫القرار‬ ‫أو‬ ‫المعمق‬ ‫النقاش‬ ‫إلى‬ ‫اللجوء‬ ‫دون‬ ‫باالستدالل‬
‫مخططات‬
‫لحلول‬
‫من‬
‫هذا‬
‫القبيل‬
(
2
.)
‫رغم‬
‫وجود‬
‫العديد‬
‫من‬
‫التوجهات‬
‫الممتعة‬
‫في‬
،‫الخارج‬
‫تتعامل‬
‫االنحيازات‬ ‫كل‬ ‫ليست‬ ‫هذه‬ ،‫ذلك‬ ‫على‬ ‫وعالوة‬ .‫المعرفية‬ ‫االنحيازات‬ ‫مع‬ ‫موسع‬ ‫بشكل‬ ‫التالية‬ ‫القائمة‬
‫المعرفية‬
،‫الموجودة‬
‫فهناك‬
‫تأثير‬
‫الهالة‬
‫وظاهرة‬
‫العالم‬
.‫المجرد‬
‫فهي‬
‫اًل‬‫د‬‫ب‬
‫من‬
‫ذلك‬
12
‫ا‬ً‫انحياز‬
.‫تجربتي‬ ‫من‬ ‫اليومية‬ ‫حياتنا‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫ا‬ً‫ع‬‫شائ‬
1
:
(
Dwyer, 2017: Dwyer, Hogan & Stewart, 2014
.)
2
:
(
West, Toplak, & Stanovich, 2008
.)
1
-
‫تأثير‬
‫دونينغ‬
:‫كروجر‬
‫بدمج‬ ‫ويأملون‬ ‫ا‬ً‫د‬‫جي‬ ‫يعلمونه‬ ‫ال‬ ‫ما‬ ‫الخبراء‬ ‫يعي‬ ،‫التأثير‬ ‫لهذا‬ ‫أعاله‬ ‫المدرج‬ ‫التوضيح‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬
‫بما‬ ‫يقينك‬ ‫قل‬ ‫كلما‬ ‫أكثر‬ ‫عرفت‬ ‫كلما‬ ،‫المعنى‬ ‫بهذا‬ .‫المضمار‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫وتواضعهم‬ ‫الفكرية‬ ‫أمانتهم‬
‫إال‬ ‫تعلم‬ ‫ال‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬ ،‫أخرى‬ ‫ناحية‬ ‫ومن‬ .‫للحذر‬ ‫نتيجة‬ ‫هو‬ ‫وإنما‬ ،‫المعرفة‬ ‫لقلة‬ ً‫نتيجة‬ ‫ليس‬ ،‫تعرف‬
‫أيسر‬ ‫المفهوم‬ ‫بأن‬ ‫لالعتقاد‬ ‫ا‬ً‫متحيز‬ ‫يجعلك‬ ‫بشكل‬ ‫مفرطة‬ ‫ببساطة‬ ‫تراه‬ ‫فإنك‬ ،‫ما‬ ‫موضوع‬ ‫عن‬ ‫القليل‬
.‫عليه‬ ‫هو‬ ‫مما‬ ‫الفهم‬ ‫على‬
‫إعالن‬

2. 2
‫االنحياز‬-
:‫التأكيدي‬
‫ًا‬‫ع‬‫شيو‬ ‫االنحيازات‬ ‫أكثر‬ ‫أعتبره‬ ‫أنني‬ ‫يعني‬ ‫ال‬ ‫األول‬ ‫المقام‬ ‫في‬ ‫كروجر‬ ‫دونينغ‬ ‫لتأثير‬ ‫وضعي‬ ‫إن‬
‫أحذر‬ -‫الناقد‬ ‫التفكير‬ ‫محاضرات‬ ‫في‬- ‫أنني‬ ‫بيد‬ .‫ممتع‬ ‫تأثير‬ ‫أنه‬ ‫المؤكد‬ ‫من‬ .‫بها‬ ‫الوقوع‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫المسبقة‬ ‫قناعاتنا‬ ‫تؤكد‬ ‫التي‬ ‫األفكار‬ ‫نفضل‬ ‫ًا‬‫ع‬‫جمي‬ ‫أننا‬ ‫إذ‬ ،‫التأكيدي‬ ‫االنحياز‬ ‫من‬ ‫باستمرار‬ ‫طالبي‬
