style

1. ‫والبرتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬

2. 1 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
Mobile :
e-mail :
: ‫وأهدافي‬ ‫رؤيتي‬-
/ ‫المـــدرب‬‫هنا‬ ‫صورتك‬ ‫ضع‬

3. 2 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫العملية‬ ‫الخبرات‬:-
‫العضويات‬‫والمحلية‬ ‫الدولية‬
‫المدرب‬ ‫انجازات‬
‫ب‬‫أقدمها‬ ‫التي‬ ‫الدورات‬ ‫عض‬
،،، ‫والنجاح‬ ‫بالتوفيق‬ ‫للجميع‬ ‫تمنياتي‬

4. 3 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫البرنامج‬ ‫محاور‬‫الصفحة‬ ‫رقم‬)‫المدرب‬ ‫بمعرفة‬ ‫(يوضع‬ ‫المقترح‬ ‫الوقت‬
‫فن‬ : ً‫ال‬‫او‬‫االتيكيت‬
‫إتيكيت‬‫التعامل‬‫الرسمي‬‫واالجتماعي‬8
‫إتيكيت‬‫الحديث‬71
‫إتيكيت‬‫المالبس‬43
‫إتيكيت‬‫الوالئم‬‫والحفالت‬41
‫إتيكيت‬‫االجتماعات‬‫والمقابالت‬34
‫فن‬ : ً‫ا‬‫ثاني‬‫المراسم‬(‫البروتوكول‬)
‫الزيارات‬‫الرسمية‬47
‫الحفالت‬‫والوالئم‬‫الرسمية‬44
‫مراسم‬‫رفع‬‫األعالم‬45
‫مراسم‬‫المؤتمرات‬‫واالجتماعات‬‫الدولية‬54
‫المحتويات‬ ‫فهرس‬

5. 4 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫على‬ ‫قادرا‬ ‫المتدرب‬ ‫يكون‬ ‫الدورة‬ ‫نهاية‬ ‫فى‬:
‫مقدمة‬:
‫إن‬‫فن‬‫المعاملة‬‫يستمد‬‫عناصره‬‫من‬‫آداب‬‫تراث‬،‫الشعوب‬‫وتمتد‬‫جذوره‬‫إلى‬‫تقاليد‬‫وقيي‬
‫أصيلة‬‫عميقة‬‫في‬‫كيان‬‫المجتمعات‬،‫المختلفة‬‫يرجع‬‫أفضيلاا‬‫إليى‬‫أصيو‬،‫دينيية‬‫وتسيير‬
‫في‬‫مجملاا‬‫على‬‫خط‬‫مواز‬‫لمكارم‬‫األخيق‬‫وحمييد‬،‫الصيفات‬‫وكلايا‬‫تايد‬‫إليى‬‫تقويية‬
‫يات‬‫ي‬‫العقق‬،‫ية‬‫ي‬‫العام‬‫يياد‬‫ي‬‫وس‬‫يود‬‫ي‬‫الم‬‫يجام‬‫ي‬‫واالنس‬‫يين‬‫ي‬‫ب‬، ‫يا‬‫ي‬‫الن‬‫ي‬‫ي‬‫وإن‬‫وإن‬‫يان‬‫ي‬‫ك‬‫يات‬‫ي‬‫للمجتمع‬
‫المختلفة‬‫نماذج‬‫معامقت‬‫تختلف‬‫في‬‫بعض‬‫التفاصيي‬‫وطير‬،‫األداء‬‫إال‬‫أن‬‫فين‬‫اإلتيكيي‬
‫هو‬‫لغة‬‫المعاملة‬‫الراقيية‬‫المتفي‬‫عليايا‬،‫عالمييا‬‫وال‬‫شي‬‫أننيا‬‫جميعيا‬‫نحتياج‬‫ألن‬‫نعير‬
‫الكثير‬‫عن‬‫مث‬‫هذه‬‫الطر‬‫وهذا‬‫اإلسلوب‬‫من‬‫التعام‬‫الراقي‬‫بيين‬،‫البشير‬‫خاصية‬‫وأني‬
‫أصبح‬‫يدخ‬‫في‬‫جزء‬‫كبير‬‫من‬‫حياتنا‬‫اليومية‬.
‫للبرنامج‬ ‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬:
‫استيضاح‬‫معنى‬‫ومنشأ‬‫كلمة‬"‫إتيكي‬."
‫فا‬‫أصو‬‫التعار‬‫والتقدي‬.
‫التعر‬‫على‬‫اتيكي‬‫دعوات‬‫الطعام‬.
‫تعل‬‫إتيكي‬‫المناسبات‬‫والبطاقات‬.
‫التعر‬‫على‬‫إتيكي‬‫الزيارات‬.
‫فا‬‫آداب‬‫المسير‬.
‫تحديد‬‫بعض‬‫أصو‬‫آداب‬‫التعام‬‫داخ‬‫األسر‬.

6. 5 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫ا‬‫ل‬‫او‬
‫التيكيت‬ ‫فن‬

7. 6 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫التيكيـت‬ ‫فـن‬
‫مقدمــة‬
‫ن‬، ‫ذ‬ ‫،ا‬‫ندير‬‫ي‬‫وت‬ ‫و‬‫نر‬‫ر‬‫الب‬ ‫نفس‬‫ل‬‫ا‬ ‫ام‬‫ر‬‫احت‬ ‫على‬ ‫أكيد‬ ‫دليل‬ ‫البروتوكول‬‫و‬ ‫اإلتيكيت‬ ‫مبادئ‬ ‫تطبيق‬ ‫إن‬‫نفس‬‫ل‬‫ا‬
‫ني‬‫ف‬‫ب‬ ‫نا‬‫ف‬‫كرم‬ ‫ند‬‫ي‬‫ول‬ ‫نالىكر‬‫ع‬‫وت‬ ‫نبحافه‬‫س‬ ‫نال‬ ‫ن‬‫ي‬‫ح‬ ‫نات‬ ‫المقلو‬ ‫ناار‬‫س‬ ‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫نالى‬‫ع‬‫وت‬ ‫سبحافه‬ ‫هللا‬ ‫فضلها‬ ‫التي‬
.‫لك‬ ‫على‬ ‫را،د‬ ‫قير‬ ‫خ‬‫التار‬‫و‬ ‫اتذ‬‫ر‬‫الحضا‬ ‫ى‬‫أر‬‫و‬ ‫أعظم‬ ‫امت‬ ‫أ‬ ‫و‬‫البرر‬ ‫الفس‬ ‫تيت‬‫ر‬‫ا‬ ‫ما‬ ‫ا‬ ‫فإ‬ ‫آدمرذ‬
‫نول‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ر‬ ‫ندا‬‫ن‬‫ن‬ ‫و‬ ‫نوذ‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ما‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ال‬‫و‬ ‫ناركو‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫الم‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫إ‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫يم‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫بطب‬ ‫ناعي‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ت‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫مق‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫االف‬‫و‬‫هللا‬
‫ن‬‫ن‬ (‫نلم‬‫ن‬‫س‬‫و‬ ‫نه‬‫ن‬‫ي‬‫عل‬ ‫هللا‬ ‫لى‬‫ال‬ ‫ط‬ ‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نر‬‫ن‬‫ي‬‫ق‬ ‫نم‬‫ن‬،‫ا‬ ‫أ‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نبر‬‫ن‬ ‫وي‬ ‫نا‬‫ن‬‫ف‬‫ال‬ ‫نالو‬‫ن‬‫ق‬‫ي‬ ‫ط‬ ‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫إن‬ ‫نالكر‬‫ن‬ ‫نين‬‫ن‬‫ح‬ )
‫ام‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫اإلل‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫عل‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫نليم‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫نلوك‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫بال‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫اإلف‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫يتم‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ول‬ .‫نمر‬‫ن‬‫ن‬،‫ا‬ ‫أ‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نبر‬‫ن‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫ال‬‫و‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ال‬ ‫نالو‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫ي‬
.‫السلوك‬ ‫ا‬ ، ‫تفظم‬ ‫التي‬ ‫المبادئ‬‫و‬ ‫اعد‬‫و‬‫بالي‬

8. 7 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫التيكيت‬ ‫مفهوم‬
‫ال‬ ‫رفن‬ ‫بأفه‬ ‫االتيكيت‬ ‫يعرف‬‫نبدا‬‫ب‬ ‫نت‬‫ي‬‫االتيك‬ ‫ند‬‫ع‬‫ا‬‫و‬ ‫وتتعلق‬ ‫ر‬ ‫ي‬ ‫الته‬ ‫بالغ‬ ‫رالسلوك‬ ‫أو‬ ‫الحميدةر‬ ‫ال‬ ‫ق‬
‫الحسفو‬ ‫سات‬ ‫ال‬‫و‬ ‫األقالا‬‫و‬ ‫السلوكذ‬.
‫نامالت‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫الم‬ ‫نفظم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬‫و‬ ‫نوذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫المكتو‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬ ‫و‬ ‫نوذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫المكتو‬ ‫نادئ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫الم‬‫و‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ا‬‫و‬‫الي‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫مو‬ ‫م‬ ‫نت‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫االتيك‬ ‫نم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬‫ي‬
‫ال‬ ‫ن‬،‫و‬ ‫تماعيوذ‬ ‫اال‬‫و‬ ‫الرسميو‬ ‫المبد‬‫و‬ ‫الحسالت‬‫و‬ ‫المفاسبات‬ ‫ومقتلف‬ ‫األسبييوذ‬‫و‬‫ندل‬‫ت‬ ‫نادئ‬‫ب‬‫الم‬‫و‬ ‫ند‬‫ع‬‫ا‬‫و‬‫ي‬
.‫مال‬ ‫ال‬‫و‬ ‫البساطوذ‬‫و‬ ‫يذ‬‫الر‬ ‫بين‬ ‫مي‬ ‫ي‬ ‫ط‬ ‫ال‬ ‫اليويم‬ ‫القلق‬ ‫على‬
‫البروتوكول‬ ‫مفهوم‬
‫نود‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ت‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫الليا‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ا‬‫و‬ ‫و‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫التيال‬‫و‬ ‫ايات‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫اإل‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫لم‬ ‫نلو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫مح‬ )‫نول‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫البروتو‬ ( ‫نم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫الم‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫تعت‬
‫بفا‬ ‫أو‬ ‫العامو‬‫و‬ ‫الدوليو‬ ‫اعد‬‫و‬‫للي‬ ً‫ا‬ ‫تفسي‬ ‫تيوم‬ ‫كما‬ ‫الدوليوذ‬ ‫االت‬ ‫االت‬‫و‬ ‫المعامالت‬.‫الدولي‬ ‫العرف‬ ‫على‬ ‫ي‬
‫نو‬، ‫ند‬‫ح‬‫ا‬‫و‬ ‫ا‬ ‫ات‬ ‫في‬ ‫بان‬ ‫وي‬ ‫اآلقرذ‬ ‫مفهما‬ ‫احد‬‫و‬‫ال‬ ‫يكمالن‬ ‫رالبروتكولر‬ ‫و‬ ‫راألتيكيتر‬ ‫أن‬ ‫اليول‬ ‫ويمكن‬
‫نإن‬‫ف‬ ‫نافيوذ‬‫س‬‫اإلف‬ ‫نميو‬‫س‬‫الر‬ ‫نات‬ ‫العال‬ ‫ني‬‫ف‬ ‫ايات‬‫ر‬ ‫اإل‬‫و‬ ‫اعد‬‫و‬‫الي‬ ‫من‬ ‫موعو‬ ‫م‬ ‫البروتوكول‬ ‫كان‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫و‬ ‫التفاسق‬
‫ن‬ ‫القا‬ ‫نو‬‫م‬‫العا‬ ‫ات‬ ‫العال‬ ‫في‬ ‫ي‬ ‫الحسن‬ ‫السلوك‬ ‫أو‬ ‫االتيكيت‬‫نات‬‫ع‬‫تم‬ ‫الم‬ ‫نتول‬‫س‬‫م‬ ‫نى‬‫ل‬‫وع‬ ‫نوذ‬‫ي‬‫السرد‬ ‫و‬
.‫الضييو‬ ‫ة‬‫ر‬‫غي‬ ‫ال‬

9. 8 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫الجتماعي‬‫و‬ ‫الرسمي‬ ‫التعامل‬ ‫إتيكيت‬

