Progetto partecipante al Glocal Brand Awards CNA 2019 - Brand Festival 667 Agency

1. Creazione di un nuovo brand
e lancio e-commerce

2. Come in 2 anni abbiamo portato questo e-Commerce da zero a… Mediaset
Beesy24.Com è un e-commerce di prodotti di bellezza.
Nasce come nuovo brand nel 2016 e si posiziona sul mercato con
prodotti altamente specifici, di qualità superiore per un target
specifico di donne principalmente con età compresa tra i 28 e i
45+.
667.Agency ha seguito fin dall’inizio ogni aspetto tecnico e di
marketing di Beesy24: dalla realizzazione del logo,
all’ecommerce, all’ottimizzazione, al marketing online ed offline.
Quelle che seguono sono le azioni e le strategie che abbiamo
concepito per dare forza al progetto Beesy24.

3. Definizione dei macro obiettivi
CLIENTE
Creare un marchio nazionale ed essere
riconoscibile nel mercato Health&Beauty
attraverso un messaggio facilmente
comprensibile così da costruire un’identità
ben riconoscibile rispetto alla concorrenza.
MARKETING
Lanciare il nuovo brand Beesy24 e la linea
LuxuryLife77 con il suo prodotto di punta
JV06.
COMUNICAZIONE
Creare awareness generando interesse e
traffico sulle pagine specifiche del sito dedicate
alla linea LuxuryLife77 ed al prodotto JV06.
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4. Analisi delle Buyer Personas e Touchpoint
Donna (75%)
età: 30 - 55+
Vive in una grande città
Idratazione 61-70
Rugosità > 50
Elasticità 31- 50
Fattori cosmetici fascia di età
ZMOT
Scoperta
Facebook
Instagram
SEO
TV
Riviste
FMOT
Contatto
E-commerce
SMOT
Esperienza
Post vendita
Feedback
(commenti e recensioni)

5. Ideazione e progettazione della brand identity
Abbiamo studiato l’emozione che il brand vuole
suscitare ed il rispettivo posizionamento sul mercato.
Da qui lo studio della psicologia dei colori, la scelta del
nome (basandoci sui concetti di Neuromarketing e di
“ricordo del brand”) e il font(carattere) che meglio potesse
esprimere questi concetti.
Dall’analisi di tutti questi elementi è stato concepito il
nome “Beesy24” e la realizzazione del suo logo.

6. Sviluppo e-Commerce
L’e-Commerce è stato sviluppato sulla base delle ultime
scoperte nel campo nel Neuromarketing e della User
Experience. Ogni foto ed ogni immagine, è stata ideata,
curata e gestita dai nostri fotografi e grafici.
Ogni testo è stato curato dai nostri copywriter. L’e-
Commerce è integrato con sofisticati sistemi di Marketing
Automation Comportamentale che “comprendono” il
comportamento dei visitatori sul sito e “decidono” azioni
autonome (es. inviare una email, mostrare un prodotto,
notificare il commerciale).
Il sito è integrato con CRM e software di Affiliate Marketing.
Il valore della domanda di cosmetici in Italia nel 2018 è di circa
10.930 milioni di euro con trend in crescita. La distribuzione si
conferma sempre meno definita nei canali tradizionali dove le nuove
forme di vendita (monomarca, distribuzione organizzata e soprattutto
gli e-commerce) attraggono sempre più i consensi dei consumatori.
Perché un e-commerce?

7. Mappa termica e ottimizzazione contenuti e della UX
Il sito è stato ottimizzato analizzando la mappa termica di
utilizzo: zone di clic, scorrimento della pagina, movimento
del mouse.
In questo modo possiamo decidere in maniera
scientifica dove e come disporre testi, immagini, foto,
pulsanti di acquisto.
Questo tipo di analisi è sempre attiva.

8. Design, Branding, Packaging e Shooting fotografico
L’e-Commerce è stato sviluppato sulla base delle ultime
scoperte nel campo nel Neuromarketing e della User
Experience. Ogni foto ed ogni immagine, è stata ideata,
curata e gestita dai nostri fotografi e grafici.
Ogni testo è stato curato dai nostri copywriter. L’e-
Commerce è integrato con sofisticati sistemi di Marketing
Automation Comportamentale che “comprendono” il
comportamento dei visitatori sul sito e “decidono” azioni
autonome (es. inviare una email, mostrare un prodotto,
notificare il commerciale).
Il sito è integrato con CRM e software di Affiliate Marketing.

