Dokumen tersebut membahas tentang proses transformasi bisnis dan manajemen operasi. Manajemen operasi merupakan kegiatan menciptakan produk dan jasa melalui proses transformasi input menjadi output. Transformasi bisnis adalah proses perubahan menyeluruh perusahaan untuk menghadapi tantangan masa kini dan depan. Ada empat jenis transformasi bisnis yaitu transformasi proses bisnis, manajemen, organisasi, dan budaya.
2. manajemen operasional adalah
manajemen yang digunakan untuk
merancang strategi dan menata
kegiatan praktik perusahaan.
Manajemen operasi merupakan
kegiatan menciptakan produk dan
jasa melalui proses transformasi
input menjadi output (Heizer &
Render, 2008).
Transformasi bisnis
merupakan salah satu solusi
dalam menyikapi berbagai
tuntutan di dunia usaha saat
ini.
Pengertian Transformasi bisnis di
dalam sebuah perusahaan merupakan
proses perubahan menyeluruh supaya
bisa memposisikan usaha ke arah
yang lebih baik, sehingga perusahaan
bisa menghadapi tantangan di masa
sekarang dan di masa depan.
Pengertian
Manajemen Operasi
Pengertian
Transformasi Bisnis
3. 1 Menurut Krajewski et al. (2007), ada empat proses inti, yaitu:
1) Proses hubungan dengan pelanggan
2) Proses pengembangan Produk atau jasa baru
3) Proses pemenuhan pesanan
4) Proses hubungan dengan pemasok
Jenis Proses Dalam kegiatan Operasi
Proses Inti (core process)
2 Proses pendukung yang dibutuhkan meliputi : penggabungan modal,
penganggaran, rekrutmen dan pelatihan karyawan, evaluasi dan pemberian
penghargaan bagi karyawan, dukungan dan pengembangan sumber daya
manusia, sistem informasi, dan manajemen fungsional.
Proses Pendukung (support process)
4. Jenis Transformasi
Perubahan pada bagian organisasi suatu
perusahaan biasanya melibatkan penilaian tentang
bagaimana suatu departemen dikelola, serta
bagaimana struktur departemen itu bekerja.
Business process transformation melibatkan
banyak aspek dalam sistem pengoptimalannya,
dengan melibatkan otomasi yang terus
berulang sehingga perusahaan dapat terfokus
pada jenis proyek yang memiliki skala nilai
lebih tinggi.
Memberikan sumber informasi yang
terpercaya dan akses yang luas
merupakan salah satu cara dalam
membangun saluran komunikasi yang
baik dengan karyawan.
Perubahan budaya dalam suatu bisnis
bisa jadi merupakan proses
transformasi yang membutuhkan waktu
paling lama diantara tipe – tipe
transformasi lainnya.
Transformasi Bisnis Proses Transformasi Manajemen
Organizational Transformation Transformasi Budaya
5. 2014-2016
LANGKAH TRANSFORMASI BISNIS
05 07
03
01
Menciptakan Urgensi
Untuk berubah
Mengkomunikasikan
visi perubahan
02 04 06 08
Membangun koalisi
yang kokoh
Mengembangkan visi
dan strategi
perubahan
Memberdayakan Langkah
tindak lanjut yang
pokok/utama
(memberdayakan
karyawan.
Menciptakan Quick
wins
Memantapkan
perubahan sebagai
bagian dari budaya
Konsolidasi manfaat
transfprmasi