‫على‬ ‫العثور‬ ‫محاولة‬ ‫من‬ -‫ما‬ ‫ببحث‬ ‫القيام‬ ‫عند‬- ‫ًا‬‫ع‬‫جمي‬ ‫نعاني‬ ‫فإننا‬ ‫وبالمثل‬ .‫نعلمه‬ ‫أننا‬ ‫نظن‬ ‫وما‬
‫حول‬ ‫سابقة‬ ‫تدوينة‬ ‫في‬ ‫ناقشت‬ ‫وكما‬ .‫الموضوع‬ ‫هذا‬ ‫بشأن‬ ‫نعتقده‬ ‫ما‬ ‫تبرر‬ ‫مصادر‬
‫خطوات‬ ‫خمس‬
‫الناقد‬ ‫للتفكير‬
‫أهمية‬ ‫على‬ ‫الضوء‬ ‫االنحياز‬ ‫هذا‬ ‫يسلط‬ ،
‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫أنه‬ ‫أي‬ ،‫الشيطان‬ ‫مناصر‬ ‫دور‬ ‫لعب‬
‫جوانب‬ ‫كافة‬ -‫اثنين‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫هناك‬ ‫كان‬ ‫إن‬ – ‫أو‬ ‫الجانبين‬ ‫كال‬ ‫ودراسة‬ ‫االنحياز‬ ‫هذا‬ ‫تجاوز‬
،‫مخططاتنا‬ ‫أي‬ ‫معارفنا‬ ‫بتغيير‬ ‫نرغب‬ ‫ال‬ ‫أننا‬ ‫إذ‬ ،‫المعرفية‬ ‫الناحية‬ ‫من‬ ‫كسالى‬ ‫أننا‬ ‫تذكر‬ .‫الموضوع‬
.‫األمور‬ ‫في‬ ‫تفكيرنا‬ ‫وكيفية‬ ‫الفكرية‬ ‫نانا‬ِ‫وب‬
3
‫انحياز‬-
‫المصلحة‬
:‫الذاتية‬
‫واجتزت‬ ‫التالي‬ ‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫دخلت‬ ‫هل‬ ‫يكرهك؟‬ ‫المعلم‬ ‫ألن‬ ،‫ما‬ ‫امتحان‬ ‫في‬ ‫وفشلت‬ ‫سبقت‬ ‫هل‬
‫المصلحة‬ ‫انحياز‬ ‫في‬ ‫وقعت‬ ‫لقد‬ ،‫تهانينا‬ ‫المعلم؟‬ ‫ذلك‬ ‫أنف‬ ‫رغم‬ ‫بجد‬ ‫درست‬ ‫ألنك‬ ‫التالي‬ ‫االمتحان‬
‫ما‬ ‫على‬ ‫األمور‬ ‫تسير‬ ‫عندما‬ ‫بمجدنا‬ ‫منتشين‬ ‫ألفعالنا‬ ‫اإليجابية‬ ‫ونتائجنا‬ ‫نجاحاتنا‬ ‫ننسب‬ ‫إننا‬ .‫الذاتية‬
‫أناس‬ ‫إلى‬ ‫األحداث‬ ‫هذه‬ ‫ننسب‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫نميل‬ -‫سلبية‬ ‫نتائج‬ ‫أو‬ ‫الفشل‬ ‫مواجهة‬ ‫عند‬- ‫أننا‬ ‫إال‬ .‫يرام‬
.‫إرادتنا‬ ‫عن‬ ‫خارجة‬ ‫سياقية‬ ‫عوامل‬ ‫أو‬ ‫آخرين‬
4
‫لعنة‬-
‫المعرفة‬
‫وانحياز‬
‫اإلدراك‬
:‫المتأخر‬
‫بشكل‬
‫مماثل‬
‫من‬
‫وجوه‬
‫عديدة‬
‫مع‬
‫قاعدة‬
‫الوفرة‬
(
1
)
‫وإلى‬
‫حد‬
‫ما‬
‫مع‬
‫تأثير‬
‫اإلجماع‬
،‫الخاطئ‬
‫حالما‬
‫ربما‬ .‫عليها‬ ‫غبار‬ ‫ال‬ ‫واضحة‬ ‫تكون‬ ‫ًا‬‫ب‬‫وغال‬ ‫متاحة‬ ‫اآلن‬ ‫المعلومة‬ ‫هذه‬ ‫تصبح‬ ،‫جديدة‬ ‫معلومة‬ ‫تفهم‬
‫أن‬ ‫تفترض‬ ,‫وعليه‬ .‫المعلومة‬ ‫هذه‬ ‫فيه‬ ‫تجهل‬ ‫كنت‬ ‫ما‬ ‫وقت‬ ‫هناك‬ ‫كان‬ ‫أنه‬ ‫نسيان‬ ‫عليك‬ ‫يسهل‬
