Dokumen ini membahas sumber daya komputasi dan komunikasi, termasuk peranti keras dan lunak komputer pribadi. Juga dibahas mengenai sistem informasi manajemen, komputasi, keamanan komputasi rumah, dan jenis-jenis peranti lunak.

1. Sistem Informasi Manajemen
Ajeng Ayu Larasati
43217110038
Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi
Bpk.Yananto Mihadi
2018

2. Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi
Sumberdayakomputasi dankomunikasi disini lebihmerujukke sebuahkomputer.Padazaman dahulu,
ukuransebuahkomputersangatbesar.Sebuahruanganhanyabisadiisi olehsebuahkomputerkarena
ukurannyayangmemangsangat besar.Pengoperasiannyapunmemerlukanbanyakorang.Namun
bagaimanadengansaat ini?Saatini tentukitasudahmengenali komputerberukurankecil yangmungkin
anda miliki di rumahandayangbiasa kitasebutdengannamaPersonal Computer(PC) atauKomputer
Mikro.Disebutpersonal,sebabpengoperasiannyacukupmembutuhkansatuorangsaja,bedadengan
komputerpadazaman dahulu yangbutuhbanyakorang.
Sumberdayakomputerandabukanhanya terdapatdi atas mejaanda, tetapi adajuga meliputi peranti
kerasdan peranti lunaksertafile-fileyangseringandaaksesmelaluisebuahjaringan,sumberdaya
komputeryanganda pergunakan seringkali terhubungdengankomputerandamelalui sebuahjaringan.
Kecepatandanbiayakomunikasi danprosesorkomputermemengaruhipenggunaansumber-sumber
daya ini.Harga akanterus mengalami penurunanbahkanpadakenyataannya,kekuatankomputer
meningkatduakali lipatsetiap18bulanuntukharga yang sama. Sebaliknya,dalamwaktu18 bulananda
dapat membeli sebuahkomputerdengantingkatkecepatansaatdayayangmurah, sehingga
penggunaan sumberdayakomputerdankomunikasi akanterusberkembang.
A. PengertianKomputasi
Komputasi adalahsebuahistilahumumuntuksegalajenispemrosesaninformasiuntukmenemukan
pemecahanmasalahdari data inputdenganmenggunakansuatualgoritma.Komputasi merupakan
sebuahsubjekdari KomputerSains,yangmenganalisaapayangbisamaupuntidakbisadilakukansecara
komputasi.Hal ini ialahapayang disebutdenganteori komputasi,suatusub-bidangdari ilmukomputer
dan matematika.
Secara umumiIlmukomputasi adalahbidangilmuyangmempunyaiperhatianpadapenyusunan model
matematikadanteknikpenyelesaiannumeriksertapenggunaankomputeruntukmenganalisisdan
memecahkanmasalah-masalahilmu(sains).Pembelajarandari teori komputasi terfokusuntuk
menjawabpertanyaanpokoktentanghal apasajayang bisadilakukan komputasiterhadapnyadan
ketersediaanresource (sumberdaya) yangdibutuhkanuntukmelakukankomputasi tersebut.Untuk
menjawabpertanyaanpertama,computabilitytheory(teori komputabilitas) menguji masalah-masalah
komputasi manayangdapat dipecahkanolehberbagai model komputasi.Pertanyaankeduadialamatkan

3. untukteori kompleksitaskomputasi,yangmempelajari waktudanbiayayangberhubungandengan
pemecahanmasalahkomputasi.Dalampenggunaanpraktis,biasanyaberupapenerapansimulasi
komputeratauberbagai bentukkomputasi lainnyauntukmenyelesaikanmasalah-masalahdalam
berbagai bidangkeilmuan,tetapi dalamperkembangannyadigunakanjugauntukmenemukanprinsip-
prinsipbaruyang mendasardalamilmu.
B. Peranti Keras
Komputermemilikibermacam-macamkecepatandanharga,namunsemuamemiliki fitur- fituryang
umum.Fituryang menjadi perhatiankitaadalahprosesor,memori,kapasitaspenyimpanan,danalat
inputdanoutput.
1. Prosesor
Prosesor(yangdisebutpulasebagai unitpemrosespusatataucentral processingunit –CPU) adalah
tempatdi mana pemrosesandatadilakukan.Intel,AdvancedMicroDevices(AMD),Cyrix,Motorolla,dan
perusahaan-perusahaanlainnyamemproduksi prosesormikroyangterdapatdi banyakkomputermikro
populer.
KecepatanProsesordiukurolehjumlahsiklusyangterjadi perdetik,danangkaini telahberkembang
dengansangatcepat selamabeberapatahunsejakIMBmemperkenalkankomputermikronyayang
pertama.Kecepatanpadaawalnyadinyatakandalammegahertz(MHz),yangberarti jutasiklusperdetik.
Ukuran wordprosesor-prosesorpertamadisebutmesin“8-bit”karenadatasebesar8bit akan
membentukukurandari suatu“word”.Bit adalahnilai tunggal yangterdiri atasnol atau satu.Word
adalahukurandari berapabanyakbit yang dapat digerakandengansatusikluskomputer.Ukuranword
adalahhal yangpentingkarenaiamenentukanberapabanyakkarakteryangdapatdipindahkandalam
satu siklusprosesor.
2. Memori
Pada dasarnyadata disimpandi sebuahkomputerdalamduacara – memori danpenyimpanan.Memori,
yang disebutjugaruangpenyimpananprimerataurandomaccessmemory(RAM),mengacupadaarea
penyimpananyangterdapatpadapapansirkuitkomputer.Memori adalahbarangyangrentankarena
isinyaakanhilangketikadayakomputer dimatikan.Karakteristikini mencerminkanfaktabahwanilai bit
akan dapatdiubahsecepatyangbisadilakukanolehsikluskomputer.

4. 3. Ruang Penyimpanan
Ruang penyimpananuntukkomputermuncul dalambanyakbentukmediayangberbeda,yangmasing-
masingmemiliki karakteristikyangberbedayangmenjadikannyalebihsesuai untuktugas-tugas
tertentu.
Ruang penyimpanandapatberbentuktetapataudapatdilepas.Ruangpenyimpanantetap(fixed
storage) adalahruangpenyimpananyangterpasangsecarapermanendi dalamkomputer.Contohnya
adalahhard drive komputermikroAnda.Ruangpenyimpananyangdapatdilepas(removable storage)
dapat dilepaskandari satukomputerdandipasangkembali ke komputerlain.Removable storage
biasanyaberbentuksebuahpita,disk(yangdikenal pusasebagai disket),flashdrive USB(terkadang
dapat disebut“pendrive”),CD,ataumediajinjinglainnya.
4. Alat-alatInput(InputDevice)
Komputertidakakanbanyakbergunatanpa alat-alatinputdanouput.Operasi bisnismembutuhkan
sejumlahbesaralat-alatinputdanoutput,dandikembangkanalat-alatuntukmemenuhikebutukan
tersebut.
Data yang diterimadari manusia(human-captureddata) mengacupadainputyangdiisi olehseseorang
yang mengetikpadasebuahkeyboard,menekanmouse,menyentuhmonitor,berbicarake mikrifon,
atau interaksi lainyangserupa.Inputyangditerimadari manusiasangatpenting,karenamemberikan
satu mekanisme langsungbagi penggunauntukmengendalikankomputer.Sebagianbesardatapada
awalnyamemiliki bentukyangtidakdapatdibacaolehmesindanperludilakukanentri dataoleh
manusia.
Terdapatdua kendalabagi data yangditerimadari manusia.Pertama,lambat.Kedua,biasanyatidak
dapat mencapai tingkatakurasi yangsangattinggi seperti datayangditerimadari mesin (machine-
captureddata) – data yang diterimaolehsuatualatelektronikataumekanis.
Sepertinyadatayangditerimadari mesinlebihbaikdaripadadatayangditerimadari manusiakarena
komputerakanmemasukkandatadenganbiayayanglebihrendah.Ini benar,namunbukanlahalasan
utama.Bisnismembutuhkandataakuratdalamjumlahyangbesaruntukprosespengambilan
keputusan.Alasanutamabagi datayang diperolehdari mesinadalahkecepatandankeakuratanproses
penerimaandata.Biayayangrendahhanyamerupakankeuntungantambahan.
5 .Alat-alatOutput(OutputDevice)
Dua alat outputyangpalingdikenal adalahlayarkomputer,yangterkadangdisebutmonitor,dan

5. printer.Meskipunkonsep“kantortanpakertas”telahmendapatbanyakperhatian,hasil outputcetakan
tetapmerupakanfaktadari komputasi.
Gambar pada sebuahlayarkomputersangatdipengaruhi olehresolusi layar.Resolusi layar(screen
resolution)mengacupadajumlahpiksel,titik-titikcahayayangterdapatpadamonitor,yangditampilkan
di layar. Resolusi layarkomputeryangtinggi memungkinkanpenggunaancukupbanyakicon(simbol
yang melambangkansuatutindakanyangakandilakukanolehkomputer) secarapraktissehingga
antarmukapenggunaberbentukgrafisataugraphical userinterface (GUI) telahmenjadi antarmukayang
dominan.
Printermemiliki keunggulanserupadenganmonitor.Perubahan-perubahanpentingprinterterjadi
dalambidangresolusi pencetakan,kecepatanpencetakan,danwarna.Saatini printerumum
menggunakanteknologi laseratautinta.Printerlaserpadaintinyasamaseperti mesinfotokopi,
sedangkanprintertintamenyemprotkantintapadapermukaankertas.Hanyasajaprintertintalebih
kecil danmemilikibiayayanglebihrendah.
6. Multimedia
Evolusi pertamaalatinputdanoutputadalah menujumultimedia,penggunaanlebihdari satumedia
pada saat yangsama. Sebagai contohinformasi,dalambentukteksdapatdiproyeksikanke layar
komputerdengandisertai olehsuatugambaratauvideo.Penggunatidakhanyadapatmengetikkan
perintah,merekamenggunakanalatpenunjukseperti mouseatauberbicarake mikrofonuntukmemilih
icon,yang selanjutnya menyebabkankomputerberoperasipadalayarpesan.
C. AlatAlatKomputasi Pribadi
Komputasi pribadi telahlamadihubung-hubungkandengankomputermikro.Bahkankomputermikro
pada awalnyadisebutkomputerpribadi (personal computer).Komputermikrosaatmuncul pertamakali
bukantergabungdalamsuatujaringan,melainkansetiappenggunakompuetermikromenggunakan
sumberdayaini hanya untukkeperluankomputasi pribadinyasaja.
1. TeleponSelulerdenganPesandanVideoInteraktif
Perusahaan-perusahaanpembuatteleponselulerpopuler(Samsung,Nokia,Blackberry,danlain- lain)
telahmembuatteleponyangmenampilkanpesantulisandangambar-gambarberukurankecil di layar
tampilannya.Beberapateleponselulerdapatmenyimpanvideo-videopendek.Keypadmenjadi alat

