Your SlideShare is downloading. ×
0
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Twitter (ทวิตเตอร์)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Twitter (ทวิตเตอร์)

76,859

Published on

ทวิตเตอร์คืออะไร การสมัครและการใช้ทวิตเตอร์ องค์กรและกลุ่มธุรกิจที่ใช้ทวิตเตอร์

ทวิตเตอร์คืออะไร การสมัครและการใช้ทวิตเตอร์ องค์กรและกลุ่มธุรกิจที่ใช้ทวิตเตอร์

Published in: Technology
13 Comments
8 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
76,859
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
153
Comments
13
Likes
8
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Twitter By ... Chaiwat Bootchai (http://twitter.com/ChaiwatZAM) Kanda Runapongsa Saikaew (http://twitter.com/krunapon) 1
  • 2. เนื้อหาทีนาเสนอ ่ o Twitter คือ อะไร o การสมัคร Twitter o การตั้งค่า Twitter o การใช้ Twitter o เทคนิคประชาสัมพันธ์ผ่าน Twitter o ตัวอย่างองค์กรทีนา Twitter ไปใช้ ่ 2
  • 3. TWITTER คือ อะไร ? 3
  • 4. Twitter คือ ? o บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ให้บริการ บล็อกสัน ซึ่งสามารถ ้ o ทาให้ผู้ใช้ส่งข้อความของตนเองให้เพือนๆ ที่ ่ ติดตามผู้ใช้อ่านและทราบได้ o ผู้ใช้ก็สามารถอ่านข้อความของเพื่อนหรือคน ที่ผู้ใช้ติดตามเค้าอยู่ได้เช่นกัน 4
  • 5. Twitter ต่างจาก MSN อย่างไร o MSN หรือโปรแกรมพวก Instant Messaging จะส่งข้อความไปหา “คนที่รู้จัก อยู่แล้ว” ส่วนใหญ่จะเป็น “การถาม หรือ ต้องการคาตอบ ตอบกลับ” o Twitter เป็นการส่งข้อความแบบ “บอก เล่า” โดยที่ผู้ติดตามผู้ใช้ไม่จาเป็นต้อง ตอบกลับ 5
  • 6. สถิติการใช้งานทวิตเตอร์ (เมษายน 2553) o มีผู้ลงทะเบียนใช้ทวิตเตอร์ 106 ล้านคน o มีคนเยี่ยมชม 180 ล้านคน o การใช้ทวิตเตอร์ผ่านแอปพลิเคชัน(ไม่ใช้เว็บ twitter.com) 75% o มีการร้องขอดูข้อความทวิตเตอร์ 3 พันล้านครั้งต่อวัน o มีการทวีตข้อความ 55 ล้านครั้งต่อวัน o เซิร์ชเอ็นจินทวิตเตอร์ได้รับการร้องขอให้ค้นหา 600 ล้านครั้งต่อวัน 6
  • 7. สถิติการใช้ทวิตเตอร์ในไทยและอาเซียน (เมษายน 2553) o มีจานวนผู้ใช้ทวิตเตอร์ในไทย 317,339 คน ติดเป็น อันดับ 7 ของเอเชียและอันดับ 5 ของอาเซียน ประเทศ จานวนผู้ใช้ทวิต %ผู้ใช้ทวิตเตอร์ตอ ่ เตอร์ ประชากร อินโดนีเซีย 2,475,245 1.07 สิงคโปร์ 930,861 18.66 ฟิลิปปินส์ 899,128 0.97 มาเลเซีย 497,165 1.76 ไทย 317,339 0.5 7
  • 8. เริ่มต้นการใช้ twitter o สมัครเป็นสมาชิกของ twitter.com o http://twitter.com/[ชื่อที่เราต้องการตั้ง] o พิมพ์ข้อความที่ต้องการ “บอกเล่า” หรือ “tweet” ในช่อง “What’s happening?” o ทาอะไรอยู่, อยู่ที่ไหน o ติดตามหรือ Follow เพื่อนๆ, คนที่เราสนใจ หรือคนรูจัก ้ 8