‫من‬ ‫الرغم‬ ‫وعلى‬ .‫المعرفة‬ ‫لعنة‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ .‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫المعلومة‬ ‫هذه‬ ‫يعرفون‬ -‫ًا‬‫م‬‫تما‬ ‫–مثلك‬ ‫اآلخرين‬
‫أغلب‬ ‫في‬ ‫عادل‬ ‫غير‬ ‫افتراض‬ ‫هو‬ ‫ذاتها‬ ‫المعرفة‬ ‫يشاركونك‬ ‫اآلخرين‬ ‫أن‬ ‫افتراض‬ ‫فإن‬ ,‫ذلك‬
‫حدث‬ ‫حول‬ ‫لمعلومة‬ ‫امتالكنا‬ ‫عند‬ ‫أنه‬ ‫في‬ ‫المعرفة‬ ‫لعنة‬ ‫مع‬ ‫المتأخر‬ ‫اإلدراك‬ ‫انحياز‬ ‫يتشابه‬ .‫األحوال‬
،‫ما‬
‫يبدو‬
‫من‬
‫الواضح‬
‫أنه‬
‫سيحدث‬
.‫باستمرار‬
‫كان‬
‫ينبغي‬
‫لي‬
‫رؤيته‬
‫وهو‬
‫يحدث‬
‫بهذا‬
.‫الشكل‬
1
:
(
Tversky & Kahneman, 1974
)
5
‫انحياز‬-
‫التفاؤل‬
‫أو‬
:‫التشاؤم‬
‫وخاصة‬- ‫اإليجابية‬ ‫النتائج‬ ‫احتمالية‬ ‫تقدير‬ ‫في‬ ‫للمبالغة‬ ‫ميل‬ ‫لدينا‬ ،‫االسم‬ ‫من‬ ‫خمنت‬ ‫أنك‬ ‫يحتمل‬ ‫كما‬
‫ذوو‬ ‫كنا‬ ‫أو‬ ‫بالدونية‬ ‫شعرنا‬ ‫إذا‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬ ‫احتمالية‬ ‫في‬ ‫المبالغة‬ ‫وإلى‬ -‫جيد‬ ‫مزاج‬ ‫في‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬

3. .‫منطقي‬ ‫غير‬ ‫التفكير‬ ‫تجعل‬ ‫العواطف‬ ‫أن‬ ‫أدرك‬ ،‫التفاؤل‬ ‫أو‬ ‫التشاؤم‬ ‫حالتي‬ ‫أدى‬ ‫في‬ .‫تشاؤمية‬ ‫نظرة‬
‫إحدى‬ ‫أن‬ ‫تذكر‬
‫الناقد‬ ‫للتفكير‬ ‫الخمس‬ ‫خطواتي‬
‫العاطفة‬ ‫تترك‬ ‫أن‬
.‫ا‬ً‫خارج‬
6
‫مغالطة‬-
‫التكلفة‬
:‫الغارقة‬
‫التفكير‬ ‫مع‬ ‫انسجامها‬ ‫بنفس‬ ‫التحيز‬ ‫مع‬ ‫منسجمة‬ ‫التكلفة‬ ‫أن‬ ‫أرى‬ ‫فإنني‬ ،‫كمغالطة‬ ‫وسمها‬ ‫رغم‬
،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫فعلى‬ .‫الكسر‬ ‫أو‬ ‫الفوز‬ ‫أو‬ ‫الخسارة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫نتبعه‬ ‫تفكير‬ ‫أسلوب‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعيب‬
‫نخسر‬ ‫وبهذا‬ . ‫اًل‬‫ما‬ ‫أو‬ ‫ا‬ً‫ت‬‫وق‬ ‫أو‬ ‫ا‬ً‫د‬‫جه‬ ‫أكان‬ ‫سواء‬ ‫سنحصده؛‬ ‫فإننا‬ ‫ما‬ ‫ا‬‫ًئ‬‫ي‬‫ش‬ ‫زرعنا‬ ‫إذا‬ ‫أننا‬ ‫ًا‬‫م‬‫عمو‬ ‫نعتقد‬
‫يمكن‬ ‫وال‬ ‫نخسره‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫الغارقة‬ ‫التكلفة‬ ‫تطلق‬ .‫عائد‬ ‫على‬ ‫نحصل‬ ‫وال‬ .‫شيء‬ ‫كل‬ ‫وانتهى‬ .‫ا‬ً‫ن‬‫أحيا‬