10. 9 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫الجتماعي‬‫و‬ ‫الرسمي‬ ‫التعامل‬ ‫إتيكيت‬
‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫في‬ ‫ذ‬ ‫ي‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ت‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ب‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫عمل‬ ‫نرف‬‫ن‬‫ن‬ ‫الت‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ر‬‫د‬ ‫و‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫لالف‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬ ‫ا‬‫ر‬‫ال‬ ‫ناآلداي‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫نلوك‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫يكت‬
‫نا‬ ‫إع‬ ‫نال‬‫ف‬ ‫و‬ ‫امهم‬‫ر‬‫ناحت‬‫ب‬ ‫نى‬‫ظ‬‫ويح‬ ‫إليه‬ ‫المستمعين‬‫ي‬ ‫ن‬‫ه‬‫ت‬ ‫نو‬ ‫بدر‬ ‫نان‬‫س‬‫إف‬ ‫نل‬‫ك‬ ‫نو‬‫م‬‫ي‬ ‫تبو‬‫ر‬‫ن‬‫ت‬‫و‬ ‫ايذ‬ ‫ند‬ ‫األ‬
.‫تماعي‬ ‫اال‬ ‫أدااه‬‫و‬ ‫سلوكه‬
‫نت‬‫ي‬‫اإلتيك‬ ‫اي‬‫ر‬‫ن‬‫ب‬‫ق‬ ‫ني‬‫م‬ ‫و‬ ‫األولذ‬ ‫نا‬‫س‬‫اإلح‬ ‫نوطن‬‫م‬ ‫فهما‬ ‫اليل‬‫و‬ ‫العيل‬ ‫ي‬ ‫بته‬ ‫يبدأ‬ ‫السلوك‬ ‫أن‬ ‫رك‬ ‫ال‬‫و‬
‫و،يك‬ ‫اإلفسان‬ ‫على‬ ‫عبو‬ ‫أعمال‬ ‫ة‬‫ر‬‫عر‬ ‫د‬ ‫تو‬ ‫أفه‬ ‫على‬-
‫اسقو‬‫ر‬ ‫عادة‬ ‫عن‬ ‫ييلي‬ ‫أن‬
‫عدو‬ ‫يح‬ ‫أن‬
‫يو‬‫بطر‬ ‫يسكر‬ ‫أن‬‫مفطييو‬
‫هله‬ ‫ب‬ ‫يعترف‬ ‫أن‬
‫أحكامه‬ ‫دار‬ ‫إ‬ ‫في‬ ‫يتر‬ ‫أن‬
‫بر‬ ‫يفس‬ ‫أن‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫يفتظر‬ ‫أن‬
‫ركول‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫يعافي‬ ‫أن‬
‫المفاس‬ ‫ت‬ ‫الو‬ ‫في‬ ‫مت‬ ‫ي‬ ‫أن‬
‫المعمعو‬ ‫روة‬ ‫في‬ ‫يرك‬ ‫أن‬
‫ميل‬ ‫بال‬ ‫افا‬‫ر‬‫اعت‬ ‫أو‬ ‫مديحا‬ ‫أو‬ ‫ميابال‬ ‫يفتظر‬ ‫أن‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫يقدم‬ ‫أن‬
‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫نر‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نات‬‫ن‬،‫ا‬ ‫ات‬ ‫أو‬ ‫نا‬‫ن‬‫ح‬‫ال‬ ‫نوي‬‫ن‬‫س‬‫ب‬ ‫نق‬‫ن‬‫ل‬‫اليتع‬ ‫نات‬‫ن‬ ‫الف‬ ‫أن‬ ‫نك‬‫ن‬‫ر‬ ‫ال‬‫و‬‫نل‬‫ن‬‫ب‬ ‫نا‬‫ن‬،‫فحيا‬ ‫ني‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬ ‫نروف‬‫ن‬‫ظ‬‫ال‬ ‫أو‬ ‫نا‬‫ن‬‫ف‬‫حيات‬
‫نك‬‫ل‬‫تم‬ ‫نت‬‫ف‬‫ك‬ ‫ا‬ ‫نإ‬‫ف‬ ‫ناذ‬‫ف‬‫حول‬ ‫نن‬‫م‬ ‫ند‬‫ح‬‫ي‬ ‫نا‬‫م‬‫ل‬ ‫ابتفا‬ ‫است‬ ‫ا‬‫وطر‬ ‫ذ‬ ‫الفا‬‫و‬ ‫للحياة‬ ‫تفا‬‫ر‬‫بفظ‬ ‫أساسي‬ ‫بركل‬ ‫يتعلق‬
.‫السعادة‬‫و‬ ‫بالرضى‬ ‫ملياو‬ ‫حياة‬ ‫تحيا‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫تتمكن‬ ‫فسوف‬ ‫لألمور‬ ‫السليمو‬ ‫ة‬‫ر‬‫الفظ‬

11. 11 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
:‫ذلك‬ ‫على‬ ‫تساعدك‬ ‫التي‬ ‫اعد‬‫و‬‫الق‬ ‫بعض‬ ‫وهذه‬-
1-‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ك‬ ‫نك‬‫ن‬‫س‬‫فس‬ ‫نل‬‫ن‬‫ب‬‫تتي‬ ‫أن‬ ‫نك‬‫ن‬‫ي‬‫عل‬‫نن‬‫ن‬‫ك‬‫ول‬ ‫نلوبك‬‫ن‬‫س‬‫أ‬‫و‬ ‫نرك‬‫ن‬‫ه‬‫مظ‬ ‫نل‬‫ن‬‫ب‬‫تي‬ ‫نتذ‬‫ن‬‫ف‬‫أ‬ ‫ا‬‫نرم‬‫ن‬‫ت‬‫اح‬‫و‬ ‫ذ‬‫ر‬ ‫نو‬‫ن‬‫ط‬‫ت‬ ‫نا‬‫ن‬‫م‬‫داا‬ ‫ناول‬‫ن‬‫ح‬
‫البدن‬.‫يريفك‬ ‫ريي‬ ‫بأط‬ ‫الييام‬ ‫أو‬ ‫ايذ‬ ‫لإلي‬ ‫ضه‬‫تعر‬ ‫بعدم‬ ‫روحك‬ ‫يحوط‬ ‫ط‬ ‫ال‬
2-‫نو‬ ‫القال‬ ‫نو‬‫ع‬‫بالمت‬ ‫نو‬‫ا‬‫ملي‬ ‫نو‬‫س‬‫سل‬ ‫نهلو‬‫س‬ ‫ناة‬‫ي‬‫ح‬ ‫نا‬‫ي‬‫لتح‬ ‫تقلق‬ ‫لم‬ ‫فأفت‬ ‫الحياةذ‬ ‫درو‬ ‫تيبل‬ ‫أن‬ ‫عليك‬
‫فد‬ ‫التعلمذ‬‫و‬ ‫تهاد‬ ‫اال‬‫و‬ ‫د‬ ‫ال‬ ‫إلى‬ ‫الحياة‬ ‫تحتاج‬ ‫بل‬‫نلذ‬‫ض‬‫أف‬ ‫ناة‬‫ي‬‫ح‬ ‫ني‬‫ع‬‫ت‬ ‫ني‬‫ك‬‫ل‬ ‫نك‬‫ل‬،‫ته‬ ‫ناة‬‫ي‬‫الح‬ ‫رو‬
.‫حولك‬ ‫يدور‬ ‫لما‬ ‫وعيا‬ ‫أكثر‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫أن‬‫و‬
3-‫نيلو‬‫ن‬‫س‬‫و‬ ‫ناي‬‫ن‬‫ط‬‫األق‬ ‫ن‬‫ن‬، ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ك‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫ن‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫نن‬‫ن‬‫ك‬‫ول‬ ‫نايذ‬‫ن‬‫ط‬‫األق‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫ند‬‫ن‬‫ي‬‫العد‬ ‫نه‬‫ن‬‫ت‬‫حيا‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫نان‬‫ن‬‫س‬‫اإلف‬ ‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ت‬‫ر‬‫ي‬
.‫ل‬‫أقر‬ ‫ة‬‫ر‬‫م‬ ‫القطأ‬ ‫إلى‬ ‫العودة‬ ‫وعدم‬ ‫ا‬‫و‬ ‫ال‬ ‫لمعرفو‬
4-‫أفك‬ ‫أو‬ ‫ريي‬ ‫كل‬ ‫تعرف‬ ‫أفك‬ ‫تعتيد‬ ‫فال‬ ‫تفتهيذ‬ ‫ال‬ ‫الحياة‬ ‫درو‬‫نو‬‫ل‬‫مرح‬ ‫ني‬‫ف‬ ‫نيي‬‫ر‬ ‫كل‬ ‫ستعرف‬
.‫الحياة‬ ‫مدرسو‬ ‫من‬ ‫التعلم‬ ‫على‬ ‫دوما‬ ‫فاحرص‬ ‫حياتكذ‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫من‬ ‫معيفو‬
5-‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫فو‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫و‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫وتم‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫أح‬ ‫نكذ‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫تم‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬،‫افتبا‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ور‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫تم‬ ‫ال‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ل‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ظ‬‫الف‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬ ‫نف‬‫ن‬ ‫تو‬
‫ت‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫الط‬ ‫أن‬ ‫نم‬‫ن‬‫ن‬ ‫ر‬ ‫ذ‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ال‬ ‫نعد‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫أ‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ت‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬ ‫هللا‬ ‫نم‬‫ن‬‫ن‬‫س‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ب‬ ‫ارل‬‫و‬ ‫ذ‬ ‫ناة‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫الح‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ومكاف‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫بمكا‬
. ‫و‬ ‫ومر‬ ‫مررو‬
6-‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫الكل‬ ‫نيبادلوفك‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ف‬ ‫نودة‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ب‬ ‫ناملهم‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ت‬ ‫نت‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ك‬ ‫نإن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نمذ‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ل‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫لمعامل‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫افع‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬ ‫ن‬‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫اآل‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫معام‬
. ‫حي‬ ‫العك‬‫و‬ ‫بمثلها‬ ‫الطيبو‬
7-.‫ام‬‫ر‬‫االحت‬‫و‬ ‫التيدير‬ ‫من‬ ‫د‬ ‫الم‬ ‫يكسبك‬ ‫لك‬ ‫ف‬ ‫المساولو‬ ‫وتحمل‬ ‫الفس‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫تعلم‬
8-.‫ويساعدك‬ ‫يسهمك‬ ‫من‬ ‫قير‬ ‫الوفي‬ ‫ديق‬ ‫فال‬ ‫ايذ‬ ‫د‬ ‫األ‬ ‫اقتيار‬ ‫أحسن‬
9-‫نا‬‫م‬‫داا‬ ‫فعليك‬ ‫الحياةذ‬ ‫متاع‬ ‫في‬ ‫االفرغال‬ ‫ة‬‫ر‬‫م‬ ‫في‬ ‫يفسى‬ ‫لكفه‬ ‫لديك‬ ‫معروف‬ ‫سبق‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫إن‬
.‫تفتهي‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫الحياة‬ ‫درو‬ ‫من‬ ‫تستسيد‬ ‫أن‬‫و‬ ‫لك‬ ‫كر‬ ‫تت‬ ‫أن‬

12. 11 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫المجاملة‬
‫حولكر‬ ‫من‬ ‫ا‬‫و‬‫الفسض‬ ‫اليل‬ ‫ليا‬ ً‫ا‬‫فظ‬ ‫كفت‬ ‫رولو‬
‫طلقر‬ ‫ه‬ ‫بو‬ ‫أقاك‬ ‫تلق‬ ‫أن‬ ‫ولو‬ ‫رياا‬ ‫المعروف‬ ‫من‬ ‫ن‬‫تحير‬ ‫رال‬
‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ام‬ ‫الم‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫تعت‬‫نمي‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫الر‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫التعا‬ ‫نت‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫إتيك‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫وقا‬ ‫نول‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫البروتو‬‫و‬ ‫نت‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫اإلتيك‬ ‫نتور‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫د‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫عمو‬
‫ناحبهاذ‬‫ن‬ ‫نن‬‫ن‬‫ع‬ ‫نو‬‫ن‬‫ب‬‫طي‬ ‫ة‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ف‬ ‫نى‬‫ن‬‫ط‬‫تع‬ ‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ح‬ ‫نايذ‬‫ن‬‫ض‬‫اإلر‬ ‫نن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نا‬‫ن‬‫ه‬‫بأف‬ ‫نو‬‫ن‬‫ل‬‫ام‬ ‫الم‬ ‫نف‬‫ن‬‫تعر‬ ‫نن‬‫ن‬‫ك‬‫يم‬ ‫و‬ ‫ناعيذ‬‫ن‬‫م‬‫ت‬ ‫اال‬‫و‬
‫نرف‬‫ن‬ ‫ت‬ ‫نل‬‫ن‬‫ك‬ ‫ند‬‫ن‬‫ف‬‫ع‬ ‫نار‬‫ن‬‫ب‬‫اعت‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫نقص‬‫ن‬‫ر‬‫ال‬ ‫ني‬‫ن‬‫ض‬‫و‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫نر‬‫ن‬‫ق‬‫آ‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬‫وبمع‬ ‫ذ‬ ‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫الي‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫إ‬ ‫نهولو‬‫ن‬‫س‬‫ب‬ ‫نل‬‫ن‬ ‫ت‬ ‫نا‬‫ن‬‫ه‬‫أف‬‫و‬ ‫نا‬‫ن‬‫م‬‫ك‬
‫اآلقر‬ ‫وتطلعات‬ ‫ا‬‫وحيو‬ ‫حسا‬‫ا‬‫و‬ ‫رعور‬.‫االتيكيت‬ ‫ول‬ ‫أل‬ ‫حيحو‬ ‫ال‬ ‫البدايو‬ ‫يمثل‬ ‫لك‬ ‫فإن‬ ‫نذ‬
‫نار‬‫ب‬‫اعت‬ ‫ني‬‫ف‬ ‫ني‬‫ض‬‫ي‬ ‫نن‬‫م‬ ‫أن‬ ‫نك‬‫ل‬ ‫ذ‬ً‫ا‬‫ن‬‫ي‬‫تماع‬ ‫ا‬ ً‫ا‬‫ن‬‫ح‬‫ا‬ ‫ف‬ ‫نق‬‫ي‬‫يح‬ ‫أن‬ ‫ن‬‫نر‬‫ق‬‫اآل‬ ‫نعور‬‫ر‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫بم‬ ‫اإلفسان‬ ‫ويستطيي‬
‫نم‬‫ن‬‫ل‬‫الم‬ ‫نقص‬‫ن‬‫ر‬‫ال‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نر‬‫ن‬‫ي‬‫بكث‬ ‫نل‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫نأ‬‫ن‬‫ط‬‫ق‬ ‫نال‬‫ن‬‫م‬‫احت‬ ‫نب‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫نه‬‫ن‬‫س‬‫فس‬ ‫نو‬‫ن‬‫ح‬‫ف‬ ‫نه‬‫ن‬‫م‬‫ا‬ ‫الت‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نر‬‫ن‬‫ث‬‫أك‬ ‫نر‬‫ن‬‫ي‬ ‫نو‬‫ن‬‫ح‬‫ف‬ ‫نه‬‫ن‬‫م‬‫ا‬ ‫الت‬
‫أفسسكم‬ ‫ا‬‫و‬‫وطف‬ ‫رولكن‬ ‫االتيكيتذ‬ ‫اعد‬‫و‬‫بي‬.‫إسايتهمر‬ ‫ا‬‫و‬‫تفب‬ ‫ت‬ ‫أن‬ ‫ا‬‫و‬‫أساي‬ ‫ن‬‫ا‬‫و‬ ‫ا‬‫و‬‫تحسف‬ ‫أن‬ ‫الفا‬ ‫أحسن‬ ‫إن‬
‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نل‬‫ن‬‫ض‬‫أف‬ ‫نإن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نو‬‫ن‬‫م‬‫عا‬ ‫نسو‬‫ن‬‫ن‬ ‫وب‬ ‫ذ‬ ‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫الط‬ ‫نل‬‫ن‬ ‫األ‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬ ‫اللبا‬‫و‬ ‫ناطو‬‫ن‬‫س‬‫الب‬‫و‬ ‫نالص‬‫ن‬‫ق‬‫اإل‬‫و‬ ‫نو‬‫ن‬‫ل‬‫ام‬ ‫الم‬ ‫ندل‬‫ن‬‫ت‬‫و‬
.‫لفسسكر‬ ‫تح‬ ‫ما‬ ‫لغيرك‬ ‫رأح‬ ‫اليول‬ ‫لك‬ ‫املو‬ ‫الم‬ ‫به‬ ‫ف‬ ‫تو‬

