Perinteinen verkkomediamittaus     Sosiaalisen median mittaus                    Jari Jaanto
Jari Jaanto
PerinteinenVerkkomediamittaus
Perinteisen verkkomedia mittarit•    Uniikit kävijät•    Sivulataukset•    Vierailut / Sessiot•    Käytetty aika•    Klikk...
Uniikit kävijät – Miten mitata?
Uniikit kävijät – Miten mitata?
Näyttö vs. Klikkaus                                 Brändin tunnettuus25201510 5 0          1          2       3        4 ...
Sosiaalinen media
Sosiaalisen median mittaamisesta-    Paljon eri mittareita-    Ei vielä vakiintuneita käytäntöjä-    Kaikilla omat mittari...
Uniikit kävijät Sosiaalisessa mediassa
Sosiaalisen median mittaaminen•    Volume of consumer-created buzz for a brand based      •    Social bookmarks     on num...
Sosiaalisen median mittareita•    Method of content discovery (search, pass-along,      •    Savings per customer assisted...
Sosiaalisen median mittaaminenOsallistuminen                  Sanan leviäminen (viraali)-   Aktivoituminen              - ...
Osallistaminen
Levittäminen
Sisältö                             Osuus                                                                            Osuus...
CASET
Halloween 2010      300 000 näyttöä      200 000 uniikkia kävijää      12 000 kommentoijaa      25 000 jakoa Facebookiin j...
Sosiaalisen median mittaaminen
Sakara tour nosturin keikkaIRC-Galleriassa järjestettiin Sakara-tour Nosturi-keikan live stream 17.11. Keikkaa pääsiseuraa...
Sakara tour nosturin keikkaYhteisö                                    Keikka36 000 uniikkia                            4 0...
Emma Gaala                                                           Chatissa                                             ...
Sosiaalisen median mittaaminen
Fressis Quitter                  3 120 000 näyttöä                  410 000 uniikkia kävijää                  980 000 vast...
Keskustelua,kysymyksiä?
Kiitos!jari.jaanto@somia.fi	  h/p://irc-­‐galleria.net/jaffa	  h/p://twi/er.com/jahva	  h/p://www.facebook.com/jarijaanto	  ...
Somia / IAB Jari Jaanto Mainostajien Liitto Mittausseminaari
Somia / IAB Jari Jaanto Mainostajien Liitto Mittausseminaari
Somia / IAB Jari Jaanto Mainostajien Liitto Mittausseminaari
Somia / IAB Jari Jaanto Mainostajien Liitto Mittausseminaari
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Somia / IAB Jari Jaanto Mainostajien Liitto Mittausseminaari

975
-1

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
975
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Somia / IAB Jari Jaanto Mainostajien Liitto Mittausseminaari

