2. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Частая ситуация №1:
Я точно знаю, всем нужны …,
я сам пользуюсь!
Про спрос и конкуренцию
3. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Шаг 1. Оцените спрос и
конкуренцию
Инструменты, которые использовались для оценки:
• Прогноз бюджетов ЯндексДирект https://direct.yandex.ru/registered/main.pl?cmd=ForecastByWords
• Поиск объявлений ЯндексДирект по ключевым словам http://direct.yandex.ru/search
• Торговые площадки www.blizko.ru и market.yandex.ru
4. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Частая ситуация №2:
Сначала нам нужен крутой
сайт с крутым дизайном и с
калькулятором!
Про сайт
5. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Шаг 2. Начните продавать
без дизайна и разработки
(+) Бесплатно
(+) Очень просто
(-) Специфика фона б/у
(-) Слабые возможности
для презентации
компании
(+) Хорошие
возможности
презентации
(+) Небольшие
бесплатные
возможности
(-) Продвижение платное
(-) Специфика места
отдыха
(+) Полноценный сайт
компании
(+) Бесплатный тестовый
период
(-) Высокая
конкуренция
6. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Частая ситуация №3:
Чтобы начать продавать
надо закупить и завести на
склад товар
Про ассортимент
7. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Шаг 3. Протестируйте
маркетинг и ассортимент
(1) Соберите
большой
ассортимент
• Получите прайс-
листы от нескольких
поставщиков в
Екатеринбурге
• Желательно иметь
альтернативных
поставщиков
• Договоритесь об
оперативной
отгрузке
• Приведите поток
покупателей в точку
продаж
• Начните принимать
и обрабатывать
заказы
• Сделайте выводы
(2) Подготовьте
точку продаж
(3) Включите
продвижение и
оцените результат
• Сделайте описания
товаров или услуг
• Подберите вкусные
фотографии
• Опубликуйте
ассортимент на сайте
или площадке
• Опишите УТП
компании
8. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Частая ситуация №4:
Главное - нужно сделать
поисковую оптимизацию
Про продвижение
9. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Шаг 4. Используйте быстрые
способы продвижения
(+) Готовая покупать
аудитория
(+) Большой охват
(т. к. партнерские сети)
(-) Высокая
конкуренция
(+) Большой охват
аудитории
(+) Возможность
настройки по интересам
(-) Менее «горячая»
аудитория
(+) Готовая к покупкам
аудитория
(+) Относительно
простое управление
(-) Ограниченный охват
10. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Частая ситуация №5:
Я (или мои продавцы)
классно консультируем по
телефону
Про продажи
11. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Шаг 5. Записывайте и
анализируйте переговоры
(1) Запись и
анализ
переговоров
(2) Коррекция
скриптов для
продавца
(3) Обучение
продавцов
12. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Частая ситуация № 6:
Я знаю, чего хотят
покупатели
Про покупателей
13. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Шаг 6. Опрашивайте людей,
звонивших в вашу компанию
Побочный эффект – брендирование и допродажа.
14. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Частая ситуация №7:
Нужно привлекать как
можно больше новых
клиентов
Про лояльность
15. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
Шаг 7. Удерживайте и
возвращайте старых
клиентов
(+) Бесплатно
(-) Ограниченный охват
(+) Больший охват
аудитории
(+) Много мест контакта
(-) Платный способ
16. Яков Гринемаер, директор по развитию группы BLIZKO
1) Оценив спрос
2) Протестировав предложение
3) Получив реальные продажи
4) Научившись удерживать и возвращать
клиентов
Можно принимать решение о крупных
инвестициях и масштабировании бизнеса
ИТОГО: