Tutte le risposte che cerchi - CORSO ONLINE 'Sfrutta al massimo le opportunità di internet e vendi online - tutte le risposte che cerchi - parte 2'

1. Corso online e-Commerce:
SFRUTTA AL MASSIMO LE OPPORTUNITA’
DI INTERNET E VENDI ONLINE
TUTTE LE RISPOSTE CHE CERCHI – parte 2

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Grazie a tutti coloro che
hanno partecipato al corso online
e ai vostri feedback.
Ecco tutte le risposte
alle vostre domande
per utilizzare al meglio i vostri negozi online
creati con le nostre soluzioni!

3. Una volta generato un ordine, tramite la funzione Documenti (Ordini > documenti) possiamo
creare i diversi documenti relativi. La fattura che il cliente riceve tramite e-mail alla fine
dell’acquisto è generata in modo automatico.
Le valute devono essere attivate tramite Impostazioni > impostazioni paese > Valute.
Bisogna renderle visibili e scegliere una di esse come predefinita.
Per permettere ai clienti di scegliere la valuta nella quale vogliono vedere i prezzi nel tuo negozio,
bisogna attivare su Progetto > Progettazione avanzata > elementi di pagina,
l’elenco delle valute.
Il sito non converte automaticamente: bisogna introdurre per ogni prodotto il prezzo in ogni
valuta. Questo permette anche di fare diversi prezzi per ogni valuta.
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4. È possibile. Per limitare i metodi di spedizione a seconda del peso dei prodotti, possiamo
utilizzare la modalità di spedizione “Peso dei prodotti presenti nel Carrello”. In questa tabella, si
può determinare il prezzo base ed il moltiplicatore da applicare per unità di peso.
Inoltre è possibile limitare i metodi di spedizione per ogni prodotto dentro alla scheda prodotto.
Riguardo alle zone geografiche, per ogni modalità di spedizione puoi scegliere i paesi ai quali
consenti di utilizzare questa modalità.
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5. Per inserire i contatti ai quali vogliamo far arrivare le nostre Newsletter dobbiamo procedere nel
modo seguente: Marketing > newsletter > accediamo alla campagna di newsletter desiderata >
destinatari, e qui possiamo scegliere a chi inviare la nostra campagna.
Possiamo procedere mediante inserimento diretto, selezionando gruppo di clienti, o
aggiungendo elementi tramite contenitore o il nostro elenco di utenti o clienti.
Non c’è problema. La scheda di prodotto è completa per permetterti di introdurre tutti i dati
relativi in caso di necessità, ma non sono imprescindibili.
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6. Su Impostazioni > Impostazioni generali > Formati numeri
possiamo decidere il tipo di numerazione che diamo alle nostra fatture, ordini,
bolle di accompagnamento, etc…conciliando quindi la numerazione con le fatture
del nostro negozio fisico.
È possibile configurare degli sconti sul prezzo di vendita tramite il Listino Prezzi
(Prodotti > listini prezzi).
Questi sconti possono essere effettuati su quantità, su valore dell’acquisto, oppure sul totale dei
prodotti nel carrello.
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7. Per dare un nome alle diverse categorie presenti nel menu principale possiamo procedere
tramite Contenuto/ categorie > Visualizzazione del foglio dati > Generale/ pagine > Titolo.
Altrimenti, durante la creazione su Anteprima del contenuto possiamo scegliere
il nome per la nostra pagina:
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8. Le certificazioni disponibili sono Trusted Shops, SafeBuy,
Confianza Online (Spagna) e FIA-NET (Francia).
Seguendo i passi sull’amministrazione è possibile ottenere questi sigilli di garanzia.
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Per mostrare più prodotti per pagina
dovremmo decidere come distribuirli.
Tramite Contenuto/ categorie > anteprima
del contenuto, possiamo selezionare nel
menu laterale a sinistra la pagina sulla quale
lavorare, e nel menu superiore, possiamo
scegliere la distribuzione da dare ai prodotti
presenti in questa categoria.