13. 12 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫البساطة‬
‫رفعهر‬ ‫هلل‬ ‫اضي‬‫و‬‫ت‬ ‫رمن‬
‫ند‬‫ن‬‫ع‬‫ا‬‫و‬ ‫نم‬‫ن‬‫ن‬،‫أ‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫ناطو‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫الب‬ ‫نر‬‫ن‬‫ب‬‫تعت‬‫طذ‬‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫الب‬ ‫نلوك‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬
‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫التعب‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ة‬‫ر‬‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ال‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫يمف‬ ‫ط‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نلوك‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ف‬
‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫وت‬ ‫ر‬ .‫اياك‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ب‬ ‫ن‬‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫اآل‬ ‫نف‬‫ن‬‫ن‬‫وتعر‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫فس‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬
‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫ا‬‫و‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ن‬‫ندو‬‫ن‬‫ن‬‫ير‬ ‫ال‬ ‫ين‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ل‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫عل‬ ‫ف‬ ‫ة‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫اآل‬ ‫ندار‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬
.‫للمتيينر‬ ‫بو‬ ‫العا‬‫و‬ ‫فسادا‬ ‫ال‬‫و‬ ‫األرل‬
‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نوفر‬‫ن‬‫ت‬‫و‬ ‫ذ‬ً‫ال‬‫ني‬‫ن‬‫م‬ ‫ناذ‬‫ن‬‫ع‬‫افطبا‬ ‫ني‬‫ن‬‫ط‬‫وتع‬ ‫ةذ‬‫ر‬‫نا‬‫ن‬‫س‬ ‫ة‬‫ر‬‫نو‬‫ن‬ ‫ب‬ ‫نو‬‫ن‬‫ي‬‫الحيي‬ ‫نرل‬‫ن‬‫ع‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫نك‬‫ن‬‫ف‬‫يمك‬ ‫نيو‬‫ن‬‫س‬‫الب‬ ‫نلو‬‫ن‬‫س‬‫فاأل‬
‫نو‬‫ب‬‫المحب‬ ‫نور‬‫م‬‫األ‬ ‫من‬ ‫بالبساطو‬ ‫فالتحلي‬ ‫تكذ‬ ‫حا‬ ‫أو‬ ‫فسسك‬ ‫فيها‬ ‫تسرل‬ ‫معيدة‬ ‫وسيلو‬ ‫عن‬ ‫البح‬ ‫فسسك‬
‫ندة‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ع‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نص‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫تق‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫إال‬ ً‫ا‬‫نيط‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ب‬ ً‫ا‬‫نلوك‬‫ن‬‫ن‬‫س‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫يتب‬ ‫أن‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫اإلف‬ ‫نتطيي‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ي‬ ‫ال‬‫و‬ ‫نباتذ‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫المفا‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫كث‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬
‫نلو‬‫س‬‫أ‬ ‫نا‬‫ب‬‫ت‬ ‫با‬ ‫نل‬ ‫الق‬ ‫نن‬‫م‬ ‫نتقلص‬‫ل‬‫ا‬ ‫نألو‬‫س‬‫م‬ ‫نين‬‫ب‬ ‫نو‬‫ل‬‫الق‬ ‫ندم‬‫ع‬ ‫نى‬‫ل‬‫إ‬ ‫ة‬‫ر‬‫نا‬‫ر‬‫اإل‬ ‫ندر‬ ‫وت‬ ‫تهذ‬‫ر‬‫وسيط‬ ‫ل‬ ‫الق‬
‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫نيا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫نتفسار‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ا‬‫و‬ ‫ذ‬ ‫نفس‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نرل‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نلو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫أ‬ ‫نأ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫ل‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ي‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫الحا‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬، ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫اإلف‬ ‫ألن‬ ‫ناذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫و‬ ‫اف‬
.‫ابهم‬‫ر‬‫استغ‬‫و‬ ‫نذ‬‫اآلقر‬
‫اتذ‬ ‫ن‬‫ل‬‫با‬ ‫نو‬‫ي‬‫الث‬‫و‬ ‫نالفس‬‫ب‬ ‫نداد‬‫ت‬‫االع‬ ‫نار‬‫ط‬‫إ‬ ‫ني‬‫ف‬ ‫نن‬‫ك‬‫ول‬ ‫ناطوذ‬‫س‬‫الب‬ ‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫نه‬‫س‬‫فس‬ ‫نان‬‫س‬‫اإلف‬ ‫ندر‬‫ي‬ ‫أن‬ ‫ي‬ ‫لك‬ ‫ل‬
‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫بع‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ا‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫وتع‬ ‫ةذ‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫ومبا‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ر‬‫م‬ ‫اته‬‫ر‬‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫ا‬‫و‬ ً‫ا‬‫نح‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬‫ا‬‫و‬‫و‬ ً‫ا‬‫ح‬‫نر‬‫ن‬‫ن‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫اإلف‬ ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ي‬ ‫أن‬‫و‬‫نل‬‫ن‬‫ن‬ ‫الق‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬ ً‫ا‬‫د‬
‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫فس‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ً‫ا‬ ‫ناد‬‫ن‬‫ن‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫اإلف‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫وكل‬ ‫نارذ‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫األف‬ ‫نرل‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نردد‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬ ‫أو‬ ‫نطفي‬‫ن‬‫ن‬ ‫الم‬ ‫ناي‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫الح‬‫و‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫المست‬
.‫ن‬‫اآلقر‬ ‫ام‬‫ر‬‫احت‬ ‫اكتس‬

14. 13 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫األسبقية‬
‫اتر‬ ‫در‬ ‫بعل‬ ‫ا‬‫فو‬ ‫بعضكم‬ ‫علفا‬ ‫و‬ ‫ر‬
‫ن‬‫ن‬‫ح‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نر‬‫ن‬‫ر‬‫الب‬ ‫نه‬‫ن‬‫ي‬‫عل‬ ‫نر‬‫ن‬‫ط‬‫ف‬ ‫نا‬‫ن‬‫م‬‫ب‬ ‫نبييو‬‫ن‬‫س‬‫األ‬ ‫تبو‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬
‫نبييو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫األ‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫وتعت‬ ‫نابقذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫الت‬‫و‬ ‫ناف‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫الت‬‫و‬ ‫نور‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫الظ‬
‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫نال‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫لر‬ ‫نبو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫بالف‬ ‫نااكو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫ال‬ ‫نوعات‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬‫المو‬
‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫الدبلوما‬ ‫نلك‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫ناي‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬‫أع‬‫و‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫العا‬ ‫نات‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫العال‬
‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫حسا‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫مه‬ ‫ناتيهم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫يل‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫م‬
‫نالمك‬‫ن‬‫س‬‫ال‬‫و‬ ‫نالة‬‫ن‬ ‫ال‬ ‫نه‬‫ن‬‫ي‬‫عل‬ ‫نول‬‫ن‬‫س‬‫الر‬ ‫ندا‬‫ن‬ ‫،اذو‬ ‫تفسي‬
‫نام‬‫ظ‬‫لف‬ ‫ني‬‫ل‬‫ي‬ ‫فيما‬ ‫وفعرل‬ ‫لهمرذ‬ ‫مفا‬ ‫الفا‬ ‫ا‬‫و‬‫ل‬ ‫رأف‬
.‫األسبييو‬
1-:‫الدول‬ ‫بين‬ ‫األسبقية‬
‫ا‬ ‫نو‬‫ن‬‫ل‬‫كام‬ ‫ندول‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نين‬‫ن‬‫ب‬ ‫نبييو‬‫ن‬‫س‬‫األ‬ ‫ندد‬‫ن‬‫ح‬‫ت‬‫ندول‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫ن‬‫ن‬، ‫نا‬‫ن‬‫ه‬‫في‬ ‫نل‬‫ن‬‫ث‬‫تم‬ ‫ني‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬ ‫نو‬‫ن‬‫س‬‫المقتل‬ ‫نبات‬‫ن‬‫س‬‫المفا‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫نيادة‬‫ن‬‫س‬‫ل‬
‫التاليوك‬ ‫ا‬‫الطر‬ ‫إلحدل‬ ً‫ا‬‫طبي‬
. ‫التفاو‬ ‫يو‬‫طر‬ *
.‫عو‬‫الير‬ ‫يو‬‫طر‬ *
.‫ديو‬ ‫األب‬ ‫يو‬‫الطر‬ *

15. 14 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
2-:‫الدول‬ ‫ورؤساء‬ ‫الملوك‬ ‫بين‬ ‫األسبقية‬
‫ناعهم‬‫م‬‫ت‬ ‫ا‬ ‫ند‬‫ف‬‫ع‬ ‫ندول‬‫ل‬‫ا‬ ‫ناي‬‫س‬‫ره‬ ‫أو‬ ‫نوك‬‫ل‬‫الم‬ ‫نين‬‫ب‬ ‫نبييو‬‫س‬‫األ‬ ‫ندد‬‫ح‬‫ت‬ ‫ثابتو‬ ‫اعد‬‫و‬ ‫د‬ ‫تو‬ ‫ال‬ ‫عامو‬ ‫سو‬ ‫ب‬
‫اي‬‫ر‬‫ن‬‫ل‬‫ل‬ ‫نبييو‬‫س‬‫األ‬ ‫نى‬‫ط‬‫يع‬ ‫نيف‬‫ض‬‫الم‬ ‫اي‬‫ر‬‫ال‬ ‫فإن‬ ‫دولتين‬ ً‫ا‬‫ايس‬‫ر‬ ‫تمي‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫ولكن‬ ‫احدذ‬‫و‬ ‫مكان‬ ‫في‬
‫الضيف‬.
4-‫الدبلوماسية‬ ‫البعثات‬ ‫رؤساء‬ ‫بين‬ ‫األسبقية‬
3-.‫القنصلية‬ ‫البعثات‬ ‫رؤساء‬ ‫بين‬ ‫األسبقية‬
4-:‫المناسبات‬ ‫أسبقية‬
‫ة‬‫ر‬‫السي‬ ‫في‬ ‫األسبييو‬ *
‫ة‬‫ر‬‫السيا‬ ‫ركو‬ ‫في‬ ‫األسبييو‬ *
‫ا‬ ‫في‬ ‫األسبييو‬ *‫القطابيو‬ ‫لحسالت‬
5-‫المجامالت‬ ‫في‬ ‫األسبقية‬
1-‫المآدب‬‫و‬ ‫الحفالت‬ ‫في‬ ‫األسبقية‬

