4. Proses
Riset
Konsumen
Penentuan tujuan
Pengumpulan data primer
Pengumpulan dan evaluasi
data sekunder
Penganalisa-an data
Perancangan studi
primer
Penyusunan Laporan Hasil Riset
4
5. Peran Perilaku Konsumen dalam Targeting dan Segmenting
SEGMENTASI
identifikasi subkelompok
konsumen yang memiliki
kesamaan dalam keinginan,
daya beli, lokasi, sikap
membeli (Kottler)
Hawkins : 4 langkah segmentasi pasar :
• identifikasi perangkat kebutuhan produk
• Mengelompokkan konsumen yang memiliki perangkat kebutuhan yang serupa
• Mendeskripsikan setiap kelompok
• Memilih satu atau lebih segmen yang akan dilayani
6. Peran Perilaku Konsumen dalam Segmenting dan Targeting
TARGETING
Pemilihan satu atau lebih
segmen yang dapat
dilayani, sehingga
pemasaran lebih fokus untuk
keuntungan yang diharapkan
12. Segmen : Menengah
ke bawah
Place : Target : Penyuka
warung, resto, gerob rasa teh asli yg
ak praktis
SOSRO
Positioning : Teh unt
Price : 2000-3000
siapa saja
12