Dette er en presentasjon med en strategi for den fiktive bedriften Lommebok AS. Den er laget i forbindelse med faget Sosiale medier ved NTNU.

1. SOSIALE MEDIA STRATEGI
For den fiktive bedriften Lommebok AS

2. Om Lommebok AS
• Lommebok AS er en bedrift som spesialiserer seg i veganske
lommebøker
• De startet opp i 2015, men har holdt seg veldig lokalt i lille
Egersund
• Kundene deres er veldig fornøyde med produktene
• De er klare for å utvide seg, og setter derfor opp en strategiplan
for hvordan de skal takle de sosiale mediene

3. Mål for Lommebok AS
Lommebok AS er en liten bedrift, men vi har et ønske om å selge
mer rundt om i hele landet. Vi satser da på netthandel framfor å
utvide med flere butikker. Målene våre er:
• Doble salget av lommebøker
• Bli anerkjent for å ha de beste veganske lommebøkene
• Få mye positiv omtale på sosiale medier
• Nå flere kunder og ha et godt forhold til kundene

4. Hvem er målgruppen vår?
De ansatte i Lommebok AS for per nå god kontakt med kundene som
kommer inn i butikken. Vi vil utvide målgruppen, og satser på å nå:
• Eldre damer
• Unge menn og kvinner
• Veganere
• Trendy folk på Instagram

5. Hvilke plattformer vi tar i bruk
Vi vil ha to personer som er ansvarlige for å holde de sosiale
kontoene aktive. Det er viktig for oss å nå kunder på flere
plattformer, og vil derfor ta i bruk:
• Blogg
• Vi vil skrive blogginnlegg om de nye produktene vi får inn
• Facebook
• Blir mest brukt for interaksjon med kunder, deling av blogginnlegg og
nyheter
• Instagram
• Vi vil dele bilder av nye produkter og interagere med kunder

6. Strategi for å nå målene
For å nå målene våre og nå et større publikum, vil vi jobbe med:
• Ha god kommunikasjon med kundene og svare på alle
henvendelser, inkluderte negative kommentarer
• Oppdatere bloggen ukentlig, Facebook daglig, og Instagram et par
ganger til dagen
• Fokusere på kvalitet framfor kvantitet
• Framheve at produktene er veganske, blant annet ved å bruke
hashtags
• Oppfordre til deling av innlegg og bilder

7. Imaget vårt
Vi vil ha et klart image, og vil at dette skal reflekteres på de sosiale
plattformene. Fokuset blir da på:
• Ha en vennlig og hjelpsom holdning
• Bruk av sterke farger og klare, minimalistiske bilder
• At vi er helt veganske
• Bruke grammatisk riktig språk
• Dele bilder av kunder med deres lommebøker fra Lommebok AS