.‫استعادته‬
‫إن‬
‫نفورنا‬
‫من‬
(‫الخسارة‬
1
)
‫يجعلنا‬
‫متشبثين‬
‫ا‬ً‫تشبث‬
‫غير‬
‫منطقي‬
‫بفكرة‬
‫االستعادة‬
‫رغم‬
‫الممكن‬ ‫فمن‬ ‫ونطارده‬ ‫برهان‬ ‫نقوم‬ ‫فعندما‬ ،‫اإلناء‬ ‫بمطاردة‬ ‫القمار‬ ‫في‬ ‫األمر‬ ‫هذا‬ ‫ويعرف‬ .‫الخسارة‬
‫الرهان‬ ‫اعتبار‬ ‫علينا‬ ،‫ذلك‬ ‫ورغم‬ .‫أكثر‬ ‫به‬ ‫نأمل‬ ‫وما‬ ‫األصلي‬ ‫الرهان‬ ‫الستعادة‬ ‫آخر‬ ‫رهان‬ ‫افتعال‬
‫األصلي‬
.‫ا‬ً‫خاسر‬
‫يمكن‬
‫تطبيق‬
‫النصيحة‬
‫المناسبة‬
‫هنا‬
‫لتقليل‬
.‫خسارتك‬
1
:
(
Kahneman,
2011
.)
7
‫انحياز‬-
:‫السلبية‬
‫يعمل‬ ‫فإنه‬ ،‫الحقيقة‬ ‫ففي‬ .‫ودقيق‬ ‫مهم‬ ‫بشكل‬ ‫مميز‬ ‫لكنه‬ ‫التشاؤم‬ ‫انحياز‬ ‫عن‬ ‫السلبية‬ ‫انحياز‬ ‫ينفصل‬ ‫ال‬
‫من‬ ‫األساسي‬ ‫نفورنا‬ ‫تعكس‬ ‫كونها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الغارقة‬ ‫التكلفة‬ ‫بها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫لتلك‬ ‫مماثلة‬ ‫بآليات‬
‫من‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫فيه‬ ‫نفكر‬ ‫فإننا‬ ،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫فعند‬ .‫أكثر‬ ‫الخسارة‬ ‫نكره‬ ‫لكننا‬ ‫الفوز‬ ‫نحب‬ .‫الخسارة‬
‫السلبية‬ ‫للنتيجة‬ ‫المنطقي‬ ‫غير‬ ‫الوزن‬ ‫عند‬ ‫لعبته‬ ‫االنحياز‬ ‫يلعب‬ .‫سلبية‬ ‫أو‬ ‫إيجابية‬ ‫إما‬ ‫النتائج‬ ‫حيث‬
.‫اإليجابية‬ ‫النتائج‬ ‫من‬ ‫أهم‬ ‫بصفتها‬
8
‫انحياز‬-
‫الرفض‬
‫والمعروف‬
‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬
:‫باالنحدارية‬
‫أن‬ ‫بيد‬ .‫المعلومات‬ ‫نشر‬ ‫في‬ ‫ًا‬‫ض‬‫انخفا‬ ‫سيحدث‬ ‫اإلنترنت‬ ‫بأن‬ ‫القائلة‬ ‫بالشكوى‬ ‫سمعت‬ ‫قد‬ ‫تكون‬ ‫ربما‬
‫الماضي‬ ‫يفضل‬ ‫الذي‬ ‫االنحياز‬ ‫على‬ ‫االنحدارية‬ ‫تطلق‬ .‫مكتوبة‬ ‫هو‬ ‫عما‬ ‫ذاته‬ ‫الشيء‬ ‫قال‬ ‫سقراط‬
:‫بالقول‬ ‫حسراته‬ ‫يفتتح‬ ‫جيلك‬ ‫من‬ ‫أقدم‬ ‫جيل‬ ‫أفراد‬ ‫أحد‬ ‫عرفت‬ ‫أنك‬ ‫المحتمل‬ ‫من‬ .‫حاضر‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫على‬
‫ينتج‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ .‫أسوأ‬ ‫األمور‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يفترض‬ ‫كيف‬ ‫حول‬ ‫الحديث‬ ‫في‬ ‫االستمرار‬ ‫قبل‬ ”‫أيامنا‬ ‫“على‬