  • 9. จะ tweet อะไรดี o เริ่มต้น tweet อะไรง่ายๆ ก่อน o กินข้าวอยู่, ดูหนังเรือง ..., ดูเว็บอะไรอยู่ เป็น ่ ต้น o โพสต์ข่าวที่น่าสนใจ หรือคาคมที่น่าคิด หรือ ความรู้ที่สั้นๆ และเป็นประโยชน์ ข้อแนะนา - ให้ลอง follow คนอื่นเยอะๆ เพื่อเกิด idea ในการ tweet รวมถึงการเห็นคนอื่น tweet จะทาให้มีส่วนกระตุ้นให้เราอยาก tweet กลับ 9
  • 10. จะหาคน Follow อย่างไร o เข้าไปในหน้า twitter ของคนที่เรารู้จก หรือคน ั ที่เรารู้จักติดตาม o ดูทีเว็บไซต์ที่เป็นไดเรกทอรีของบัญชี twitter o http://wefollow.com o http://thaifollow.com o http://twitter.com/topthai 10
  • 11. การสื่อสารกับคนอื่นผ่าน twitter o คุยด้วยการอ้างชื่อ จะต้องใส่เครื่องหมาย “@”นาหน้า ชื่อของ user นั้นๆ ตามด้วยข้อความ o @ChaiwatZAMสวัสดีครับ o คนที่ติดตามเราจะเห็นข้อความที่เราโพสต์แบบนี้ o คุยด้วยการส่งข้อความส่วนตัว ให้พิมพ์ตัวอักษร “d”นาหน้าแล้วเว้นวรรคตามด้วย user และข้อความที่ ต้องการส่ง o dChaiwatZAM ราตรีสวัสดินะครับ ์ o ข้อความปรากฎในเมนู Direct Message o คนที่ติดตามเรา จะไม่เห็นข้อความที่เราโพสต์แบบนี้ 11
  • 12. การอ้างอิงถึงข้อความของคนอื่น o ใช้ “RT”ตามด้วยเครื่องหมาย “@”และชื่อของ ผู้ใช้ตามด้วยข้อความที่เราต้องการจะอ้างอิงถึง o RT @krunaponชื่อบัญชีทวิตเตอร์ของศูนย์ คอมพิวเตอร์คือ http://twitter.com/comkku o หากต้องการอ้างอิงถึงข้อความที่คนอื่นเขียน และแสดงข้อความที่เราเขียนด้วยให้ใช้ สัญลักษณ์ เช่น “/” “:” “>” หรือ “<“ o RT @krunaponชื่อบัญชีทวิตเตอร์ของศูนย์ คอมพิวเตอร์คือ http://twitter.com/comkku <ขอบคุณค่ะ 12
  • 13. ประโยชน์ twitter กับคนทั่วไป o ความรู้ และประสบการณ์ที่ได้รับพร้อมๆ กับเพื่อนๆ o ข่าวสารจากนักข่าวต่างๆ ทั้งในประเทศและ ต่างประเทศ และมาจากหลากหลายแหล่งสานักข่าว o ได้รู้จักเพื่อนใหม่ หรือคนที่ทางานอยู่ในสาขาใกล้เคียง กัน หรือคนที่สนใจในเรื่องเดียวกัน o ได้ฝึกภาษาอังกฤษจากการติดตามครูที่สอน ภาษาอังกฤษ o ได้รับข้อความธรรมะหรือข้อคิดที่ดีๆ เตือนสติตนเอง 13
  • 14. ประโยชน์ twitter กับธุรกิจ o เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ต้นทุนต่า o สร้างการรับรู้ของแบรนด์ให้กับบุคคลทั่วไป o ช่องทางกระจายข้อมูลข่าวสารช่องทางใหม่ o แจ้งข้อมูลสินค้าใหม่ๆ ให้กบลูกค้า ั o เครื่องมือในการศึกษาข้อมูลที่จะเพิ่มจานวน ลูกค้า o ได้รับทราบปัญหาและข้อเสนอแนะต่างๆ ที่ น่าสนใจจากลูกค้า 14
  • 15. การสมัคร TWITTER 15
  • 16. เข้าเว็บ http://twitter.com คลิกที่ Join Today เพื่อลงสมัคร 16
