Как зарабатывать более 100 тысяч рублей в своем интернет-магазине
•Download as PPT, PDF•
2 likes•554 views
Как зарабатывать более 100 тысяч рублей в своем интернет-магазине? На этот вопрос ответит директор компании AdvantShop.NET Камиль Калимуллин
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (6)
Viewers also liked
Viewers also liked (10)
Similar to Как зарабатывать более 100 тысяч рублей в своем интернет-магазине
Similar to Как зарабатывать более 100 тысяч рублей в своем интернет-магазине (20)
More from AdvantShop
More from AdvantShop (20)
Как зарабатывать более 100 тысяч рублей в своем интернет-магазине
- 1. Как зарабатывают более 100т.р. в интернет-магазине Интернет-магазин как бизнес
- 2. Обо мне продал доли в компаниях:
- 3. О чём мы говорим? Интернет-магазин 1. Что было и откуда всё это? 2. Что будет, куда всё идёт? 3. Что продаётся? Куда смотреть? 4. Как запускать? Как выжить? 5. Как добиваются успеха выжившие? 6. Как всем этим управлять?
- 4. Что интернет-магазин для многих предпринимателей?
- 5. Ретроспектива Как мы торговали УАЗами в 2000-х и что изменилось за 15 лет?
- 7. Схема с УАЗами 2000 год Интернет Завод Дилеры
- 10. Форма заказа
- 11. Вывод! Будьте первыми, тогда не придётся никому ничего доказывать.
- 12. Что изменилось? На самом деле не особо много ;)
- 15. Куда всё идёт? Что будет завтра?
- 16. Мобильные сайты
- 17. Облака
- 18. mPOS
- 19. mPayment
- 20. iBeacon
- 24. Что продаётся? Срез по рынку.
- 25. Покупателей Одежда 8.1 млн. Электроника 6.5 млн. Косметика 5.5 млн Бытовая техника 5.2 млн Книги, музыка, ПО 5 млн. Товары для детей 4.7 млн. ...
- 26. Где покупают? Ноутбуки, книги, телефоны - онлайн Питание, химия, лекарста - оффлайн
- 27. Средний чек. Мебель 10,6 т.р. Телефоны 5,9 т.р. Обувь 3,6 т.р. Зоотовары 2,4 т.р. Быт. химия 1,1 т.р. По больнице: 3,3 т.р.
- 28. Лояльность - ключевой фактор. уже покупал 48,5% рекомендовали 25,3%
- 29. Что продавать? Как выбирать нишу?
- 30. Экономика Цель: Заработок: 100 т.р. рублей, 200р./заказа, 500 заказов. Средний чек: 3500 (маржинальность 20%, 700р.) 200 в карман, остаётся 500р. Постоянные расходы(на один заказ): 100000р./500 = 200р. На рекламу:700-200-200 = 300р. Макс.CPO на заказ. Рекламный бюджет: 300р*500 =150т.р.
- 31. Объемы Одежда 104 млрд Мебель 16 млрд Ульяновская область
- 32. Анализ ниши И1=Wordstat(количество запросов) И2=Конкуренция в директе(сколько объявлений)/частоту И3=Стоимость входа в спец.размещение И4=Маржа с товара И2*И3/И4 - Агрегированный индекс (меньше лучше)
- 33. Стандартные подходы Новое или Уникальное (да, такое бывает) Высоко-маржинальное (все в курсе про Китай)
- 34. Основные ошибки 1. Продавать, то, что продают другие 2. Нужен хороший сайт(яркий, куча платежек и т.д.) 3. Доставка своими силами 4. Создание группы ВК сразу же 5. SEO в первый же месяц 6. Отрицание контекстной рекламы 7. Отказ от своего склада сразу
- 35. Критерии успешности Как выжить? Как стать успешным?
- 38. 2. Общайтесь в сообществах
- 40. 3. Занимайтесь экономикой Бизнес - это прибыль на конечное потребление! Остальное - самозанятость!
- 41. 4. Разберитесь сами с аналитикой Аналитика - ключевая вещь успеха!
- 42. Будьте в тонусе!) «Успех – это переход от одной неудачи к другой с нарастающим энтузиазмом.». Уинстон Черчилль.
- 43. Не бойтесь закрыть бизнес « Можно выиграть бой, но проиграть сражение; Можно выиграть сражение, но проиграть кампанию; Можно выиграть кампанию, но проиграть войну. » Наполеон Бонапарт
- 44. Немного про управление Интернет-магазин - это программирование или бизнес?