6. input,meskipunbeberapaorangmerasamenekantombol-tombol di keypadteleponadalahhal yang
membosankan.Namun,teleponselulermemiliki kapasitaskomputasi yangmendasarsaja,dankeypad
sertalayar tampilannyabertindaksebagai alatinputdanoutput.
2. TeleponSelulerCerdas
Teleponselulerdianggapsebagai teleponcerdas(smartphone) ketikaiamenjalankanpekerjaan-
pekerjaanyangbiasanyadihubungkandengankomputermikro.Sebutsajasmartphone bisamengakses
Webdan dapat mensinkronisasikanseluruhinformasinya(agenda,nomortelepon,danbanyaklagi)
dengankomputermikro.
3. JaringanRumah
JaringankomputerrumahtelahsamapopulernyasepertiperusahaanTV kabel danperusahaantelepon
yang memasarkanmodemuntukkoneksi Internet“broadband”.Perusahaanteleponmenjual modem
DSL (digital subscriberline).Bai modemkabel maupunDSLdapatmembawaaksesInternet
berkecepatantinggi ke rumah-rumah.
Banyakrumah tangga yangmemiliki lebihdari satukomputermikromemiliki gerbangberkecepatan
tinggi ke Internetmelalui modemkabel atauDSL.Masalahnyaadalahbagaimanamembagi satukoneksi
di antara beberapakomputer.Solusi yangpalingumumadalahmenggunakansebuahrouternirkabel.
Modemakan tersambungke router,danroutertersambungke komputermelaluisebuahjaringan
nirkabel.Tetapi kebanyakanlaptopbaru
4. KeamananKomputasi Rumah
Tiga aspekkeamananmemilikiarti yangpentingbagi komputermikroyangAndapergunakandi rumah
dan di tempatkerja,misalnyaupdate sistemoperasi,virus,danspyware.Keamananbagi sumberdaya
sebuahorganisasi sepertiserverWeb,basisdata,danjaringanhendaknyamenjaditanggungjawabdari
para profesional sisteminformasi.
Terdapatdua jenisperbaruan(update)yangpentingbagi penggunaindividu,yaituupdate untuksistem
operasi danuntukperanti lunakaplikasi. Mengupdate sistemoperasi Andapentingartinyabagi
keamanandanefesiensi. Keamanan adalahkepentinganutama,namunefisiensi hendaknyatidak
diabaikan.Hampirsetiaphari terdapatsatujenisperanti kerasbaruyangdibuatatau diperbaiki.Aplikasi
peranti lunakmenambahkanfitur-fiturbaru.JikaAndatidakmengupdate sistemoperasi Anda,Anda
mungkintidakdapatmenggunakanproduk-produkataufitur-fiturini secaraefisien.

7. Hacker adalahorang-orangyangmecobauntukmenerobosmasukke sistemkomputerguna
mengumpulkaninformasi,menolakaksespemilikke sumberdayakomputermiliknya,menghapusfile-
file,ataumengacaukanpenggunaankomputermikroolehparapemiliknya.Hackerterusmenerus
mencobacara-cara baru untukmasukke dalamkomputerAnda,sehinggaAndaperluterus-menerus
mengupdate sistemoperasi yangAndagunakan.
D. Peranti Lunak
Terdapatdua jenisperanti lunak,yaituperantilunaksistemdanaplikasi.Peranti lunaksistem
dibutuhkanuntukmenggunakankomputer,sedangkanperanti lunakaplikasi untukmemprosesdata
pengguna.Peranti lunakaplikasi dapatdiperolehdalambentuksiappakai ataudibuatsesuai pesanan
untukpenggunatertentu.
1. Peranti LunakSistem
Perantiklunaksistem(systemsoftware)atauyangdisebutjugaperanti lunaksistemoperasi,
menjalankantugas-tugasmendasaryangdibutuhkanolehseluruhpengguna dari satukomputer
tertentu.Tugas-tugasini berhubungandenganperanti kerasdanbukandenganaplikasiyangdikerjakan
olehperusahaanataupengguna.
Sistemoperasi mengelolaproses-proseskomputer,danberfungsi sebagai suatuantarmukayang
menghubungkan pengguna,perantilunakaplikasi,danperanti keras.Semuakomputermemiliki sistem
operasi,namunsistem-sistemtersebutbervariasidalamsejumlahfungsi dasardandalambagaimana
fungsi-fungsi tersebutdijalankan.
2. Peranti LunakAplikasi
Para profesional sisteminformasimembuatperantilunaksiappakai danperanti lunakaplikasi sesuai
pesanan. Denganmeningkatnyapengetahuanparapenggunakomputer,makameningkatnyapula
jumlahaplikasi yangditulissendiri olehparapenggunaakhir.
Peranti lunakaplikasi siappakai (prewrittenapplicationsoftware) ataukadang-kadangdisebutperanti
lunakoff-the-shelf,diproduksi olehpemasokdandijual kepadapengguna.Penggunadapat
menggunakanperanti lunakyangtelahdikembangkanolehprogramer-programeryangberpengalaman
tanpa harusmempekerjakanprogramersendiri ataubelajarbagaimanacaramembuatprogram.
Penggunahanyaperlumenginstall peranti lunakdi peranti kerasmereka,dengansedikitatautanpa
dimodifikasi,agarmenggunakannya.Peranti lunakinibiasanyamemperkenankanpenggunauntuk

8. melakukanpenyesuaian-penyesuaiankecil gunamenyesuaikannyaterhadapkebutuhuan-kebutuhan
khususyangmungkinmerekamiliki.Peranti lunaksiappakai memilikiduakeuntunganpenting:
· Peranti lunaksiappakai telahlangsungtersedia.Bisnistidakharusmenungguprogrammer
mengembangkannyaselamatigamingguatauenambulan.
3. Peranti Lunakyang Mudah DigunakanPengguna
Peranti lunakyangsederhanadanpenggunanyaintuitifseringkali dikatakanmudahdigunakan
pengguna(user-friendly).Istilahini mungkindapatmemilikisuatukonotasi negatif dimanasecaratidak
langsungdapatdiartikanbahwaaplikasi ini telahdibuatdenganbegitusederhanasehinggasemuaorang
dapat mempergunakannya.Sebenarnya,user-friendlyberarti bahwaaplikasi tersebuttealhdibuat
denganseksamasehinggaberbagai bakatdankeahlianyangdimilikiolehrentangpenggunayangluas
dapat diakomodasi.
E. Komunikasi
Kecepatantransmisi dataantarkomputeryangberlangsungmelaluisistem teleponpublikseringkalilebih
lambatdaripadaketikakomputertersambungmelalui jaringannyasendiri.Kabel yangmenghubungkan
keduakoneksi sama,namunkebanyakanjaringankomputerberoperasi ratusankali lebihcepatdaripada
koneksi yangmelewati sistemteleponpublik.Alasannyaadalahkarenaprotokol untukkomunikasi
sistemteleponpublikdirancanguntukkomunikasisuaradankualitassertakecepatansaluran
komunikasi ini tidakharustinggi.Protokol adalahspesifikasi dalampemformatandatayangakan
ditransferdi antaraperalatankomunikasi.
1. Koneksi Publik
Modemteleponmenghubungkansekitarsetengahkomputerrumahke Internetpadakecepatan56Kbps
(56.000 bitperdetik).Protokol-protokol jaringanLayananDigital Terintegrasi(IntegratedServicesDigital
Network - ISDN) danSaluranBerlanggananDigital (DigitalSubcriberLine - DSL) menjadi standaruntuk
mengirimdatapadakecepatan1,5 hingga32 Mbps (32 juta bitperdetik) melaluisalurantelepon
standar.
2. SaluranPribadi
Saluranpribadi (private line) adalahsuatusirkuityangselaluterbukauntuklalulintaskomunikasi Anda.
Istilah-istilahsaluransewaan(leasedline)dansalurankhusus(dedictedline)jugadipergunakan.Saluran

9. pribadi yangditujukanuntukAndagunakandisediakanolehpenyedialayananyangumum, yaitu
perusahaantelepon.
3. JaringanPribadi Maya (Virtual Private Networks)
Untuk dapatmenikmati keamanandankecepatansaluranpribadinamuntetapdapatmempergunakan
jaringanInternetyangberbiayarendahdapatmemilihVPN sebagai pilihannyaataujaringanpribadi
maya (virtual private networks - VPN).Untuk mengimplementasikanVPN,organisasi perlumengadakan
kontrakdenganpenyediaanlayanaInternet yangmenggunakanperantiklunaktunneling.
4. Komunikasi - Jaringan
International organizationforstandarization(WWW.ISO.ORG) didirikanpadatahun1946. Organisasi ini
menciptakanarsitekturstandarInterkoneksi SistemTerbuka.
5. Protokol untukKomunikasi Komputer
Komputerpadaawalnyatidakdirancanguntukberbagi datadengankomputerlain,danhanyadengan
terminal-terminal.Terminal adalahsuatualatyangtidakmemiliki ruangpenyimpananatauprosesor.
Terminal hanyamenyediakanalatmemasukan danmenampilkandatabagi komputer.IBMmenyadari
keterbatasankomunikasi ini sebagai suatumasalahsehinggaIBMdan perusahaan-perusahaanlainmulai
mengembangkanprotokol komunikasi.
6. Paket
Untuk pemindahandata-datadenganvolume besar,pesan-pesanyangdikirimkanperludipecahmenjadi
bagian-bagiankecil sehinggapesandari satukomputertidakmendominasimediakomunikasi.Hal ini
dapat dicapai denganmenggunakanpaket-paketdata.Paketdataadalahsuatubagiandari data total
yang akandikomunisikan,digabungkandenganalamatkomputeryangdituju,komputerpengirim, dan
informasi kendali lainnya.
7. AlamatJaringanInternet
Untuk menjalankanpaket-paketmelalui jaringan,setiapkomputeryangmenanganipaketdataharus
memilikisatualamatyangunik.Ketikamenjalankanpaket-paketdi Internetmakaakandipergunakan
alamatIP. AlamatIPadalahempatbagiankumpulanangka(yangmasing-masingantara0 hingga225),
yang dipisahkanolehtitik.Bagian-bagiantersebutakanmenunjukkanjaringan,host,subjaringan,dan
komputeryangsedangdituju.

