เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

2. ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศ
เทคโนโลยี หมายถึงสิ่งที่มนุษย์พัฒนาขึ้น เพื่อช่วยในการทางานหรือแก้ปัญหาต่าง ๆ
เช่น อุปกรณ์ เครื่องมือ เครื่องจักรวัสดุ หรือ แม้กระทั่งสิ่งที่จับต้องไม่ได้ เช่น ระบบหรือ
กระบวนการต่าง ๆ เพื่อให้การดารงชีวิตของมนุษย์ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
สารสนเทศ หมายถึงข้อมูล ข้อเท็จจริง ข่าวสาร ความรู้ ที่ได้มีการบันทึก ประมวลหรือ
ดาเนินการด้วยวิธีใดๆไว้และสามารถนาไปใช้ประโยชน์และเผยแพร่ทั้งส่วนบุคคลและ
สังคม

3. ดังนั้นจึงกล่าวได้ว่าเทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึง เทคโนโลยีที่ใช้จัดการสารสนเทศเป็น
เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องตั้งแต่การรวบรวมการจัดเก็บข้อมูล การประมวลผล การพิมพ์การ
สร้างรายงาน การสื่อสารข้อมูล ฯลฯ เทคโนโลยีสารสนเทศจะรวมไปถึงเทคโนโลยีที่ทา
ให้เกิดระบบการให้บริการ การใช้ และการดูแลข้อมูล

4. องค์ประกอบของสารสนเทศ
1.ฮาร์ดแวร์
หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอร์อุปกรณ์รอบข้าง รวมทั้งอุปกรณ์สื่อสารสาหรับ
เชื่อมโยงคอมพิวเตอร์เข้าเป็นเครือข่ายสามารถแบ่งเป็น 3 หน่วย คือ
1)หน่วยรับข้อมูล (input unit) ได้แก่ แผงแป้นอักขระ เมาส์
2)หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit : CPU)
3)หน่วยแสดงผล (output unit) ได้แก่ จอภาพ เครื่องพิมพ์

5. 2.ซอฟต์แวร์
หมายถึงโปรแกรมหรือชุดคาสั่งที่จะสั่งงานให้ฮาร์ดแวร์ทางานตามที่ต้องการ
ซอฟต์แวร์ แบ่งได้เป็น 2 ประเภทคือ
1)ซอฟต์แวร์ระบบ
เป็นโปรแกรมที่สร้างขึ้นเพื่อใช้ในการควบคุมการปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ที่
เรียกว่า “ ระบบปฏิบัติการ” ซึ่งระบบปฏิบัติการนี้จะไปควบคุมการทางานของ
ฮาร์ดแวร์ รวมถึงการจัดสรรอุปกรณ์และทรัพยากรต่างๆ ภายในระบบให้ประสานกัน
2)ซอฟต์แวร์ประยุกต์
เป็นโปรแกรมที่สร้างขึ้นเพื่อการทางานเฉพาะอย่างหรือเฉพาะด้าน เช่น ด้านการ
คานวณ ด้านการจัดทาเอกสาร เป็นต้น

6. 3.ข้อมูล
หมายถึงข้อเท็จจริง หรือเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับบุคคล วัตถุหรือสถานที่ ข้อมูลมีความสาคัญ
อย่างยิ่งเพราะใช้เป็นเครื่องช่วยในการวางแผนงานการบริหารจัดการถ้าข้อมูลไม่ดีก็จะก่อ
ผลเสียต่อองค์กรอย่างยิ่ง ดังนั้นข้อมูลจะต้องมีความถูกต้อง มีความเที่ยงตรง สามารถเชื่อถือ
ได้มีความเป็นปัจจุบัน สามารถตรวจสอบได้และมีความสมบูรณ์ชัดเจน
4.บุคลากร
หมายถึงบุคคลที่เกี่ยวข้องกับงานคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้พนักงาน
คอมพิวเตอร์ ผู้ควบคุมระบบ โปรแกรมเมอร์ นักวิเคราะห์ระบบ จนถึงผู้อานวยการ ศูนย์
คอมพิวเตอร์ล้วนแต่เป็นองค์ประกอบที่สาคัญในความสาเร็จของระบบสารสนเทศทั้งสิ้น
5.ขั้นตอนในการปฎิบัติงาน
หมายถึง การวางแผนในการทางานจะต้องมีการวางแผนให้การทางานเป็นไปตามลาดับ
ขั้นตอนและต่อเนื่องสัมพันธ์กันทั้งบุคลากรและเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ได้สารสนเทศที่
มีความถูกต้องสมบูรณ์

