This is a strategy of the use of social media.

1. Strategi for bruk av sosiale medier

2.  1.1 Hva er Raw Juice
 2.1 Mål
 2.2 Hvem skal vi nå?
 2.3 Hvordan nå ut til målgruppen
 2.4 Bedriftens nettpersonlighet
 2.5 Integrering av sosiale medier
 2.6 Lansering av drift

3.  Raw Juice ble opprettet i 2008, og har siden den gang klart å
befeste sin posisjon som en urbansk drikke.
 Unik juice med fokus på både smak og utseende.
 6 ulike smaker, hvorav to av dem har blitt valgt ut av deres
kunder i ulike konkurranser.
 Har i de siste årene hatt et økt fokus på sosiale medier, da
store andeler av målgruppen deres tilbringer mesteparten av
tiden deres her.

4.  Raskere responstid og økning av tilstedeværelse opp mot
kundene.
 Ha et mer personlig og tydelig preg på kommunikasjonen
vår.
 Økt trafikk på sosiale platformer. Generering av flere ”likes”.
Mål 2015 - Facebook: 10 000 likes, Instagram: 6000 følgere,
Twitter: 3000 følgere
 Forbedring av ulike produkttilbud.
 Gavekort til kunder.
 Flere aktiviteter: Konkurranser, spørreundersøkelser,
tilbakemeldinger fra kunder.

5.  Målgruppen til Raw Juice er i hovedsak både menn og
kvinner i alderen 13-30 år.
 De går enten på skole, hvorav noen har en jobb ved siden av
eller så jobber de fast.
 Deres jobb/skole ligger enten i byen eller i utkanten av byen.
 Opptatt av smak og utseende. Drives mer av utseende til et
produkt.
 Bruker mye av tiden deres på sosiale medier.

6.  Fange oppmerksomheten til målgruppen ved bruk av ulike
konkurranser på facebook og instagram.
 Bruk av kjendiser og bloggere som kan reklamere for
produktet på sosiale medier.
 Hurtig respons på henvendelser
 Tilgjengelighet på alle kanaler.

7.  Gi en god opplæring til ansatte med ansvar for sosiale
medier.
 En personlig fremtredelse som baserer seg på ærlighet.
 Tenke på at ”kunden har alltid rett”
 Seriøse tilbakemeldinger.
 Ikke glem hvem du representerer på nett.

8.  Prioriteringsliste: Facebook, Instagram, Twitter.
 Prøve å nå de ulike målene som er satt med tanke på ”likes”
og følgere.
 Integrere ulike konkurranser fra sosiale medier inn til
hjemmesiden.
 4 hovedkonkurranser: en konkurranse for hvert kvartal.

9.  Vinter 2015: En instagram-konkurranse om beste vinterbilde
som skal kobles opp mot facebook og nettside.
 Vår 2015: Vinn en reise til New York. Facebook-konkurranse
som skal kobles til nettside.
 Sommer 2015: En instagram-konkurranse om beste
sommerbilde som skal kobles opp mot facebook og nettside.
 Høst 2015: En kampanje hvor kundene våre kan bestemme
det nye produktet som skal lanseres i 2016. Det vil være 4
ulike sorter hvorav en blir valgt ut til slutt.
 Kontinuerlig arbeid for å få en økning av riktig følgere og
likes innenfor målgruppesegmenteringen.