2. Soorten stuurinformatie
Soort Kenmerken Voorbeelden
Strategisch • Gericht op bepalen
mogelijke activiteiten in
de toekomst (> 1 jaar)
• Frequentie: ad hoc/
1 – 2 keer per jaar)
Portfolioanalyses,
marktkanalyses,
Tactisch • Gericht op volgen dan
wel bijsturen van
huidige activiteiten
• Frequentie: maandelijks
A3 rapportages
Operationeel • Gericht op sturen
operationele processen
• Wekelijks of dagelijks
Dashboard kliniek,
polikliniek, OK
LEIDERSCHAPSPROGRAMMA AMC, 2013/2014
3. Voorbeeld strategische managementinformatie
326-03-14
Voorbeeld: marktanalyse oogheelkunde Voorbeeld: Portfolioanalyse vruchtbaarheidsgeneeskunde
Voorbeeld: checklist beoordeling zorgportfolio Voorbeeld: verwevenheidsanalyse onc. gynaecologieProfessionele
normen Marktnormen
er
worden
voldoende
patienten
per
jaar
per
patientengroep
te
worden
behandeld
om
te
voldoen
aan
de
eisen
van
kwaliteit,
opleiding
en
doelmatigheid
de
afdeling
is
met
betrekking
tot
de
gedefinierde
speerpunten
aantoonbaar
onderscheidend
van
andere
zorgaanbieders
(techniek,
kwaliteit,
etc)
minimaal
de
patienten
is
minimaal
85%
geincludeerd
in
onderzoek
het
marktkaandeel
binnen
de
NFU
bedraagt
voor
de
afdeling
minimaal
….%
er
zijn
minimaal
2
gespecialiseerde
artsen
per
patientengroep
het
marktkaandeel
binnen
Nederland
bedraagt
voor
de
afdeling
minimaal
….%
Maatschappelijke
normen Bedrijfsmatige
normen
de
gemiddelde
toegangstijd
poli
mag
per
patientengroep
niet
meer
dan
2
weken
bedragen
(Patientenmanifest)
er
dient
voldoende
aansluiting
bij
de
AMC
speerpunten
te
zijn
de
gerealiseerde
wachttijd
OK
oncologische
patienten
mag
niet
meer
dan
3
weken
bedragen
de
begrote
productieomzet
wordt
gerealiseerd
het
aandeel
topreferente
zorg
dient
voor
het
specialisme
minimaal
%
te
zijn
de
afdeling
dient
een
positieve
financiele
dekkingsgraad
te
realiseren
om
nieuw
beleid
te
kunnen
maken
M12
maligniteit
vagina
M13
maligniteit
cervix
M14
maligniteit
endometrium
M15
maligniteit
myometrium
Specialisme Patiëntengroep
eigen
specialisme
→
Patiëntengroep
verweven
afdeling:
↓
Aantal
patiënten
in
analyse:
17 263 155 10
Heelkunde 335
maligne
neoplasma
rectum 3 0% 0% 0% 0%
Heelkunde
349
overige
maligne
neoplasm
abd
7
0% 0% 1% 10%
Urologie 18
hydronefrose
overig 21 12% 5% 1% 10%
Urologie 30
blaastumor 3 0% 0% 0% 0%
Urologie
98
divers
urologische
diagnose(n)
13
18% 2% 1% 10%
Inwendige
geneeskunde822
maligniteit
cervix 72 12% 26% 2% 0%
Inwendige
geneeskunde823
maligniteit
endometrium 19 0% 1% 11% 0%
Inwendige
geneeskunde839
overige
malign
tr
uro/genit 58 24% 1% 1% 0%
Inwendige
geneeskunde843
maligniteit
weke
delen 1 0% 0% 0% 10%
Longgeneeskunde 1603
Sarcoidose 3 0% 0% 0% 10%
Radiotherapie 106
Gynaecologische
tumoren 218 47% 43% 48% 0%
Radiotherapie 112
Diagnostiek
nog
in
gang 38 6% 5% 10% 10%
Radiologie 232
Vena
Cava
Inferior 7 6% 0% 1% 0%
Radiologie 341
Nier 29 12% 10% 1% 10%
Anesthesiologie 998
ICC 12 0% 2% 2% 10%
Klinische
genetica 02
Neoplasmata 27 0% 1% 3% 0%
LEIDERSCHAPSPROGRAMMA AMC, 2013/2014
7. Voorbeeld
Stap
1:
de
afdeling
cardiologie
wil
groeien
in
pa5entengroep
‘hartklepafwijking’.
Van Strategie naar Werkplek
LEIDERSCHAPSPROGRAMMA AMC, 2013/2014
8. Operationele informatie kliniek (i)
Voorbeeld
Stap
2:
analyseren
welke
afdelingen
en
kosten
betrokken
zijn
LEIDERSCHAPSPROGRAMMA AMC, 2013/2014
9. Stap
3:
detailanalyses
naar
proces
zorgproduct
979001080
-‐
Niet-‐
coronaire
interven5e
hart
|
Met
VPLD
|
Hartopera5e/hart-‐/
longtransplanta5e
Operationele informatie kliniek (ii)