16. 15 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫التعارف‬‫و‬ ‫التقديم‬
‫ر‬ ‫أتياكم‬ ‫هللا‬ ‫عفد‬ ‫أكرمكم‬ ‫إن‬ ‫ا‬‫و‬‫لتعارف‬ ‫باال‬ ‫و‬ ‫رعوبا‬ ‫قليفاكم‬ ‫إفا‬ ‫الفا‬ ‫أيها‬ ‫يا‬ ‫ر‬
‫نل‬‫ن‬ ‫ر‬ ‫نل‬‫ن‬‫م‬‫ع‬ ‫نو‬‫ن‬‫ع‬‫طبي‬ ‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫تتط‬ ‫ندوليذ‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫أو‬ ‫ني‬‫ن‬‫ل‬‫المح‬ ‫نابي‬‫ن‬‫ط‬‫ال‬ ‫ات‬ ‫نبات‬‫ن‬‫س‬‫المفا‬ ‫أو‬ ‫نميو‬‫ن‬‫س‬‫الر‬ ‫نالت‬‫ن‬‫س‬‫الح‬ ‫نالل‬‫ن‬‫ق‬
‫ند‬‫ن‬ ‫أو‬ ‫نذ‬‫نر‬‫ق‬‫اآل‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نرف‬‫ع‬‫الت‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫إ‬ ‫ني‬‫س‬‫الدبلوما‬ ‫نلك‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫ني‬‫ف‬ ‫نل‬‫ن‬‫م‬‫يع‬ ‫نن‬‫م‬ ‫أو‬ ‫نم‬‫ن‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫الم‬ ‫أو‬ ‫نو‬‫م‬‫العا‬ ‫نات‬ ‫العال‬
.‫البعل‬ ‫ببعضهما‬ ‫يتين‬ ‫رق‬ ‫ف‬‫تعر‬ ‫في‬ ‫الوسيو‬ ‫ن‬‫يكو‬
‫المصافحة‬:
‫ر‬ ‫ا‬‫يستر‬ ‫أن‬ ‫بل‬ ‫لهما‬ ‫سر‬ ‫إال‬ ‫افحان‬ ‫فيت‬ ‫يلتييان‬ ‫مسلمين‬ ‫من‬ ‫ما‬ ‫ر‬
‫نيلو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫الو‬ ‫ندل‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫األ‬ ‫نابك‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫ت‬ ‫نق‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫طر‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬ ‫نافحو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫الم‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫تعت‬
‫نافحو‬ ‫الم‬ ‫ن‬‫ل‬‫وتتط‬ ‫ناتذ‬‫ع‬‫تم‬ ‫الم‬ ‫نم‬‫ظ‬‫مع‬ ‫في‬ ‫للتحيو‬ ‫المعتادة‬
‫نلو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫أ‬‫و‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ا‬‫و‬‫بي‬ ‫نم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫نقص‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫ال‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ألداا‬ ً‫ا‬‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬
‫نالم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫عل‬ ‫م‬‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ال‬ ‫نول‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫الر‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ويعلم‬ ‫نليمذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫نافحو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫الم‬
‫ندذ‬‫ع‬‫اليا‬ ‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫ني‬‫ر‬‫الما‬‫و‬ ‫نيذ‬‫ر‬‫الما‬ ‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫ن‬‫ك‬‫ا‬‫ر‬‫ال‬ ‫نلم‬‫س‬‫ي‬ ‫فييولكر‬
‫الكبيرر‬ ‫على‬ ‫غير‬ ‫ال‬ ‫ايو‬‫و‬‫ر‬ ‫وفي‬ ‫الكثيرذ‬ ‫على‬ ‫اليليل‬‫و‬
‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫و‬‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫تب‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫إطالت‬ ‫ألن‬ ‫نافحو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫الم‬ ‫ندة‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نول‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ط‬‫ت‬ ‫أال‬
‫ل‬ ‫ر‬ ‫بين‬ ‫افحو‬ ‫الم‬ ‫كافت‬ ‫ا‬ ‫فإ‬ ‫األرقاصذ‬ ‫بعل‬ ‫عفد‬ ‫الضيق‬

17. 16 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
:‫التالية‬ ‫المبادئ‬ ‫مجموعة‬ ‫المصافحة‬ ‫عند‬ ‫اعي‬‫ر‬‫وي‬
.ً‫ا‬‫افح‬ ‫م‬ ‫يد‬ ‫بمد‬ ‫يبادر‬ ‫ط‬ ‫ال‬ ‫،و‬ ‫لو‬ ‫مف‬ ‫األكبر‬ ‫الرقص‬
.‫ال‬ ‫الر‬ ‫بل‬ ‫السيدات‬ ‫تحيو‬ ‫يعم‬
‫نافحو‬‫ن‬ ‫بم‬ ‫ندأ‬‫ن‬‫ب‬‫ي‬ ‫أال‬ ‫نل‬‫ن‬ ‫الر‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ن‬‫ن‬ ‫ي‬‫نافحوذ‬‫ن‬ ‫بالم‬ ‫ن‬ ‫اإل‬ ‫نه‬‫ن‬‫ي‬‫تعط‬ ‫ني‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬ ‫ني‬‫ن‬، ‫أة‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ال‬ ‫نن‬‫ن‬‫ك‬‫ول‬ ‫نيدةذ‬‫ن‬‫س‬‫ال‬
‫ناي‬‫ن‬‫ي‬‫بإل‬ ‫ني‬‫ن‬‫س‬‫يكت‬ ‫نالميو‬‫ن‬‫س‬‫اإل‬ ‫نات‬‫ن‬‫ع‬‫تم‬ ‫الم‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫نا‬‫ن‬‫م‬‫ك‬ ‫نك‬‫ن‬‫ل‬ ‫نر‬‫ن‬‫ي‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬‫و‬ ‫ندذ‬‫ن‬‫ي‬‫ال‬ ‫ند‬‫ن‬‫م‬‫ب‬ ‫نو‬‫ن‬‫ا‬‫الباد‬ ‫ني‬‫ن‬، ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ك‬‫ت‬ ‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ح‬
‫اج‬‫ر‬‫ن‬‫ح‬‫اإل‬ ‫عدم‬ ‫لك‬ ‫من‬ ‫ود‬ ‫المي‬‫و‬ ‫العاليوذ‬ ‫اك‬‫ر‬‫الم‬ ‫ول‬ ‫ال‬ ‫للر‬ ‫بالفسبو‬ ‫الرىي‬ ‫فس‬ ‫تبي‬ ‫و‬ ‫التحيوذ‬
.‫بتهم‬ ‫ر‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫افحو‬ ‫بالم‬
‫نا‬‫ن‬ ‫الم‬ ‫نو‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫ال‬‫نالمرور‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬ ‫نم‬‫ن‬‫ه‬‫ي‬ ‫نقص‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬ ‫نان‬‫ن‬‫ك‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫أو‬ ‫نافحانذ‬‫ن‬ ‫يت‬ ‫ن‬‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫آ‬ ‫نين‬‫ن‬ ‫رق‬ ‫ندل‬‫ن‬‫ي‬ ‫ا‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫فحو‬
.‫مرور‬ ‫افحو‬ ‫الم‬ ‫ا‬‫تعو‬ ‫بحي‬ ‫بيفهما‬
‫ن‬‫ن‬‫م‬‫تل‬ ‫ال‬ ‫نا‬‫ن‬‫م‬‫ك‬ ‫ندةذ‬‫ن‬‫ر‬‫ب‬ ‫ند‬‫ن‬‫ي‬‫ال‬ ‫نك‬‫ن‬‫س‬‫تم‬ ‫نال‬‫ن‬‫ف‬ ‫نفذ‬‫ن‬‫ل‬‫تك‬ ‫ن‬‫ندو‬‫ن‬‫ب‬ ً‫ال‬‫نه‬‫ن‬‫س‬ ‫ناي‬‫ن‬‫ف‬‫االفح‬‫و‬ ‫ندذ‬‫ن‬‫ي‬‫بال‬ ‫نالم‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ك‬‫ي‬ ‫أن‬ ‫ن‬‫ن‬ ‫ي‬
‫نف‬‫ط‬‫بل‬ ‫نا‬‫ه‬‫علي‬ ‫نغو‬‫ض‬‫ال‬ ‫أو‬ ‫نا‬، ، ‫ني‬‫م‬ ‫نو‬‫ي‬‫عاد‬ ‫نكو‬‫س‬‫م‬ ‫نك‬‫ل‬ ‫نو‬‫م‬‫الميد‬ ‫ند‬‫ي‬‫ال‬ ‫نك‬‫س‬‫م‬ ‫ن‬ ‫ي‬ ‫ولكن‬ ‫تقايذ‬‫ر‬‫بإ‬‫نم‬‫ث‬
.‫بسهولو‬ ‫تركها‬
‫نارد‬‫ب‬ ‫نو‬ ‫ال‬‫و‬ ‫نام‬‫ع‬‫ال‬ ‫نق‬‫الطر‬ ‫ني‬‫ف‬ ‫نو‬‫ل‬‫المياب‬ ‫ولكن‬ ‫ذ‬ ‫اليسا‬ ‫تداي‬‫ر‬‫إ‬ ‫مي‬ ‫افحو‬ ‫الم‬ ‫تتم‬ ‫أن‬ ‫الالاق‬ ‫ير‬ ‫من‬
. ‫باليسا‬ ‫افحو‬ ‫الم‬ ‫فيمكن‬ ‫وممطر‬
‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ن‬‫ن‬ ‫في‬ ‫نباتذ‬‫ن‬‫س‬‫المفا‬ ‫نل‬‫ن‬‫ع‬‫ب‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫ين‬ ‫ندعو‬‫ن‬‫م‬‫ال‬ ‫نر‬‫ن‬‫ي‬‫كب‬ ‫نيف‬‫ن‬‫ض‬ ‫أو‬ ‫نرف‬‫ن‬‫ر‬‫ال‬ ‫نيف‬‫ن‬‫ض‬ ‫نديم‬‫ن‬‫ي‬‫ت‬ ‫نتم‬‫ن‬‫ي‬ ‫ندما‬‫ن‬‫ف‬‫ع‬
‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫الظ‬ ‫ناول‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫ي‬ ‫أو‬ ‫دور‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫فس‬ ‫نم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫يي‬ ‫أال‬ ‫نقص‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫ال‬‫نف‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫نف‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫ال‬ ‫ج‬‫نار‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬ ‫ور‬
. ‫األسلو‬ ‫بفس‬ ‫افحو‬ ‫الم‬ ‫وتتم‬ ‫إليهذ‬ ‫األفظار‬ ‫لست‬ ‫يحاول‬ ‫ال‬‫و‬ ‫ذ‬‫دور‬ ‫يفتظر‬ ‫بل‬ ‫للمستيبلين‬
‫ني‬‫ن‬‫ت‬‫التم‬ ‫نن‬‫ن‬‫ع‬ ‫نكر‬‫ن‬‫ر‬ ‫نو‬‫ن‬‫م‬‫كل‬ ‫نافو‬‫ن‬‫ض‬‫إ‬ ‫ني‬‫ن‬‫م‬ ‫نو‬‫ن‬‫ل‬‫ام‬ ‫وم‬ ‫نف‬‫ن‬‫ط‬‫بل‬ ‫نداعين‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫ني‬‫ن‬‫ي‬‫تود‬ ‫ن‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫نل‬‫ن‬‫س‬‫الح‬ ‫نان‬‫ن‬‫ك‬‫م‬ ‫نرك‬‫ن‬‫ت‬ ‫ند‬‫ن‬‫ف‬‫ع‬
‫نداع‬‫ل‬‫ا‬ ‫نل‬‫ط‬‫يع‬ ‫ند‬ ‫نك‬‫ل‬ ‫ألن‬ ‫نا‬‫ب‬‫ال‬ ‫ند‬‫ف‬‫ع‬ ‫نو‬‫ل‬‫اإلطا‬ ‫ندم‬‫ع‬ ‫نو‬‫ظ‬‫مالح‬ ‫مي‬ ‫الحسلذ‬ ‫أو‬ ‫بالمأدبو‬‫نودة‬‫ع‬‫ال‬ ‫ني‬‫ف‬ ‫ين‬
.‫ين‬ ‫البا‬ ‫ضيوفهم‬ ‫إلى‬

18. 17 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫إتيكيت‬‫الحديث‬

19. 18 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫الحديـث‬ ‫إتيكيـت‬
‫نكم‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬‫بع‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬ ‫ك‬ ‫ناليول‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬ ‫ا‬‫و‬‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬ ‫ت‬ ‫ال‬‫و‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫الف‬ ‫نوت‬‫ن‬‫ن‬ ‫ا‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫اتكم‬‫و‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫و‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ترف‬ ‫ال‬ ‫ا‬‫و‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫آم‬ ‫ين‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫أي‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬ ‫ر‬
‫ر‬‫ن‬‫ترعرو‬ ‫ال‬ ‫أفتم‬‫و‬ ‫أعمالكم‬ ‫تحبو‬ ‫أن‬ ‫لبعل‬
‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫تط‬ ‫و‬ ‫نرذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬‫المتح‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ت‬ ‫الم‬ ‫ات‬‫ر‬‫نرو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬ ‫ندل‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫إ‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫اد‬ ‫ا‬‫و‬ ‫ندي‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫ال‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫يعت‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫متاب‬ ‫ندي‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫ال‬
. ‫المتحد‬ ‫ييولها‬ ‫كلمو‬ ‫كل‬ ‫قالل‬ ‫من‬ ‫الحدي‬ ‫سما‬ ‫في‬ ‫بو‬ ‫الر‬‫و‬ ‫المستمعينذ‬
‫ا‬ ‫إ‬ ‫إال‬ ‫نسو‬‫ن‬ ‫ال‬ ‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ب‬ ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ك‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫نو‬‫ن‬‫ه‬‫ف‬ ‫نوذ‬‫ن‬‫ي‬ ‫ا‬‫ر‬‫ال‬ ‫نرفات‬‫ن‬ ‫الت‬‫و‬ ‫ذ‬ ‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫الم‬ ‫نلوك‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫نن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نو‬‫ن‬، ‫نت‬‫ن‬‫ي‬‫االتيك‬ ‫نان‬‫ن‬‫ك‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫و‬
.‫في‬ ‫ت‬ ‫أو‬ ‫تكلف‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫و‬‫البرر‬ ‫الفس‬ ‫أعماا‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫فابع‬
‫نا‬‫ن‬‫ع‬‫وت‬ ‫نبحافه‬‫ن‬‫س‬ ‫هللا‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نو‬‫ن‬‫ب‬،‫مو‬ ‫ندي‬‫ن‬‫ح‬‫ال‬ ‫نر‬‫ن‬‫ب‬‫ويعت‬‫ناذ‬‫ن‬‫ه‬‫تفميت‬ ‫نان‬‫ن‬‫س‬‫اإلف‬ ‫نتطيي‬‫ن‬‫س‬‫ي‬ ‫ني‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬ ‫ن‬‫ن‬،‫ا‬‫و‬‫الم‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نو‬‫ن‬،‫و‬ ‫لىذ‬
‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫العا‬ ‫نات‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫العال‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫أ،م‬ ‫مهور‬ ‫نال‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬ ‫نال‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫ات‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫وع‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫متفو‬ ‫ناالت‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫م‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نتغلين‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫للم‬ ‫ة‬‫ر‬‫نرو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬،‫و‬
.‫اسم‬‫ر‬‫الم‬‫و‬