10. F. Konvergensi Komputasi &Komunikasi
Alat-alatkomputasi danalat-alatkomunikasi kini salingmenyertakanfitur-fituryangdimilikidi antara
keduanya.Kemungkinan-kemungkinanyangadadibatasi olehusiabaterai,kecepatankomunikasi,dan
keamanan,ukurantampilandankeyboard,sertaimajinasi pengguna.
Voice overInternetProtocol (VoIP) adalahperlewatankomunikasi suaramelaluiinternetlaksana
komunikasi digital.SetiapsinyalsuaradapatdidigitalisasidandikirimkanmelaluiInternetdandimainkan
kembali padapengerassuaradi tempat tujuannya.JikakomputerAndamemilikisebuahmikrofondan
pengerassuara,makaAnda dapatberkomunikasi denganoranglaindenganperlengkapanyangsamadi
komputermereka.Skype (WWW.SKYPE.COM) telahmenyediakanperantilunakgratisuntukkomunikasi
seperti ini sejaktahun2003.

11. Peranan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Bisnis
A. PenerapanTeknologi Informasi dan Komunikasi dalam Perusahaan
PenerapanTeknologi Informasi danKomunikasi banyakdigunakanparausahawan.Kebutuhanefisiensi
waktudan biayamenyebabkansetiappelakuusahamerasaperlumenerapkanteknologiinformasi
dalamlingkungankerja.PenerapanTeknologiInformasidanKomunikasi menyebabkanperubahanbada
kebiasaankerja.MisalnyapenerapanEnterprice Resource Planning(ERP).ERP adalahsalahsatuaplikasi
perangkatlunakyangmencakupsistemmanajemendalamperusahaan,caralamakebanyakan.
Kitatelahmelihatperkembanganteknologi informasi(TI) yangluarbiasaselamabeberapadekade
terakhir.Tapi sayangnyamasihbanyakusaharetail atau bahkansuatuperusahaanyangbelum
menerapkanteknologi informasiagarsiapbersaingdi masayang akan datang.Secaraumumistilah
teknologi informasi lebihdikenal denganistilahkomputerisasi.Mulai dari inputdata,prosesdata,
menyimpandata, danmendistribusikandata.Yangsemuanyaitudilakukanolehkomputersehingga
akan berjalansecaraotomatisdantidakdikerjakanlagi secaramanual.
Salahsatu perananteknologi informasibagi perusahaanyangpalingnyataadalahsemuapekerjaanakan
lebihcepatdanakurat. Penerapanteknologiinformasi yangefektifakanmengurangi biayayangtidak
diharapkandandapat meningkatkanfleksibilitas.Hal ini akanterlihatdalamalurbisnisyangmenjadi
lebihterorganisirdantersentralisasi.
Teknologi Informasi dapatditerapkanpadasemuajenisusahadantelahmenjadi kebutuhandasarmulai
dari perusahaankecil sampai perusahaanbesarbahkantokoretail sekalipun.Jadi sudahsaatnyasetiap
perusahaanmenggunakanjasapembuatanprogramuntukmulai menerapkanteknologi informasidalam
usaha merekaagardapat bersaingdenganperusahaanlain.

12. B. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Dunia Bisnis
DalamduniabisnisTeknologi InformasidanKomunikasidimanfaatkanuntukperdagangansecara
elektronik ataudikenal sebagaiE-Commerce.E-Commerce adalahperdaganganmenggunakanjaringan
komunikasi internet.
C. PenerapanTeknologi Informasi dan Komunikasi dalam Perbankan
DalamduniaperbankanTeknologi Informasi danKomunikasi adalahditerapkannyatransaksi perbankan
lewatinternetataudikenal denganInternetBanking.Beberapatransaksi yangdapatdilakukanmelalui
InternetBankingantaralaintransferuang,pengecekansaldo,pemindahbukuan,pembayarantagihan,
dan informasi rekening.
Teknologi Informasi danKomunikasi Bagi DuniaBisnis
PemanfaatanTIKdi SektorBisnis.
Bagi duniabisnis,jejaringtelekomunikasi awalnyadigunakansepertihalnyajejaringlistrik,distribusiair,
dan jejaringutilitaslain.Ini merupakansumberyangpenting,tetapi duluperusahaanmemiliki pengaruh
yang kecil.Perusahaan-perusahaanmemiliki pilihanyangterbatasataslayananyangdiperolehdari
penyediaanlayananyangdikelolasecaramonopoli.Hari ini,parapenggunakorporatmeletakkan
bersamakeseluruhanjejaringdi bawah kontrol mereka,memotong-pintasjejaringpubliksebagianatau
seenuhnya.Deregulationdanteknologidigitalbarutelahmengizinkanperusahaanuntuksecarasadar
merancangdan mengoperasikanjejaringtelekomunikasi internal danprivatuntukmeningkatkanposisi
kompetitif mereka.Apayangdulunyamerupakanbiayauntukmenjalankanbisnis,sekarangmenjadi
sumberkeuntungankompetitif.
Layanan TIKsekarangdigunakanolehsemuasektorekonomik,mulai dari pertambangandanpertanian
sampai layananfinansial,manufakturdankepariwisataan.Jejaringprivatini hadirdi semuaindustri
global,di manaperusahaanmultinasional menjadiperusahaanjejaring.Parapenggunabisnisberskala
besarmemilikikebutuhanakansistemyangcost-effective,leluasa,aman,automated, terpadudan
terandalkan.Jikaparapenyedialayananlokaltidakdapatmemenuhi kebutuhanini,denganbiayayang
masukakal,perusahaan-perusahaanbesarmemiliki pilihanuntukmengembangkansendiri jejaring
privat.

13. Perusahaanmultinasionaltelahdapatmengkoordinasikanproduksidanmarketingdengansistem
komunikasi berbasissatelitdengankapabilitasvideo-conferencing,untuktujuanmengkoordinasikan
pengembanganprodukdandisainmanufaktur.
Perusahaan-perusahaankecil lebihterbataskemampuannyauntuk mengembangkanjejaringTIKsendiri
ataupununtukmenyewa,karenabesarnyabiaya.Ini menjadi pilihanyangekonomikhanyajika
organisasi tersebutcukupbesaruntukmenimbulkancukuptrafikuntukmenghasilkanpenghematan.
Olehkarenaini,perusahaan-perusahaanglobalmerupakanpihak-pihakyangpertamayangmengadopsi
TIK baru.Sektor-sektoryangsangatbergantungpadaTIKmencakup,antaralainperusahaan-perusahaan
layananfinansial.
Pada ruanglingkupyanglebihluas,sebagai contohpadalingkunganbisnis,kehadiranteknologi
informasi mulai disadaridapatmenghadirkanberbagai solusi yangdapatmembantuprosesbisnisyang
ada. DepartemenTIpadasebuahperusahaanmulai dibangundansecarakonstandimintauntuk
mengembangkansuatulayanan,mengembangkansuatusistem, danmengoptimalkanefesiensi bisnis
berbasisteknologi informasi.
Peran Teknologi Informasi dalam meningkatkan keunggulanKompetitif
Perusahaandi masaera informasi adalahmasatransformasi yangrevolusioner,Kinerjaperusahaantidak
hanyadinilai dari sisi financialdanaktivatetapi membahassegalaaspekyangharusmenyediakancost
leadership,diffrention,danfocus.Erainformasi perusahaanlebihresponsifuntukmenjawabtantangan
pasar, persiapanuntukmenghadapi tantanganperusahaansaat ini banyakmulai memutuskanuntuk
outsourcinguntukmemperbaiki kinerjaperusahaanterkaitdenganprosesbisnisyangbukanmerupakan
core competence ataucore business-nya.Diharapkandenganmenyerahkanpengelolaanproses
tersebutke tanganperusahaanlainsebagai mitrabisnisyangmemiliki core businessdi bidangtersebut,
terciptalahsebuahprosesdengankinerjaoptimal
Era Globalisasi
Perkembanganteknologi informasi telahberkembangluarbiasahebatnyabaikdari sisi perangkatkeras,
perangkatlunak, atausumberdaya manusiayangmendayagunakannya.Saatini kehidupanmanusia
mulai bergeserke kehidupankomputasi persasif,suatukehidupanyangmeletakkanteknologi informasi
sebagai bagiandari kehidupanmanusiakapandandimanasaja.Hal ini dapat diilihatdari prilaku

