1. ËЛþюáбèиìмûыéй ãгåеðрîоéй ôфèиíнñсêкîоãгîо ÔФåеéйñсáбóуêкàа: ËЛåеãгêкèиéй ãгîоëлîоäд îоòт Danone
ÑСòтðрàаòтåеãгèиÿя, òтàаêкòтèиêкàа èи ðрåеçзóуëлüьòтàаòтûы ðрàаáбîоòтûы ñс áбðрåеíнäдîоìм âв ñсîоöцèиàаëлüьíнûыõх ìмåеäдèиàа
Anna Gullstrand & Olga Rudneva, Digital Branding, Moscow June 2011
www.deasign.ru

2. ×ЧÒТÎО ÄДÂВÈИÆЖÅЕÒТ
ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÌМ:
ÓУÍНÈИÂВÅЕÐРÑСÀАËЛÜЬÍНÛЫÅЕ ÎОÒТÂВÅЕÒТÛЫ

3. ÁБûыòтîоâвîоéй ÒТÿяãгàа
íнàаðрöцèиñсñсèиçзìм êк ðрàаçзâвëлåе÷чåеíнèиÿяìм
В социальных медиа люди В повседневной жизни люди
×ЧÒТÎО ÄДÂВÈИÆЖÅЕÒТ
показывают себя с лучшей всегда ищут новое, веселое и
стороны, демонстрируя не необычное. Иной контент
реальных себя, а то, как забывается или игнорируется
хотелось бы выглядеть — массовым пользователем;
ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÌМ:
умнее, образованнее, развлечения актуальны
красивее всегда.
ÓУÍНÈИÂВÅЕÐРÑСÀАËЛÜЬÍНÛЫÅЕ ÎОÒТÂВÅЕÒТÛЫ
ÏПîоòтðрåеáбíнîоñсòтüь ÄДåеôфèиöцèиòт
âв ðрóуêкîоâвîоäдñсòтâвåе ÆЖàаæжäдàа îоáбùщåеíнèиÿя âвðрåеìмåеíнèи
Информационная Стимулов много, времени
перегрузка нарастает. Люди используют мало, конкуренция
Социальные сети и социальные медиа для того, за внимание высока.
рекомендации помогают чтобы делиться Взаимодействие должно
выбирать то, что кажется собственным опытом быть простым
релевантным, полезным и переживаниями — и быстрым
и интересным. и обсуждать их с другими.
Процесс важнее
содержания. Medium
is the mesage.

5. ÊКÅЕÉЙÑС DANONE &
PIKKU NALKA

6. ÊКÅЕÉЙÑС DANONE &
PIKKU NALKA

7. ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÍНÈИ ÅЕ
ËЛÅЕ ×ЧÅЕ
ÏПÐР ÈИÂВ

8. ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÌМûы îоáбåеñсïпåе÷чèиëлèи öцèиôфðрîоâвîоåе
1 ïпðрèиñсóуòтñсòтâвèиåе ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкåе (ôфèиíнñсêкàаÿя
âвåеðрñсèиÿя ËЛåеãгêкîоãгîо ÃГîоëлîоäдàа) âв âвèиäдåе ôфàаíн-
ñсòтðрàаíнèиöцûы âв ÔФýэéйñсáбóуêкåе, àа òтàаêкæжåе
îоôфèиöцèиàаëлüьíнîоãгîо ñсàаéйòтàа pikkunalka.fi
ÍНÈИ ÅЕ
ËЛÅЕ ×ЧÅЕ
ÏПÐР ÈИÂВ

9. ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÌМûы îоáбåеñсïпåе÷чèиëлèи öцèиôфðрîоâвîоåе ÊКðрèиòтèи÷чåеñсêкàаÿя ìмàаñсñсàа ïпîоêкëлîоíнíнèиêкîоâв
1 ïпðрèиñсóуòтñсòтâвèиåе ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкåе (ôфèиíнñсêкàаÿя
âвåеðрñсèиÿя ËЛåеãгêкîоãгîо ÃГîоëлîоäдàа) âв âвèиäдåе ôфàаíн-
2 áбûыëлàа íнàаáбðрàаíнàа áбëлàаãгîоäдàаðрÿя óуïпîоìмèиíнàаíнèиþю
ïпðрîоìмîо-ñсàаéйòтàа âв ÒТÂВ-ðрåеêкëлàаìмåе (âв ïпýэêк-
ñсòтðрàаíнèиöцûы âв ÔФýэéйñсáбóуêкåе, àа òтàаêкæжåе øшîоòтàаõх), ðрåеêкëлàаìмåе âв ÔФýэéйñсáбóуêкåе
îоôфèиöцèиàаëлüьíнîоãгîо ñсàаéйòтàа pikkunalka.fi èи ïпðрÿяìмûыìм ñсñсûыëлêкàаìм ñс ñсàаéйòтàа Danone
ÍНÈИ ÅЕ
ËЛÅЕ ×ЧÅЕ
ÏПÐР ÈИÂВ

10. ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÀАÖЦ ÈИßЯ
ÀАÊК ÒТ ÈИÂВ

11. ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÐРåеãгóуëлÿяðрíнîо ïпóуáбëлèиêкóуÿя íнîоâвûыåе çзàаïпèиñсèи íнàа
1 ñсòтðрàаíнèиöцåе ÔФýэéйñсáбóуêкàа, ìмûы äдîоáбèиëлèиñсüь òтîоãгîо,
÷чòтîо îоíнàа íнåе «çзàаêкèиñсàаëлàа» — èи àаêкòтèиâвíнîо
âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвîоâвàаëлèи ñс ôфàаíнàаòтàаìмèи.
ÑС êкàаæжäдûыìм íнîоâвûыìм âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвèиåеìм
ñсòтðрàаíнèиöцàа ïпðрèиâвëлåеêкàаëлàа áбîоëлüьøшåе âвíнèиìмàаíнèиÿя
èи áбîоëлüьøшåе ôфàаíнàаòтîоâв. ÎОäдíнîоâвðрåеìмåеíнíнîо ìмûы
ïпîоêкàаçзàаëлèи, ÷чòтîо óуìмåеåеìм ñсëлóуøшàаòтüь.
ÀАÖЦ ÈИßЯ
ÀАÊК ÒТ ÈИÂВ

12. ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÐРåеãгóуëлÿяðрíнîо ïпóуáбëлèиêкóуÿя íнîоâвûыåе çзàаïпèиñсèи íнàа ÌМûы ïпðрîоâвîоöцèиðрîоâвàаëлèи óу÷чàаñсòтèиåе âв æжèиçзíнèи
1 ñсòтðрàаíнèиöцåе ÔФýэéйñсáбóуêкàа, ìмûы äдîоáбèиëлèиñсüь òтîоãгîо,
÷чòтîо îоíнàа íнåе «çзàаêкèиñсàаëлàа» — èи àаêкòтèиâвíнîо
2 ñсòтðрàаíнèиöцûы, íнàаïпðрèиìмåеðр, âв âвèиäдåе
ôфîоòтîоêкîоíнêкóуðрñсîоâв. ÝЭòтîо ïпîоçзâвîоëлèиëлîо
âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвîоâвàаëлèи ñс ôфàаíнàаòтàаìмèи. ôфàаíнàаòтàаìм ïпîо÷чóуâвñсòтâвîоâвàаòтüь ñсåеáбÿя
ÑС êкàаæжäдûыìм íнîоâвûыìм âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвèиåеìм ïпðрèи÷чàаñсòтíнûыìмèи êк ñсîоçзäдàаíнèиþю êкîоíнòтåеíнòтàа.
ñсòтðрàаíнèиöцàа ïпðрèиâвëлåеêкàаëлàа áбîоëлüьøшåе âвíнèиìмàаíнèиÿя ÒТàаêкæжåе ìмûы èиñсïпîоëлüьçзîоâвàаëлèи òтàаêкòтèиêкóу
èи áбîоëлüьøшåе ôфàаíнàаòтîоâв. ÎОäдíнîоâвðрåеìмåеíнíнîо ìмûы «ñсîоöцèиàаëлüьíнûыõх ïпîоîоùщðрåеíнèиéй», îоñсîоáбîо
ïпîоêкàаçзàаëлèи, ÷чòтîо óуìмåеåеìм ñсëлóуøшàаòтüь. îоòтìмåе÷чàаÿя ñсàаìмûыõх àаêкòтèиâвíнûыõх ôфàаíнàаòтîоâв.
ÀАÖЦ ÈИßЯ
ÀАÊК ÒТ ÈИÂВ

15. ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÑС ÒТÂВ ÈИÅЕ
ÀАÄД ÅЕÉЙ
ÇЗ

16. ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
• ÈИñсïпîоëлüьçзîоâвàаëлèи êкàаêк êкàаíнàаëл äдëлÿя ïпðрîоìмîо:
ìмûы îоáбúъÿяâвèиëлèи îоáб àаêкöцèиèи — êкàаæжäдûыéй,
êкóуïпèиâвøшèиéй äдåеñсÿяòтüь éйîоãгóуðрòтîоâв Danio, ïпîоëлóу÷чàаëл
ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу âв âвèиäдåе èиãгðрóуøшêкèи
ÑС ÒТÂВ ÈИÅЕ
ÀАÄД ÅЕÉЙ
ÇЗ

17. ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
• ÈИñсïпîоëлüьçзîоâвàаëлèи êкàаêк êкàаíнàаëл äдëлÿя ïпðрîоìмîо:
ìмûы îоáбúъÿяâвèиëлèи îоáб àаêкöцèиèи — êкàаæжäдûыéй,
êкóуïпèиâвøшèиéй äдåеñсÿяòтüь éйîоãгóуðрòтîоâв Danio, ïпîоëлóу÷чàаëл
ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу âв âвèиäдåе èиãгðрóуøшêкèи
• ÏПîоäдäдåеðрæжèиâвàаëлèи âвûыõхîоäд íнîоâвûыõх ïпðрîоäдóуêкòтîоâв:
âв àаâвãгóуñсòтåе 2010, êкîоãгäдàа Danio çзàаïпóуñсòтèиëлèи
íнîоâвóуþю òтîоâвàаðрíнóуþю ëлèиíнåеéйêкóу, ìмûы îоðрãгàаíнèиçзîоâвàаëлèи
âвèиäдåеîо-ñсîоðрåеâвíнîоâвàаíнèиåе. ÂВ ðрîоëлèиêкàаõх
ïпîоëлüьçзîоâвàаòтåеëлèи ïпîоêкàаçзûыâвàаëлèи, êкàаêк îоíнèи
ïпîоáбåеæжäдàаþюòт ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу ïпðрèи ïпîоìмîоùщèи íнîоâвûыõх
ïпðрîоäдóуêкòтîоâв
ÑС ÒТÂВ ÈИÅЕ
ÀАÄД ÅЕÉЙ
ÇЗ

18. ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
• ÈИñсïпîоëлüьçзîоâвàаëлèи êкàаêк êкàаíнàаëл äдëлÿя ïпðрîоìмîо:
ìмûы îоáбúъÿяâвèиëлèи îоáб àаêкöцèиèи — êкàаæжäдûыéй,
êкóуïпèиâвøшèиéй äдåеñсÿяòтüь éйîоãгóуðрòтîоâв Danio, ïпîоëлóу÷чàаëл
ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу âв âвèиäдåе èиãгðрóуøшêкèи
• ÏПîоäдäдåеðрæжèиâвàаëлèи âвûыõхîоäд íнîоâвûыõх ïпðрîоäдóуêкòтîоâв:
âв àаâвãгóуñсòтåе 2010, êкîоãгäдàа Danio çзàаïпóуñсòтèиëлèи
íнîоâвóуþю òтîоâвàаðрíнóуþю ëлèиíнåеéйêкóу, ìмûы îоðрãгàаíнèиçзîоâвàаëлèи
âвèиäдåеîо-ñсîоðрåеâвíнîоâвàаíнèиåе. ÂВ ðрîоëлèиêкàаõх
ïпîоëлüьçзîоâвàаòтåеëлèи ïпîоêкàаçзûыâвàаëлèи, êкàаêк îоíнèи
ïпîоáбåеæжäдàаþюòт ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу ïпðрèи ïпîоìмîоùщèи íнîоâвûыõх
ïпðрîоäдóуêкòтîоâв
• ÏПðрîоñсèиëлèи îоöцåеíнèиòтüь âвêкóуñс, ïпðрîоâвîоöцèиðрóуÿя
ïпîоïпðрîоáбîоâвàаòтüь ïпðрîоäдóуêкòт:
ÌМûы ñсïпðрîоñсèиëлèи ôфàаíнàаòтîоâв, ïпîоïпðрîоáбîоâвàаëлèи ëлèи îоíнèи
óуæжåе íнîоâвûыéй ìмàаëлèиíнîоâвîо-ëлèи÷чåеâвûыéй Danio —
ÑС ÒТÂВ ÈИÅЕ
èи ÷чòтîо îоíнèи îо íн¸ёìм äдóуìмàаþюòт
ÀАÄД ÅЕÉЙ
ÇЗ

19. ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÑС ÒТÂВ ÈИÅЕ
ÀАÄД ÅЕÉЙ
ÇЗ

20. ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÔФàаíнàаòтûы ñсàаìмèи ïпðрèиíнÿяëлèи óу÷чàаñсòтèиåе âв ìмàаðрêкåеòтèиíнãгîоâвîоéй
àаêкòтèиâвíнîоñсòтèи êкîоìмïпàаíнèиèи: ìмûы ïпðрåеäдëлîоæжèиëлèи
ïпîоêкëлîоíнíнèиêкàаìм ëлèи÷чíнîо îоïпðрåеäдåеëлèиòтüь ñсþюæжåеòт íнîоâвîоéй
òтåеëлåеâвèиçзèиîоíнíнîоéй ðрåеêкëлàаìмûы Danio ñс ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкîоéй.
ÊКðрîоìмåе òтîоãгîо, ìмûы ïпðрîоâвåеëлèи êкîоíнêкóуðрñс íнàа îоäдíнóу èиçз
ðрîоëлåеéй âв ýэòтîоìм ðрîоëлèиêкåе, àа ñсàаìм ðрîоëлèиêк ïпðрåеçзåеíнòтîоâвàаëлèи
ïпîоêкëлîоíнíнèиêкàаìм âв êкèиíнîоòтåеàаòтðрåе
ÑС ÒТÂВ ÈИÅЕ
ÀАÄД ÅЕÉЙ
ÇЗ

21. ÐРÅЕÇЗÓУËЛÜЬÒТÀАÒТ
*Internetworldstats.com, 2010

22. ÐРÅЕÇЗÓУËЛÜЬÒТÀАÒТ
52 482 ÏПÎОÄДÏПÈИÑС×ЧÈИÊКÎОÂВ
*Internetworldstats.com, 2010

23. ÐРÅЕÇЗÓУËЛÜЬÒТÀАÒТ
52 482 ÏПÎОÄДÏПÈИÑС×ЧÈИÊКÎОÂВ
ÂВ ÐРÎОÑСÑСÈИÈИ 59 700 000 (42,8%) ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÉЙ ÈИÍНÒТÅЕÐРÍНÅЕÒТÀА.
ÂВ ÔФÈИÍНËЛßЯÍНÄДÈИÈИ 4,480,900 (85,3%) ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÉЙ ÈИÍНÒТÅЕÐРÍНÅЕÒТÀА. = 700 000 ÏПÎОÄДÏПÈИÑС×ЧÈИÊКÎОÂВ ÂВ ÐРÎОÑСÑСÈИÈИ
*Internetworldstats.com, 2010

25. 1 ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?

26. 1 ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?
2 ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÂВÀАØШÈИ ÖЦÅЕËЛÈИ?

27. 1 ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?
2 ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÂВÀАØШÈИ ÖЦÅЕËЛÈИ?
3 ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÈИÍНÑСÀАÉЙÒТÛЫ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?

28. 1 ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?
2 ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÂВÀАØШÈИ ÖЦÅЕËЛÈИ?
3 ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÈИÍНÑСÀАÉЙÒТÛЫ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?
4 ×ЧÒТÎО ÖЦÅЕÍНÍНÎО ÄДËЛßЯ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?

29. 1 ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?
2 ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÂВÀАØШÈИ ÖЦÅЕËЛÈИ?
3 ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÈИÍНÑСÀАÉЙÒТÛЫ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?
4 ×ЧÒТÎО ÖЦÅЕÍНÍНÎО ÄДËЛßЯ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?
5 ÄДÎОÑСÒТÀАÒТÎО×ЧÍНÎО ËЛÈИ ÓУ ÂВÀАÑС ÐРÅЕÑСÓУÐРÑСÎОÂВ?

30. 1 ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?
2 ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÂВÀАØШÈИ ÖЦÅЕËЛÈИ?
3 ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÈИÍНÑСÀАÉЙÒТÛЫ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?
4 ×ЧÒТÎО ÖЦÅЕÍНÍНÎО ÄДËЛßЯ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?
5 ÄДÎОÑСÒТÀАÒТÎО×ЧÍНÎО ËЛÈИ ÓУ ÂВÀАÑС ÐРÅЕÑСÓУÐРÑСÎОÂВ?
6 ÂВÛЫ ÓУÂВÅЕÐРÅЕÍНÛЫ, ×ЧÒТÎО ÃГÎОÒТÎОÂВÛЫ?

31. ANNA GULLSTRAND OLGA RUDNEVA
General Director, Deasign Russia Project Manager, Deasign Russia
+7 965 009 16 73 +7 921 972 83 00
anna.gullstrand@deasign.com olga.rudneva@deasign.com
www.deasign.ru