20. 19 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫الحديث‬ ‫ة‬‫إدار‬
"‫ودل‬ ‫قل‬ ‫ما‬ ‫الكالم‬ ‫خير‬ "
‫نلو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫أ‬‫و‬ ‫نهذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫وثياف‬ ‫نهذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫تعلي‬ ‫نتول‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫وم‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫آ‬ ً‫ا‬‫ناف‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫اف‬ ‫نيو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫علارق‬ ‫نم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫يح‬ ‫أن‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫اإلف‬ ‫نتطيي‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ي‬‫نهذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫حيا‬
‫نن‬‫م‬ ‫ناك‬‫ف‬، ‫ني‬‫ا‬‫ر‬‫الع‬ ‫ني‬‫م‬‫ت‬ ‫الم‬ ‫ني‬‫ف‬‫و‬ .‫نوته‬ ‫ات‬‫ر‬‫ن‬‫ب‬‫ف‬ ‫نن‬‫م‬‫و‬ ‫حديثه‬ ‫من‬ ‫إليه‬ ‫يفتمى‬ ‫ط‬ ‫ال‬ ‫تماعي‬ ‫اإل‬ ‫الوسو‬‫و‬
‫ناتذ‬ ‫الله‬ ‫ات‬‫ر‬‫ن‬‫ر‬‫ع‬ ‫نك‬‫ل‬‫وت‬ ‫ن‬، ‫نين‬‫ا‬‫و‬ ‫نوذ‬‫ي‬‫المحل‬ ‫اتهم‬ ‫له‬ ‫عن‬ ‫ن‬‫يتقلو‬ ‫ال‬ ‫ن‬‫وآقرو‬ ‫المثيسين‬ ‫بلغو‬ ‫ن‬‫يتحدثو‬
.‫ايو‬‫ر‬‫الغ‬ ‫ة‬‫ر‬‫الحضا‬ ‫في‬ ‫الحال‬ ‫لك‬ ‫وك‬
‫نطلحات‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫الم‬ ‫نتقدام‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ا‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫ت‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫لك‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫وفتي‬
‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ً‫ا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫ال‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ألف‬ ‫نوذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫معي‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫تماع‬ ‫ا‬ ‫نات‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ا‬‫بس‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫القا‬
‫نات‬‫ن‬‫ن‬‫ا‬‫الس‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ت‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نتعمالها‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫إ‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬ ‫ييت‬ ‫الت‬‫و‬‫ندل‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫تح‬
‫نلم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫األ‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫و‬ ‫نوذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫قا‬ ‫ناالت‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫و‬ ‫نوذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫تماع‬ ‫اال‬
‫نت‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ك‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫إال‬ ‫نهلوذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬‫و‬ ‫نحيحو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫ال‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫غ‬‫الل‬ ‫نتقدام‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ا‬
‫ناذ‬‫ه‬‫ب‬ ‫ند‬‫ح‬‫تت‬ ‫ني‬‫ت‬‫ال‬ ‫نو‬‫غ‬‫الل‬ ‫ار‬‫ر‬‫ن‬‫س‬‫أ‬‫و‬ ‫خ‬‫نار‬‫ت‬ ‫وتعرف‬ ً‫ا‬‫ضليع‬
‫نو‬‫ن‬‫ل‬‫الثيي‬ ‫نات‬‫ن‬‫م‬‫الكل‬ ‫نرف‬‫ن‬‫ع‬‫ت‬ ‫نك‬‫ن‬‫ف‬‫أ‬ ‫نك‬‫ن‬‫ر‬ ‫ال‬ ‫ن‬‫ن‬‫ا‬‫عفد‬‫ن‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫ني‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬
‫نطلحات‬‫ن‬‫ن‬ ‫الم‬‫و‬ ‫نات‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫الكل‬ ‫نار‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫تق‬ ‫أن‬ ‫نتطيي‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫وت‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫فب‬ ‫ت‬
‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ف‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫تت‬ ‫ط‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫الم‬‫و‬ ‫نيذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ت‬ ‫الم‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ييبل‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬
.‫عيولهمر‬ ‫در‬ ‫على‬ ‫الفا‬ ‫ا‬‫و‬‫قاطب‬ ‫ر‬ ‫ودااما‬
‫نور‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫األ‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬ ‫نوذ‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫فب‬ ‫أ‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫غ‬‫بل‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ال‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫مو‬ ‫م‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نحي‬‫ن‬‫ن‬ ‫نكل‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫وب‬ ‫نهولو‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ب‬ ‫ندي‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫ال‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫ويعت‬
‫ال‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫ندر‬‫ت‬‫ال‬ ‫المسيد‬ ‫فمن‬ ‫ا‬ ‫ول‬ ‫السهلوذ‬‫ندثين‬‫ح‬‫المت‬ ‫نن‬‫م‬ ‫نو‬‫ع‬‫مو‬ ‫م‬ ‫ني‬‫م‬ ‫نتها‬‫س‬‫بممار‬ ‫ندي‬‫ب‬‫ال‬‫و‬ ‫نوذ‬‫ث‬‫محاد‬
.‫المالحظات‬ ‫يل‬ ‫وتس‬ ‫ايو‬‫ر‬‫الع‬ ‫باللغو‬

21. 21 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫األجنبية‬ ‫باللغات‬ ‫الحديث‬
‫أو‬ ‫نبافيو‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫األ‬ ‫أو‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫األلماف‬ ‫أو‬ ‫نيو‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ف‬‫ر‬‫الس‬ ‫أو‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬ ‫لي‬ ‫اإلف‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫غ‬‫الل‬ ‫نتكلم‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬ ‫أن‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ا‬‫ر‬‫ع‬ ‫ألط‬ ً‫ا‬‫ند‬‫ن‬‫ن‬ ‫نألوف‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ال‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬
‫نو‬‫ن‬ ‫الحا‬ ‫نإن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نب‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫ا‬ ‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ول‬ ‫نحوذ‬‫ن‬‫ض‬‫ا‬‫و‬ ‫نو‬‫ن‬‫ف‬‫بلك‬ ‫نو‬‫ن‬‫ي‬‫الياباف‬ ‫أو‬ ‫نيو‬‫ن‬‫س‬‫الرو‬‫نابالت‬‫ن‬‫ي‬‫الم‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫أو‬ ‫نالم‬‫ن‬‫ك‬‫ال‬ ‫ند‬‫ن‬‫ف‬‫ع‬ ‫نو‬‫ن‬‫س‬‫ما‬
‫نو‬‫ن‬‫ض‬‫بمو‬ ‫نو‬‫ن‬‫ط‬‫تب‬‫ر‬‫وم‬ ‫ندة‬‫ي‬‫مس‬ ‫نطلحات‬‫ن‬ ‫م‬ ‫نن‬‫م‬ ‫نديك‬‫ن‬‫ل‬ ‫نا‬‫ن‬‫م‬‫ع‬ ‫ن‬‫ح‬‫تب‬ ‫أن‬‫و‬ ‫نوذ‬‫ن‬‫ي‬‫اللغو‬ ‫نيلتك‬ ‫ح‬ ‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ر‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫نو‬‫م‬‫الها‬
‫نا‬‫ن‬‫ه‬‫أحرف‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫ة‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫ا‬ ‫نروة‬‫ن‬‫ث‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نا‬‫ن‬‫ه‬‫في‬ ‫نا‬‫ن‬‫م‬‫ب‬ ‫نو‬‫ن‬‫ي‬‫ا‬‫ر‬‫الع‬ ‫نو‬‫ن‬‫غ‬‫الل‬ ‫ندثي‬‫ن‬‫ح‬‫مت‬ ‫نر‬‫ن‬‫ب‬‫ويعت‬ ‫نهذ‬‫ن‬ ‫تعال‬ ‫أن‬ ‫ند‬‫ن‬‫تر‬ ‫ط‬ ‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫ندي‬‫ن‬‫ح‬‫ال‬
‫فبر‬ ‫مي‬ ‫التكيف‬ ‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫د‬ ‫الرعو‬ ‫أكثر‬ ‫،م‬ ‫وافيتها‬ ‫وتركيبها‬‫نف‬‫ي‬‫التك‬ ‫ا‬ ‫ن‬، ‫نن‬‫ك‬‫ول‬ ‫نوذ‬‫ي‬‫األوروا‬ ‫نات‬‫غ‬‫الل‬ ‫ات‬
‫نمي‬‫س‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫ني‬‫س‬‫يك‬ ‫نعه‬‫ض‬‫و‬ ‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫نان‬‫س‬‫اإلف‬ ‫نان‬‫م‬‫يط‬ ‫ني‬‫ك‬‫ول‬ ‫نوذ‬‫ث‬‫ا‬‫ر‬‫بالو‬ ‫نه‬‫ل‬ ‫نو‬ ‫عال‬ ‫ال‬‫و‬ ‫اسوذ‬‫ر‬‫ود‬ ‫هد‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬
‫ته‬‫ر‬‫نيط‬‫ن‬‫س‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ً ‫نو‬‫ن‬‫ظ‬‫مح‬ ‫ني‬‫ن‬‫ا‬‫ر‬‫الع‬ ‫أن‬ ‫نرف‬‫ن‬‫ع‬‫لت‬ ‫نيوذ‬‫ن‬‫س‬‫ف‬‫ر‬‫الس‬ ‫ند‬‫ن‬‫ح‬‫يت‬ ‫ط‬ ‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ل‬ ‫اإلف‬‫و‬ ‫نو‬‫ن‬ ‫لي‬ ‫اإلف‬ ‫ند‬‫ن‬‫ح‬‫يت‬ ‫ني‬‫ن‬‫س‬‫ف‬‫ر‬‫الس‬
‫نن‬‫ن‬‫ك‬‫ل‬ ‫نر‬‫ن‬‫ي‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نل‬‫ن‬‫ض‬‫أف‬ ‫نا‬‫ن‬‫ه‬‫وفطي‬ ‫نو‬‫ن‬‫ب‬‫ف‬ ‫األ‬ ‫نات‬‫ن‬‫غ‬‫الل‬ ‫ات‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫ف‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬‫ناي‬‫ن‬‫ف‬‫الب‬‫و‬ ‫ذ‬ ‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫المع‬ ‫نالم‬‫ن‬‫ك‬‫ال‬ ‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫ت‬ ‫نو‬‫ن‬، ‫نم‬‫ن‬‫ه‬‫الم‬
.‫اإلمكان‬ ‫در‬ ‫الثييلو‬ ‫الكلمات‬‫و‬ ‫القاطىي‬ ‫اللغوط‬

22. 21 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫لألشخاص‬ ‫األول‬ ‫باإلسم‬ ‫المناداة‬‫و‬ ‫الكلفة‬ ‫رفع‬
‫نين‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫الكل‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ر‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫األل‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ً‫ا‬‫نرد‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫م‬ ‫األول‬ ‫نم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫باإل‬ ‫نادا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫بالم‬ ‫ن‬‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫اآل‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ط‬‫التقا‬ ‫ندل‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬
‫ب‬ ‫الطبيعيو‬ ‫األمور‬ ‫من‬ ‫لك‬ ‫ويعتبر‬ ‫المتقاطبينذ‬.‫السن‬ ‫اي‬‫ر‬‫متيا‬ ‫اي‬ ‫د‬ ‫األ‬ ‫أو‬ ‫احدة‬‫و‬‫ال‬ ‫ة‬‫ر‬‫األس‬ ‫اد‬‫ر‬‫أف‬ ‫ين‬
‫نادط‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ي‬ ‫أن‬ ‫نميو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫الر‬ ‫نابالت‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫الم‬ ‫أو‬ ‫نلذ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫الع‬ ‫نابالت‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫م‬ ‫ناي‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫أث‬ ‫أو‬ ‫ةذ‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫ألول‬ ‫نارف‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫الت‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ع‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫ال‬‫و‬
‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫ناادة‬‫ن‬‫س‬‫ال‬‫و‬ ‫ناذ‬‫ن‬‫ه‬‫علي‬ ‫نارف‬‫ن‬‫ع‬‫المت‬ ‫نا‬‫ن‬‫ي‬‫األل‬ ‫أو‬ ‫نوذ‬‫ن‬‫ي‬‫العلم‬ ‫اي‬‫و‬‫ن‬‫ن‬‫س‬ ‫نه‬‫ن‬‫ب‬‫أليا‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ً‫ا‬‫نرد‬‫ن‬ ‫م‬ ‫نمه‬‫ن‬‫س‬‫با‬ ‫نر‬‫ن‬‫ق‬‫اآل‬ ‫نقص‬‫ن‬‫ر‬‫ال‬
‫نا‬‫م‬ ‫نقص‬‫ر‬ ‫مقاطبو‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫أو‬ ‫تميذ‬ ‫الم‬‫ا‬‫و‬ ‫ناب‬‫ف‬‫ت‬ ‫ال‬‫و‬ ‫نكم‬‫س‬‫أفس‬ ‫ا‬‫و‬ ‫ن‬‫م‬‫تل‬ ‫ال‬‫و‬ ‫ر‬ ‫نه‬‫س‬‫فس‬ ‫نى‬‫ل‬‫إ‬ ‫ن‬‫ب‬‫مح‬ ‫نر‬‫ي‬ ‫ن‬‫ي‬‫بل‬
.‫ر‬‫ن‬‫الظالمو‬ ‫،م‬ ‫فأهلاك‬ ‫يت‬ ‫لم‬ ‫ومن‬ ‫ذ‬ ‫اإليمان‬ ‫بعد‬ ‫ا‬‫السسو‬ ‫االسم‬ ‫با‬ ‫ذ‬ ‫باألليا‬

