9. 9
PROSES MENDAPATKAN RAWATAN
Ambil nombor
giliran
Daftar di
kaunter
pendaftaran
Masuk klinik
pakar
Daftar di
kaunter klinik
pakar
Tunggu giliran
masuk bilik
rawatan
Masuk bilik
rawatan
13. • Berdasarkan pemerhatian, sesi temu bual telah dilaksanakan ke
atas seorang penjaga kepada pesakit kanak-kanak yang
mendapatkan rawatan di klinik Dermatologi.
• Biodata pesakit:
Nama:
Umur: 2 tahun lebih
Jantina: Lelaki
Alamat/ tempat tinggal: Berasal dari Johor, menetap di Rawang
Penyakit: Ketuat pada bahagian bawah mata kanan dan pipi
kanan.
Simptom penyakit: Gatal-gatal, bengkak, bernanah, dan
berjangkit.
Rawatan: Parental route & oral route
13
DAPATAN PEMERHATIAN
15. • Penyakit yang dialami oleh kanak-kanak tersebut sudah
menjangkau 4 bulan.
• Pada mulanya, penjaga hanya menganggap sebagai
sakit ringan, namun setelah 2 bulan sakit yang dialami
bertambah teruk dan tidak sembuh.
• Kanak-kanak tersebut mendapat rawatan dari klinik
pakar setelah 2 bulan mengalami penyakit tersebut,
dengan menghadiri temu janji yang telah ditentukan
oleh doktor pakar.
• Kanak-kanak tesebut telah mendapat 3-4 kali rawatan
susulan melalui temu janji dengan doktor pakar.
15
DAPATAN PEMERHATIAN
16. • Kanak-kanak tersebut menjalani kehidupan
normal seperti kanak-kanak lain, namun
berpantang dari segi pemakanan yang boleh
menyebabkan gatal-gatal pada kulit.
16
DAPATAN PEMERHATIAN
17. • Sebagai warga KKM, perlu mengekalkan
hubungan baik antara pesakit dan staf
hospital untuk memberi kualiti
perkhidmatan yang terbaik kepada
pesakit.
• Kita perlu menghargai kesihatan yang
kita miliki dengan cara mengamalkan
gaya hidup yang sihat.
17
KESIMPULAN