14. manusiayangsudahmulai terbiasadengankomputer,sudahmulai terbiasadenganinternet,dansudah
mulai merasakanbahwasekumpulankebutuhannyadapatdibantuolehteknologiinformasi.
Komunikasi BisnisdenganPerananTeknologi Informasi danKomunikasi
Komunikasi adalahsuatuprosespenyampaiandanpenerimaanpesanatauinformasi diantaraduaorang
atau lebihdenganharapanterjadinyapengaruhyangpositifataumenimbulkanefektertentuyang
diharapkan.Komunikasi adalahpersepsi danapresiasi.
Persainganyangkerasdalamduniabisnistentunyasangatmembutuhkansuatuperusahaanyangdapat
menangani akanhal itudiberbagai situasi yangmenantang.Semuabisnistentunyajugamembutuhkan
semuainformasi yangsangataktual,cepatdan dapatdipercaya,yangmana bisasemuapermasalahan
tersebuthanyabisadiselesaikanmelaluiTeknologi Informasi danKomunikasi( ICT).
Pergerakanbisnisyangsemakincepatmenuntutkomunikasi (suara,datadaninformasi) yanglebihlebih
cepatguna mempertahankan pelanggan,pemasok,dan,bahkan,dalammenghadapi persaingan.
TeleponSebagai mediaKomunikasiBisnis.
Pada awalnya,komunikasi dalamduniabisnisdilakukandenganmenggunakansuatuperangkat
komunikasi yangdisebuttelepon,dimanadenganalatini para pelakubisnisdapatmenyampaikan
informasi danberkomunikasi denganpihaklaindalamrangkamenjalankanbisnisnya.
Internetsebagai salahsatumediaKomunikasi Bisnis
PengertianInternet
Internetdapatdiartikansebagai jaringankomputerluasdanbesar yangmendunia,yaitu
menghubungkanpemakai komputerdari suatunegarake negaralaindi seluruhdunia,dimanadi
dalamnyaterdapatberbagai sumberdayainformasi dari mulai yangstatishinggayangdinamisdan
interaktif.
Manfaat internet
Secara umumada banyakmanfaatyang dapat diperolehapabilaseseorangmempunyai akseske
internet.
Berikutini sebagiandari apayangtersediadi internet:

15. 1. Informasi untukkehidupanpribadi :kesehatan,rekreasi,hobby,pengembanganpribadi,rohani,
sosial.
2. Informasi untukkehidupanprofesional/pekerja:sains,teknologi,perdagangan,saham, komoditas,
beritabisnis,asosiasiprofesi,asosiasi bisnis,berbagai forumkomunikasi.
Satu hal yang palingmenarikialahkeanggotaaninternettidakmengenalbatasnegara,ras,kelas
ekonomi,ideologi ataufaktorfaktorlainyangbiasanyadapatmenghambatpertukaranpikiran.Internet
adalahsuatu komunitasduniayangsifatnyasangatdemokratissertamemiliki kode etikyangdihormati
segenapanggotanya.Manfaatinternetterutamadiperolehmelaluikerjasamaantarpribadi atau
kelompoktanpamengenalbatasjarakdanwaktu.
Untuk lebihmeningkatkankualitassumberdayamanusiadi Indonesia,sudahwaktunyaparaprofesional
Indonesiamemanfaatkanjaringaninternetdanmenjadi bagiandari masyarakatinformasidunia.
Situswebperusahaanmisalnya,menyediakanberbagai informasi.Banyakperusahaandewasaini
menggunakansituswebunutkmengiklankanproduk,menerimapesananproduk,memintaumpanbalik
pelanggandanmenerimakaryawan.MerekajugamenggunakaninternetuntUkberkomunikasi dengan
kelompokterpilih(pilihan).Salahsatupenggunaaninternetsebagaimediakomunikasi bisnisadalah
denganpenggunaanemail,karenaemail adalahsaranainternetyangbisamenyajikantulisan.
E-Commerce/Pandangandalam Komunikasi Bisnis
Perdagangansebenarnyamerupakankegiatanyangdilakukanmanusiasejakawal peradabannya.
Sejalandenganperkembanganmanusia,caradan sarana yangdigunakanuntukberdagangsenantiasa
berubah.Bentukperdaganganterbaruyangkianmemudahkanpenggunaannyakini adalahe-commerce.
Secara umum,e-commerce dapatdidefinisikansebagai segalabentuktransaksi perdaganganatau
perniagaanbarangdan jasadenganmenggunakanmediaelektronik.Di dalame-commerce,parapihak
yang melakukankegiatanperdagangan/perniagaanhanyaberhubunganmelaluisuatujaringanpublik
(publicnetwork) yangdalamperkembanganterakhirmenggunakanmediainternet.
SistemE-commerce dapatdiklasifikasikankedalamtigatipe aplikasi,yaitu:
a) ElectronicMarkets(EMs),yaitusebuahsarana yangmenggunakanteknologi informasi dan
komunikasi untukmelakukanataumenyajikanpenawarandalamsebuahsegmenpasar,sehingga
pembeli dapatmembandingkanberbagai macamhargayangditawarkan.Dalampengertianlain,EMs

16. adalahsebuahsisteminformasiantarorganisasi yangmenyediakanfasilitas-fasilitasbagi parapenjual
dan pembeli untukbertukarinformasi tentanghargadanprodukyangditawarkan.
b) ElektronicData Interchange (EDI),adalahsaranauntukmengefisienkanpertukarandatatransaksi-
transaksi regularyangberulangdalamjumlahbesarantaraorganisasi-organisasikomersial.Secara
formal,EDI didefinisikanolehInternational DataExchabge Association(IDEA) sebagai “transferdata
terstrukturdengan formatstandardyangtelahdisepakati,yangdilakukandari satusistemkomputerke
sistemkomputerlaindenganmenggunakanmediaelektronik”.EDIsangatluaspenggunaaanya,
biasanyadigunakanolehkelompokretail besar,ketikamelakukantransaksi bisnisdenganparasupplier
mereka.EDImemiliki standarisasipengkodeantransaksi perdagangan,sehinggaorganisasikomersial
tersebutdapatberkomunikasi secaralangsungdari satusistemkomputerke sistemkomputeryanglain,
tanpa memerlukanhardcopyataufaktur, sehinggaterhindardari penundaan,kesalahanyangtidak
disengajadalampenangananberkasdanintervensi dari manusia.
c) InternetCommerce,adalahpenggunaaninternetyangberbasisteknologiinformasi dankomunikasi
untukaktivitasperdagangan.Kegiatan komersial ini,seperti iklandalampenjualanprodukdanjasa.
Transaksi yangdapat dilakukandi internet,antaralainpemesanan/pembelianbarangdimanabarang
akan dikirimkanmelalui posatausaranalainsetelahuangditransferke rekeningpenjual.
BisnisdanKomunikasi
Ditinjaudari aspekbisnis,organisasi adalahsaranamanajemen(dilihatdari aspekkegiatannya).Korelasi
antara IlmuKomunikasi denganOrganisasi terletakpadapeninjauannyayangberfokuskepadamanusia-
manusiayangterlibatdalammencapai tujuan.
Dalamlingkuporganisasi,tujuanutamakomunikasi adalahmemperbaiki organisasi,yangditafsirkan
sebagai upayayangdilakukanuntukmencapai tujuan-tujuanmanajemen.Komunikasiorganisasi terjadi
setiapsaat.Dan dapat didefinisikansebagai pertunjukandanpenafsiranpesandi antaraunit-unit
komunikasi yangmerupakanbagiandari suatuorganisasi.Suatuorganisasiterdiridari unit-unit
komunikasi dalamhubunganhierarchiesantarasatudenganlainnyadanberfungsi dalamsuatu
lingkungan.

17. KOMUNIKASIYANG EFEKTIF DALAM ORGANISASIBISNIS
Komunikasi Bisnisyangefektif diperlukanolehsemuaorganisasi bisnisdalamupayamencapai
tujuannya.Organisasi bisnisyangproduktifditunjangolehpenguasaankomunikasi bisnisparaanggota
organisasinya,baik penguasaankomunikasiverbal (lisandantulisan),maupunkomunikasi non-verbal.
Fakta empirisdalamduniaorganisasimenunjukkanbahwasebagainbesaranggotaorganisasi melakukan
pekerjaannyadenganmelakukankomunikasi.
Dalamkehidupanorganisasi bisnis, keberadaantimkerjasemakinpopuler.Banyakperusahaandari
berbagai industri menerapkankonseptimkerjadalammelakukanaktifitasnya.Pemakaiantimkerja
diyakini banyakpimpinanperusahaanakanlebihefektif,dibandingkanpenyelesaianaktifitassecara
individual.Pemakaiantimkerjadiharapkandapatmenciptakansinergi yangpositif.Penjumlahanaggota
dalamtimakan memungkinkanmenghasilkanoutputyanglebihbesardibandingkanoutputtotal yang
dikerjakanolehmasing-masingindividu.Tidakpeduli seberapaberbakatnyaseseorang,betapapun
unggulnyasebuahtimatauseberapapunkuatnyakasushukum, keberhasilantidakakandiperolehtanpa
penguasaanketerampilankomunikasi yangefektif.Keterampilanmelakukankomunikasi yangefektif
akan berperanbesardalammendukungpencapaiantujuandari seluruhaktivitas.Untukdapat
melakukankomunikasi yangefektif,makakemampuanuntukmengirimkanpesanatauinformasi yang
baik,kemampuanuntukmenjadipendengaryangbaik,sertaketerampilanmenggunakanberbagai
mediaataualat audiovisual merupakanbagianyangsangatpenting.
Masalah DalamKomunikasi
Komunikasi seringkali tergangguataubahkandapatmenjadi buntusamasekali.Faktorhambatanyang
biasanyaterjadi dalamproseskomunikasi,dapatdibagi dalam3jenis sebagai berikut:
Hambatan jenisini timbulkarenalingkunganyangmemberikandampakpencegahanterhadap
kelancaranpengirimandanpenerimaanpesan.Dari sisi teknologi,keterbatasanfasilitasdanperalatan
komunikasi,akansemakinberkurangdenganadanya temuanbarudi bidangteknologi komunikasi dan
sistiminformasi,sehinggasalurankomunikasidalammediakomunikasi dapatdiandalkansertalebih
efisien.Gangguansemantikmenjadi hambatandalamprosespenyampaianpengertianatauideasecara
efektif.Definisisemantikadalahstudi ataspengertian,yangdiungkapkanlewatbahasa.Untuk
menghindari mis-komunikasisemacamini,seorangkomunikatorharusmemilihkata-katayangtepatdan
sesuai dengankarakteristikkomunikannya,sertamelihatdanmempertimbangkankemungkinan
penafsiranyangberbedaterhadapkata-katayangdigunakannya.Hambatanjenisini muncul dari