23. 22 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫الصغاء‬
"‫الناس‬ ‫استنصت‬ "
‫نن‬‫م‬‫و‬ ‫ندذ‬‫ه‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫وا‬ ‫التركي‬ ‫تستدعي‬ ‫ذ‬ ‫الحدي‬ ‫لسن‬ ‫ومكملو‬ ‫مو‬ ‫ال‬ ‫ة‬‫ر‬‫مها‬ ‫اعي‬‫و‬‫ال‬‫و‬ ‫يد‬ ‫ال‬ ‫ال‬ ‫االت‬ ‫يعتبر‬
‫الت‬‫و‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫الم‬‫نين‬‫ن‬‫ح‬ ‫لك‬ ‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫و‬ ‫ناذ‬‫ن‬‫ه‬‫ب‬ ‫نتكلم‬‫ن‬‫ف‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫إ‬ ‫عو‬‫نر‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫نعاف‬‫ن‬‫ض‬‫بأ‬ ‫نر‬‫ن‬‫ك‬‫فس‬ ‫نا‬‫ن‬‫ف‬‫أف‬ ‫نفس‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نم‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫اي‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫ق‬ ‫نا‬‫ن‬،‫يردد‬ ‫ني‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬
‫نا‬‫م‬ ‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫نا‬‫ف‬‫أحكام‬‫و‬ ‫نا‬‫ف‬‫ر‬‫أفكا‬ ‫ت‬‫نر‬‫ط‬‫ف‬ ‫أو‬ ‫نيو‬‫س‬‫ف‬ ‫نا‬‫م‬ ً‫ا‬‫ن‬‫ب‬‫ال‬ ‫نا‬‫ف‬‫فإف‬ ‫نك‬‫ل‬ ‫نى‬‫ل‬‫وع‬ ‫نبااذ‬‫س‬ ‫في‬ ‫عيولفا‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫ت‬ ‫فف‬
.‫ل‬‫أقر‬ ‫رساال‬ ‫من‬ ‫فستيبله‬ ‫لما‬ ً‫ا‬‫طبي‬ ‫ولي‬ ‫،اففاذ‬ ‫أ‬ ‫في‬ ‫يرد‬ ‫لما‬ ً‫ا‬‫طبي‬ ‫لفا‬ ‫ييال‬
‫تستغل‬ ‫أن‬ ‫ي‬ ‫لك‬ ‫ل‬‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫نرد‬‫ل‬‫ا‬ ‫ن‬‫نو‬‫ك‬‫ي‬ ‫أن‬‫و‬ ‫نغايذ‬ ‫اإل‬ ‫ناي‬‫ف‬‫أث‬ ‫ن‬‫ك‬‫المر‬ ‫نر‬‫ي‬‫التسك‬‫و‬ ‫يدذ‬ ‫ال‬ ‫ات‬ ‫اإلف‬ ‫حكمو‬
‫آقر‬ ً‫ا‬‫سبب‬ ‫و،فاك‬ ‫ذ‬ً‫ال‬‫فع‬ ‫ييال‬ ‫ما‬–‫تيليدط‬–‫ار‬‫و‬‫ن‬‫ح‬‫ال‬ ‫في‬ ‫السعال‬‫و‬ ‫يد‬ ‫ال‬ ‫ات‬ ‫اإلف‬ ‫فستطيي‬ ‫ال‬ ‫أففا‬ ‫و،و‬
‫نديفا‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬ ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ت‬ ‫ال‬ ‫نالي‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫وبال‬ ‫ناتذ‬‫ن‬‫ن‬ ‫اإلف‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ً‫ال‬‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫الت‬‫و‬ ‫ر‬‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫الميكرو‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫رأ‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫فط‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ً‫ا‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫كث‬ ‫نا‬‫ن‬‫ف‬‫ألف‬
ً‫ال‬ ‫أ‬‫ييوله‬ ‫ما‬ ‫معرفو‬ ‫في‬ ‫بو‬ ‫ر‬‫ن‬‫اآلقرو‬.

24. 23 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫استقصاء‬
‫المجموعات‬ ‫في‬ ‫سلوكي‬
( ‫عالمة‬ ‫ضع‬‫ما‬ ‫إضافة‬ ‫مع‬ ‫المذكورة‬ ‫األبعاد‬ ‫من‬ ‫بعد‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫حاليا‬ ‫سلوكك‬ ‫تصف‬ ‫أنها‬ ‫تعتقد‬ ‫التي‬ ‫الخانة‬ ‫في‬ )
. ‫سلوكك‬ ‫تصف‬ ‫أخرى‬ ‫عبارات‬ ‫من‬ ‫ترى‬
‫م‬‫المجموعات‬ ‫في‬ ‫السلوك‬ ‫أبعاد‬‫نادرا‬‫أحيانا‬‫غالبا‬‫دائما‬
1‫أنصت‬‫بإمعان‬ ‫لآلخرين‬
2‫لآلخرين‬ ‫مشاعري‬ ‫عن‬ ‫بحرية‬ ‫أعبر‬
3‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫اختالفاتي‬ ‫عن‬ ‫بحرية‬ ‫أعبر‬
4‫الجماعة‬ ‫في‬ ‫المبادرة‬ ‫آخذ‬
5‫اآلخرين‬ ‫مشاعر‬ ‫أفهم‬
6‫البارزين‬ ‫األعضاء‬ ‫مع‬ ‫االختالف‬ ‫في‬ ‫أتردد‬
7‫لسلوكي‬ ‫الناقدة‬ ‫المالحظات‬ ‫أتقبل‬
8‫إيجاد‬ ‫على‬ ‫أعمل‬‫الجماعة‬ ‫في‬ ‫باآلخرين‬ ‫صلة‬
9‫الصراعات‬ ‫مواجهة‬ ‫أتجنب‬
11‫الجماعة‬ ‫في‬ ‫لمركزي‬ ‫الحساسية‬ ‫شديد‬
11‫انفعاالتي‬ ‫في‬ ‫أتحكم‬
12‫الجماعة‬ ‫نشاط‬ ‫في‬ ‫أسهم‬
13‫وتفكيري‬ ‫بآرائي‬ ‫الغير‬ ‫يتأثر‬
14‫بدقة‬ ‫أفكاري‬ ‫أعرض‬
15‫قرار‬ ‫أي‬ ‫اتخاذ‬ ‫قبل‬ ‫كثيرا‬ ‫أنتظر‬

25. 24 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫لغة‬‫الجسد‬
‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬ ‫ندر‬‫ن‬‫ن‬ ‫ت‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬ ‫ات‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫التعب‬‫و‬ ‫نايات‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫اإلي‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫تعت‬
‫نن‬‫م‬ ‫نر‬‫ي‬‫كث‬ ‫ني‬‫ف‬ ‫ادط‬‫ر‬‫إ‬ ‫ال‬ ‫أو‬ ‫ادط‬‫ر‬‫إ‬ ‫بركل‬ ‫اإلفسان‬
‫نمى‬‫ن‬‫س‬‫ي‬ ‫نا‬‫ن‬‫م‬ ‫ا‬ ‫ن‬‫ن‬،‫و‬ ‫نات‬‫ن‬‫م‬‫الكل‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نول‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نان‬‫ن‬‫ي‬‫األح‬
.‫سم‬ ‫ال‬ ‫بلغو‬
‫نم‬‫س‬ ‫ال‬ ‫نإن‬‫ف‬ ‫ناحبه‬ ‫نن‬‫ع‬ ‫يعبر‬ ‫وت‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ‫فكما‬
‫أن‬ ‫اي‬‫و‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫إفطباعات‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫يع‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫المقتل‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ا‬‫ر‬‫بتعبي‬
.‫سليو‬ ‫أو‬ ‫ابيو‬ ‫إي‬ ‫كافت‬
‫يعتيد‬‫بأن‬ ‫الفس‬ ‫علماي‬61%‫نا‬‫ف‬‫ال‬ ‫نين‬‫ب‬ ‫نل‬ ‫ا‬‫و‬‫الت‬‫و‬ ‫ن‬‫ط‬‫التقا‬ ‫ناالت‬‫ح‬ ‫من‬‫نسهيو‬‫ر‬ ‫نر‬‫ي‬ ‫ة‬‫ر‬‫نو‬ ‫ب‬ ‫نتم‬‫ت‬
‫نق‬‫ن‬‫ن‬‫طر‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬ ‫ال‬ ‫ذ‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫الر‬‫و‬ ‫نايات‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫اإلي‬‫و‬ ‫نايات‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫اإلي‬ ‫نق‬‫ن‬‫ن‬‫طر‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬ ‫أط‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬، ‫إن‬ ‫نال‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫وي‬ ( ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫الل‬‫و‬ ‫نالم‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ال‬
‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫ات‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫بق‬ ‫نول‬‫ن‬‫ن‬ ‫أ‬ ‫ذ‬ ‫نول‬‫ن‬‫ن‬ ‫نأثير‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬ ‫ات‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫الطر‬‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ذذو‬ ) ‫نات‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫الكل‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫تتر‬ ‫ط‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نأثير‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬
‫نيمو‬‫ن‬‫س‬ ‫ال‬ ‫ناي‬‫ن‬‫ط‬‫األق‬‫ني‬‫ن‬، ‫نا‬‫ن‬‫ع‬‫مي‬ ‫نا‬‫ن‬‫ه‬‫في‬ ‫ني‬‫ن‬‫ي‬‫ف‬ ‫ني‬‫ن‬‫ت‬‫ال‬‫نا‬‫ن‬‫م‬ ‫نم‬‫ن‬‫ه‬‫ف‬ ‫نا‬‫ن‬‫ف‬‫محاولت‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫نايات‬‫ن‬‫م‬‫اإلي‬‫و‬ ‫ند‬‫ن‬‫س‬ ‫ال‬ ‫نو‬‫ن‬‫غ‬‫لل‬ ‫نا‬‫ن‬‫ف‬‫ا،ل‬ ‫ت‬
‫أو‬ ‫ند،م‬‫ح‬‫أ‬ ‫نا‬‫ف‬‫ل‬ ‫نه‬‫ل‬‫ييو‬‫نات‬‫ن‬‫م‬‫الكل‬ ‫نل‬‫ي‬‫تحل‬ ‫ني‬‫ف‬ ‫ناعات‬‫ن‬‫س‬ ‫ني‬‫ض‬‫فم‬ ‫نا‬‫ف‬‫إف‬ ‫نل‬‫ن‬‫ب‬ . ‫نا‬،‫أفكار‬ ‫أو‬ ‫نار‬‫ك‬‫أف‬ ‫اية‬‫ر‬‫ن‬ ‫و‬ ‫ندا،ن‬‫ن‬‫ح‬‫إ‬
‫يلت‬ ‫التي‬.‫اإليمايات‬ ‫لغو‬ ‫الكافي‬ ‫بالركل‬ ‫فحس‬ ‫ال‬ ‫ألففا‬ ‫ا،ا‬ ‫مغ‬ ‫فدرك‬ ‫أن‬ ‫ن‬‫دو‬ ‫من‬ ‫لفا‬
‫ندل‬‫ن‬‫ن‬ ‫ال‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نن‬‫ن‬‫ك‬‫ويم‬‫نا‬‫ن‬‫ف‬‫ل‬ ‫نات‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ر‬‫م‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫اآل‬ ‫نرف‬‫ن‬‫ن‬‫ط‬‫ال‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫نا‬‫ن‬‫م‬ ‫نول‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬ ‫ندط‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫التيل‬‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫إيمايا‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ناد‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫باالعت‬
‫نك‬‫ن‬‫ل‬ ‫نول‬‫ن‬‫ي‬‫ت‬ ‫نأن‬‫ن‬‫ب‬ ‫ة‬‫ر‬‫ندي‬‫ن‬ ‫نايات‬‫ن‬‫م‬‫فاإلي‬ ‫نهذ‬‫ن‬‫م‬‫كال‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ال‬ ‫نو‬‫ن‬‫م‬‫ور‬ ‫نه‬‫ن‬‫ت‬‫يحايا‬‫ا‬‫و‬‫ن‬‫ن‬،‫و‬ ‫نالم‬‫ن‬‫ك‬‫ال‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫ند‬‫ن‬‫ر‬‫أ‬ ‫نو‬‫ن‬ ‫ببال‬
‫نو‬‫ي‬‫اليوم‬ ‫حياتفا‬ ‫في‬ ‫تحد‬ ‫التي‬ ‫اإليحايات‬‫و‬ ‫اإليمايات‬ ‫بعل‬‫نأثير‬‫ت‬‫ال‬ ‫أو‬ ‫ل‬ ‫ن‬‫غ‬‫للم‬ ‫ندركين‬‫م‬ ‫ن‬‫نو‬‫ك‬‫ف‬ ‫ال‬ ‫ند‬ ‫و‬
‫ال‬ ‫الفسسي‬‫لها‬ ‫مسب‬.‫ا‬‫ال‬‫فمث‬:

26. 25 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫بالك‬ ‫تبو‬‫ر‬‫م‬ ‫أمر‬ ‫الحدي‬ ‫أثفاي‬ ‫ه‬ ‫للو‬ ‫اليد‬ ‫م‬‫أثفاي‬ ‫األفف‬ ‫لم‬ ‫عفد‬ ‫الحال‬ ‫لك‬ ‫وك‬‫الكالم‬
‫أمامهم‬ ‫ييال‬ ‫بكالم‬ ‫التركيك‬ ‫عفد‬ ‫ن‬ ‫األ‬ ‫لم‬ ‫إلى‬ ‫البعل‬ ‫أ‬ ‫يل‬ ‫د‬ ‫و‬.
‫أن‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬ ‫ف‬ ‫نيو‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬‫عر‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫فك‬ ‫ندير‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ال‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ل‬ ‫و‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫لمهس‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ت‬ ‫ا‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫يع‬ ‫ندما‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ع‬‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ً‫ال‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬
‫طفي‬ ‫ي‬ ‫ن‬‫الحاضر‬‫ند‬‫ر‬َ‫ت‬ ‫ني‬‫ت‬‫ال‬ ‫نه‬‫م‬‫ف‬ ‫تي‬ ‫او‬ ‫عضالت‬ ‫في‬ ‫ت‬‫بوضو‬ ‫تظهر‬ ‫سو‬ ‫م‬ ‫ابتسامو‬‫نى‬‫ق‬‫ر‬َ‫وت‬
‫ص‬‫تتيل‬ ‫العيفين‬ ‫اف‬‫ر‬‫أط‬ ‫عضالت‬ ‫فإن‬ ‫الحييييو‬ ‫االبتسامو‬ ‫في‬ ‫أما‬ ‫األعلى‬ ‫ا‬ ‫ات‬ ‫في‬ً‫ا‬‫أيض‬.
‫و‬ ‫ال‬ ‫على‬ ‫افستاحه‬ ‫دليل‬ ‫ا‬ ‫فه‬ ‫لين‬ ‫بركل‬ ‫يديه‬ ‫الرقص‬ ‫ربك‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫و‬‫به‬ ‫المحيو‬.
‫إلى‬ ‫ة‬‫ر‬‫إرا‬ ‫في‬ ‫رهوسهم‬ ‫البعل‬ ‫يه‬ ‫عفدما‬‫د‬ ‫ف‬ ‫اال،تمام‬‫و‬ ‫التأييد‬‫نن‬‫م‬ ‫د‬ ‫ي‬ ‫المتكلم‬ ‫الرقص‬ ‫أن‬
.‫كالمه‬ ‫عو‬‫سر‬
‫ناطه‬‫ب‬‫وت‬ ‫اعين‬‫ر‬ ‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نابك‬‫ر‬‫ت‬ ‫يرير‬ ‫بيفما‬‫نو‬‫ي‬‫اف‬‫و‬‫الم‬ ‫ندم‬‫ع‬ ‫نى‬‫ل‬‫إ‬ ‫أو‬ ‫نل‬‫ل‬‫الم‬ ‫نى‬‫ل‬‫إ‬ ‫نين‬‫ف‬‫العي‬ ‫نو‬‫ف‬‫رفر‬‫نل‬‫م‬‫يحت‬ ‫نا‬‫م‬
‫في‬ ‫يبطئ‬ ‫المتكلم‬ ‫عل‬ ‫ي‬ ‫أن‬‫كالمه‬
‫م‬‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫و‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫عيال‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫المت‬ ‫أن‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫يع‬ ‫ا‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ف‬ ‫نيين‬‫ن‬‫ن‬ ‫متال‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫اإلبها‬ ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ي‬ ‫أن‬‫نتطيي‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫وي‬ ‫نف‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ومث‬
‫التأ‬‫العامو‬ ‫الظروف‬ ‫مي‬ ‫لم‬
‫نى‬‫ل‬‫إ‬ ‫نا‬‫ف‬‫ال‬ ‫نل‬‫ع‬‫ب‬ ‫نف‬‫تعر‬ ‫ط‬‫نر‬ ‫ي‬ ‫ندما‬‫ف‬‫ع‬‫نر‬‫ن‬‫عب‬َ‫ي‬ ‫نام‬‫م‬‫اال،ت‬ ‫نن‬‫م‬ ‫نا‬‫م‬ ‫نتول‬‫س‬‫م‬ ‫نر‬‫ه‬‫يظ‬ ‫نر‬‫ق‬‫اآل‬ ‫نهم‬‫ض‬‫بع‬
‫من‬ ‫العيفين‬ ‫سان‬ ‫أ‬ ‫رفرفو‬ ‫دياد‬ ‫با‬ ‫عفه‬18‫من‬ ‫أكثر‬ ‫إلى‬ ‫ة‬‫ر‬‫م‬25.‫ييو‬ ‫الد‬ ‫في‬ ‫ة‬‫ر‬‫م‬
‫ال‬ ‫فكاد‬ ‫ين‬ ‫ال‬ ‫ن‬‫اآلقر‬ ‫فراطر‬ ‫فحن‬‫تا‬ ‫و‬ ‫تتطل‬ ‫ال‬‫و‬ ‫ة‬ ،‫ا‬ ‫ألفها‬ ‫الباردة‬ ‫اال‬‫و‬‫الس‬ ‫فعرفهم‬.
‫ف‬‫اال‬‫و‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫ناطر‬‫ن‬‫ر‬‫نر‬‫ن‬‫ب‬‫أك‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫إ‬ ‫ناج‬‫ن‬‫ت‬‫تح‬ ‫نا‬‫ن‬‫ه‬‫بفاذألف‬ ‫نول‬‫ن‬ ‫األ‬ ‫نو‬‫ن‬‫ي‬‫الود‬ ‫نو‬‫ن‬ ‫العال‬ ‫وط‬ ‫نا‬‫ن‬‫ف‬‫ال‬ ‫ناقفو‬‫ن‬‫س‬‫ال‬
‫،ا‬‫لتحضير‬.
‫ين‬ ‫ال‬ ‫للفا‬ ‫الساقفو‬ ‫المرروبات‬ ‫من‬ ‫ضيافو‬ ‫فيدم‬ ‫علفا‬ ‫ي‬ ‫ط‬ ‫ال‬ ‫السب‬ ‫،و‬ ‫ا‬ ، ‫فهل‬‫معفا‬ ‫ت‬
‫المودة‬‫و‬ ‫األلسو‬ ‫بهم‬
‫ير‬ ‫آقر‬ ‫مررو‬ ‫أط‬ ‫تيديم‬ ‫عد‬َ‫ي‬ ً‫ا‬‫أيض‬ ‫السب‬ ‫ا‬ ‫له‬ ‫اما‬‫ر‬‫و‬‫اليهوة‬‫الساقفو‬‫االستقساف‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫فوع‬
‫االستيبال‬ ‫برودة‬ ‫من‬ ‫بريي‬ ‫يرعر‬ ‫ط‬ ‫ال‬ ‫بالضيف‬ً‫ا‬‫ر‬ ‫ح‬ ‫اليهوة‬ ‫له‬ ‫تيدم‬ ‫لم‬ ‫ا‬ ‫إ‬

27. 26 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫بعض‬‫أنماط‬‫السلوك‬‫الجسدي‬‫الرسالة‬‫و‬‫التي‬‫تحملها‬
‫العين‬:
‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬ ‫و‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫غ‬‫وت‬ ‫نات‬‫ن‬‫ن‬‫غ‬‫الل‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ط‬‫تتق‬ ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫الع‬ ‫ند،ا‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫و‬
‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫بلم‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫لتح‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ظ‬‫لح‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫فتلت‬ ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬ ‫الح‬‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫م‬
‫نلل‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫وتت‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫الل‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ع‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫يع‬‫نفس‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫ناا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫أع‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫إ‬
‫نداذ‬ ‫و‬ ‫ناد‬ ‫ال‬‫و‬ ‫ندا‬ ‫نو‬ ‫القا‬ ‫نا‬‫ه‬‫كلمات‬ ‫لتيول‬‫ني‬‫ه‬‫ف‬
‫اي‬‫الر‬ ‫ال‬‫و‬ ‫الك‬ ‫تعرف‬ ‫ال‬ ‫لغو‬…‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫غ‬‫بل‬ ‫نت‬‫س‬‫لي‬ ‫لغو‬
‫نل‬‫ن‬‫ك‬ ‫ة‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫مبا‬ ‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫تع‬ ‫نافيه‬‫ن‬ ‫آ‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نا‬‫ن‬‫ه‬‫لكف‬‫ناعر‬‫ن‬‫ر‬‫الم‬
‫ار‬‫ر‬‫باألس‬ ‫ت‬‫وتبو‬…
‫أكبر‬ ‫من‬ ‫احدا‬‫و‬ ‫تمفحك‬‫نك‬‫م‬‫أما‬ ‫نن‬‫م‬ ‫عيل‬ ‫في‬ ‫يدور‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫حيييي‬ ‫بركل‬ ‫تدلك‬ ‫التي‬ ‫يو‬ ‫الرق‬ ‫مساتي‬
‫م‬ ‫ستعرف‬ ‫ذ‬‫قالل‬ ‫ن‬‫حيييو‬ ‫فيه‬ ‫يسكر‬ ‫ما‬ ‫عيفيه‬
‫أفه‬ ‫على‬ ‫دليل‬ ‫لك‬ ‫فإن‬ ‫للعيان‬ ‫وادا‬ ‫العين‬ ‫بهاه‬ ‫اتسي‬ ‫ا‬ ‫فإ‬. ‫أسعد‬ ‫رياا‬ ‫ا‬‫و‬‫ت‬ ‫مفك‬ ‫سمي‬
. ‫حد‬ ‫ط‬ ‫ال‬ ‫،و‬ ‫فالعك‬ ‫العين‬ ‫بهاه‬ ‫ضاا‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫أما‬
‫ت‬ ‫ضا‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫و‬‫ه‬ ‫د‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫بريي‬ ‫حدثته‬ ‫أفك‬ ‫على‬ ‫يدل‬ ‫اما‬‫ر‬ ‫عيفا‬.
‫اليمين‬ ‫هو‬ ‫أعلى‬ ‫إلى‬ ‫عيفه‬ ‫هت‬ ‫ات‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫و‬‫يفرئ‬ ‫فأفه‬‫مستيبليو‬ ‫قياليو‬ ‫ة‬‫ر‬‫و‬
‫رياا‬ ‫كر‬ ‫يت‬ ‫فإفه‬ ‫اليسار‬ ‫أعلى‬ ‫إلى‬ ‫بعيفه‬ ‫ه‬ ‫ات‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫و‬‫فيه‬ ‫،و‬ ‫ط‬ ‫ال‬ ‫ي‬ ‫ا‬‫و‬‫بال‬ ‫و‬ ‫عال‬ ‫له‬ ‫الماضي‬ ‫من‬
‫أحاسيسه‬ ‫مي‬ ‫يتحد‬ ‫فإفه‬ ‫أسسل‬ ‫إلى‬ ‫فظر‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫و‬‫ما‬ ‫موضو‬ ‫في‬ ‫فسسه‬ ‫ويراور‬ ‫ا‬ ‫قا‬ ‫حديثا‬ ‫اته‬ ‫و‬
‫عيفيه‬ ‫يغلق‬ ‫من‬‫أ‬‫مرك‬ ‫بركل‬ ‫المعلومات‬ ‫ويستعيد‬ ‫ما‬ ‫ريي‬ ‫كر‬ ‫ت‬ ‫يحاول‬ ‫كان‬ ‫اما‬‫ر‬ ‫رو‬ ‫المفا‬ ‫ثفاي‬

28. 27 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫اجب‬‫و‬‫الح‬
‫رفي‬ ‫ا‬ ‫إ‬‫ندل‬‫ي‬ ‫نك‬‫ل‬ ‫نإن‬‫ف‬ ‫ندا‬‫ح‬‫ا‬‫و‬ ‫نا‬‫ب‬ ‫حا‬ ‫ي‬‫المر‬
‫ه‬ ‫ند‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫أفه‬ ‫إما‬ ‫رياا‬ ‫له‬ ‫لت‬ ‫أفك‬ ‫على‬
‫ا‬‫ر‬‫ي‬ ‫أو‬‫مستحيال‬
‫الحا‬ ‫كال‬ ‫رفي‬ ‫أما‬‫أة‬ ‫المسا‬ ‫على‬ ‫يدل‬ ‫لك‬ ‫فإن‬ ‫بين‬
‫ن‬‫ن‬‫ط‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫نا‬‫ن‬‫م‬‫أ‬‫نه‬‫ن‬‫ف‬‫فإ‬ ‫نو‬‫ن‬‫س‬‫قسي‬ ‫نامو‬‫ن‬‫س‬‫ابت‬ ‫ني‬‫ن‬‫م‬ ‫نه‬‫ن‬‫ي‬‫ب‬ ‫حا‬ ‫نين‬‫ن‬‫ب‬
‫بك‬ ‫يك‬ ‫أن‬ ‫د‬‫ير‬ ‫ال‬ ‫ولكفه‬ ‫مفك‬ ‫يتع‬
‫تكرر‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫و‬‫نه‬ ‫دما‬ ‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫ندقل‬‫ت‬ ‫نك‬‫م‬‫كال‬ ‫نات‬ ‫ومو‬ ‫نالم‬‫ك‬‫ال‬ ‫من‬ ‫ومتع‬ ‫مبهور‬ ‫فإفه‬ ‫ا‬‫و‬‫الح‬ ‫ك‬‫تحر‬
‫من‬ ‫بأكثر‬‫ركل‬.
‫األذنان‬‫و‬ ‫األنف‬
‫نه‬‫ي‬‫ف‬ ‫أ‬ ‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫يديه‬ ‫مرر‬ ‫أو‬ ‫أفسه‬ ‫حك‬ ‫ا‬ ‫فإ‬‫نا‬‫م‬،‫إيا‬ ‫ناحبا‬‫س‬
‫نم‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫يس‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫إ‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬ ‫نول‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ي‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫بيف‬‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫أ‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫يع‬ ‫ا‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ف‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫تر‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫م‬
‫نه‬‫ن‬‫ل‬‫تيو‬ ‫نا‬‫ن‬‫م‬ ‫نوص‬‫ن‬ ‫بق‬ ‫نر‬‫ن‬‫ي‬‫متح‬‫ال‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫ا‬ ‫نل‬‫ن‬‫م‬‫المحت‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬‫و‬
‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ال‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬‫وو‬ . ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫يسع‬ ‫أن‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫م‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫تر‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫مطل‬ ‫نم‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫يع‬
‫ا‬‫فو‬ ‫األفف‬ ‫أسسل‬‫نك‬‫ف‬‫ع‬ ‫ني‬‫س‬‫يق‬ ‫نه‬‫ف‬‫أ‬ ‫نل‬‫ي‬‫دل‬ ‫نو‬‫ي‬‫العل‬ ‫الرسو‬
.‫مفه‬ ‫يظهر‬ ‫أن‬ ‫قاف‬ ‫و‬ ‫رياا‬