9. Certo, è possibile. Qualunque cosa si possa vendere in un negozio offline,
può essere distribuito in un canale online.
Nella soluzione ci sono diversi metodi di pagamento che permettono il pagamento tramite carta
di credito. Ad esempio, Gestpay permette i pagamenti nel negozio mediante carte di credito
facendo arrivare poi l’importo direttamente sul conto.
Stesso sistema per il metodo di pagamento IGFS.
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10. No, tramite la funzione “Importazione ed esportazione” del negozio online è possibile scaricare a
ricaricare tutti i dati relativi al tuo negozio (prodotti, categorie, etc).
Inoltre, è possibile anche scaricare il design utilizzato Progetto > I miei stili > Esporta.
Per tutti gli aspetti relativi alla grafica, a quindi al design del negozio, è possibile sempre creare
una copia di Backup dello stile attivo.
Basta accedere a Progetto > I miei Stili > Crea copia di backup.
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11. Si può scegliere tra tanti stili per personalizzare la pagina. Basta accedere a Progetto > Modelli
predefiniti.E’ anche possibile cambiare lo stile attraverso Progetto > progettazione rapida >
Modello predefinito.
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Per i clienti registrati c’è la possibilità di creare un
accesso all’account dove il cliente può seguire i suoi
ordini, gestire i dati personali, gestire le liste della spesa,
eccetera. Il cliente può registrarsi durante il processo di
acquisto e verranno inviate le password sulla sua mail.
Per fare tutto ciò possibile, dovremo inserire l’elemento
di pagina “accesso” dalla sezione di progettazione.

12. Da Contenuto/categorie > anteprima del contenuto, basta cliccare su “nuovo”, e aggiungere la
pagina che si desidera. Ricordiamoci sempre di renderla visibile e scegliere un nome.
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13. Al momento è possibile fare arrivare un form insieme alla mail di conferma, ad esempio, di un
ordine ricevuto, inserendolo nell’evento e-mail di conferma Impostazioni > eventi e-mail.
Durante il pagamento, il sito garantisce la sicurezza dell’acquisto tramite certificato SSL.
Comunque, ricordiamo che tutti i metodi di pagamento offerti dispongono di
alti standard di sicurezza e sono metodi di pagamento riconosciuti nel mondo.
Il pacchetto Professional prevede fino a 15 lingue.
A disposizione fino a 20.000 prodotti e tante altre opzioni aggiunte.
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14. Per centrare una App inserita su un editore di testo, puoi utilizzare i pulsanti superiori.
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15. Si, la nostra soluzione e-Commerce può essere integrata mediante un link con un proprio sito.
Ricordiamo che la soluzione non va installata, e che quindi tutte le cartelle e
file saranno presenti nel nostro server.
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16. Si può accedere a tutto il materiale informativo (guide, video-tutorial, forum,
blog) attraverso i collegamenti presenti nella colonna destra dell’area di
amministrazione. Nella colonna trovi anche il link per consultare la Guida
completa e la Guida Rapida.
Inoltre è possibile reperire ulteriori informazioni nell’area di assistenza del
sito web di Aruba, cliccando qui:
…e visualizzare tutti i video dalla Playlist dedicata all’e-commerce presente
nella nostra ArubaWebTV , cliccando qui:
Non dimenticare che qui sul nostro profilo, a tua disposizione trovi tutte le
altre GUIDE, cliccando qui:
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17. 17
Nell’area di Assistenza del nostro sito aruba.it è possibile trovare tutti i recapiti per
contattarci e ricevere assistenza sul proprio pacchetto e-commerce.
Per visualizzare i contatti telefonici, clicca qui:
Per richiedere informazioni e supporto tecnico, apri un ticket cliccando qui:

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Tante novità in arrivo…
Seguici sui social!

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• Customer Care:
Tel: +39 0575 0505
FAX: +39 0575 862000
Dal Lunedì al Venerdì 8.30-18.00
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• Per le FAQ clicca qui:
• Per i video-tutorial, guarda la Playlist dell’ArubaWebTV dedicata all’e-commerce,
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Corso Online E-commerce
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IL DESIGN DEL TUO E-COMMERCE:
TUTTE LE RISPOSTE CHE CERCHI

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Grazie!