18. masalah-masalahpribadiyangdihadapi olehorang-orangyangterlibatdalamkomunikasi,baik
komunikatormaupunkomunikan.
KemampuanIndividudalamKomunikasiBisnis
Dalammenjalankanpraktekbisnisnya,individuyangmelakuaknpraktekbisnistersebutperlu
berkomunikasi denganoranglain,semuapihakyangberkaitandenganbisnisnya.Komunikasiantara
atasan denganbawahan,komunikasi dengankonsumen,komunikasi denganpihakketiga( seperti
pemasok,distributor,pemerintah,pihaklain).
Untuk melakukanpraktekbisnisini parapelakubisniskiranyaperlumemiliki kemampuandalam
komunikasi bisnis.
Tantangan seorangmanajerdi masadepanrelatif akansemakinsulit,yangmenuntutkemampuanuntuk
mengkomunikasikanide gagasandantujuandalamlingkunganorganisasinyasertabagaimana
menyampaikanprodukataujasayangdimilikinyakepadapelanggan.
Komunikasi Bisnisyangefektif diperlukanolehsemuaorganisasi bisnisdalamupayamencapai
tujuannya.Organisasi bisnisyangproduktifditunjangolehpenguasaankomunikasi bisnisparaanggota
organisasinya,baikpenguasaankomunikasiverbal (lisandantulisan),maupunkomunikasi non-verbal.
Fakta empirisdalamduniaorganisasimenunjukkanbahwasebagainbesaranggotaorganisasi melakukan
pekerjaannyadenganmelakukankomunikasi.
KendalaDalamKomunikasi Bisnis.
Terdapat6 kendalayangmungkinmuncul saatr mengkomunikasikanbisnisorganisasinya,yaitu:
A) Strukturkomunikasi yangburuk
Strukturkomunikasi adalahfaktoresensial,yangmenentukanbaik-buruknyakomunikasi bisnis.Tidak
pentingapakahaudiencenyahanyasatu orang atau ribuanorang dansekalipundi tengahbisingnya
lingkunganbisnisdanpemasaran,pesanyangdisampaikanharuslahterdengardandimengerti.Struktur
komunikasi yangbaik,mengikutipola:
- Pembukaan
- isi

19. - penutup
selanjutnya:Umumà Detil à Umum atau Global à Detil à Global
B) Penyampaianyanglemah
Tidakmenjadi menjadi masalah,apakahpesanitupentingatauimpresif.Namunapabila
disampaikannyatanpa“sentuhanyangkuat”,hasilnyatidakakandapatmenyakinkanoranglainsesuai
harapan.Disampingitu,meskipuntelahdilakukan“sentuhan”yangsudahtepatternyataseringkali juga
masihmemerlukanwaktuuntukmendapatkanrespons.Dengandemikian,pesanyangkuat,tidakboleh
seperti lawakanyangtidaklucu.Pesanyangdisampaikanharuslah‘menyentuh’secarakuatdantelak,
tidaksekedarmengelus-elusataumengingatkan.
C) Penggunaanmediayangsalah
Perluuntukmempertimbangkansiapa,dari kalanganataustatussosial manadan karakteristikunik
lainnyadari sasaranyang kitatuju,sehinggakitadapatmemilihmediayangtepat.Jikapesanyang
disampaikansangatkompleks, berikanlahruangagaraudience kitadapatmencernapesantersebut
secara lebihleluasa,sesuaikecepatanmereka,sepertidi kamartidur,kamarmandi,televise,radio,
majalah,korandan lainsebagainya.
D) Pesanyangcampur aduk
Pesanyangcampur aduk,hanya akanmenimbulkankebingunganataubahkancemoohandari audience.
Seperti,laranganuntukmemberikanhadiahkepadaklien,tetapipadasaatyang samamemberikan
pengecualianuntukklien-klienbaruataupelangganVIPyangberpotensi besarpadabisnisperusahaan.
Sementara,kriteriadari klienpotensial ataupelangganVIPtersebuttidakdirinci secarajelas.
E) SalahAudience
Topikyang dipilihhendaknyarelevandansesuai denganekspektasiaudience.Sebagaicontoh,misalnya
dalameventpertemuanantarawakil dari PemerintahdanPengusaha,namundalampresentasidisajikan
tentanganalisissituasi politikdanpemerintahan,sedangkanparapengusaha,sebenarnyalebih
mengharapkanpenjelasanbagaimanatindakanataulangkah-langkahkonkrityangdiambilpemerintah
untukmenciptakaniklimusahayangkondusif.

20. F) Lingkunganyangmengganggu
Lingkunganyangmengganggujelasmerupakankendaladalamkomunikasi,sehinggapesanyang
disampaikantidakdapatditerima/didengarsecaraoptimal.SepertiSuarapenyaji yang tidakcukup
terdengarolehAudience,Suarakerasdari luarruangan,(seperti raungansirine ambulanatausuaralalu
lintasyangpadat ),Bunyi handphone dari kantongaudience,Interupsi,Sesi bicarayangmenegangkan,
dsb.Olehkarenaitu,perlunyapemilihantempatyangtepatsertaupayaagar audience fokusdengan
pesanyangdisampaikan.
Masalah Komunikasi BisnisdenganPerananTeknologi Informasi danKomunikasi
Dalampraktekkomunikasi bisnisdiperlukansaranayangdapatmenunjangproseskomunikasi itu,
teknologi informasi dankomunikasiyangsemakinhari semakinberkembangdapatdimanfaatkandalam
praktekkomunikasi bisnis.
Seiringdenganperkembanganteknologi dansistiminformasi,komunikasi berkembangmenjadi suatu
bisnistersendiri.PerkembangansistiminformasidanteknologimempercepatprosesGlobalisasi,
sehinggaproseskomunikasi terjadi setiapsaattanpaberhenti danberlangsungpadasaatyanghampir
bersamaandi seluruhbelahandunia.Informasi denganmudahdancepatmenyebar,bahkannyaris
tanpa penghalangapapun.
Perkembanganteknologi yangsemakinpesat,memungkinkanoranguntukberkomunikasi melalui
berbagai macam media.
Perkembanganbisnismasaini bergeraklebihcepatdibandingsebelumnya,sehinggamereka
membutuhkankomunikasiyanglebih luasdanlebihbaik,terutamadalammempertahankanpelanggan
dan pemasok,danbahkandalammenghadapi persainganyangsemakinketat.Dengansolusi mobilitas
diharapkanpara karyawanakanlebihproduktif,di manapunmerekaberada.Itukarenamerekamemiliki
aksestertentuterhadapberbagai aplikasi perusahaanmelaluiberbagai perangkatbergerakatau
berbagai akseslainnya.
Kesediaanprasaranadansarana informasi sertatingkatpemilihanaksesdanasetterhadappenggunaan
informasi merupakanprasyaratuntuk dapatmemanfaatkandanmemberikannilai ( volume) terhadap
sesuatuinformasi.Semuaprinsipinformatikatersebuttidakterlepasdari tuntutandankebutuhanserta
kegiatanmanusiadanmasyarakatdi dalamkehidupannyasehari –hari.Dengansemakinmendalamnya
keterlibatansetiapnegaradi dalamjaringanglobalisasiekonomi dangayahidupmakatuntutandan

21. kebutuhansertakegiatansetiapnegaratermasukmasyarakatnyayangmelibatkanpentingnyaperanan
informasi menjadisuatukeharusan.
Untuk itukomunikasi bisnistanpaadanyadukunganinfrastruktursaranadanprasarana teknologi
informasi dankomunikasitentunyatidakakanberjalandenganlancar.Selainitutanpaadanyaperanan
teknologi informasi dankomunikasipraktekkomunikasibisnisakanmenjadi ketinggalanzaman,
informasi yangdidapatakanjauhtertinggal,danakanmembawadampakperkembanganbisnisakan
menjadi lambat.
Kendalayangbisasajamuncul dalampraktekkomunikasi bisnisdenganperananteknologi informasidan
komunikasi adalahselainmasalah infrastruktursaranadan prasarana,juga masalahketidakmampuan
manusiadalammenggunakanteknologi informasi dankomunikasi denganbaik,jugakemampuanuntuk
berkomunikasi denganbaikmenjadi hambatanyangseringkalimuncul dalampraktekkomunikasi bisnis.
masalahinfrastruktur.Saranadanprasarana teknologi informasi dankomunikasi yangterbilang
membutuhkanbiayayangtidaksedikit,sehinggabagi pelakubisnisyangmemiliki modal yangtidak
banyakmengakibatkankurangnyapembangunaninfrastrukturpendukungKomunikasi bisnis.
masalahkemampuanmenggunakanteknologi informasidankomunikasi.Walaupunfasilitaskomunikasi
bisnistelahmemadai,kendalayangbisasajamuncul adalahkemampuansumberdayamanusiadalam
memanfaatkanfasilitastersebut.Mungkin masihadabeberapapelakubisnisyangbelummampu
menggunakanalatkomunikasidalambisnisnya,sehinggawalaupunperalatanyangdigunakanadalah
peralatandenganteknologicanggihsekalipun,jikamanusianyatidakdapatmengoperasikan/
menggunakanperalatantersebutakanmenjadi percuma.
kemampuanindividudalamberkomunikasi.Masalahyangpalingmendasardalampraktekkomunikasi
bisnisbaikdenganperanteknologi informasi dankomunikasidantanpaperanTIK tersebut,masalah
yang mendasaradalahkemampuan komunikasidari individuitusendiri.Apabilaseseorangmemiliki
kemampuankomunikasi yangkurangbaik,makasecaraotomatispraktekkomunikasi bisnisnyatetap
mengalami kendala,walautelahdidukungolehperananteknologi informasi dankomunikasi.Caraorang
tersebutmenyampaikanpesankepadapihaklainitulahyangmenjadi hal yangpalingpentinguntuk
diperhatikan.

