1. Strategisch
merkenmanagement
College 3

2. Terugblik
Hoofdstuk 4
• Merkelementen voor het bouwen van
merkmeerwaarde.
• Criteria voor de keuze van
merkelementen:
–
–
–
–
–
–
Makkelijk te onthouden
Betekenisvol
Aantrekkelijk
Overdraagbaar
Aanpasbaar
Te beschermen

3. Terugblik
Hoofdstuk 5 (geen tentamenstof)
• Marketingprogramma’s om
merkmeerwaarde te bouwen:
– Trends
– Productstrategie
– Prijszettingstrategie
– Kanaalstrategie

5. Hoofdstuk 6
• Marketingcommunicatie-instrumenten
en -strategieën
• Integratie

6. Veranderend medialandschap
Je kunt je marketingeuro maar één keer
uitgeven, dus:
• Wees analytisch
• Wees nieuwsgierig
• Wees doelgericht
• Wees consistent (integratie)
• Wees creatief
• Wees alert
• Wees realistisch

7. Uitdaging: hoe communiceren
we?
Informatieverwerkingsmodel:
1. Exposure
2. Aandacht
3. Begrip
4. Toegeving
5. Intentie
6. Gedrag

8. Televisie
•
•
•
•
•
Groot bereik
Impactvol (beeld en geluid)
Positief imago
Weinig selectiviteit
Hoge kosten

9. Radio
• Goedkoper dan print/tv
• Sterk i.c.m. internet en/of televisie
• Lokaal

10. Print
• Duur
• Groot bereik
• Veel info

11. Direct response
•
•
•
•
Hoge mate van selectiviteit
Veel informatie
Hoge kosten per contact
Imago

12. Outdoor
•
•
•
•
Kan heel duur zijn
Opvallend
Kort & bondig
Slecht imago

13. Outdoor
• Billboards en posters
• Films, luchtvaartmaatschappijen,
wachtruimten en andere plaatsen
(ook narrowcasting)
• Productplaatsing (bijv. in GTST)
• Verkoopplaatsing (winkelwagens,
proeven in supermarkt)

14. Promotieacties

15. Promotieacties
Doel:
– Gedrag handel veranderen zodat zij het
merk verkopen en actief ondersteunen.
– Gedrag van de consument veranderen.

16. Evenementenmarketing &
sponsoring
• Identificatie met bepaalde
doelgroep
• Merkbekendheid vergroten
• Associaties evenement met
associaties merk
• Bedrijfsimago verbeteren.
• Ervaringen, gevoelens
• Maatschappelijke
betrokkenheid
• Klanten-/medewerkersbinding
• Koppeling met andere
marketingactviteiten.

17. Wat kunnen nadelen zijn van
evenementenmarketing?

18. Online
•
•
•
•
•
Website
SEA
E-mailmarketing
Social media
Mobile

19. PR en Publiciteit
• PR (beinvloeden van stakeholders)
• Publiciteit (nieuws kun je maken)
• Buzz marketing

20. Persoonlijke verkoop
• Hoge kosten
• Weinig bereik
• Sleutels tot succes:
–
–
–
–
–
Betrek iedereen in het bedrijf
Constant evalueren
Niet alleen financiele prikkels (bonus)
CRM
Praat met je klanten
http://www.youtube.com/watch?v=LAoDmzdvK0&feature=youtu.be

21. Nieuw
Content marketing:
Consument met relevante content verleiden
jouw product te kopen (pull marketing).
Bijvoorbeeld Bavaria:
http://decontentcode.nl/bier-met-eencontentplatform/
http://www.thatsmorelikeit.com/nl/

22. Integratie

23. Crossmediaal
• Integratie
• Of transmediaal?

24. 6 criteria
•
•
•
•
•
•
Dekkingsgraad
Bijdrage
Gemeenschappelijkheid
Complementariteit
Veelzijdigheid
Kosten