  • 17. 2. ใส่ชื่อ twitter 1. ใส่ชื่อที่ต้องการ ของเรา สมัคร (เปลี่ยนได้ภายหลัง) 4. ใส่ email 3. ใส่รหัสผ่าน ของเรา 5. คลิกที่ Create my account 17
  • 18. 2. ใส่ชื่อ twitter 1. ใส่ชื่อที่ต้องการ ของเรา สมัคร (เปลี่ยนได้ภายหลัง) 4. ใส่ email 3. ใส่รหัสผ่าน ของเรา 6. ใส่ข้อความ ตามที่ปรากฎ 5. คลิกที่ Create my account 7. คลิก Finish 18
  • 19. เลือกหมวดหมู่ที่นาสนใจ ่ เราสามารถเลือกติดตามข่าว ของผู้ใช้ twitter ตาม หมวดหมู่ที่แนะนาได้ ข้ามขันตอนนี้ ้ คลิกที่ Next step 19
  • 20. ค้นหาเพื่อนที่ใช้ twitter จาก email Twitter ให้เราเชิญชวนเพื่อนที่ อยู่ในบัญชีรายชื่ออีเมล์ (Address book)ของเรา คลิกเพื่อข้ามขั้นตอน 20
  • 21. ค้นหาเพื่อนทีต้องการติดตาม ่ ค้นหาเพื่อนที่ต้องการติดตาม (Follow) ได้จากหน้านี้ พิมพ์ชื่อ twitter ของเพื่อน - Vajiramedhi - ที่รู้จัก หรือคนที่อยาก twitter ของท่าน ว.วชิรเมธี ติดตาม แล้วค้นหา 21
  • 22. ค้นหาเพื่อนทีต้องการติดตาม ่ ผลการค้นหา twitter ของท่าน ว.วชิรเมธี คลิดปุ่ม Follow เพื่อติดตาม 22
  • 23. ค้นหาเพื่อนทีต้องการติดตาม ่ เราได้ติดตาม twitter ของท่าน ว.วชิรเมธี เรียบร้อยแล้ว คลิกเพื่อเข้าสู่หน้า twitter ของเรา 23
  • 24. twitter หน้าแรกของเรา ข้อความเตือนจะหายไป หลังจากยืนยัน email ชื่อ twitter ของเรา twitter ของท่าน ว.วชิร เมธี ที่เราติดตาม 24
  • 25. ยืนยัน email ของ twitter คลิก link เพื่อยืนยัน email 25
  • 26. หลังจากยืนยัน email 26
  • 27. การตั้งค่า TWITTER 27
  • 28. การตั้งค่าบัญชีส่วนตัว 1. คลิกที่เมนู Setting เพื่อตั้งค่า 2. แก้ไขชื่อ twitter 3. แก้ไข email คลิกเพื่อให้เพื่อนค้นหา email นี้เจอ 4. เลือกเวลา +7.00 28
  • 29. การตั้งค่าบัญชีส่วนตัว (ต่อ) 5. คลิกหากต้องการเพิ่ม location ใน tweet 6. คลิกหากต้องการให้เพื่อน หรือคนที่ต้องการอ่านเว็บได้ คลิกเพื่อบันทึกข้อมูล 29
  • 30. การเพิ่มรูปส่วนตัว 1. คลิกที่เมนู Profile 3. สามารถเปลี่ยน 2. คลิกเพื่อเลือกรูปส่วนตัว ชื่อได้ตรงนี้ 4. ใส่ข้อมูลที่อยู่ 5. ใส่ข้อมูลเว็บเรา 6. คาอธิบายของ twitter เรา คลิก Save เพื่อบันทึก ข้อมูล 30
  • 31. การเปลี่ยนพื้นหลัง twitter 1. คลิกที่เมนู Design 2. คลิกเลือกพื้นหลังที่ต้องการ คลิก Save เพื่อบันทึก ข้อมูล 31
  • 32. การใช้ TWITTER 32
  • 33. ส่วนประกอบของ twitter เมนูหลัก ข้อความที่ ต้องการ post ชื่อ twitter ของเรา สถิติ twitter ของ ข้อความส่วนตัว เรา ค้นหาเรื่องที่สนใจ ข้อความที่ post จากเรา และคนที่เราติดตาม 33