22. Hambatan dan Tantangan yang Dihadapi oleh Perusahaan
dalam Penggunaan Perangkat Komputasi
Pengertian Malware
Malware merupakansebuah programyangdi ciptakandenganmaksuddantujuantertentuuntuk
mencari celahkesalahanyangadadi dalam software atauoperatingsystem.Sesuaidengannamanya,
program ini benar-benarsangatjahatbagi perangkatpengguna.Apalagi kalaubagi penggunaperangkat
yang polosatautidaktau apa-apa tentangkomputernyaterserangvirusyangjahat.
Malware sebenarnyamerupakan“induk”dari beberapaprogramyangjahat,seperti viruskomputer,
worm,trojan,spyware,danlainnya.Yap,beberapapointersebutsebenarnyamerupakan“anak”dari
Malware.Malware bertugassebagai indukdari segalaprogramjahatyang bekerjauntukmenyebarkan
penyakitdi komputer.Carayangdi lakukanMalware itubermacam-macam, mulai dari mencuri
informasi penting,mengenskripsi data,menghapusdatapenting,bahkanmembajakfungsiutamadari
komputerkaliantanpaseijinpemiliknya.
Nama Malware sendiri merupakansingkatandari “MaliciousSoftware”yangberarti “perangkatlunak
yang mencurigakan“.Walaupunpengertiannyasebagai “program”tetapi Malware ini jugadapat
berbentuk script/kode.Namunpadaintinya,istilahMalware itudigunakanuntukmenggambarkan
sebuahprogramatau sebuahkode yangtelahdi curigai yang dapatmenguasai sebuahkomputer
contohnyaseperti mengambil informasipenting yangadadi dalamnya.Termasukjugauntuk

23. menggambarkanprogramatau kode yangbersifatberbahaya,merusak,mengganggu,dan
mencurigakan.
BahkanMalware mampumenyebarkanvirusdi dalamwebsite,dimanahal tersebutterjadi akibatkalian
mendownloaddi tempatyangsembaranganyangmengambil dari berbagai website.Akibatnyasetiap
data dan informasi yangsudahtersimpandi komputerdapatjebol ataudi masuki berbagai virus.Bahkan
sebuahsistemdari websiteyangadadi internetpunbisasajadownatau lemot akibatadanyaMalware
tersebut.
BagaimanaCara KerjaDari Malware?
Setelahselesai menjelaskanmengenai definisi dari malware di atas,sekarangselanjutnyakitaakan
membahastentangbagaimanacara kerjadari malware sampai mampumerusaksistemyangadapada
komputerkita.
Pada saat Andamengunjungi halamanWebyangterinfeksi (di situsoranglain,bukansitusAndasendiri)
yang banyakviruske komputerpribadi AndaatausitusyangmenampilkanPop-upuntukmembuka
ataupunmendownloadpadaPop-uptersebut.DanolehsebabitukomputerAndaakanterkena
seranganvirus.
Mengirimkannamapenggunadansandi ke serveryangdikendalikanoleh“hacker”.
Para hackermembuatkoneksi FTPotomatiske serverAndadanmendownloadfile HTMLatau PHP yang
merekatemukan.
KemudianparaHackermemodifikasi file-file untukmenambahkankode HTML (suatu“iframe”tag) yang
menyebarvirus,kemudianmeng-uploadfileyangberubahkembali ke server.
SitusAndamulai menyebarkanviruske korbanbaru.
Dalambeberapahari,situsAndaakan ditandai sebagai “Situsini mungkinberbahayabagi komputer
Anda”di Google,menyebabkanjumlahpengunjungmenurunsecaradrastis.
Malware yang telahmasukke dalamsistemkomputerharussegerakalianatasi dengancepat.Caranya
kaliancukupmemasangsoftware antivirusyangmemiliki kualitasterbaikdanmampumencegah
malware untukmasuk.
Apa SajaSasaran Utama Dari Malware?

24. Berbicarasoal sssaran ataupuntarget,sebenarnyaMalware memiliki targetyangbervariasi.Tetapi
tergantungdari keinginansi pembuatnya.Contohnyaseperti untukmemata-matai seseorang,mencuri
informasi ataudata pribadi yangtersimpansecararahasiamilikoranglain,membobol keamanan
program,dan masihbanyaklagi.Intinya,denganadanyaMalware dapatmerugikanbanyakorang.
Yang pada umumnya,tugasdari sebuahMalware itudi ciptakanuntukmerusakataumembobol suatu
software atausistemoperasi melalui kodeyangsudahdi rahasiakan.Dalamarti lain,Malware itudapat
di selipkansecarasembunyi ataudiam-diamolehpembuatnya.
SamakahMalware DenganVirus?
Kalauada yang beranggapantentangsamanyaMalware denganvirus,makaitusalah.Malware dan
Virussangatlahberbeda.Banyakorangyangsalahkaprah mengartikanmaknadari keduaistilahini.Ada
yang menganggapbahwaMalware dengan Virusitusama.Anggapanseperti inilahyangperludi
benarkan.Kitabisalihatdari segi tata bahasanyasajadulu,istilahMalware dapatdi artikansebagai
nama kelompok,sedangkanvirusdi artikansebagai namadiri.Denganarti katalain,yangnamanya
“virus”itutermasukdari bagianMalware.
Jenis-Jenis Dari Malware
Seperti yangsemuaorangtahu,bahwa setiapsebuahprogramitumemiliki jenisdanbagiannya.
DemikianhalnyadenganMalware,ternyataMalware ituadabeberapabagiannyadanseringkitajumpai
tanpa kitasadari.Contohnyaseperti virus,adware,trojan,worm, spyware,backdoor,BOTS,wabbit,dan
lain-lain.ApabilajenisMalware tersebutberbedanamanya,makaberbedajugatipenya.Danbedajuga
tujuandan cara penyebarannya.
1) VirusKomputer

25. VirusmerupakansalahsatujenisMalware yangmempunyai kemampuanuntukmemanipulasi data,
menginveksi,mengubahdanmerusaksebuahprogramkomputerAnda.Adapunkemampuanlaindari
virusini,yaitudapatmenggandakandiri dengancaramenyelipkanprogramdari kopiandari asal dirinya
menjadi bagiandari programlaindi komputer.Contohnyaseperti
Win32/sality
Win32/virut
Win32/alman
Trojan.Loader
W32.Beagle.CO@mm
Backdoor.Zagaban
Cara kerjadan penyebarannya:
Virussangatseringmenyerangfileataudokumen berbentuk(.exe,.com, .vbs).Untukitu,sangatlah
wajarjikavirusdapat menyebarsetelahsi penggunamenggunakanprogramyangtelahdi dapatdari
kopian.Kalautidakdi pakai hasil kopiantersebut,makavirusbelumtentuakanmuncul.Tidaksemua
virusyangcara kerjanyahanyaseperti itu,adajugavirusyang memiliki kemampuanlebihdalam
menyerangsebuahkomputer.
Selainituvirusjugadapatmenyebarke komputerlaindenganmudah,misalnyamelalui perantara
seperti USB,e-mail,file kirimanataupunjaringanyangdi dapatdari komputerlain.Setelahituvirusakan
menyerangdanmenyebar,yangbiasanyavirusakanbersarangdi beberapatitik,sepertibootsektor
yang ada di dalamhardiskatau file dokumenlainnya.DidalamViruskomputerjugaadabeberapajenis
seperti
Macroviruses(virusbesar) :virusyangada di dalamperangkatlunak,seperti aplikasipengolahkata.
Retrovirus:Aplikasi jahatuntukmematikanantivirusdi komputer.
HLL virus: Virusyangdi buat dalambahasa pemrogramantingkattinggi sepertiC++,C, Pascal,Delphi,
Basic,Visual Basic,danlainsebagainya.

26. 2) Worm (CacingKomputer)
Worm merupakansebuahprogramkomputeryangmemilikikemampuanuntukmenggandakandirinya
melalui kopiandansecaramandirinyavirusakanmenyebardengancepatpadaberbagai jaringan
komputermelaluiport(lubang) keamananyangterbuka.
Kebanyakanorang-orangmengkatakanbahwawormituadalahcabangdari virus.Mengapabegitu?
Karenaworm memiliki karakteristikyanghampirsamadenganvirus.Bedanya,jikavirus sangat
bergantungpadaprogram,maka kalauworm itutidak.
Worm merupakansebuahprogramyangberdiri sendiri tanpabergantungpadasuatuprogram lain
(mandiri) untukmencari sarangpenyebarannya.Wormdapatmerusakberkasyangada di dalam
komputerlebih patendaripadavirusdanjugaseringdisebutsebagai cabangdari viruskomputer.
Contohdari Worm yakni sebagai berikut.
Nimda
SQL-Slammer
ADMw0rm
Code Red
LoveLetter
Conficker
Win32/autoit

27. Bagaimanacara kerjadan penyebarannya?
Malware jenisini memiliki kemampuanyangunik,yaitupenyebarannyatidakperlucampurtangandari
orang lain,tetapi hanyamemakai jaringanyangada.Wormmasuk denganmemanfaatkancelah
keamananterbuka,biasanyaketikasistemoperasisedangterjadi.
Setelahituwormmasukke celahsistemyangkemudianmengambil datayangdi telahdi kopi
sebelumnyake dalamsistem.Yangkemudiansistemtersebutmenerimawormuntukmenyebarkan
virussecara otomatiske dalamperangkattersebut.Setelahsiapmerusakfiledi dalam1 sistem, maka
wormakan menyebarkanke jaringanyanglain.
Dampak yangdi dapatpada perangkat jikaterserangworm:
Mencuri dokumenyangada di dalamperangkat.
Mematikanantivirusyangadadi dalamsistem.
Mematikansistemkeamanan.
Membuatsistemyangsudahterinfeksimenjadi tidakterpakai dantakadagunanya.
Beberapajeniswormjugadapatmenghabiskanbandwithyangadandi dalamsistem.
Worm dapat menduplikatkandiridengancepatyangmenyebabkanmemoricomputerhabis/
kepenuhan.Setelahitu,komputermenjadihang/ lemot.
3) Trojan Horse (KudaTroya)