7. ประโยชน์และตัวอย่างของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
ด้านการศึกษา
1)การศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ทาให้ผู้ที่อยู่ห่างไกลหรือไม่สะดวกในการเดินทางสามารถ
ได้รับการศึกษาเช่นเดียวกับผู้ที่อยู่ในเมือง
2)บทเรียนอิเล็กทรอนิกส์ยังช่วยเสริมประสิทธิภาพการเรียนการสอนในวิชาต่างๆ เช่น ฟิสิกส์
เคมี ชีวะ ภาษาต่างประเทศทาให้บทเรียนมีความน่าสนใจมากขึ้น และเกิดความเข้าใจได้ง่ายขึ้น
เช่น การแสดงสถาณการณ์จาลอง แบบจาลอง ภาพเคลื่อนไหว แสงสีและเสียงประกอบ นักเรียน
สามารถเตรียมตัวก่อนเรียนหรือทบทวนบทเรียนด้วยตนเองเมื่อใดก็ได้ที่มีเวลาว่าง

8. ด้านการแพทย์และสาธารณสุข
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารถูกนามาใช้เริ่มต้งแต่การทาทะเบียนคนไข้ การ
รักษาพยาบาลทั่วไป ตลอดจนการวินิจฉัยและรักษาโรคต่างๆ ได้อย่ารวดเร็วและแม่นยา
นอกจากนี้ยังใช้ในห้องทดลอง การศึกษาและการวิจัยทางการแพทย์ รักษาคนไข้ด้วยระบบ
การรักษาทางไกลตลอดเวลาผ่านเครือข่ายการสื่อสาร เครื่องเอ็กซเรย์คอมพิวเตอร์ที่เรียกว่า
อีเอ็มไอสแกนเนอร์ ถูกนามาใช้ถ่ายภาพสมองมนุษย์เพื่อตรวจหาความผิดปกติในสมอง
เช่น ดูเนื้องอกพยาธิเลือดออกในสมอง และต่อมาได้พัฒนาให้ถ่ายภาพหน้าตัดได้ทั่ว
ร่างกาย เรียกชื่อว่า ซีเอที

9. ด้านเกษตรกรรมและอุตสาหกรรม
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารถูกนามาใช้ประโยชน์ในด้านเกษตรกรรม เช่น การจัดทาระบบ
ข้อมูลเพื่อการเกษตรและพยากรณ์ผลผลิตด้านการเกษตร นอกจากนี้ยังช่วยพัฒนาความก้าวหน้าทางด้าน
อุตสาหกรรม การประดิษฐ์หุ่นยนต์เพื่อใช้ทางานบ้าน และหุ่นยนต์เพื่องานอุตสาหกรรมที่ต้องเสี่ยงภัยและ
เป็นอันตรายต่อสุขภาพ เช่น โรงงาน สารเคมี โรงผลิตและควบคุมการจ่ายไฟฟ้า รวมถึงงานที่ต้องทาซ้าๆ
เช่น โรงงานประกอบรถยนต์ และโรงงานแบตเตอรี่
ด้านการเงินการธนาคาร
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารถูกนามาใช้ในด้านการเงินและธนาคาร โดยใช้ช่วยงานด้นบัญชี การ
ฝากถอนเงิน โอนเงิน บริการสินเชื่อ แลกเปลี่ยนเงินตรา บริการข่าวสารการธนาคาร การใช้คอมพิวเตอร์
ด้านการเงินการธนาคารที่รู้จักและนิยมใช้กันทั่วไป เช่น บริการฝากถอนเงิน การโอนเงินแบบ
อิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น

10. แนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
1.ด้านอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
อุปกรณ์สาหรับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในอนาคตมีแนวโน้มเป็นดังนี้คือ มี
ขนาดเล็กลง พกพาได้ง่าย แต่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น เช่น เก็บข้อมูลได้มากขึ้น ประมวลผลได้
เร็วขึ้น ใช้งานได้หลากหลายมากขึ้น โดยมีการผนวกอุปกรณ์หลายๆอย่างไว้ในเครื่องเดียว
( all-in-one ) สาคัญอุปกรณ์เหล่านี้ต้องใช้งานง่ายขึ้น รวมถึงสามารถสั่งงานด้วยเสียงได้
นอกจากนี้ ยังมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้น โดยอาศัยลายนิ้วมือหรือจอม่านตา แทน
การพิมพ์รหัสแบบในปัจจุบัน

11. 2.ด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
ปัจจุบันมีการใช้แลนไร้สายในสถาบันการศึกษา และองค์กรหลายแห่ง การให้บริการแลน
ไร้สาย หรือ ( Wi-Fi ) ตามห้างสรรพสินค้า ร้านขายเครื่องดื่ม หรือห้องรับรองของโรงแรม
ใหญ่ ภายใต้ความร่วมมือของผู้ให้บริการ ทาให้นักธุรกิจสามารถดาเนินธุรกรรมผ่านระบบ
อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายได้ หรือบางรายอาจซื้อบริการอินเทอร์เน็ตแบบไร้สายผ่านทาง
โทรศัพท์มือถือ นอกจากนี้ยังเริ่มมีการใช้เทคโนโลยีติดตามตาแหน่งรถด้วยจีพีเอสกับรถ
แท็กซี่เพื่อความปลอดภัยทั้งผู้โดยสารและผู้ขับรถ
3.ด้านเทคโนโลยี
ระบบทางานอัตโนมัติที่สามารถตัดสินใจได้เองจะเข้ามาแทนที่มากขึ้น เช่น ระบบแนะนา
เส้นทางจราจร ระบบจอดรถ ระบบตรวจหาตาแหน่งของวัตถุ ระบบควบคุมความปลอดภัย
ภายในอาคาร ระบบทางานอัตโนมัติเช่นนี้ อาจกลายเป็นระบบหลักในการดาเนินการของ
หน่วยงานต่างๆ โดยเข้ามาแทนที่การทางานของมนุษย์ มีการเชื่อมต่อเครือข่ายอย่าง
กว้างขวางไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมากกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

12. ความเปลี่ยนแปลงจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
1.ด้านสังคม
สภาพเหมือนจริง การใช้อินเทอร์เน็ตเชื่อมโยงการทางานต่างๆ จนเกิดเป็นสังคมที่ติดต่อ
ผ่านทางอินเทอร์เน็ต หรือที่รู้จักกันว่า ไวเบอร์สเปซ (cyber space) ซึ่งมีกิจกรรมต่างๆ เช่น
การพูดคุย การซื้อสินค้า และการบริการ การทางานผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทาให้เกิด
สภาพที่เหมือนจริง (virtual) เช่น เกมเสมือนจริง ห้องสมุดเสมือนจริง พิพิธภัณฑ์เสมือน
จริง ห้องประชุมเสมือนจริง และที่ทางานเสมือนจริง ซึ่งทาไห้ลดเวลาในการเดินทางและ
สามารถใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา

13. 2.ด้านเศรษฐกิจ
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารส่งผลให้เกิดสังคมโลกาภิวัฒน์
(globalization) เพราะสามารถชมข่าว ชมรายการโทรทัศน์ที่จะส่งกระจายผ่านดาวเทียม
ของประเทศต่างๆ ได้ทั่วโลก สามารถรับรู้ข่าวสารได้ทันที ใช้อินเทอร์เน็ตในการ
ติดต่อสื่อสารระหว่างกัน ระบบเศรษฐกิจซึ่งแต่เดิมมีขอบเขตจากัดภายในประเทศ ก็
กระจายเป็นเศรษฐกิจโลก เกิดกระแสการหมุนเวียนแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการอย่าง
กว้างขวางและรวดเร็ว ระบบเศรษฐกิจของทุกประเทศในโลกจึงเชื่อมโยงและผูกพันกัน
มากขึ้น
3.ด้านสิ่งแวดล้อม
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มีประโยชน์ในด้านธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เช่น
ระบบป้องกันการกัดเซาะชายฝั่ง โดยใช้ภาพถ่ายดาวเทียม หรือภาพถ่ายทางอากาศ
ร่วมกับการจดเก็บรักษาข้อมูลระดับน้าทะเล ความสูงของคลื่นจากระบบเรดาร์ เป็น
การศึกษาเพื่อหาสาเหตุ และนาข้อมูลมาวางแผนและสร้างระบบเพื่อป้องกันการกัดเซาะ
ชายฝั่งแต่ละแห่งได้อย่างเหมาะสม

14. ตัวอย่างอาชีพทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
1.นักเขียนโปรแกรมหรือโปรแกรมเมอร์(Programmer) ทาหน้าที่ในการเขียนโปรแกรม
คอมพิวเตอร์เพื่อใช้ในงานด้านต่างๆ เช่น โปรแกรมเกี่ยวกับการซื้อขายสินค้าโปรแกรมที่ใช้
กับงานด้านบัญชี หรือโปรแกรมที่ใช้กับระบบงานขนาดใหญ่ขององค์กร
2.นักวิเคราะห์ระบบ (System analyst) ทาหน้าที่ในการศึกษาวิเคราะห์และพัฒนาระบบ
สารสนเทศ นักวิเคราะห์และพัฒนาระบบสารสนเทศ นักวิเคราะห์ระบบจะทาการวิเคราะห์
ระบบงานและออกแบบระบบสารสนเทศให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน ซึ่งอาจ
รวมถึงงานด้านการออกแบบฐานข้อมูลด้วย

15. 3)ผู้ดูแลและบริหารระบบ (System administrator) ทาหน้าที่บริหารและจัดการระบบ
คอมพิวเตอร์ในองค์กร โดยดูแลการติดตั้งและบารุงรักษาระบบปฏิบัติการ การติดตั้ง
ฮาร์ดแวร์ การติดตั้งและการปรับปรุงซอฟต์แวร์ สร้าง ออกแบบและบารุงรักษาบัญชีผู้ใช้
สาหรับองค์กรขนาดเล็กเจ้าหน้าที่ควบคุมระบบอาจต้องดูแลและบริหารระบบเครือข่าย
ด้วย
4.ผู้ดูแลและบริหารระบบเครือข่าย (Network administrator) ทาหน้าที่บริหารและ
จัดการออกแบบระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และดูแลรักษาความปลอดภัยของระบบ
เครือข่ายขององค์กร เช่น ตรวจสอบการใช้งานเครือข่ายของพนักงานและติดตั้งโปรแกรม
ป้องกันผู้บุกรุกเครือข่าย
5.เจ้าหน้าที่เทคนิค (Technician) ทาหน้าที่ซ่อมบารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ ติดตั้ง
โปรแกรม หรือติดตั้งฮาร์ดแวร์ต่างๆ และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดจากการใช้งานอุปกรณ์
คอมพิวเตอร์ในองค์กร

16. 6)นักเขียนเกม (Game maker) ทาหน้าที่เขียนหรือพัฒนาโปรแกรมเกมคอมพิวเตอร์ ใน
ปัจจุบันนี้การเขียนเกมคอมพิวเตอร์ เป็นอาชีพที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในประเทศไทย

17. จัดทาโดย
นายอธิศ เจียมเจริญพรกุล ม.6/8 เลขที่31