- 45. Ключевые компетенции 1. Маркетинг/реклама 2. ИТ(поддержка магазина) 3. Логистика, склад 4. Учёт
- 46. Маркетинг/реклама 1. Знать Ваш CPO 2. Знать и уметь работать с аналитикой 3. Знать и уметь работать с рекламными каналами (Директ, Маркет)
- 47. ИТ 1. Использовать готовую платформу 2. Уметь работать с ИТ- требованиями
- 48. Логистика, склад 1. Уметь работать с поставщиками 2. Уметь работать с клиентами 3. Уметь работать с товарами 4. Уметь работать со персоналом
- 49. Логистика, склад
- 50. Вести учёт 1. Использовать систему (Excel, МойСклад, 1С) 1. Заносите все затраты
- 51. Выводы
- 52. Ключевые тезисы 1. Рынок есть, динамика хорошая. Такой же бизнес. 2. Входной билет - деньги и знания. 3. Двигайтесь от простого к сложному.
- 53. Со мной можно пообедать! ;) Ваша книга тут: http://www.advantshop.net/ebook
Editor's Notes
- Ретроспектива E-commerce: Как мы торговали УАЗами в 2000-ых и что изменилось за 15 лет. Тренды и инновации: Какие инструменты интернет-торговли и технологии ждут нас через 5 лет. Аналитика рынка интернет-магазинов: какие товары продаются сегодня, как продавать разные товары. Интернет-магазин, киоск на углу улицы или торговая сеть? Оцениваем плюсы-минусы интернет-торговли. Подходы к запуску и владению интернет-магазином. Что должно быть перед запуском? Где умирают половина интернет-магазинов России? Как добиваются успеха выжившие? Интернет-магазин - это программирование или бизнес?
- Как известно, город Ульяновск славился своими УАЗами, и мы, подумали, почему бы не заработать на этом. мы уже тогда сделали несколько сайтов для клиентов. Весь сок темы был в том, что УАЗы с завода доставали бартером куча дилеров, которые были поставщиками на завод комплектующих для УАЗиков. Тема была очень вкусная, на ней поднялось очень много известных сейчас предпринимателей. Отдаём запчасти в три раза дороже, получаем УАЗики и их реализуем. В итоге офигенная маржа, и дилеры заинтересованы УАЗики продавать больше.
- Мы сделали сайт и просто предложили всем компаниям разместить на нём баннер за деньги. Учитывая, что деньги мы попросили мизирные, а сайтов ни у кого не было - мы предложили им всем сделать сайт. С этого началась компания Интернет-Технологии(сейчас itech.group) Но ключевым было не это. Ключевым было то, что мы сами собирали заявки на покупку УАЗов и договаривались с дилерами по какой цене продадим и сколько мы заработаем.
- надо заметить, что интернет-аудитория была очень маленькой, измерялось по всей стране 100тыс.человек, но используя совершенно примитивные методы мы стали №1 в интернет по продаже УАЗов. Помню, как только появившийся сервис Яндекс.Маркет предлагал нам за 40$ встать рекламой во все страницы с автомобилями:)
- Вот выглядел сам ресурс. Сложно назвать его интернет-магазин, но тем не менее он был таким.
- Кнопка заказ работала. Согласитесь, очень похоже на текущий лендинг?:) это был 2000-ый год.
- шли годы, за эти 15 лет, рынок электронной коммерции существенно вырос. Сейчас он составляет 560млрд.рублей. Это цифра примерно, как два ВРП Ульяновские области.
- Ключевое изменение - это конечно же изменение самой аудитории. Сейчас примерно каждый четвертый в России, или каждый третий из интернет-пользователей что-то заказывал через интернет. Интернет сейчас - это не штука для единиц - это инструмент для многих, если не сказать всех. Что же будет дальше с интернет-покупками?
- Все сайты несомненно будут хорошо работать на мобильных устройствах.
- Данные пользователей, целые системы уже размещаются в облаках, это будет укореняться и дальше.
- Мобильный легкие терминалы, которым для работы нужен только интернет будут работать в розничных магазинах.
- Мобильные платежи прямо с телефона- уже реальность.
- iBeacon давайте посмотрим что это за технология.
- виртуальные примерочные. Вы сможете посмотреть как выглядите в одежде прямо на экране монитора
- Вы будете получать лучшие предложения в форме видео. Качество контента будет расти.
- Интернет-магазины станут индивидуальными, исходя из ваших интересов, предпочтений, поведения и многих других факторов. Это уже работает на Яндекс.Маркете. Кто слышал про такой сервис, как Яндекс.Радио?
- Итак, любой интернет-магазин - это в первую очередь товар, который в нём продаётся. Давайте посмотрим, что же продаётся в российском интернете?
- Перед вами таблица количества он-лайн покупателей по товарным категориям. Как Вы можете увидеть, почти треть или 8.1 млн покупателей покупают одежду через интернет. 25% элетроника. 5.5млн косметику, 5 млн.Книги, музыку, ПО. Выбирая нишу товара вы должны понимать в каком сегменте вы играете. За скольких покупателей вы боретесь.