28. Trojan hors atau seringdisebutdengan Trojanmerupakansebuahprogramkomputeryangmempunyai
kemampuanyangtidakbisadi lacak danseakan-akanbaikuntukdi gunakanyangujung-ujungnya
merusaksistem.Yangumumnya bertujuanuntukmendapatkaninformasi yangdi ambil dari korban
secara diam-diam(mecuri) yangkemudianmembajaknya. Contohdari Trojanini seperti berikut.
Win-trojan/SubSeven
Win-trojan/BackOrifice
Win-trojan/Ecokys
Zeus
Beast
Win32/sirefef
prorat
Cara kerjadan penyebarannya:
Trojan dapatmenginveksi sistem, saatpenggunasedangmendownloadsebuahaplikasi(umumnya
aplikasi bajakanataugame) yangdi dapat dari sumberyangtidakterpercayadi Internet.Aplikasi yang
legal sebenarnyamemiliki kode Trojan yangmembolehkanseoranghackeruntukmerusaksistemyang
ada komputersi pengguna.Umumnya,trojandi bawadari program penggunalainnya,yangdengankata
laintrojanini menyamarsebagai programpenggunadi komputerlain.
4) Keylogger

29. Keyloggermerupakansebuahprogramyangtujuannyauntukmencatatsegalaaktivitasdari penekanan
tombol (inputan) yangmuncul dari keyboard.Keyloggersebenarnyabisamenjadiprogramyangbaikdan
jahat,tergantungsi pemakai dalammenggunakannya.
Program ini bisamenjadi programbaik,contohnyaseperti untukmengawasi aktivitasanakketikasedang
mainkomputer,memantaukaryawanyangbekerja,memantausiswayangsedangbelajardengan
menggunakankomputer,dansebagainya.
Sekarangorang-orangsudahbanyakyang menyalahgunakankeylogger,yangakibatnyasekarang
keyloggermenjadi sebuahprogramyangjahat.Contohkejahatanituseperti,mencuri data/informasi
pentingpunyaoranglaindengancara membobol passwordatauPIN mereka,membajak,dan
sebagainya.Dancontohdari malware keyloggeradalah.
KGB KeyLogger 5.2
KeyloggerDouglas1.1
RevealerkeyloggerFree Edition1.4
Cara kerjanya:
Pertama-tama, Keyloggermerekamsegalaaktivitasyangdi dapatdari ketikanseseorangmelalui
keyboardnyayangdi pakai.Hasil rakaman tersebutakandi simpanke dalamberkasberbentukcatatan.
Untuk mendapatinformasi dari tombol keyboardyangsedangdi tekan,makaprogramini
membutuhkantimeruntukmemantautombol-tombol yangsedangdigunakan.
Catatan tersebutdapatdi lihatsecaralengkapdanpersisseperti apayangdi ketikpadakeyboardsi
penggunalain.Bahkankecanggihandari keyloggerini,adayangdapat mengirimkanhasilrekamannya
lewate-mail si hackersecaraberkala.

30. 5) Adware
Adware merupakansebuahsoftwareiklanyang di masukkansecaradiam-diamolehpembuatprogram
dengankemampuanuntukmengunduhdanmenampilkanmateriiklansecaraotomatistanpadi ketahui
penggunanya.Adware ini umumnyaberbentuksepertiiklanPop-Upyangadadi suatusitus. Contoh
Adware seperti berikut.
Win32/adware.registrycleanfix2008
AOL Mail
MyWay Searchbar
Win32/adware.mycentria
Win32/adware.threatnuker

31. 5) Dialer
Dialermerupakansebuahprogramyangdi buat untukmengarahkandari sambunganteleponpengguna
ke internet,contohnyaseperti beberapanomorpremium.Biasanyasebuahkomputeryangterkenavirus
dialer,iaakanmemaksauntukterhubungke internetwalautidakadakoneksi.Penipuandialersering
terjadi yangtanpa di sadari olehpenggunanya.Kalausudahterkenadialer,pastinyakorbanmerasa
sangat rugi.Begitujugasebaliknya,kalausi pembajaksangatuntungbaginya.
6) Wabbit
Wabbit(bukanrabbitya..) adalahsebuahprogramyang memiliki karakteristikseperti worm.Namun
tidakmemerlukankoneksijaringankarenahanyabekerjadi dalamsistemjaringanlokal.Wabbitakan
selalumenduplikatkandirinyasampai memori di dalamharddiskpenuh.
7) BOTS (robot)

32. BOTS adalahsebuahprosesyangbekerjasecaraotomatisyangkemudianberinteraksi denganjaringan
lain.Botsini biasanyadapatdigunakanuntuktujuanyangbaikatau jahat,tergantungpembuatnya.Jika
ia digunakanuntuktujuanjahat,iaakanbekerjaseperti wormyangdapatmenduplikatkandiri dan
menginveksi /menyebarkanviruske komputer.PerbedaannyaBOTSitumemerlukanperintahatau
arahan dari si pembuatbotitusendiri supayadiabereaksi.Contohnyaseperti mendapatkaninformasi
penting,DoS,Spamdansebagainya.
Contohdari BOTS :
Log keystrokes
Capture and Analyze packets
Launch DoS Attacks
8) BrowserHijacker

33. BrowserHijackermerupakansebuahprogramyangdi buat dengantujuanuntukmengubahatau
menambahfungsi dari aplikasi browser,seperti google chroome,moozilafirefox,danlainnya.Dengan
cara membuatpengarahanlangsungdari situstertentusaataplikasiInternetExplorersedangdi
jalankan.
ContohBrowserHijacker:
Onewebsearch
ConduitSearch
CoolWebSearch
9) Spyware
Spyware adalahsebuahprogramyangbekerjasebagai mata-matauntukmengetahui kebiasaanyangdi
kerjakandari si penggunakomputerdanmemberikaninformasi tersebutke pihaklain.Informasi
tersebutdapatdi pantau secaradiam-diamtanpaketauansi korban.Intinya,tujuandari spyware ini
adalahuntukmelakukanpengintaianyangkemudianmemberikaninformasi tersebutke pihakpembajak
tentangsegalaaktivitasyangterjadi padakomputerkorban.
ContohSpyware :
Parental Control Software
Detective Software
Spyaxe
Surf saver
10) Backdoor(pintubelakang)

34. Backdoor adalahsalahsatu metode yangdi pakai untukmelewati suatuprosesyangbiasanyadi lakukan
seperti logindanjugaberusahasupayatidakterlacak.Malware jenisini masukdenganmemanfaatkan
celahpintubelakang(Backdoor) dari sebuahperangkatyangseringdi selipkanmelalui Trojanatau
Worm. Contohdari Backdoor misalnyaseperti: BackOrifice,NetCut,Ratware danakibatyangdi
timbulkandari Backdoorseperti.
Mengacaukanlalu-lintasjaringan.
Mendistribusikanserangandistributeddenial of service.
Melakukanbrute force untukmelakukancrackpasswordatauenkripsi.
Cara kerjanya:
Mula-mula, malware ini masukmelaluisistemuntukmengaksessumberdayadanfile.Dengancara
melanggarprosedurkeamanan.Berdasarkancarakerjadanpenyebarannya,malware ini dibagimenjadi
2 golongan,yaitu:
Golonganpertama,menyerupaiTrojan:Malware ini secaramanual di masukkanke dalamsuatu
program yangada di dalamsoftware,kemudianketikausermenginstallnyaberarti seranganvirus
sedangdi jalankan.Dari situlahinveksimulai menyebar.
Golongankedua,menyerupai Worm:Malware di jalankansebagai bagian dari prosesboot.
Selain2 golongantersebut,adajugabackdoorjenislainyangdi namakan Ratware.ApaituRatware ?
Ratware adalahsejenisbackdooryangmengubahkomputermenjadi seperti zombie yangnantinyaakan
mengirimspam.
11) Rootkit& Exploit

35. BaikRootkitmaupunExploit,kitatidakbisajaminbahwakeduanyaadalahbagiandari malware.
Maksudnyatidaksemuarootkitdanexploititujahat,tergantungdari si penggunanyasaja.Masihbelum
ngerti?Maksudnya,Exploititumerupakansebuahperangkatlunakyangdapatmenginveksi melalui
celahkeamananyangsedangterbuka.Exploitini umumnyadigunakanolehparapeneliti untuk
mendemonstrasikanbahwasuatusistemitumemiliki celah.
Hasil telitiannyatersebutkemudiandi berikankepadaprodusen,laluprodusenmemperbaikiatau
menetralkancelahtersebut.Namunadakalanyatugasdari Exploititumenjadisalahsatudari bagian
Malware yang tugasnyaadalahmenyerangcelahkeamanantersebutyangsekarangtelahdi
salahgunakanolehpengguna.
Rootkitberbedadengan Exploit,karenaRootkititutidakmenyerangsistemsecaralangsungseperti
Exploid.Rootkitini di masukkanke dalamkomputerolehsi hackersetelahkomputerdi bajak.Apa
tujuandari Rootkit? Tujuannyauntukmenghapusjejak-jejakdari si hacker.
Kadang-kadang,Rootkitjugaberisi sepertimalware backdooryangbertugassupayapenyerangdapat
kembali menyerangsistemdi lainwaktu.Selainitu,Rootkitjugamemilikikarakteristikyangunikyang
tertanamdi inti sistemoperasi.Hal inilahyangmembuatRootkit susahdi lacak.Rootkitjugabisa
menelitiberbagai prosesyangsedangberjalan.Saatiamencurigai adanyaantivirus,iadapat
bersembunyisesaat.Kemudianaktifkembali ketikaprosestersebutselesai dancontohdari Rootkit&
Exploitsebagai berikut.
EoP
SeranganDOS
Spoofing
Teknologi terusmajudanberkembangseiringdenganberjalannyawaktu.Denganberkembangnya
teknologi tersebut,banyakkeuntunganyangdidapatkanolehmanusia.Seperti,dapatmembantu
mempercepatpekerjaanmanusia,meningkatkankualitasdankuantitaslayanan,mempermudahproses
transaksi keuangan,danlainnya.Tidakhanyadilihatdari segi keuntungannyasaja,namunsegi
keamananteknologi itusendirijugaharusdiperhatikan.Untukmendukunghal tersebut,Andaharus
mengetahui 10cara agar KeamanansistemITAndaterjaga,sebagai berikutini:
1. Protectwithpasswords