‫أنهم‬ ‫إذ‬ ،‫التغيير‬ ‫يحبون‬ ‫ال‬ ‫الناس‬ ‫أن‬ ‫وهو‬ ،‫سابقة‬ ‫تدوينات‬ ‫في‬ ‫ذكره‬ ‫كررت‬ ‫أمر‬ ‫من‬ ‫الرفض‬ ‫انحياز‬
‫أسهل‬ ‫العالم‬ ‫يكون‬ .‫ومشبكة‬ ‫صغيرة‬ ‫حقائب‬ ‫في‬ ‫وملفوفة‬ ‫معقولة‬ ‫عوالمهم‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يحبون‬
‫تفكيرنا‬ ‫طريقة‬ ‫بذلك‬ ‫تتغير‬ ،‫تغيرها‬ ‫عند‬ ‫لكن‬ .‫لنا‬ ‫بالنسبة‬ ‫معقولة‬ ‫األمور‬ ‫تكون‬ ‫عندما‬ ‫فيه‬ ‫لالنخراط‬
‫ونظرنا‬
.‫إليها‬
‫ا‬ً‫ونظر‬
‫لكوننا‬
‫كسالى‬
‫من‬
‫الناحية‬
‫المعرفية‬
(
1
)
،
‫نحاول‬
‫أقصى‬
‫ما‬
‫بوسعنا‬
‫لتجنب‬
.‫لدينا‬ ‫التفكير‬ ‫عمليات‬ ‫تغيير‬
9
‫تأثير‬-
‫النتائج‬
:‫العكسية‬

4. ‫يطلق‬
‫تأثير‬
‫النتائج‬
‫العكسية‬
‫على‬
‫تقوية‬
‫اعتقاد‬
‫ما‬
‫حتى‬
‫بعد‬
.‫دحضه‬
‫ويوضح‬
‫كوك‬
cook
‫ولوندوسكي‬
Lewandowsky
‫هذا‬
‫التأثير‬
‫ا‬ً‫توضيح‬
‫ا‬ً‫د‬‫جي‬
‫في‬
‫سياق‬
‫تغيير‬
‫عقول‬
‫الناس‬
‫في‬
‫كتابهما‬
‫الساخر‬
‫المنشور‬
‫عام‬
2011
.
‫يعمل‬
‫تأثير‬
‫النتائج‬
‫العكسية‬
‫ا‬ً‫ق‬‫وف‬
‫لألساس‬
‫ذاته‬
‫الذي‬
‫يعمل‬
‫من‬ ‫السلبية‬ ‫لتأثير‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫مماثل‬ ‫أنه‬ ‫كما‬ .‫التغيير‬ ‫يحبون‬ ‫ال‬ ‫الناس‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الرفض‬ ‫انحياز‬ ‫وفقه‬
‫أو‬ ‫ما‬ ‫فكرة‬ ‫دحض‬ ‫عند‬ ،‫الحالة‬ ‫هذه‬ ‫ففي‬ .‫األخرى‬ ‫السلبية‬ ‫والنتائج‬ ‫الخسارة‬ ‫بتجنب‬ ‫رغبتنا‬ ‫حيث‬
‫هناك‬ ،‫ذلك‬ ‫ورغم‬ .‫قبل‬ ‫ذي‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫تعل‬ ‫بها‬ ‫يتعلقون‬ ‫فإنهم‬ ،‫خطؤها‬ ‫يتضح‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬ ‫رفضها‬
.‫العكسية‬ ‫النتائج‬ ‫تأثير‬ ‫على‬ ‫تحفظات‬
‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫فعلى‬
,
‫وجود‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫ما‬ ‫اعتقاد‬ ‫ترك‬ ‫إلى‬ ‫نميل‬
.‫محددة‬ ‫بحقائق‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫تدحضه‬ ‫كافية‬ ‫أدلة‬
10
