Lviv iCamp 2013.Станіслав Цис “Воронка продажів бізнесу, гра великих цифр”

509 views

Published on

Відео доповіді: http://www.youtube.com/watch?v=mTS_cOAOIVQ&list=PL7674AC0BD9F511A0

Сайт конференції: http://icamp.lviv.ua/

Наша facebook сторінка: https://www.facebook.com/startuplviv

Ми на youtube http://www.youtube.com/StartupLviv

Published in: Education
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
509
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Lviv iCamp 2013.Станіслав Цис “Воронка продажів бізнесу, гра великих цифр”

  1. 1. тема: ВОРОНКА ПРОДАЖ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! Рад Вас видеть на своей презентации. С ув. Станислав Цыс
  2. 2. О чем будем говорить зачем нужна «воронка продаж» что такое «воронка продаж» виды воронок инструкция к применению! кейсы и примеры вопросы + подарки + полезные ссылки
  3. 3. Давайте знакомиться г.Киев support@uni.co.ua +38 044 362 21 29 Если кратко: Мы занимаемся увеличением продаж в малом и среднем бизнесе.
  4. 4. Наши клиенты делятся на 3 категории:
  5. 5. БИЗНЕС-БОТАНИКИ приходят на все бесплатные мероприятия города и мира, всѐ знают но ничего не делают… БИЗНЕС-СКЕПТИКИ в бизнесе уже давно, знают что это не работает… уже всѐ пробовали в 90х…или у них друг так пробовал… КРОВОПИЙЦИ мыслят категориями «как я могу Это использовать» и сразу действуют!
  6. 6. О воронке Бизнес глазами руководителя: 500 человек зашли 7 купили Если бы меня попросили дать 1 главный совет в бизнесе, я бы сказал: «считайте воронку продаж!»
  7. 7. О воронке • сверху всегда шире чем снизу • воронки бывают разной формы • воронку можно расширять • KPI – ключевые показатели эффективности • это делается для удобства влияния и простоты отслеживания эффективности каждого из этапов бизнес процесса • Суть инструмента проста, мы разрезаем свой бизнес на определённые бизнес процессы или этапы работы, соответственно получая некие коэффициенты эффективности данного этапа. Часто эти процессы взаимосвязаны между собой и следующий, не может существовать без предыдущего.
  8. 8. Что даѐт воронка простая и прозрачная аналитика тестирование новых инструментов и техник прогнозирование и планирование продаж эффективность каждого этапа работы с клиентами что в системе продаж не работает эффективность менеджеров конверсия видны «Ямы» эффективные пути следования ЦА фокус на долгосрочных отношениях с потребителем
  9. 9. Инструкция к применению Прописать весь процесс покупки от того как клиент о Вас узнал, до момента покупки + после момента покупки замерять количество людей на каждом этапе считать конверсию и средний чек расширять воронку на каждом этапе
  10. 10. Виды воронок Воронка продаж бизнеса Многокасательные Воронка продаж сайта Воронка продаж Воронка продаж воронки отдела продаж менеджера помагазина розничного продажам
  11. 11. Виды воронок Воронка продаж бизнеса Воронка продаж менеджера по продажам Воронка продаж сайта Воронка продаж розничного магазина • Все возможные варианты прописанные индивидуально под бизнес Воронка продаж отдела продаж Многокасательные воронки
  12. 12. Ключевая задача
  13. 13. На чѐм фокусироваться
  14. 14. Кейсы + % к обороту Крупный продавец нумизматики Создали полноценный интернет магазин SEO +контекст +доски объявлений Добавили таргетинг на Россию Разработали и запустили партнѐрскую программу Создали «товар-локомотив» и серию подарков Ключевые проблемы воронки: • мало источников трафика • работа по-старинке (рынки и аукро) • клиент не может найти продавца в интернете
  15. 15. Кейсы % конверсии с посадочной страницы Создали 2 посадочные страницы (landing page) Подключили веб-аналитику Запустили АБ тестирование Создали товар локоморив Добавили продающие триггеры Производитель мебели Ключевые проблемы воронки: • люди приходят на сайт, смотрят и уходят… • в пустую тратится рекламный бюджет • конверсия 0,1 %
  16. 16. Кейсы % постоянных клиентов + клиенты по рекомендациям + снижение стоимости клиента Собрали базу клиентов за 10 лет Запустили рассылку и прозвоны по базе Проработали скрипт продаж («а чем вы вообще занимаетесь…что ещѐ заказываете…?») Ввели 3 уровневую систему продаж Добавили «бонус за рекомендацию» Рекламное агентство полного цикла. Ключевые проблемы воронки: • маленький средний чек • клиенты уходят к конкурентам • продаются в основном немаржинальные услуги
  17. 17. Что делать дальше? Определитесь с KPI Создайте свою воронку продаж Создайте воронки для каждого из источников Начните влиять на показатели Посмотрите ТОП 5 уроков на: Uni.co.ua
  18. 18. +38 096 039 77 36 +38 093 714 43 63 boss@uni.co.ua vk.com/followdreams facebook.com/stanislavtsis youtube.com/user/UniConsulting СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ и больших вам продаж!

×