Columbus RapidValue on unikaalne tarkvara, mille loomisprotsessis on osalenud nii konsultandid, oma ala praktikud kui ka kliendid. Millised väljakutsed on olnud selle lahenduse loomise ajendiks?
Columbus Eesti ettekanne hõlmab RapidValue erinevaid funktsioone, kasutusvõimalusi ning väärtust. Arvestades asjaolu, et hinnanguliselt ca 80% sarnase valdkonna ettevõtete protsessidest on samad, on Columbuse rahvusvaheline meeskond kaardistanud valdkonnapõhised protsessid vastavalt APQC referentsmudelile. See annab võimaluse võtta lahenduse kasutamisel aluseks valdkonna standardprotsessid ja parimad praktikad, mille rakendamist seejärel enda ettevõttes kaaluda. Columbus Grupi praktika järgi on RapidValue tööriistana ERP projektide lahutamatu osa ning klientide tagasiside ettevõtete poolt saadud väärtusele on olnud positiivne.
3. Äriprotsesside haldamine
3
Columbus Eesti AS
Mis meid iseloomustab:
• 20 aastat kogemust
• Esindused 10 riigis, ca 1100 töötajat
• Partnervõrgustik üle maailma
• Börsiettevõte peakontoriga Taanis
• Üks Microsoft Dynamics TOP5 partneritest
maailmas
• Ühtne struktuur ja juhtimine – üks
teenuspartner üle riikide
• Ühine projekti metoodika (SureStep+)
• Ühine teabe- ja kompetentsijuhtimine
• Suurim Eesti ja Balti riikide ERP lahenduste
partner – 500+ kliendirakendus
Microsoft Dynamics toodete platvorm
• Microsoft terviklahendused (BI, Office
integratsioon, dokumendihaldus jt)
• Microsoft Dynamics ERP tooted:
• Microsoft Dynamics toode:
3
4. Äriprotsesside haldamine
• Süsteem, millega hallata ärimudeleid ja protsesse
• Ülevaade rollidest ja vastutustest äriprotsessides
• Lihtsustada ettevõtte laienemisplaane ja ühtlustada protsesse
• Kindlam nägemus, kuidas viia läbi muudatusi
• Kontroll kulude üle ja efektiivsus
Ettevõtete vajadused ja eesmärgid
2. Dokumenteerimise
ja töötajate
koolitamise töövahend
1. Protsesside
optimeerimine ja
efektiivsem süsteemi
seadistus
Uurimus äriprotsesside haldamisest:
3. Organisatsooni
muudatuste juhtimise
töövahend
4
5. 5
„Kogum printsiipidest, meetoditest ja tööriistadest,
millega disainitakse, analüüsitakse, viiakse ellu ja
monitooritakse äriprotsesse nende pidevaks
parendamiseks.“*
Äriprotsesside haldamine ja juhtimine
* Fundamentals of Business Process Management M. Dumas et al
INIMESED
PROTSESSID
IT
SISEND Protsess VÄLJUND
RAKENDUSEDKÄSUD
INIMESED
IT
PROTSESS
6. Äriprotsesside haldamine
Millest tuleb äriline väärtus?