- На данном таблице Вы можете видеть что продаётся и где. Например, ноутбуки, книги, телефона. Треть этих товаров покупают в интернете, около половины в оффлайн. остальное - и там и там. Ниша очень зрелая, конкурировать в данных нишах с нуля вероятнее всего не получиться. Давайте посмотрим ниже. Питание, бытовая химия, лекарства - 90% таких товаров сейчас заказываются в офф-лайне. Когда мы открывали uazshop - 100% заказывали УАЗики в оффлайне :) Это ниши, в которых пока не сформирован покупательских опыт покупки через интернет(не факт что сформируется, например, в продуктах), но по всему остальному вполне возможен. Это точки приложений, где Вы можете искать вашу категорию товаров.
- Давайте посмотрим еще на очень важную таблицу - средний чек по категориям. Лидирует Мебель - 10600рублей, дальше техника, телефоны, ноутбуки 5000-6000 рублей. Эта таблица пригодиться вам для расчета экономики вашего интернет-магазина. Возьмем, например сумки и аксессуары - 3400 рублей. В среднем по рынку цифра 3300 рублей - средний чек, который тратит покупатель. Это гораздо выше, чем у Магнита и Пятерочке :) Эх нам бы еще столько клиентов)
- Еще один важный момент - как выбирают интернет-магазин. Обратите внимание, 48,5%(почти половина) выбирают магазин, потому что ранее покупали в нём, им понравилось. И еще четверть(25,3%) по рекомендациям. Лояльность клиентов - ключевой фактор в работе интернет-магазина. Именно поэтому нужно обеспечить сервис вашего интернет-магазина.
- Ну это всё теория, давайте посмотрим, что можно продавать и как выбирать либо тестировать уже выбранную нишу.
- Первое с чего стоит начать - это формирование экономики Вашего интернет-магазина, формировании рекламного бюджета. Итак, наша цель заработать от 100т.р. С одного заказа мы хотим зарабатывать минимум 200р., соответственно нам нужно выполнить 500 заказов(это где-то 20 заказов в день). Например, вы продаёте сумки и ваш средний чек около 3500 рублей. Учитывая маржинальность товара 20% остаётся 700рублей с заказа. Учитывая, что вам нужно заказы довозить, забирать обслуживать, постоянные расходы могут составить 100т.р./мес. или 200р./заказ. Итого на рекламу мы можем потратить не больше 300рублей на привлечение заказа. Итого, рекламный бюджет о котором вы должны думать - 150т.р. А Вы как хотели?) CPO конечно может быть ниже, и маржа выше и тогда Вы конечно же потратите меньше и заработаете больше. Тут уже Вы сами можете прикинуть. Но поверьте, без рекламы еще ни один магазин не стал успешным.
- А есть ли объемы такие, чтобы вливать столько в рекламу? Оказывается - есть. Например, одежда 104 млрд, мебель 16 млрд. Для сравнение ВРП Ульяновска 291.7млрд.рублей.Т.е. Вам нужно занять, например, 20% рынка продаж через интернет всей мебели, и вы увеличите ВРП Ульяновской области на 1%. Учитывая, что у нас мебельная и дверная столица - это вполне возможно.
- И всё таки, как понять стоит ли заниматься и продавать через интернет тот или иной товар. Для это цели можно использовать достаточно несложную механику, о которой мне рассказал Гай Карапетян. 1. Смотрим wordstat - сколько раз запрашивают данный товар(есть ли на него спрос у Яндекса). Чем больше, тем потенциально лучше, если нет конкурентов 2. Смотри на конкуренцию в директе, сколько объявлений по данному запросу делим на частотность. В иделе чем меньше, конкуренция, тем лучше 3. Смотрим стоимость рекламы. Даже если конкурентов мало, но цена высокая - это не очень хорошо. 4. Смотрим на маржинальность продукта(в рублях) в идеале чтобы было побольше. В качестве единого индекса можем использовать
- Есть достаточно простой подход(качественный). Выбираем новое, где нет конкурентов либо уникальное(то, что у других не появится). Выбираем высоко-маржинальный товар. Есть много интересных кейсов, например продажа картин ручной работы, собственно-ручно собранная мебель, фермерские продукты и другие. Ищите...
- Также давайте рассмотрим основные ошибки, которые допускают начинающие продавцы. 1. Продавать то, что продают другие. С одной стороны логика понятно, с другой - вопрос - чем Вы будете лучше? Как Вы сможете выиграть у тех, кто уже работает на рынке? 2. Нужен хороший сайт, яркий дизайн, чтобы все платежки были. Клиенту нужен товар, Вам клиент, дизайн интернет-магазина(не путать с удобством) чаще лишняя нагрузка, чем выгодные инвестиции. Тестируйте нишу, а потом уже развивайте интернет-магазин. Есть множество примеров интернет-магазинов на платформе AdvantShop.NET, когда обычный шаблон продаёт лучше чем доработанный(см.пример - market.kukmara.com)
- Давайте рассмотрим, как выжить, как стать успешным интернет-магазином?