2 coca cola way of interactive marketing v.2

439 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
439
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Традиционные форматы работают все хуже – CTR падает, он и так меньше 1%. Более того, мы не всегда можем доверять цифрам – TNS ещё на прошлой неделе сказали, что на 6 уников приходится 1 живой человек. Но людям нравятся новые форматы, взять те же видео или интерактивные баннеры. Мы знаем, что люди стали меньше ходить на сайты, т.к. модели использования сети изменились. На сайты попадают через поиск, а не вбивая адрес (который они не запоминают). Площадки-агрегаторы играют доминирующую роль, поэтому-то и Google добавляет результаты G+ в поисковую выдачу, а FB предпочитает, чтобы люди читали информацию внутри через приложения.
  • Информационный клаттер настолько велик, что люди игнорируют раздражители, в т.ч. брендовую коммуникацию. Им не интересно слушать, а тем более говорить с теми брендами, которые не дают им что-то уникальное, новый экспириенс. Во всех развитых и развивающихся странах тинейджеры учат английский, т.е. языковые границы стираются для них. На наших успешных проектах до 1/3 траффика – из других стран.
  • Пенетрация мобильных устройств растет, при этом со временем меняется их концепция и размываются границы между типами устройств – настольные и мобильные версии ОС предлагают схожие интерфейсы и экспириенс, в будущем будет одна ОС для всего. « Social » становится универсальным атрибутом, а социальные сети превращаются в социальные платформы, которые соединяют вместе людей и бренды через разные аспекты нашей жизни. Social is no longer a platform, it’s a feature.
  • - Раньше мы считали Digital просто каналом (люди ходили читать новости и смотреть погоду, сидели на форумах), потом стали называть его средой (люди стали больше времени проводить в соцсетях и все стало концентрироваться вокруг них), теперь же он стал способом мышления, т.к. онлайн и оффлайн перетекают друг в друга.
  • Вот как это можно сформулировать другими словами. Ещё раз: digital – не канал, а соединяющий элемент для всего нашего контента и коммуникаций. И поэтому его роль стала гораздо шире, нежели просто ещё один способ донесения информации до потребителя. Именно поэтому нам надо в очередной раз пересмотреть ещё не устоявшиеся принципы интерактивного маркетинга.
  • Т.к. Digital превратился в неотъемлемую часть нашего существования, нам нужны не digital- идеи в дополнение к «традиционным», а идеи, изначально рассчитанные на Digital. Очень простой пример – Coca-Cola в Бразилии, где любая новая идеи для коммуникации прежде всего оценивается с точки зрения перспективности для использования в соцсетях. Новые идеи должны быть универсальными и саморазвивающимися.
  • Старайтесь говорить о том, что по-настоящему интересно – люди хотят слушать про то, что делает бренд, а не про сам бренд. Истории должны создавать креативные пространства, в которых люди могут самовыражаться и развивать наши идеи, оставаясь на территории бренда.
  • Вы можете делать это через истории, заставляя людей становиться их частью. Мы уже говорили о том, что онлайн и офлайн перетекают друг в друга, поэтому вы можете в прямом смысле создавать новый физический опыт – как это делает Nike со своим Fuel band . Если говорить об FMCG , то это интерактивные вендинговые машины.
  • Люди меньше смотрят ТВ и больше времени проводят в сети. Они по-прежнему предпочитают видео, но потребляют его в цифровом видео. YouTube – один из самых посещаемых в мире сайтов, а пре-роллы демонстрируют высокую эффективность. Используйте игровые механики – поучитесь у разработчиков игр, которые держат людей у экрана часами
  • Бренды должны приносить ценность пользователям (будь то информация или развлечения), а не демонстрировать технологичность. Людей вдохновляют идеи и контент, а красивые сайты. Они не будут возвращаться к вам на сайт, но будут потреблять ваш контент, если он действительно интересен. Одна из главных задач платформ – обеспечить доступ к контенту и информации.
  • Идеальная модель Coca-Cola: 70/20/10 . 70% - в то, что уже работает 20% - в улучшение того, что уже работает 10% - в новые идеи и технологии;
  • Owned media – ваши активы (+ грузовики, вендинговые машины, упаковка) Earned media – социальные сети Shared media – активы партнеров, интернет-магазины Paid media – баннеры, контекст
  • Это то, зачем нужен интерактивный маркетинг
  • 2 coca cola way of interactive marketing v.2

    1. 1. New principlesof Interactive marketing(again)
    2. 2. 1Традиционные медийные форматыработают все хужеНизкий CTR и эффективность2Люди существенно меньше ходят насайты, в том числе и брендовыеИм удобнее, чтобы все было в одном месте
    3. 3. 3Объем информации превышает тот,который люди могут воспринятьИ они отбрасывают все лишнее4Языковые границы стираютсяКонтент становится глобальным
    4. 4. 5Модели потребления меняютсяЛюди покупают больше смартфонов и планшетов6“Social” становится универсальныматрибутомЛюдям нравятся, когда любой их опыт можносделать «социальным»
    5. 5. Digital из канала и среды, о которыхнадо было думать, превратился вспособ думать.
    6. 6. “Digital is the new normal”- Wendy Clark, SVP Integrated Marketing & Capabilities The Coca-Cola Company
    7. 7. Нам нужны не digital-идеи, а идеидля digital-мира
    8. 8. Используя эти идеи, мы должны неговорить, а рассказывать истории
    9. 9. Старайтесь создавать для людейновый опыт
    10. 10. И используйте для этогововлекающий разнообразныйконтент
    11. 11. Инвестируйте в контент, а неплатформы для егораспространения
    12. 12. Всегда инвестируйте в новое(разумно) – принцип 70/20/10
    13. 13. Не забывайте про разные типымедиа – Owned, Earned, Shared, Paid
    14. 14. Что мы должны делатьВ мире, где стерлась границы между online иoffline, а социальный опыт людей становитсявсепроникающим, мы должны создаватьсаморазвивающиеся универсальные идеи,которые будут ложиться в основу наших историйи создавать для людей новые креативныепространства.

    ×