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  • 2. Il compito dei progettisti è sempre più quello di trovare soluzioni legate alla tecnologia, al web, al digitale, senza poter prescindere dalla creatività. PENSIERO LATERALE La crisi del lavoro è data dalla mancanza di creazione di valore e da una delocalizzazione delle azioni che richiedono un basso grado di conoscenza e competenza.
  • 4. Se i modelli di sedia disponibili oggi al mondo fossero sufficienti e in grado di soddisfare tutte le esigenze di seduta, avrebbe senso continuare a progettare sedie? PROVOCAZIONE Non ha più senso iniziare a pensare ad altri modi di stare seduti?
  • 6. La rete crea le condizioni ottimali per produrre valore dalla condivisione. SHARING ECONOMY Le persone usano piattaforme in grado di combinare bisogni e offerta di valore.
  • 7. Il Design dei Servizi include le persone in ogni fase progettuale. Anche in fase di sviluppo. La storia di AIRBNB: dove il design ha aiutato un'idea a divenire realtà.
  • 8. Oggi AIRBNB include oltre 550.000 strutture in tutto il mondo. Ma per arrivare al successo hanno avuto bisogno anche di creatività.
  • 9. Il punto zero è già un esercizio di creatività. Quando di fronte ad una necessità hanno trovato una soluzione con mezzi improvvisati. Un letto gonfiabile per raccogliere qualche dollaro.
  • 10. NON SI PARTE SOLI I due fondatori: Brian Chesky & Joe Gebbia.
  • 11. COME FACCIAMO A REALIZZARE LE NOSTRE IDEE? Si aggiunge un terzo Lo sviluppatore/ingegnere Brian Blecharczyk.
  • 12. AUTUNNO 2008 DAL DISASTRO NATURALE ALL'OPPORTUNITÀ Coinvolgimento sociale per una giusta causa Gli HOSTS sono incoraggiati ad abbassare il prezzo.
  • 13. 2008 Creatività nella ricerca fondi. Dai cereali ai primi fondi raccolti.
  • 14. PRIMAVERA 2010 Le prime modifiche di qualità per le foto. Sono i fondatori in prima persona a con strumenti tipici del Design dei Servizi a capire il problema. EURISTICHE EURISTICHE
  • 15. Capiscono i loro punti deboli con interviste e cognitive walktrough. AUTUNNO 2010 Aprono il call center 24 ore su 24. 7 giorni su 7. Forniscono il servizio fotografico gratuito alle strutture.
  • 16. PRIMAVERA 2012 Nasce l'applicazione per android.
  • 17. Un logo che ha fatto parlare molto..forma ed estetica
  • 18. Joe Gebbia ha affermato che, "Airbnb è come una scuola divertente, dove per di più ti pagano." AZIENDA DESIGN DRIVEN DESIGN THINKING USER EXPERIENCE
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