  • 34. ส่วนประกอบของ twitter (ต่อ) followingจานวนคนที่เราไป ข้อความที่ tweet หรือ ติดตามอ่าน twitter ที่ post ทั้งหมด followerจานวนคนที่มา ติดตาม twitter เรา listed จานวน list รายการ ของเราทั้งหมด คนที่ตอบกลับข้อความเรา ข้อความที่เราชื่นชอบเก็บไว้ คนที่ส่งข้อความ ส่วนตัวมาหาเรา ค้นหาข้อมูลใน twitter ข้อความที่มีการ tweet ซ้า รูปคนที่เราติดตาม Lists รายการที่เรามี 34
  • 35. การ tweet หรือ post ข้อความ ตัวอักษรที่คงเหลือ พิมพ์ข้อความลงที่นี่ ที่พิมพ์ได้ คลิกเพื่อ tweet ข้อความที่ tweet ล่าสุด หรือ post ข้อความ twitter เป็น micro-blogที่สามารถ post ข้อความได้ไม่เกิน 140 ตัวอักษร 35
  • 36. ข้อความที่ tweet แล้ว ข้อความที่ถูก tweet ข้อความของคนที่ เราติดตาม 36
  • 37. การดูข้อความที่ tweet ไป คลิกที่ Profile ข้อความที่เคย tweet ทั้งหมด 37
  • 38. การ follow หรือติดตามผู้อื่น (1/3) 2. คลิก Find On Twitter 1. คลิกที่ Find People 3. พิมพ์ชื่อผู้ที่ต้องการค้นหา 4. คลิก เพื่อเริ่มการค้นหา 38
  • 39. การ follow หรือติดตามผู้อื่น (2/3) คลิกที่ปุ่ม Follow เพื่อติดตาม ผลการค้นหาผู้ที่ต้องการติดตาม 39
  • 40. การ follow หรือติดตามผู้อื่น (3/3) คลิกที่ปุ่ม Follow เพื่อติดตาม ได้ติดตามแล้ว ผลการค้นหาผู้ที่ต้องการติดตาม 40
  • 41. การชวนเพื่อนเล่น twitter 2. คลิก Invite By Email 1. คลิกที่ Find People 3. พิมพ์ email เพื่อนที่ต้องการ ชวน หากมีหลายคน ให้คั่นด้วย เครื่องหมาย คอมมา (,) 4. คลิก เพื่อชวนเพื่อน 41
  • 42. การติดตามเพื่อนของเพื่อน (1/4) คลิกที่เพื่อนของเรา 42
  • 43. การติดตามเพื่อนของเพื่อน (2/4) **คลิกที่ following ของเพื่อน เพื่อดูเพื่อนที่เราต้องการ **คลิกที่เพื่อนของเพื่อน ที่เราต้องการติดตาม 43
  • 44. การติดตามเพื่อนของเพื่อน (3/4) คลิก Follow เพื่อติดตามเพื่อนของเพื่อน 44
  • 45. การติดตามเพื่อนของเพื่อน (4/4) ได้ติดตามแล้ว 45
  • 46. การยกเลิกติดตามผู้อื่น คลิกที่ following 46
  • 47. การยกเลิกติดตามผู้อื่น (ต่อ) 1. คลิกที่ following 2. คลิกที่ Unfollow 47
  • 48. การยกเลิกติดตามผู้อื่น (ต่อ) ได้เลิกติดตามแล้ว 1. คลิกที่ following 2. คลิกที่ Unfollow 48
  • 49. การตอบกลับข้อความผู้อื่น 3. คลิกปุ่ม Tweet เพื่อ ตอบกลับข้อความ 2. หรือพิมพ์เครื่องหมาย @ตามด้วย ชือผู้ที่ต้องการส่ง ่ ข้อความ เว้นวรรคแล้วตามด้วย ข้อความ 1. คลิกที่ปุ่ม Reply ข้อความ เพื่อตอบกลับข้อความ 49
  • 50. การตอบกลับข้อความผู้อื่น 3. คลิกปุ่ม Tweet เพื่อ ตอบกลับข้อความ 2. หรือพิมพ์เครื่องหมาย @ตามด้วย ชือผู้ที่ต้องการส่ง ่ ข้อความ เว้นวรรคแล้วตามด้วย ข้อความ ข้อความที่ได้ตอบ กลับ 1. คลิกที่ปุ่ม Reply ข้อความ เพื่อตอบกลับข้อความ 50
  • 51. การบอกต่อข้อความหรือ retweet 1. คลิกที่ Retweet 2. คลิกที่ Yes 51
  • 52. การบอกต่อข้อความหรือ retweet 1. คลิกที่ Retweet ข้อความที่ได้บอกต่อ หรือ retweetแล้ว 2. คลิกที่ Yes 52
  • 53. การ retweetวิธีที่ 2 2. คลิกปุ่ม Tweet 1. พิมพ์ RTเว้นวรรคตามด้วย @ชือผู้ที่ต้องการส่ง ่ ข้อความ เว้นวรรคแล้วตามด้วย ข้อความที่ต้องการ retweet 53
  • 54. การ retweetวิธีที่ 2 2. คลิกปุ่ม Tweet 1. พิมพ์ RTเว้นวรรคตามด้วย @ชือผู้ที่ต้องการส่ง ่ ข้อความ เว้นวรรคแล้วตามด้วย ข้อความที่ต้องการ retweet ข้อความที่ได้บอกต่อ หรือ retweetแล้ว 54
  • 55. การส่งข้อความส่วนตัว การส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้อื่น ผู้นั้นจะต้อง follow เราจึงจะส่งข้อความได้ 2. คลิกปุ่ม Tweet 1. พิมพ์อักษร dตามด้วย ชื่อผู้ที่ต้องการส่ง ข้อความ เว้นวรรคแล้วตามด้วย ข้อความ 55
  • 56. การส่งข้อความส่วนตัววิธี 2 การส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้อื่น ผู้นั้นจะต้อง follow เราจึงจะส่งข้อความได้ 2. เลือกผู้ใช้ที่ต้องการส่งข้อความส่วนตัว 3. พิมพ์ข้อความที่ต้องการส่ง 4. คลิกปุ่ม send เพื่อส่ง ข้อความ 1. คลิกที่เมนู Direct Message 56
  • 57. การส่งธข้อความจะไปอยู่ใวนตัววิธี 2 ทั้งสองวิ ี ข้อความส่ น Sent ของเมนู Direct Message การส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้อื่น ผู้นั้นจะต้อง follow เราจึงจะส่งข้อความได้ 2. เลือกผู้ใช้ที่ต้องการส่งข้อความส่วนตัว บในกล่อง ข้อความส่วนตัวถูกเก็ Sent ในเมนู Direct Message 3. พิมพ์ข้อความที่ต้องการส่ง 4. คลิกปุ่ม send เพื่อส่ง ข้อความ 1. คลิกที่เมนู Direct Message 57
  • 58. การบันทึก tweet ที่ชอบ คลิกที่รูปดาว favorite ของ tweet 58
  • 59. การดู tweet ที่ชอบ Tweet ที่ชื่นชอบที่เก็บไว้ 1. คลิกที่เมนู favorite 59
  • 60. การลบข้อความที่เคย tweet 1. คลิกที่ปุ่ม delete ของ tweet 2. คลิก OK เพื่อยืนยันการลบ tweet 60
  • 61. เทคนิคประชาสัมพันธ์ผ่าน TWITTER 61
  • 62. Tip & Tricks (1/4) o สร้างกระบวนการและเป้าหมายในการ ประชาสัมพันธ์บน twitter ให้ชัดเจน o จากัดการพูดถึงเพียงแต่ตัวเอง เน้นการให้ความ ช่วยเหลือผู้ทอยู่ในเครือข่ายเพื่อให้เกิด ี่ สัมพันธภาพที่ดี o สื่อสารข้อมูลที่มีคุณภาพและเป็นประโยชน์ o สื่อสารด้วยความจริงใจ ไม่มประโยชน์หรือ ี โฆษณาแอบแฝง 62
  • 63. Tip & Tricks(2/4) o หลีกเลี่ยงการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ หรือขาย ตรงผ่าน twitter o กาหนดบทบาทและตาแหน่งของตัวเองอย่าง ชัดเจน เพื่อตอบสนองความต้องการของผูรับ ้ o สร้างเว็บขององค์กรเพื่อเชื่อมโยงกับ twitter ใน การประชาสัมพันธ์อย่างครบวงจร o ใช้ภาษาที่สื่อสารง่าย และเป็นกันเอง 63
  • 64. Tip & Tricks(3/4) o ติดตามความเคลื่อนไหว และการแสดงความ คิดเห็นต่างๆ อย่างใกล้ชิด o ตอบสนองต่อปัญหา หรือข้อคิดเห็นต่างๆ อย่าง รวดเร็ว o เน้นสร้างคุณภาพของข้อมูลมากกว่าเน้นสร้าง ปริมาณของผู้ติดตาม 64
  • 65. Tip & Tricks(4/4) o วัดผลการปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกในกลุ่มเป็น ประจา โดยเน้นการตอบเชิงคุณภาพ เพื่อนามา วิเคราะห์แนวทางประชาสัมพันธ์ o สร้างความเชื่อมั่น ความไว้ใจให้เกิดขึ้น o กระตุ้นและผลักดันให้พนักงานทุกระดับชั้น รวมทั้งผูบริหารระดับสูงมีส่วนร่วมในการใช้งาน ้ 65
  • 66. ข้อแนะนาสาหรับการใช้ twitter o สิ่งที่ควรทา : o ควรตั้งชื่อผู้ใช้งานให้เป็นที่จดจาง่าย o รูปและข้อมูลองค์กร ควรให้สอดคล้องกับเป้าหมาย o ควรใช้ “ภาษา” ให้ถูกกาลเทศะในระหว่างสนทนา ควรใช้ภาษาพูดในตัวอักษรเพื่อให้ผู้รับสารเกิด ความรู้สึกว่าสนทนากับ “เพื่อน” o ควรสร้างสัมพันธ์ที่ดีและคอยติดตามเรื่องที่ สอดคล้องกับองค์กร 66
  • 67. ข้อแนะนาสาหรับการใช้ twitter o สิ่งที่ไม่ควรทา : o ไม่ควรใช้ twitter เพื่อการขายสินค้าและบริการตรงๆ แต่ควรใช้คาพูดอ้อม เช่น การแนะนาเว็บไซต์, บทความดีๆ ขององค์กร เพื่อดึงดูดความสนใจ o ไม่ควรสื่อสารข้อความเดิมซ้าๆ กัน o ไม่ควรใช้คัดลอกข้อความจากองค์กรอื่นมา ประชาสัมพันธ์ซ้า 67
  • 68. ตัวอย่างองค์กรที่นา TWITTER ไปใช้ 68
  • 69. กลุ่มธุรกิจ:IT-Telecom ชื่อธุรกิจ Twitter Account จานวนผู้ติดตาม (19พฤษภาคม 2553) HTC Thailand HTCthailand 3,059 DTAC dtac_feelgoood 6,770 Dell Thailand DELLThailand 3,425 Sony Thailand SonyThailand 1,183 AIS Privilege AIS_Privilege 4,458 น้องอุ่นใจจาก Personalbutler 1,611 AIS GSM Advance GSMAdvance_Fan 3,212 Power Buy Power_Buy 1,351 HP Thailand HPThailand 1,188 ดัดแปลงมาจาก : http://www.pawoot.com/article/twitter-marketing 69
  • 70. กลุ่มธุรกิจ:Entertainment ชื่อธุรกิจ Twitter Account จานวนผู้ติดตาม (19พฤษภาคม 2553) GMM International gmminter 1,175 Major Cineplex MajorGroup 7,721 โรงหนังiMAX iMaxTH 329 ซีเอ็ดบุ๊ค SBC_PR 3,766 สหมงคลฟิล์ม Sahamongkolfilm 1,155 SF Cinema welovesf 4,146 รายการ Five Live Five_live 3,669 ร้านหนังสือนาย naiin 2,890 อินทร์ สานักพิมพ์แจ่มใส ่ jamsai 3,157 ค่ายหนัง GTH Gthchannel 13,681 ดัดแปลงมาจาก : http://www.pawoot.com/article/twitter-marketing 70
  • 71. กลุ่มธุรกิจ: อาหาร-เครืองดื่ม-สุขภาพ ่ ชื่อธุรกิจ Twitter Account จานวนผู้ติดตาม (19พฤษภาคม 2553) เบียร์Federbrau Federbrau_Beer 1,960 ช้างเบียร์ Chang_beer 1,200 Samitivej Hospital Samitivejclub 146 MK Restaurant mkrestaurant 769 ราชเทวีโพลีคลีนิค RCSkinClinic 539 แมคโดนัลล์ Mcthai 217 กาแฟดอยช้าง doichaangcoffee 725 ร้านฟูจิ อาหารญี่ปุ่น WELOVEFUJI 2,219 PEPSI AF pepsiaf 1,002 เบียร์สิงห์ Singha_Beer 3,206 ดัดแปลงมาจาก : http://www.pawoot.com/article/twitter-marketing 71