6
IT
PROTSESSI
MUUDATUS
ÄRILINE
VÄÄRTUS
Võimaldab Toodab
Toodab
Index Group
Äriprotsesside haldamine
9. Äriprotsesside haldamine
RapidValue toob kõik selle ühte lahendusse
Ärimudel
Rakendusmudel
Protsessimudel
Strateegilised eesmärgid
Äriprotsesside hierarhia
Struktuur, inimesed
Protsessid, töövood, tegevused, vastutusalad
AX või muud platvormid
9
12. Äriprotsesside haldamineÄrimudelis olevate protsesside
kirjeldamine ja sidumine organisatsiooni
eesmärkidega
12
Võimalused:
• Nimetada ja märkida
organisatsiooni strateegia ja
eesmärkide saavutamiseks
vajalikud protsessid
• Analüüsida milliseid protsesse
on vaja muuta, et need ühtiks
eesmärkidega
• Tuvastada toetavad protsessid
ning need võimalusel
automatiseerida
20. 20
Süsteemide juurutus ja testimine
Ärimudel
Protsessi
mudel
Rakendusmudel
Koolitus
Suhtlus ja
töötajate
kaasamine
Tulemuste
jälgimine
Testimine ja juurutus
21. Äriprotsesside haldamine
21
Lahenduse skoobi kokkuleppimine
Faaside ja protsesside
nimetamine, mis kuuluvad skoopi
Tulemus: visuaalne vaade skoobile,
see on alati täpselt teada ning skoobis
mitteolevatega ei tegeleta
21
22. Äriprotsesside haldamine
22
Lahenduse lüngaanalüüsi läbiviimine
Fokuseerides skoobis
olevatele protsessidele saab
ära märkida kas juurutatav
valmislahendus täidab (fit) või
mitte (gap) ettevõtte ootusi
• Lüngad on protsessides
selgelt eristatud
• Lüngaanalüüsi dokument
väljatrükitav
• Tulemus: võimaldab kirjeldada
nõuded lünga täitmiseks
22
24. Äriprotsesside haldamine
24
Tegevuste salvestaja kasutamine
Dynamics AX-is
• Ülesannete salvestajat saab
kasutada samm-sammulise
juhendi koostamiseks
(salvestab ekraanipildid)
• Salvestada saab kõikjal
• Tulemus on võimalik avaldada
Dynamics AX Help sisusse
(avatav F1-ga igal vormil)
24
34. Äriprotsesside haldamine
34
RapidValue Interact™
• RapidValue Interact™
võimaldab protsessianalüüsis
kaasa töötada ka RapidValue-
st/ Dynamics AX-ist väljaspool
ehk mobiilne lahendus
• Annab lihtsa ligipääsu
protsessidele, tegevustele,
dokumentidele ja tiimile
• „Sotsiaalne BPM*“ tööriist
• Suhelda saab kõikjal, igal ajal ja
läbi erinevate vahendite – arvuti,
mobiil, tahvelarvuti jne
34
*BPM – Business Processe Management
35. Äriprotsesside haldamine
35
Interact™ ja minu töö
Näiteks võimalused:
• Minu rolli tööülesanded
• Loetletud
protsessiomanikud
• Protsessidega seotud
dokumentide vaatamine
• Algata oma vestlused
(ettepanekud, küsimused)
protsessi kohta)
35
37. Äriprotsesside haldamine
37
Metoodikast tulenevad dokumendid
ajakohasena paari kliki kaugusel leitavad
37
ÜLESANDE
SALVESTAJAGA
LOODUD JUHENDUD
LÜNGAANALÜÜS
STANDARD
OPERATSIOON
PROTSEDUURID
SÜSTEEMI
KONFIGURATSIOONI
DOKUMENT
SKOOP
39. Äriprotsesside haldamine
• Ühendab omavahel inimesed, protsessid ja tarkvara
• Annab võimaluse saada osa Columbus Grupi parimatest
praktikatest maailmast (valdkonna ettevõtete äriprotsessid ning
ärikonsultatsioon)
• Kaetud kogu projekti elukaar (diagnostikast lahenduse
kasutuselevõtuni)
Kokkuvõte RapidValue-st (1/2)
39
40. Äriprotsesside haldamine
• Teatakse alati, kus tegevustega ollakse, kes ja mida teeb ehk
teadlikkus
• Protsessikirjeldused on aluseks juhenditele ja dokumentatsioonile
(kasvõi ISOle)
• Toetab ettevõtte arengut pikemas perspektiivis sh ERPist väärtuse
võtmist pikema aja jooksul ja edasist tarka muudatuste juhtimist
Kokkuvõte RapidValue-st (2/2)
40
41. Äriprotsesside haldamine
Ajasääst
• Võimalik kasutada varaseid prototüüpe, et rääkimise asemel
lahendust näidata
• Võimalik vältida „jalgratta leiutamist“ - lahenduses on olemas
valmisprotsesse
Paranda teadmiste jagamist
• Juhatades töö meeskonnaga sisse ülevaatega LIVE prototüübist
• Trükkides koolitusmaterjalid ja ka ametijuhendid RapidValue’st
• Interact-i kasutamisega
Ärikasu RapidValue-ga (1/2)
41