2. Kafeen «Kafeteria» åpner sommeren 2013 og skal kjøre
en sommerkampanje i sosiale media for å gjøre
potensielle kunder oppmerksomme på kafeen og
etablere en voksende kundemasse.
Tanken er å drive en blogg for kafeen som jevnlig legger
ut artikler om sunne matvaner og omtaler nyheter og
den skiftende menyen til kafeen.
Kunder oppfordres å være aktive på bloggen og
Facebook, hvor det legges opp til å kunne stille
spørsmål om temaet sunn mat, kommentarer om
menyen og ønsker til menyen.
I kampanjeperioden på en måned kjøres en daglig
konkurranse via Facebook, hvor deltakere kan svare på
enkle spørsmål om sunn mat og maten som serveres. 1
vinner av gavekort på måltid trekkes hver dag i
kampanjeperioden.
3. Etablere kjennskap til kafeen og dens
konsept
Skape engasjement på bloggen og på
Facebook
Få mange følgere på Facebook
Etablere en voksende kundegruppe
4. Arbeidstid som går med til utarbeidelse og
oppfølging av facebook og blogg
Rabatt på 10% til følgere på facebook må
regnes med. I og med at denne kafeen
etableres samtidig med kampanje kan
ordinære priser justeres etter dette.
Gavekort på måltider i kafeen som premie til
vinnere av konkurransen
5. Utarbeidelse av en god Facebook side
Utarbeidelse av bloggen
Utarbeidelse av nye innlegg til bloggen gjøres
klar slik at man kan ha hyppige oppdateringer i
kampanjeperioden.
Lage/bestille en app på Facebook for
spørsmålskonkurranse
Annonsering i lokalavis (på nettside og
papirutgave), i selve kafeen og på gaten
Forankre målene med kampanjen hos de ansatte
Sette opp Google Analytics for bloggen for å
kunne følge utviklingen
6. Annonsering igangsettes og Facebooksiden og
bloggen settes i drift i forkant av åpningen slik
interessen for kafeen kan være i gang allerede
ved åpningstidspunkt.
Konkurranse på Facebook startes åpningsdagen.
Det trekkes en vinner av konkurransen hver dag,
som får gavekort på måltid.
Bloggen oppdateres hyppig med interessant
informasjon rundt kafeens konsept.
Blogg og Facebook følges tett opp og
kommentarer og spørsmål bør besvares innen
rimelig tid.
Alle ansatte oppfordres til å dele informasjon i
sine kanaler, til sine venner og venners venner.
7. Resultatet av kampanjen bør analyseres. Her kan
man se på aktiviteten på blogg og Facebook, og
økonomiske resultater for kafeen.
Har kampanjen fungert? Har man nådd målene?
Har man fått følgere på Facebook og blogg?
Har det vært engasjement på bloggen og
Facebooksiden?
Hvordan har kundemassen vært i løpet av
måneden?
Hvordan er det økonomiske resultatet?
Er det noe som har fungert dårlig?
Hva kan eventuelt gjøres bedre i neste runde?