  • 72. กลุ่มธุรกิจอื่นๆ ชื่อธุรกิจ Twitter Account จานวนผู้ติดตาม(19 พฤษภาคม 2553) ห้างเซ็นทรัล Centralnews 11,385 The Mall Group mallgroup 2 (เพิ่งมีเมื่อวันที่17 พฤษภาคม) ธนาคารกสิกรไทย Kbank_live 5,749 ธนาคารไทยพาณิชย์ scb_thailand 4,037 บริษัทหางานAdecco AdeccoThailand 2,012 ธนาคารกรุงไทย ktb_care 1,028 CP all cpall_7eleven 1,468 แสนสิริ sansiriplc 1,793 นกแอร์ nokairlines 1,659 BTS BTS_SkyTrain 10,312 MRT MRT_BMCL 7,600 ดัดแปลงมาจาก : http://www.pawoot.com/article/twitter-marketing 72
  • 73. กลุ่มการศึกษาในประเทศ ชื่อสถาบัน/หน่วยงาน Twitter Account จานวนผู้ติดตาม มหาวิทยาลัยขอนแก่น kkunews 242 คณะ วศ. มข. engineeringkku 132 ศูนย์คอมพิวเตอร์มข. comkku 10 สานักนวัตกรรมมข. KKUeLearning 104 มหาวิทยาลัยมหิดล mahidolU 417 ฝ่ายประชาสัมพันธ์ mahidolpr 230 มหิดล คณะ วศ.จุฬา intaniachula 242 มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี kmuttnews 310 พระจอมเกล้าธนบุรี คณะเทคโนโลยี itkmitl 61 สารสนเทศ ลาดกระบัง ทุกคณะของมหาวิทยาลัยมหิดลมีบัญชี twitter ดูได้ที่ http://www.mahidol.ac.th/mueng/twitter.htm 73
  • 74. กลุ่มการศึกษาต่างประเทศ ชื่อสถาบัน/หน่วยงาน Twitter Account จานวนผู้ติดตาม Standford stanford 12,512 Harvard Harvardu 12,615 U of California at Berkeley UCBerkeleyNews 3,279 MIT MITNews 2,739 Carnegie Mellon carnegiemellon 3,889 Cornell Cornell_univ 3,843 U of Pennsylvania UofPenn 3,148 Brown brownuniversity 5,598 Princeton princeton 6,426 Yale yale 5,137 Georgia Tech Georgia_tech 3,753 ทุกคณะของมหาวิทยาลัยมหิดลมีบัญชี twitter ดูได้ที่ http://www.mahidol.ac.th/mueng/twitter.htm 74
  • 75. สื่อทีใช้ Twitter ประสบความสาเร็จ ่ 75
  • 76. อ้างอิง o http://th.wikipedia.org/wiki/ทวิตเตอร์ o http://keng.com/2009/07/27/what-is-twitter/ o http://twitter.kapook.com o http://variety.eduzones.com/twitter/ o http://www.pawoot.com o http://www.businessinsider.com/twitter-stats- 2010-4 76
  • 77. อ้างอิง o http://www.greyreview.com/2010/04/20/105 779710-million-users-and-new-estimates-of- twitter-users-in-asia/ o จุลสารข่าว Smart Indrustry. ฉบับที่ 12. ธ.ค. 52 - ก.พ. 53. Software Park Thailand. o http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries _by_population 77

×