Op zaterdag 07 juli 2012 was Code32 één van de 2 sprekers op de infosessie over sociale media in de politiek. Dit werd georganiseerd door JCI Brugge en Next@Bruges.

1. politiek & social media

3. voorstellen
Code32 : conceptburo
 Realiseren van ideeën
 Vermarkten van nieuwe/vernieuwde producten,
bedrijven en diensten, via
 Concept bepaling
 Strategie
 Marketing
 On- en offline communicatie
 Social media

4. waarom

5. waarom

7. reden
 Gemeentelijke verkiezingen 2012
 Een breder publiek aanspreken
 Nauwer en zelf direct betrokken zijn bij de ”Bruggeling"
 Naambekendheid
 De stem, mening, bezorgdheden,... kennen en horen
van de kiezers
 “GRATIS” campagne voeren
 Wat zijn de valkuilen
 Correct communiceren
 Maar vooral, het is op vraag van het publiek

9. hoe beginnen

10. topics
 Sociale media
 Vormen van online communicatie
 Hoe gebruikt men de sociale media
 Waarvoor wel
 Waarvoor niet
 Publiek
 Wie is het publiek
 Communicatie
 Hoe begin je eraan
 Aandachtspunten
 Wat te vermijden
 Tips
 Alom gekende fouten

11. sociale media

12. Social media
 Vormen van online communicatie
 Websites
 Blogs
 Wiki‟s
 Social media
 Sharing
 Chat
 E-mail
…

15. België in cijfers
 Doelgroep: ~9.000.000
 Mannen & vrouwen op 1/1/2011
 18-64 jaar: 6.837.428
 +65: 1.882.805
 Bloggen.be: 119.382 blogs
 Linkedin: 1.041.286 profielen
 Twitter: 167.679 accounts
 Facebook: 4.513.940 accounts
Cijfers van 2/2012 site BVLG

16. media evolutie in België
Belgian Social Media Monitor
Evolutie 02/2011 – 02/2012
Skyrock
-1%
Seniorennet
7%
Canalblog
16%
Facebook
18%
Netlog
23%
Bloggen.be
25%
Linkedin
26%
Twitter 47%
-10% 0% 10% 20% 30% 40% 50%
Groei ten opzichte van 2011

18. hoe worden ze gebruikt
 Blogging
 Dagboek  “wat heb ik te vertellen”
 Grote verhalen / in tekst vorm
 In de politiek: vertel je verhaal, waarvoor je staat, je thema punten, open
discussies…
 Twitter
 Microblog  “waar ben ik mee bezig”
 Korte berichten (140 karakters)
 Zichtbaar voor iedereen
 In de politiek: luister… en interageer snel! (max 1uur)
 Facebook
 Netwerk site voor “vrienden” (Netlog is de Belgische tegenhanger voor jongeren)
 Delen van korte berichten, foto‟s, links,…
 Deels afgeschermd, gericht op het sociale en onder vrienden
 In de politiek: luisteren en delen, matige reactie snelheid (1 dag)
 Linkedin
 Netwerk site op professioneel niveau
 Korte berichten
 Jobs, interesses en expertise aantonen in uw professionele kringen

19. in de praktijk
 Nederland
 Twitter campagne
 Amerika
 Obama & McCain in de social media
 Frankrijk
 Facebook - resultaten
 Campagne burgemeester
 Facebook

20. http://youtu.be/f6MgyM6DBxc

21. “Barack Obama is three things you want in a brand.
He is new, different, and attractive. That's as good as
it gets.” [Keith Reinhard, chairman DDB Worldwide]
OBAMA McCain
2.379.102 620.359
supporters supporters
18.413.110 views 2.032.993 views
112.474 followers 4.603 followers

24. publiek

25. wie zijn ze, wat drijft ze

26. type kiezers
 Politiek geïnteresseerden
 Hebben achtergrond / kennis
 Gaan graag in debat
 Zoeken contact
 Themazoekers
 Enkel interesse in een bepaald onderwerp
 Veel groter dan de eerste groep
 Minder interesse in algemene politiek
 Steunzoekers
 Uitwisselen van ervaringen
 Zoeken lotgenoten
 Leggen verantwoordelijkheid bij politici

27. communicatie

28. hoe begin je eraan
 Bezin voor je begint, maar begin op tijd!
 Zet je doelstellingen
 Bepaal je imago via visie, missie en waarden
dus waarvoor sta ik, waar wil ik naartoe enz
 Wie is/zijn je doelgroep(en) en zoek ze op.
 Bepaal je publicatieschema
 Overleg met je team
 Start simpel/bouw op
 Monitor je conversaties/thema‟s

