6. Добавьте в акцию историю
Почему вы проводите эту
акцию?
Банк заморозил счета
Вы хотите в отпуск
Вам нужно освободить
склад
У нас новый курьер,
надо его проверить
Мы сходили с
поставщиком в баню
7.
8. Сделайте акцию только для
подписчиков
Подписчики ценят
то, что эта акция
только для них
Создайте отдельный
раздел с
акционными
товарами или ЛП
Дайте подписчикам
код
9.
10. Выделите не менее 4 сегментов
Только для вас,
Только для девушек,
потому что вы давно у которые покупали у
нас не покупали
нас фен
Только для вас,
потому что вы из
Москвы
Только для тех, кто
открывает наши
письма
11.
12. Предлагайте бонусы, а не скидки
Скидки мотивируют только
определенный процент людей — их
около 10-15%
Скидки не дают лояльных клиентов
Скидки наталкивают клиента на
мысль, а сколько же вы на нем
раньше зарабатывали?
Бонусы тяжело сравнивать с
конкурентами
Скидки уменьшают вашу маржу:)
Бонусы: бесплатная доставка,
аксессуар, обучающая инструкция,
дополнительная гарантия
13.
14.
Давайте скидку на конкретные
товары
Не заставляйте человека
выбирать из большого
количества товаров
Скидка 10% на все плохо
мотивирует
Скидка 10% на все
платья также плохо
мотивирует
Скидка 10% на
конкретные 5 платьев
работает луше всего
15.
16. Подготовьте серию писем
Акция должна
состоять из серии
писем
1 письмо — 56% базы
открыли
серия из 3 писем —
98% базы открыли
хотя бы 1 письмо
18. Анонс акции
Желательно писать от директора
Мы говорим, почему пишем именно этому подписчику
Анонсируем дату акции
Предлагаем отписаться если человек не хочет
принимать участи в акции
Здравствуйте, Василий!
Меня зовут Алексей, я директор магазина ХХХ, в котором вы недавно
покупали ноутбук.
Алексей, я заметил, что вы делали покупку в нашем магазине всего один
раз. Мы хотим, чтобы вы стали нашим постоянным покупателем,
поэтому 5 октября вы сможете принять участие в акции, в которой .....
Если вам неинтересна эта акция, нажмите здесь
19. Письмо с условиями акции
История
Ограничение
Конкретные товары
Только 3 дня мы предлагаем вам купить набор “клавиатура+мышь” по
цене клавиатуры
Наверное вы думаете, почему это я такой щедрый и в чем тут подвох?
Отвечаю честно — мы так хорошо сходили с поставщиков в баню, что
он пообещал дать нам очень низкие закупочные цены при условии не
менее чем 100 заказов.
Так как вы, Алексей, один из наших самых любимых клиентов, то я не мог
не сообщить вам об этом предложении.
20. Напоминание о акции
Отправляется в последний день акции
Желательно за пару часов до окончания
Василий, я заметил, что вы ничего не купили по акции,
которая сегодня уже заканчивается.
Возможно вы просто не читали мое предыдущее письмо,
тогда напомню вам условия акции:
Обратите внимание, акция закончится через 2 часа,
поэтому это последний шанс купить по таким условиям!
21. Итоги акции
У нас купили вот столько-то людей
Нам написали такое
Напишите нам, почему вы не купили
Василий, наверное вы читали, что вчера у нас закончилась акция .....
Мы сами не ожидали, что акция будет настолько успешной — товар
купили 34 человека.
Один из наших клиентов, Александр, написал о том, что если бы мы
предлагали не мышку+клавиатуру, а телефон+чехол, то он бы с
удовольствием купил.
А что думаете вы, напишите мне, почему вы не купили товар по акции?
Может мы сможем предложить для вас другой товар?
22. Проведение “сложной” акции - кейс
Заказчик:
Интернет-гипермаркет, в ассортименте «всё», от
пароварок до навигаторов и бигуди.
Как использовалась рассылка:
Раз в неделю отправлялось «блочное» акционное
письмо.
Задачи:
увеличение количества заказов с одной акции