36. Banyakserangancyber yangberhasil meretaskarenakatasandi (password) yanglemah.Semuaakseske
jaringanmaupundata,sangat sensitif danharusdijagadengannamapenggunadankata kunci yang
unik.Sandi yangkuat berisi angka,huruf dansimbol.Disarankanuntuksetiappenggunamenggunakan
kata sandi yangunik.
2. Designsafe systems
Batasi akseske infrastrukturteknologiAndauntukmencegahmudahnyaperetasdan pencuri merusak
sistemAnda.Hilangkanaksesyangtidakperluke hardware maupunsoftwareAnda,danbatasi hak
aksespenggunahanyauntukperalatandanprogram yangdibutuhkansaja.Bilamemungkinkan,
gunakanjuga alamatemail,login,serverdannamadomainyangunikbagi setiappengguna,kelompok
kerjamaupundepartemen.
3. Conductscreeningandbackgroundchecks
Melakukanskriningdanpemeriksaanlatarbelakangpadakaryawanperludilakukan.Samahalnya
denganmeneliti kredibilitasmerekajuga.Pada periode percobaanawal,aksesterhadapdatasensitif
atau jaringanyangmencurigakanyangdilakukanolehkaryawanAndaharusdilarangdanjugadibatasi,
agar sistemIT Andamenjadi aman.
4. Provide basictraining
Pelanggarankeamananyangtakterhitung jumlahnyakerapterjadi sebagai akibatkesalahandan
kecerobohanmanusia.Andadapatmembantudenganmembangunbudayaperusahaanyang
menekankanpadakeamanankomputermelalui programpelatihanyangmemperingatkanberapa
besarnyarisikopadapenggunaankatasandi,jaringan,programdanperangkatyangceroboh.
5. Avoidunknownemail attachements
Janganpernahmengkliklampiranemail yangtidakdikenal,yangkemungkinanbisaberisi virus
komputer.Sebelummembukanya,hubungipengirimuntukmengkonfirmasi isi pesan.JikaAndatidak
mengenal pengirimtersebut,baiknyaAndamenghapuspesan,memblokirakunpengirimyangtidak
dikenal,danmemperingatkanoranglainuntukmelakukanhal yangsama.
6. Hang up andcall back

37. JikaAndamenerimapanggilandari orangyangtidakdikenal yangtiba-tibainginmemberikanhadiahdan
berpura-purahadiahitudiberikanolehperwakilandari bankataumitra lainnya,segeraakhiri panggilan
yang tidakdikenal tersebut.Kemudianhubungikontaklangsungke organisasitersebut, atausalahsatu
nomorcall centernyauntukmengkonfirmasi bahwapanggilanyangAndaterimatersebutsah/tidak.
7. Thinkbefore clicking
Untuk menghindari penipuanyangterjadi melaluiemailyangmemintainformasi namapengguna,kata
sandi atau informasi pribadi,Andaharusmempertimbangkannyakembali agarAndatidakterdorongke
sebuahsituswebpalsuyangmendorongcalonkorbanuntukmemasukkandatamerekasendiri.
8. Use a virusscanner,andkeepall software up-to-date
BaikAnda bekerjadi rumah atau di jaringankantor,disarankanuntukmenginstalantiviruspadaPC
Anda.Banyakpenyediajaringansekarangmenawarkanaplikasi antivirussecaragratis.Di sampingitu,
menjagaperangkatlunakagarterus up-to-date jugamampumencegahvirusmasukdanmembuat
keamanansistemITAndaterjaga.
9. Keepsensitivedataoutof the cloud
CloudcomputingmenawarkanbanyakmanfaatdanpenghematanbiayakepadabisnisAnda.Namun
layanansemacamitujuga dapatmenimbulkanancamantambahankarenadataditempatkan di server
jarak jauhyang dioperasikanolehpihakketigayangmungkinmemiliki masalahkeamanantersendiri.
10. Stay paranoid
Rusakatau robeksemuahal termasukdokumendengannamaperusahaan,alamatdaninformasi
lainnya,termasuklogovendordanbank yangsedanginginberurusandenganAnda.Janganpernah
meninggalkanlaporanyangbersifatpentingdansensitif di mejaAnda.Ubahjugakata sandi secara
teraturdan sering,terutamajikaAndamembaginyadenganrekankerjaAnda.Hal ini sangatpenting
Andalakukan,untukmembuatkeamanansistemITAndaterjaga.
Tuliskanpulalangkahalternatif apabilalangkah-langkahtersebutmengalami kegagalan
1. Buat kebijakanuntukmenangani informasi
Jikasebuahorganisasi tidakmampuuntukmembedakansecarabenarantarainformasi yangbersifat
sensitif dannon-sensitif makatidakmungkinbisamengamankandatayangpenting.Sebuahkode

38. kebijakandatamampumenguraikanjenisdatayangdianggapsensitif,danmampumenentukanproses
yang ketatuntukmengidentifikasi,menanganidanmengamankanberbagaijenisdata.Sebuahsistem
klasifikasi datayangbertingkatdapatmembantuuntukmembedakanantarainformasi sensitifdannon-
sensitif .Langkah-langkahkeamanandiberlakukanuntuksetiaptingkatdata,tingkatpertamayaitudata
yang sangatsensitif yangdapatmenyebabkankerusakanparahmembutuhkantingkatkeamanan
tertinggi danaksesdiperbolehkanatasdasarkebutuhankhusus.Tingkatke-duayaitudatacukupsensitif
yang dapatmenimbulkanrisikoyangrelatifrendahmembutuhkankontrol keamananyanglebihsedikit
dan hakaksesinternal.Dantingkatyangke-tigayaitudatanon-sensitif yangtidakmenimbulkanrisiko
untuksebuahorganisasi,danmembutuhkankeamananyangsedikitatautidakadapembatasanakses.
2. Gunakan enkripsi untukmentransferdata
Banyakorganisasi telahmemahami pentingnyamenerapkanlangkah-langkahkeamananuntuk
melindungisisteminformasi danmengamankandatadalamjaringanperusahaandari aksesyangtidak
sah.Data sensitif selaludiaksesdanberinteraksi dengandengansegalamacamorangdan aplikasi,sebab
ituuntukmelindungi informasi ketikadiaksesmelaluisistemmengharuskanorganisasiuntuk
mengenkripsi datayangbergunauntukmelindungi informasi itusendiri sertamengamankannya.
3. Pilihsoftware yangamanuntukorganisasi
Tentukanlahperangkatlunakyangdirekomendasikanolehahli sistemkeamananinformasiuntuk
standar keamananyangdigunakan.PerangkatlunakyangAndagunakanmungkintidakmengikuti
prosedurkeamananyanghandal dandapat menyebabkanmeningkatnyakemungkinanHacker
mengaksesinformasi sensitif.Hal ini menjadi masalahseriusterutamaketikamenanganidan
menyimpaninformasi pembayaranpelangganmelaluiperangkatlunakakuntansi.Namunjangan
khawatir,karenaada beberapalangkahdasarbagi organisasi untukdapatmemilihdanmengidentifikasi
software yangaman.
4. Tingkatkankeamananpassword
Penggunaanpasswordyanglemahmerupakanmasalahyangsangatumumdanmerupakansalahsatu
keamananyangsecara signifikandapatditingkatkandenganpelatihandanpengenalanberbagai aplikasi
manajemenpassword.Kebanyakanpencuriandatasensitif disebabkanolehsegelintirkesalahan
keamananinformasi dasar.
5. Gunakankomputerpribadi

39. Penggunaankomputeratauperangkatpribadi merupakan bagianyangtakterpisahkandari kehidupan
dan pekerjaan,selainmembawamanfaatbagi produktivitasdanefektivitasbiaya,jugadapat
mengamankandatasensitif dari aksesyangtidaksah.Adalahtindakanyangtepatuntukmenggunakan
komputerpribadi untukmencegahdatasensitif diaksesdandisimpanolehoranglainyangtidakberhak.
6. Mematuhi aturan keamanan
Banyakhacker memilihuntukmenargetkanpimpinanataudireksi ,karenakemungkinanbesardireksi
memilikiakseske dataasetyangbernilai tinggi.Direksi seringkalidiberikanotonomi yanglebihbesar
dan kebebasanbergerakmelalui sistemyangsensitif yangmungkintidakmematuhi praktikkeamanan
yang samaseperti karyawan.Ssangatpentingbahwapraktikkeamananharusdipahami danditaati
seluruhinfrastrukturorganisasi untukmencegahhackerdari mendapatkanaksesyangmudahke
informasi sensitif melalui jalurini.
7. Meningkatkankesadarankeamanan
Karyawanadalahasetkeamananyang palingberhargabagi perusahaandalammenciptakanbudaya
kesadarankeamananyangdapatmembantukaryawanmengidentifikasi masalahdata,danjuga
membantuuntukmengidentifikasi kesalahanpenyebaraninformasidanpotensi ancamankeamanan
data. Di mana ada data sensitif makaterdapatupayayangberbahayadari pihakketigauntuk mencoba
mencurinya.Tidakadasistemkeamanansempurnasekalipundenganmenerapkanlangkah-langkah
keamananyangkomprehensif danjugakesadaranyangtinggi.Melindungi organisasi dalamhal
kehilangandatasensitif mengharuskanorganisasi untukaktif mengembangkanrencanauntuk
menghindari pelanggarankeamananinformasi.8.MenerapkanSistemManajemenKeamananInformasi
SistemManajemenKeamananInformasi atauISO/IEC27001:2005 merupakansebuahmetodekhusus
yang terstrukturtentangpengamananinformasi yangdiakuisecarainternasional.ISO/IEC27001:2005
merupakandokumensistemmanajemenkeamananinformasi yangmemberikangambaransecara
umummengenai apasajayang harusdilakukanolehsebuahperusahaanmaupunorganisasidalam
usaha merekauntukmengevaluasi,mengimplementasikandanmemeliharakeamananinformasidimiliki
berdasarkan”bestpractise”dalampengamananinformasi.

40. Daftar Pusaka
Putra, Yananto Mihadi. (2018). "Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi". Modul Kuliah Sistem
Informasi Manajemen. FEB - Universitas Mercu Buana: Jakarta.
http://www.martinrecords.com/technology/mengenal-jenis-malware-yang-berbahaya-untuk-komputer/
http://ilmupengetahuanpelajar.blogspot.com/2015/11/makalah-sumber-daya-komputasi-dan.html
http://www.phintraco.com/10-cara-menjaga-keamanan-sistem-it/