‫خطأ‬-
‫اإلحالة‬
:‫األساسي‬
‫ونلوم‬ ‫لفشلنا‬ ‫سياقية‬ ‫أعذار‬ ‫عن‬ ‫بحثنا‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المصلحة‬ ‫النحياز‬ ‫مماثل‬ ‫األساسي‬ ‫اإلحالة‬ ‫خطأ‬ ‫إن‬
‫القرارات‬ ‫نصدر‬ ‫أن‬ ‫أي‬ ‫الوفرة‬ ‫قاعدة‬ ‫من‬ ‫يصدر‬ ‫أنه‬ ‫كما‬ .‫فشلهم‬ ‫على‬ ‫وخصائصهم‬ ‫اآلخرين‬ ‫ًا‬‫م‬‫عمو‬
‫ما‬ ‫هو‬ ‫التعميم‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫الكتب‬ ‫أمثلة‬ ‫وأفضل‬ .‫معلومات‬ ‫من‬ ‫لدينا‬ ‫متوفر‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫بنا‬
‫يزيد‬ ‫متوقع‬ ‫غير‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫وبدأ‬ ‫اًل‬‫قلي‬ ‫ينحرف‬ ‫سيارة‬ ‫سائق‬ ‫وأن‬ ‫أخرى‬ ‫سيارة‬ ‫تقود‬ ‫أنك‬ ‫تخيل‬ :‫يلي‬
‫وعندما‬ .‫الخطر‬ ‫السائق‬ ‫هذا‬ ‫خلف‬ ‫أطول‬ ‫ا‬ً‫ت‬‫وق‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫عال‬ ‫تبقى‬ ‫ال‬ ‫كي‬ ‫تجاوزهم‬ ‫قررت‬ .‫ويخففها‬ ‫السرعة‬
‫ًا‬‫م‬‫حك‬ ‫تصدر‬ ‫عندما‬ ‫األساسي‬ ‫اإلحالة‬ ‫خطأ‬ ‫يظهر‬ .‫المقود‬ ‫خلف‬ ‫امرأة‬ ‫رأيت‬ ‫السيارة‬ ‫تلك‬ ‫إلى‬ ‫نظرت‬
‫أن‬ ‫هو‬ ‫تعلمه‬ ‫ال‬ ‫أنك‬ ‫يحتمل‬ ‫ما‬ ،‫لكن‬ .‫له‬ ‫أساس‬ ‫ال‬ ‫بتعميم‬ ‫تتعلق‬ ‫وبذلك‬ ‫امرأة‬ ‫ألنها‬ ‫سيئة‬ ‫قيادتها‬ ‫بأن‬
‫لعبة‬ ‫إلى‬ ‫أحدهم‬ ‫إيصال‬ ‫تحاول‬ ‫هي‬ ‫بينما‬ ‫الخلفي‬ ‫الكرسي‬ ‫في‬ ‫ويلعبون‬ ‫يصرخون‬ ‫أطفال‬ ‫ثالثة‬ ‫معها‬
‫بكل‬ ‫متأخرة‬ ‫اآلن‬ ‫فهي‬ ،‫صعب‬ ‫يومها‬ .‫البيانو‬ ‫درس‬ ‫إلى‬ ‫وآخر‬ ‫الرقص‬ ‫درس‬ ‫إلى‬ ‫وآخر‬ ‫القدم‬ ‫كرة‬
‫على‬ ‫لحكمنا‬ ،‫السائقة‬ ‫تلك‬ ‫مكان‬ ‫كنا‬ ‫لو‬ .‫المعتاد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫عملها‬ ‫تغادر‬ ‫لم‬ ‫ألنها‬ ‫األطفال‬ ‫هؤالء‬
‫أفضل‬ ‫سائقة‬ ‫زوجتي‬ ،‫ًا‬‫ي‬‫فعرض‬ .‫لهويتنا‬ ‫وليس‬ ‫األسباب‬ ‫لهذه‬ ‫ا‬ً‫نظر‬ ‫سيئة‬ ‫قيادة‬ ‫نقود‬ ‫بأننا‬ ‫أنفسنا‬
.‫مني‬ ‫بكثير‬
11
‫انحياز‬-
:‫الجماعة‬
ٌ‫ل‬‫مي‬ ‫لدينا‬ ‫فإن‬ ،‫األساسي‬ ‫اإلحالة‬ ‫وخطأ‬ ‫وانحياز‬ ‫الذاتية‬ ‫المصلحة‬ ‫النحياز‬ ‫دراستنا‬ ‫خالل‬ ‫رأينا‬ ‫كما‬