29. 28 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫الشخص‬ ‫جبين‬
‫نو‬‫ن‬‫ب‬‫ع‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫نألرل‬‫ن‬‫ل‬ ‫نه‬‫ن‬‫س‬‫أ‬‫ر‬ ‫نأ‬‫ن‬‫ط‬‫وطأ‬ ‫نه‬‫ن‬‫ف‬‫بي‬ ‫ن‬‫ن‬‫ط‬ ‫ا‬ ‫نإ‬‫ن‬‫ف‬
‫ن‬‫ي‬‫متح‬ ‫أفه‬ ‫يعفي‬ ‫لك‬ ‫فإن‬‫أو‬ ‫ر‬‫ن‬‫ح‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫نه‬‫ف‬‫أ‬ ‫أو‬ ‫نك‬‫ب‬‫ت‬‫ر‬‫م‬
‫نى‬‫ل‬‫إ‬ ‫نه‬‫ع‬‫ورف‬ ‫نه‬‫ف‬‫بي‬ ‫ن‬‫ط‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫نا‬‫م‬‫أ‬ ‫ذ‬ ‫ا‬‫و‬‫ن‬‫ت‬ ‫نه‬‫ت‬‫ل‬ ‫نا‬‫م‬ ‫سما‬
‫لك‬ ‫فإن‬ ‫أعلى‬‫مفك‬ ‫سمعه‬ ‫لما‬ ‫د،رته‬ ‫على‬ ‫يدل‬.
‫األكتاف‬
‫نه‬‫ن‬‫س‬‫كت‬ ‫نقص‬‫ن‬‫ر‬‫ال‬ ‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ي‬ ‫ندما‬‫ن‬‫ف‬‫فع‬‫نا‬‫ن‬‫م‬‫ب‬ ‫نالي‬‫ن‬‫ب‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫نه‬‫ن‬‫ف‬‫ا‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬‫فيع‬
‫تيول‬.
‫األصابع‬
‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نابعه‬‫ن‬‫ن‬ ‫بأ‬ ‫نقص‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫ال‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ف‬‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫أو‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫المي‬ ‫ا‬‫ر‬
‫إلى‬ ‫يرير‬ ‫المكت‬.‫بر‬ ‫ال‬ ‫عدم‬ ‫أو‬ ‫بيو‬ ‫الع‬

30. 29 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫يضم‬‫ه‬‫صدر‬ ‫على‬ ‫اعيه‬‫ر‬‫ذ‬ ‫الشخص‬
‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫فس‬ ‫ل‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬ ‫ناول‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫ي‬ ‫نقص‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫ال‬ ‫ا‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬، ‫أن‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫يع‬ ‫ا‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ف‬
‫أو‬ ‫ن‬‫اآلقر‬ ‫عن‬‫مفك‬ ‫بالسعل‬ ‫قااف‬ ‫أفه‬ ‫على‬ ‫يدل‬.
‫وقفته‬
‫المتيدم‬ ‫سو‬ ‫و‬‫إلى‬‫اإلمام‬‫نا‬‫ه‬ ‫مو‬ ‫نا‬‫م‬ ‫لريي‬ ‫الفاظر‬
‫افتبا،ه‬‫إليه‬‫يو‬ ‫الرق‬ ‫ودفي‬ ‫حفان‬ ‫يظهر‬ ‫لك‬ ‫ف‬
‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫س‬ ‫و‬‫نحا‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫االف‬‫ندل‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬ ‫نال‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نت‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫يث‬ ‫ال‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ف‬
‫التردد‬‫و‬ ‫الملل‬‫و‬ ‫ل‬ ‫الق‬ ‫على‬.
‫نير‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫ت‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬،‫و‬ ‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫المفت‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫س‬ ‫و‬‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫إ‬‫ني‬‫ن‬‫ن‬،‫و‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫التح‬ ‫نوة‬‫ن‬‫ن‬
‫الثيو‬‫و‬ ‫بالفس‬ ‫،و‬ ‫ال‬‫و‬ ‫السقر‬ ‫سو‬ ‫و‬.
‫اما‬‫ر‬‫و‬ ‫القضو‬‫و‬ ‫عان‬ ‫اإل‬ ‫على‬ ‫وتدل‬ ‫االفكما‬‫و‬ ‫التيلص‬ ‫سو‬ ‫و‬‫االكتاا‬.

31. 31 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫مشيته‬ ‫من‬
‫قسيسو‬ ‫ات‬‫و‬‫بقط‬ ‫ن‬‫يتمتعو‬ ‫السعداي‬ ‫األرقاص‬.
‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫أ‬‫نقاص‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫األ‬‫ن‬‫نورو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫المي‬‫نإفهم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫نبوي‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬ ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫يم‬
‫مفحفيو‬ ‫ساتهم‬ ‫و‬ ‫ن‬‫وتكو‬‫دامهم‬ ‫أ‬‫و‬‫ثييلو‬.
‫نيو‬‫ن‬‫ن‬ ‫رق‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ندل‬‫ن‬‫ي‬ ‫نه‬‫ن‬‫ف‬‫فا‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫يو‬ ‫ب‬ ‫نه‬‫ن‬‫ي‬‫يد‬ ‫ني‬‫ن‬‫ض‬‫ي‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬
‫لفيد‬ ‫عرضو‬ ‫ن‬‫ويكو‬ ‫امضو‬ ‫و‬ ‫مفسحبو‬. ‫ن‬‫اآلقر‬
‫المفتظمو‬ ‫ير‬ ‫و‬ ‫البطياو‬ ‫الحركو‬‫أ‬‫ر‬‫ال‬‫و‬‫ي‬ ‫تو‬ ‫المفحفي‬
‫يه‬‫طر‬ ‫يعترل‬ ‫ما‬ ‫ركل‬ ‫مفه‬.
.. ‫دفاعيو‬ ‫حالو‬ ‫في‬ ‫فهو‬ ‫اعيه‬‫ر‬ ‫يحفي‬ ‫من‬‫أكثر‬‫و‬‫الفساي‬ ‫،م‬ ‫لك‬ ‫يسعل‬ ‫من‬.
‫يمري‬ ‫ومن‬‫أسه‬‫ر‬‫و‬‫مفحفيو‬‫إلى‬‫أسسل‬‫نق‬‫ل‬‫ويحم‬ ‫عمييا‬ ‫ا‬‫ر‬‫تسكي‬ ‫ويسكر‬‫ناألرل‬‫ب‬‫ني‬‫ل‬ ‫ا‬ ‫ن‬‫ه‬‫ف‬ ‫ن‬‫ي‬‫ترك‬ ‫ن‬‫دو‬
‫مكتا‬‫إفما‬‫ت‬‫بوضو‬ ‫ليسكر‬ ‫ببوي‬ ‫يفتيل‬‫أكثر‬‫يرتت‬ ‫رياا‬ ‫د‬‫ير‬ ‫ال‬‫و‬. ‫أفكار‬
‫وعاداته‬ ‫سلوكه‬ ‫من‬
‫نالعط‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫ندا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫نوتر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫الم‬ ‫نقص‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫ال‬
‫اار‬ ‫الس‬ ‫رر‬ ‫من‬ ‫د‬ ‫و‬ ‫الرديد‬
‫دقافه‬ ‫يفس‬ ‫ومن‬‫ألعلى‬‫نو‬‫ي‬‫ث‬ ‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫نك‬‫ل‬ ‫فدل‬
‫بالفس‬ ‫ة‬‫ر‬‫كبي‬‫أكثر‬‫يفسثه‬ ‫ط‬ ‫ال‬ ‫من‬. ‫ألسسل‬
‫من‬ ‫مللت‬ ‫،ل‬‫ات‬ ‫اإلف‬‫إلى‬‫؟‬ ‫ما‬ ‫رقص‬ ‫حدي‬‫ن‬ ‫إ‬!!! ‫تثاي‬
‫دار‬ ‫على‬ ‫االتكاي‬‫أو‬‫وفا‬ ‫و‬ ‫عمود‬‫أثفاي‬‫مي‬ ‫التحد‬‫أقر‬‫على‬ ‫دل‬‫حميمو‬‫ومعرف‬‫تامو‬ ‫و‬.

32. 31 ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫والبروتوكول‬ ‫االتيكيت‬ ‫فن‬ ‫لبرنامج‬
‫جلسته‬ ‫من‬
‫ا‬ ‫إ‬‫نان‬‫ت‬‫ملتس‬ ‫ندا‬ ‫و‬ ‫السا‬ ‫الرقص‬ ‫كان‬‫ندا،ما‬‫ح‬‫أ‬
‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬‫ل‬‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫األ‬‫ا‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫و‬‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬‫أي‬‫نعر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫فا‬
. ‫باألمان‬
‫ا‬ ‫ا‬‫و‬‫نر‬ ‫ا‬ ‫نا‬ ‫بات‬ ‫نك‬‫ف‬‫ع‬ ‫ندا‬‫ي‬‫بع‬ ‫نه‬ ‫يت‬ ‫نمه‬‫س‬ ‫كان‬
‫ج‬‫القرو‬‫و‬ ‫السكاك‬ ‫د‬‫ير‬ ‫فافه‬ ‫ج‬‫مقر‬.
‫ا‬ ‫إ‬‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ث‬‫تحد‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ألول‬‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫كر‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ ‫ة‬‫ر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬
‫نعا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬‫ا‬‫و‬‫و‬‫ندل‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬‫إ‬‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫دم‬‫أو‬‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫الكر‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ه‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬
‫ال‬ ‫افه‬ ‫فلتعرف‬‫رأفك‬ ‫من‬ ‫التيليل‬ ‫د‬‫ر‬ ‫و‬ ‫مبالي‬.
‫نو‬‫ن‬‫ض‬‫للمو‬ ‫نك‬‫ن‬‫م‬‫فه‬ ‫نل‬‫ن‬‫ي‬‫ي‬ ‫نو‬‫ن‬‫ظ‬‫ومتحس‬ ‫نو‬‫ن‬‫ي‬‫دفاع‬ ‫نو‬‫ن‬‫س‬‫ل‬ ‫ن‬‫ن‬‫ل‬ ‫ا‬
‫يدور‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫تسهم‬ ‫ومسترقيا‬ ‫ا‬‫ر‬‫ح‬ ‫ل‬ ‫ا‬‫و‬ .. ‫ت‬‫المطرو‬
‫ن‬ ‫يح‬ ‫عفدما‬‫اإلفسان‬‫على‬ ‫يفك‬‫عيفيه‬ ‫ويغمل‬ ‫بطفه‬.
‫نومه‬ ‫من‬
‫نن‬‫ن‬‫ط‬‫ب‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نين‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫ال‬ ‫نعيو‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬‫بو‬ ‫نوم‬‫ن‬‫ف‬‫ال‬‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫أ‬‫نعيو‬‫ن‬‫ن‬‫ض‬‫و‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬،‫و‬ ..
‫يرعر‬ ‫ال‬ ‫واها‬ ‫سم‬ ‫ال‬ ‫ايو‬ ‫وو‬ ‫الفس‬ ‫عن‬ ‫دفا‬. ‫باألمان‬
‫ممدودة‬ ‫الساا‬ ‫وضي‬‫ل‬‫األقر‬‫و‬‫نان‬‫ف‬ ‫ا‬ ‫ن‬‫ك‬، ‫نام‬‫ف‬‫ي‬ ‫نن‬‫م‬ ‫نو‬‫ي‬‫مثف‬
‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫اث‬‫و‬ ‫نقص‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫ال‬ ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ي‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ا‬‫ر‬‫و‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬ ‫دو‬ ‫م‬ ‫نيو‬‫ن‬‫ن‬ ‫رق‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬
‫ت‬ ‫الو‬ ‫فس‬ ‫في‬ ‫ال‬‫و‬ ‫وق‬ ‫فسسه‬
‫نبيل‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫وميا‬ ‫نامي‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ظ‬‫وف‬ ‫نق‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬ ‫د‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬ ‫و‬ ‫نبط‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫الم‬
‫فظر‬ ‫هو‬ ‫و‬ ‫عن‬ ‫الدفا‬
‫نقص‬‫ن‬‫ن‬‫ر‬‫لل‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫الكا‬ ‫نترقاي‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫اال‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫الظ‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نتلياي‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫اال‬‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫اآل‬‫نم‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬‫ل‬ ‫ن‬‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫وت‬ .. ‫نعيد‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬‫و‬ ‫نق‬‫ن‬‫ن‬‫ث‬‫ا‬‫و‬‫ال‬‫و‬
‫رعبيتهم‬ ‫من‬ ‫د‬ ‫ي‬ ‫مما‬ ‫بيافيو‬ ‫حركات‬