La ricerca analizza l'evoluzione del mercato E-Learning e delle sue tecnologie: Cloud, SaaS, Mobile e Social sono i quattro trend principali di quest'anno. Come impattano sulla scelta di una soluzione E-Learning per la formazione a distanza? Questa ricerca dell'Università Bicocca di Milano prova a dare una risposta autorevole alla domanda.

1. Adozione di una soluzione E-Learning:
criteri di scelta e recenti trend
1. Introduzione
2. Criteri di scelta di una soluzione E-Learning
3. Le piattaforme non sono (ancora) morte
4. 2012 Learning trend
- Cloud
- SaaS
- Talent Management Oriented Solution
- Mobile Learning
- Social Learning
5. Attuale offerta di soluzioni E-Learning
Adoption of E-Learning solutions: selection criteria and recent trends by Garavaglia, A., &
Gaiotto, M. is licensed under a Creative Commons Attribuzione 3.0 Unported License.

2. Introduzione
Negli ultimi anni organizzazioni di varia natura hanno fatto ricorso
almeno una volta all’E-Learning come modalità formativa
I motivi che hanno spinto le società a farvi ricorso:
- Necessità di formare persone dislocate in sedi remote
- Formare un elevato numero di dipendenti, creando economie di scala
- Permettere una maggiore personalizzazione dei percorsi formativi per
i discenti e una maggiore flessibilità di fruizione nei modi e nei tempi

3. Introduzione
Per l'analisi si è deciso di mirare all’ascolto di provider importanti,
nonché leader del mercato
La raccolta dei dati è stata effettuata nel seguente modo:
- Interviste a responsabili di vendita o marketing di società leader
- Analisi delle soluzioni, dei prodotti e dei servizi offerti da aziende leader
- Questionari a selezione di clienti di prodotti E-Learning

4. Criteri di scelta di una soluzione E-Learning
La scelta di una soluzione E-
Learning è un’operazione
complessa che coinvolge
diversi livelli aziendali e che,
soprattutto, si distingue da
caso a caso.
Le risposte date da diverse
società hanno evidenziato
una concentrazione di item
legati ad aspetti generali
della qualità del fornitore e
dei servizi

5. Criteri di scelta di una soluzione E-Learning
Tag cloud delle risposte fornite durante le interviste ai responsabili di
vendita di soluzioni E-Learning di sei società leader

6. Le piattaforme non sono (ancora) morte
Dal celebre articolo di Tim O’Reilly, in cui venne coniato il termine
“web 2.0”, diverse volte si è discusso, letto e parlato del possibile
abbandono della piattaforme E-Learning
La Ricerca ha però prodotto risultati diametralmente opposti:
- Tutte le società forniscono un LMS e non hanno mai smesso di farlo
- La piattaforma LMS è spesso il primo prodotto offerto al cliente
- L'adozione di un LMS è tutt'ora considerata necessaria

7. 2012 Learning trend - CLOUD
Analizzando le diverse soluzioni E-Learning presenti sul mercato,
un trend comune è sicuramente quello relativo al “Cloud”
Quali sono i trend da un'analisi delle risposte fornite:
- Da parte delle aziende si evidenzia un’attenzione crescente per
questa tecnologia
- L'impatto delle soluzioni Cloud interessa l’area IT a livello
infrastrutturale e l’area della formazione a livello organizzativo
- I vantaggi effettivi si registrano nella possibilità di liberare lo staff ICT
da gravose incombenze tecniche, nonché di agevolare lo staff della
formazione grazie alla maggiore stabilità ed efficacia del sistema

8. 2012 Learning trend - SAAS
In forte ascesa è una particolare articolazione del cloud
computing, il cosiddetto SaaS (Software as a Service)
Il rapporto fra E-Learning e SaaS:
- Il SaaS permette a utenti/acquirenti di accedere alle piattaforme E-
Learning attivandole direttamente online e in pochi minuti, senza il
bisogno di un consulente in fase di acquisto
- Porta con sé tutti i vantaggi tecnici delle soluzioni Cloud (flessibilità
nel gestire scalabilità e configurazione dell'ambiente LMS)
- Molte aziende offrono soluzioni Cloud, ma non SaaS: Docebo sta
ricostruendo la propria offerta in un'ottica open source SaaS modulare

9. 2012 Learning trend - TMOS
Un terzo trend consiste nell’investimento in soluzioni orientate al
talent management (Talent Management-Oriented Solutions)
Queste sono intese come valore aggiunto rispetto agli altri servizi
legati alla formazione in E-Learning:
- Società che hanno esperienza nei settori di consulenza e management
integrano LMS e applicazioni e-hr creando soluzioni all-in-one
- Il successo di tali soluzioni è legato all’accuratezza della tracciatura dei
dati e dall’efficacia degli algoritmi predittivi
- In caso contrario, l'investimento d'integrazione è un fattore di rischio

10. 2012 Learning trend - MOBILE
Il quarto trend riguarda l'ascesa del Mobile Learning
Opinioni e dati relativi al Mobile Learning:
- L'utilizzo di dispositivi portatili per attività di Training è in forte aumento
- Questo tipo di formazione si focalizza sull'utente, che è messo al centro
del processo di apprendimento
- Tale fenomeno è strettamente correlato alla diffusione di dispositivi
quali smartphone e tablet (usati anche da persone con scarse
competenze tecnologiche)
- Gli sviluppatori sembrano orientati a sviluppare versioni mobile delle
proprie piattaforme, e in qualche caso anche dei propri corsi E-Learning

11. 2012 Learning trend - SOCIAL
Il quinto trend riguarda il tema definito come Social Learning
Approcci, potenzialità e limiti del Social Learning:
- Il Social Learning punta ad arricchire gli LMS con elementi informali,
ricreando quel tipo di interazione spontanea tipica dei Social Network
- Questo approccio, dai benefici ancora tutti da verificare, è tutt'ora in
fase di sviluppo e implementazione
- Si rivela particolarmente complesso il processo di integrazione della
comunicazione informale dei Social Network con gli ambienti più formali
di aziende e organizzazioni

12. Attuale offerta di soluzioni E-Learning
Quadrante riassuntivo delle specificità di ogni provider

13. Scopri di più su Docebo.com
 Piattaforma E-Learning Cloud “As a Service”
 Progettazione e sviluppo di corsi E-Learning
 Servizi professionali e project management