‫تفضيل‬ ‫بأنه‬ ‫الجماعة‬ ‫انحياز‬ ‫يعرف‬ ،‫فببساطة‬ .‫أنفسنا‬ ‫على‬ ‫األحكام‬ ‫إصدار‬ ‫عند‬ ‫ًا‬‫ي‬‫نسب‬ ‫لطيفين‬ ‫لنكون‬
،‫وعادل‬ ‫ونزيه‬ ‫متحيز‬ ‫غير‬ ‫شخص‬ ‫أنك‬ ‫تظن‬ ‫ربما‬ .‫مجموعته‬ ‫منطلق‬ ‫من‬ ‫ما‬ ‫لشخص‬ ‫عادل‬ ‫غير‬
‫منظور‬ ‫من‬- ‫االنحياز‬ ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫أي‬ ‫الشكل؛‬ ‫بهذا‬ ‫لنكون‬ ‫تطورنا‬ ‫ألننا‬ ‫االنحياز‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫ًا‬‫ع‬‫جمي‬ ‫نقع‬ ‫لكننا‬
‫القربى‬ ‫ذوي‬ ‫ا‬ً‫د‬‫وتحدي‬ ‫وحمايتهم‬ ‫يشبهونك‬ ‫من‬ ‫تفضيل‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫ًا‬‫ي‬‫إيجاب‬ ‫نعتبره‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ -‫تطوري‬
.‫بأحدهم‬ ‫الصلة‬ ‫ذوو‬ ‫ترقية‬ ‫أو‬
12
‫تأثير‬-
‫فورير‬
‫والمعروف‬
‫بتأثير‬
:‫بارنوم‬

5. ‫بارنوم‬ ‫بتأثير‬ ‫والمعروف‬ ‫فورير‬ ‫تأثير‬ ‫دراسة‬ ‫عند‬ ‫فإنه‬ ,‫الرفض‬ ‫انحياز‬ ‫دراسة‬ ‫عند‬ ‫الحال‬ ‫هو‬ ‫كما‬
‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫فلن‬ ،‫كذلك‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫وإن‬ . ‫اًل‬‫معقو‬ ‫عالمهم‬ ‫يكون‬ ‫بأن‬ ‫يرغبون‬ ‫الناس‬ ‫أن‬ ‫نعلم‬ ‫أن‬ ‫المفيد‬ ‫من‬
‫في‬ ‫الجديدة‬ ‫المعلومات‬ ‫لنضع‬ ‫بصعوبة‬ ‫التفكير‬ ‫علينا‬ ‫وسيتوجب‬ ‫عليه‬ ‫لنتكئ‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫مسب‬ ‫موجود‬ ‫نمط‬
‫هذه‬ ‫ملء‬ ‫سنحاول‬ ‫لألمور‬ ‫فهمنا‬ ‫كيفية‬ ‫حول‬ ‫تفكيرنا‬ ‫في‬ ‫فجوات‬ ‫هناك‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ،‫وبذلك‬ .‫سياقاتنا‬
‫إلى‬ ‫عقولنا‬ ‫لميل‬ ‫ا‬ً‫ونظر‬ .‫الموجودة‬ ‫مخططاتنا‬ ‫بذلك‬ ‫معززين‬ ،‫معقول‬ ‫أنه‬ ‫ًا‬‫ي‬‫بديه‬ ‫نعتقد‬ ‫بما‬ ‫الفراغات‬
‫معالجة‬ ‫كيفية‬ ‫رؤية‬ ‫السهل‬ ‫من‬ ‫فإنه‬ ،‫للعالم‬ ‫الشخصي‬ ‫فهمنا‬ ‫لتوطيد‬ ‫القبيل‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫روابط‬ ‫إنشاء‬
‫وبالنظر‬ .‫لهم‬ ‫بالنسبة‬ ‫ومحددة‬ ‫شخصية‬ ‫تبدو‬ ‫يجعلها‬ ‫بأسلوب‬ ‫وتفسيرها‬ ‫الغامضة‬ ‫للمعلومات‬ ‫الناس‬