29. aandachtspunten
 Social media is geen tijdelijk iets
 Gebruik de media voor wat het is
 Wees aandachtig wat er gezegd wordt
 En nog meer hoe je antwoordt
 Het is vooral een taak van luisteren & geven
 Laat niet op je wachten en reageer op tijd
 Maar je hoeft niet op alles te reageren
 Wees eerlijk
 Breng een meerwaarde
 Vertel je verhaal en werk met de emotie
 “Be part of the social community”, maak deel uit

30. wat te vermijden
 Vermijd zelfpromotie
 In debat gaan (ellenlange discussies)
 Social media gebruiken als strategie
 Grote verkondigingen
 “one way communication”
 Klaagmuur
 SMS dienst

31. Waar begin ik?

33. Social Media Accounts
 Maak de accounts aan voor de social media die
binnen uw strategie past.
 Enkele links zijn:
 http://www.twitter.com
 http://www.facebook.com
 http://www.youtube.com
 http://www.linkedin.com
 Twitter, Youtube, Facebook pagina‟s kunnen
gepersonaliseerd worden.
 Linkedin bestaat deze mogelijkheid nog niet.

34. Facebook pagina creëren
 Start met een persoonlijk profiel
Registreer dus jezelf op facebook
 Vervolgens surf je naar:
http://www.facebook.com/pages
 Klik op „maak een pagina‟
 Kies voor organisatie + vervolledig velden
+

35. Facebook beveiliging

36. Facebook personaliseren
 “pagina‟s” kan je grafisch personaliseren.
 Er is kennis van webprogrammatie
(html, css, php of asp) en facebook apps nodig
 Uitgangsbord zoals je persoonlijke website

40. Youtube
Vertel het met video
 Gekend kanaal voor alle soorten filmpjes
 Langzaamaan is er een intrede bij de bedrijven
 Youtube (en Vimeo) mogelijkheid om zelf
videomateriaal te uploaden
 Simpel in gebruik (account maken – opladen)
 Mogelijkheid tot personaliseren van Youtube site
 Creatief zijn met de filmpjes
 Snelle bekendheid bij het publiek
 In 2014 zal ruim 80% van alle dataverkeer uit
video bestaan, zowel online als mobiel.

42. Can social media make the difference?

43. MAAR
YES, DAN GA
JE
IT GOED
UIT DE
CAN! HOEK
MOETEN
KOMEN

44. Alom gekende fouten

47. initiatieven

48. http://www.deredactie.be/cm/vrtnieuws/verkiezingen2012/west-vlaanderen/Brugge

49. http://www.deredactie.be/cm/vrtnieuws/verkiezingen2012/west-vlaanderen/Brugge/dvp

50. Wat hebben we
geleerd vandaag?

51. Wat hebben we geleerd?
1 Bezin voor je begint !
• Bereid je voor… Bepaal je doelstellingen, bepaal je
doelpubliek en je imago. Want eenmaal begonnen moet je
er ook voor gaan en er mee bezig blijven.

52. Wat hebben we geleerd?
2 Luister en reageer gepast !
• Schrijf geen boeken op facebook of twitter en vraag niet
rechtstreeks om op jou te stemmen , zoiets werkt
contraproductief.
• Luister naar je publiek, verplaats je in hun plaats (waarom
uitte hij die kritiek?) en reageer niet impulsief. Om de
mensen goed te begrijpen, stel je af en toe vragen. Vragen
stellen komt positief over en het toont betrokkenheid.
• Blijf positief, wees eerlijk, wees persoonlijk, wees open.

53. Wat hebben we geleerd?
3 Waar vertel ik dan over?
• Vertel over nieuws uit je sector
• Zijn er trends of ontwikkelingen waar je op wil inspelen?
• Waar ergert je publiek zich aan, reik oplossingen aan.
• Kader je succesverhalen: waar begon het mee? Hoe ben je
tot een oplossing gekomen of waarom is iets geen goede
oplossing.
• Verveel niemand met onzinnige of holle statusupdates.
• Streef naar authenticiteit en meerwaarde

54. lectuur en dank aan
Luk Balcer

55. Je kan ons steeds vinden op www.code32.be
of contacteer ons op twitter op naam @Code_32