9. Identità visiva, content production, storytelling
L’inserimento di elementi naturali
a correndo delle immagini ha
portato ad un aumento delle
vendite del 22,4% su Amazon e del
18,9% sul sito e-Commerce.

10. Video Marketing e Pubblicità
Abbiamo realizzato un video che potesse soddisfare i moderni
standard di comunicazione e che potesse essere perfetto sia come
spot pubblicitario, sia sul web, infatti si adatta perfettamente
anche al formato quadrato di Instagram, ciò gli conferisce tutti i
presupposti per la condivisione sociale.
Il video è stato ideato dopo un’attenta analisi della psicologia del
potenziale cliente (buyer personas), il copywriting non è stato
semplicemente focalizzato su un generico concetto di “bellezza”,
ma siamo andati al di là adottando un linguaggio nuovo e fuori
dagli standard per differenziarsi fortemente dalla concorrenza.
Il tutto con una precisa accortezza al budget del cliente.

11. Video Marketing e Pubblicità

12. Video Tutorial con attrice
Per far conoscere i prodotti sia all’interno del sito e-
Commerce che fuori (social e web), abbiamo ideato e
realizzato una serie di video con il supporto dell’attrice
Giovanna Gianolli.
I video sono “semplici” per essere condivisi sui social
tramite post e stories. Inoltre questo tipo di video (tutorial)
si prestano perfettamente alla ricerca organica (SEO),
favorendo l’aumento delle visite ed il coinvolgimento.

13. Pubblicità su riviste e magazine
Abbiamo realizzato campagne pubblicitarie su riviste di settore.
Lo studio questa volta è centrato su frasi evocative, la road map ci
porterà alla realizzazione di tutta una serie di creatività vicine a
concenti di arte contemporanea, con messaggi che parlino alla parte
emotiva e criptica del cervello allo scopo di generare curiosità verso il
sito.
L’obiettivo di ogni azione creativa è far sì che il potenziale
cliente navighi sul sito e-Commerce, in modo che possa essere
ripreso a più ondate dalle azioni di remarketing e retargeting che lo
portino a fare il primo acquisto.

14. Aumento del Coinvolgimento
Per aumentare i contatti (Lead Generation) abbiamo
sviluppato un questionario ad hoc che attraverso il gioco
delle immagini, permette di ottenere informazioni più
precise sulle esigenze del potenziale cliente e di suggerirgli
i prodotti più idonei.
I contatti così acquisiti riceveranno offerte e proposte più
efficaci ed essere più velocemente convertiti in clienti che
acquistano.

15. Marketing Automation Comportamentale
Studio e ideazione di sofisticati sistemi di Marketing Automation in
base al comportamento del cliente e del potenziale cliente sul sito:
pagine visitate, interessi su prodotti e categorie, tempo di
permanenza, email automation in base alle azioni, promozioni e one
time offer.
In automatico viene allertato il commerciale nel caso il sistema di
automation riconosce uno spiccato interesse di un determinato cliente
relativamente ad un gruppo di prodotti o ad un prodotto specifico.
Sono programmate sia azioni automatiche (es. invio di email
personalizzate alla singola persona) sia azioni suggerite al
commerciale (es. telefonare/contattare una determinata persona).

16. KPI Sito e-commerce (primi 3 mesi)

17. Riepilogo
Come in 2 anni abbiamo portato questo e-Commerce da zero a… Mediaset
Definizione dei marco obiettivi
Ideazione e progettazione della brand identity
Sviluppo e-Commerce
Mappa termica e ottimizzazione
Design, Packaging e Shooting fotografico
Identità visiva, content production, storytelling
Video Marketing e Pubblicità
Video Tutorial con attrice
Pubblicità su riviste e magazine
Analisi delle Buyer Personas e sviluppo di Advertising
Aumento del Coinvolgimento
Marketing Automation Comportamentale