‫للمعلومات‬ ‫معالجتنا‬ ‫عند‬ ‫فإنه‬ ‫والضعيفة‬ ‫البسيطة‬ ‫األفكار‬ ‫لحزم‬ ‫لميلنا‬ ‫المصاحبة‬ ‫األنوية‬ ‫طبيعتنا‬ ‫إلى‬
‫نحن‬ ،‫فببساطة‬ .‫كذلك‬ ‫ليس‬ ‫ما‬ ‫ونستبعد‬ ‫لنا‬ ‫بالنسبة‬ ‫معنى‬ ‫ذا‬ ‫نعتبره‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫لالتكاء‬ ‫نميل‬ ،‫الغامضة‬
،‫ا‬ً‫د‬‫وتحدي‬ .‫الغموض‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫معنا‬ ‫تتناسب‬ ‫أنها‬ ‫نظن‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫معالجة‬ ‫في‬ ‫أفضل‬
‫العامة‬ ‫الشخصية‬ ‫واألوصاف‬ ‫الغامضة‬ ‫المعلومات‬ ‫تقبل‬ ‫إلى‬ ‫الناس‬ ‫ميل‬ ‫على‬ ‫فورير‬ ‫تأثير‬ ‫يطلق‬
‫بوصفها‬
‫تنطبق‬
‫عليهم‬
‫على‬
‫نحو‬
‫فريد‬
‫دون‬
‫إدراك‬
‫أن‬
‫الوصف‬
‫ذاته‬
‫ينطبق‬
‫على‬
‫الجميع‬
(
1
)
.
،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫فعلى‬
‫المعلومات‬ ‫حتى‬ ،‫أبراجهم‬ ‫الناس‬ ‫يقرأ‬ ‫عندما‬
‫كأنها‬ ‫تبدو‬ ‫الغامضة‬ ‫العامة‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫االستدالالت‬ ‫إنشاء‬ ‫في‬ ‫التوجهات‬ ‫فائدة‬ ‫تكمن‬ ‫حين‬ ‫وفي‬ .‫ما‬ ‫أمر‬ ‫في‬ ‫تخصهم‬ ‫نصيحة‬
‫التوجهات‬ ‫هذه‬ ‫تجعل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ،‫القرارات‬ ‫إرهاق‬ ‫تجنب‬ ‫على‬ ‫تساعدنا‬ ‫معرفية‬ ‫باختصارات‬ ‫تزويدنا‬
‫بأي‬ ‫ليست‬ ‫فهي‬ ،‫تدوينتي‬ ‫في‬ ‫متنوعة‬ ‫معرفية‬ ‫النحيازات‬ ‫تغطيتي‬ ‫ورغم‬ .‫منطقية‬ ‫غير‬ ‫قراراتنا‬
‫القرار‬ ‫باتخاذ‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫ًا‬‫ع‬‫شيو‬ ‫األكثر‬ ‫هي‬ ‫وإنما‬ ،‫الساحة‬ ‫في‬ ‫الموجودة‬ ‫الوحيدة‬ ‫األحوال‬ ‫من‬ ‫حال‬
‫المعرفية‬ ‫االنحيازات‬ ‫حول‬ ‫المزيد‬ ‫بتعلم‬ ‫ًا‬‫م‬‫مهت‬ ‫كنت‬ ‫وإذا‬ .‫تجربتي‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫اليومية‬ ‫حياتنا‬ ‫في‬
‫بمراجعة‬ ‫أنصحك‬
‫تحيزاتك‬
‫القرارات‬ ‫آالف‬ ‫نتخذ‬ ‫أننا‬ ‫تذكر‬ .
‫أن‬ ‫تأكد‬ .‫بعض‬ ‫من‬ ‫أهم‬ ‫بعضها‬ ‫ًا‬‫ي‬‫يوم‬
.‫التحيز‬ ‫على‬ ‫وليس‬ ‫التأمل‬ ‫على‬ ‫المبني‬ ‫والحكم‬ ‫الناقد‬ ‫التفكير‬ ‫على‬ ‫اتخاذها‬ ‫يعتمد‬ ‫منها‬ ‫المهمة‬
https://bit.ly/3aGU7Gz