  1. 1. Perinteinen verkkomediamittaus Sosiaalisen median mittaus Jari Jaanto
  2. 2. Jari Jaanto
  3. 3. PerinteinenVerkkomediamittaus
  4. 4. Perinteisen verkkomedia mittarit•  Uniikit kävijät•  Sivulataukset•  Vierailut / Sessiot•  Käytetty aika•  Klikkausprosentti•  Klikkaukset Vakiintunut, standardisoitu
  5. 5. Uniikit kävijät – Miten mitata?
  6. 6. Uniikit kävijät – Miten mitata?
  7. 7. Näyttö vs. Klikkaus Brändin tunnettuus25201510 5 0 1 2 3 4 5 6-7 8-9 10-14 15+ Klikkausten määrä200015001000500 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Lähde: Dagmar
  8. 8. Sosiaalinen media
  9. 9. Sosiaalisen median mittaamisesta- Paljon eri mittareita- Ei vielä vakiintuneita käytäntöjä- Kaikilla omat mittarit-  Keskitaso tuntematon-  Uniikkien kävijöiden mittaaminen helpompaa-  Pitäisi mitata aina ihmisten määrää
  10. 10. Uniikit kävijät Sosiaalisessa mediassa
  11. 11. Sosiaalisen median mittaaminen•  Volume of consumer-created buzz for a brand based •  Social bookmarks on number of posts •  Subscriptions (RSS, podcasts, video series)•  Amount of buzz based on number of impressions •  Pageviews (for blogs, microsites, etc.)•  Shift in buzz over time •  Effective CPM based on spend per impressions•  Buzz by time of day/daypart receivecl•  Seasonality of buzz •  Change in Search engine rankings for the site•  Competitive buzz linked to through social media•  Buzz by category/topic •  Change in Search engine share of voice for all•  Buzz by social channel (forums, social networks, social sites promoting the brand blogs, Twitter, etc.) •  Increase in searches clue to social activity•  Buzz by stage in purchase funnel (e. g., researching •  Percentage of buzz containing links vs. completing transaction vs. post-purchase) •  Links ranked by influence of publishers•  Asset popularity (e. g., if several videos are •  Percentage of buzz containing multimedia (images, available to embed, Which is used more) video, audio)•  Mainstream media mentions •  Share of voice on social sites when ruruling earned•  Fans and paid media in same environment•  Followers •  Influence of consumers reached•  Friends I •  Influence of publishers reached (e.g., blogs)•  Growth rate of fans, followers, and friends •  Influence of brands participating in social channels•  Rate of vitality/pass-along •  Demographics of target audience engaged with•  Change in vitality rates over time social channels •  Demographics of audience reached through social•  Second-degree reach (connections to fans, media followers, and friends exposed-by people or impressions) •  Social media habits/interests of target audience•  Embecls/Installs •  Geography of participating consumers•  Downloads •  Sentiment by volume of posts•  Uploads •  Sentiment by volume of impressions•  User-initiated views (e.g., for videos) •  Shift in sentiment before, during, and after social marketing programs•  Ratio of cmbcds or favoritjng to views •  Languages spoken by participating consumers•  Likes/favorites •  Time spent with distributed content•  Comments •  Time spent on site through social media referrals•  Ratings
  12. 12. Sosiaalisen median mittareita•  Method of content discovery (search, pass-along, •  Savings per customer assisted through direct social discovery engines, etc.) media interactions compared to other channels•  Clicks (e.g., call centers, in-store)•  Percentage of traffic generated from earned media •  Savings generated by enabling customers to•  View-throughs connect with each other •  Impact on iirst Contact resolution (F CR) (hat tip to•  Number of interactions Forrester Research for that one)•  Interaction/engagement rate •  Customer satisfaction•  Frequency of social interactions per consumer •  Volume of customer feedback generated•  Percentage of videos viewed •  Research 8: development time saved based on•  Polls taken/votes received feedback from social media•  Brand association •  Suggestions implemented from social feedback•  Purchase consideration •  Costs saved from not spending on traditional•  Number of user-generated submissions received research•  Exposures of virtual gifts •  Impact on online sales•  Number of virtual gifts given •  Impact on offline sales•  Relative popularity of content •  Discount redemption rate•  Tags added •  Impact on other offline behavior (c.g., TV tune-in)•  Attributes of tags (e.g., how well they match the •  Leads generated b1and’s perception of itself) •  Products sampled•  Registrations from third-party social logins (c.g., •  Visits to store locator pages Facebook Connect, Twitter OAuth) •  Conversion change due to user ratings, reviews•  Registrations by channel (cg. , Web, desktop •  Rate of customer/visitor retention application, mobile application, SMS, etc.) •  Impact on customer lifetime value•  Contest entries •  Customer acquisition/retention c0s_ts through•  Number of chat room participants social media•  Wiki contributors •  Change in market share•  Impact of offline marketing/events on social marketing programs or buzz •  Earned media’s impact on results from paid media •  Responses to socially posted events•  User-generated content created that can be used by the marketer in other channels •  Attendance generated at in-person events•  Customers assisted •  Employees reached (for internal programs) •  Job applications received
  13. 13. Sosiaalisen median mittaaminenOsallistuminen Sanan leviäminen (viraali)- Aktivoituminen - Kavereille suosittelu- Vietetty aika - Newsfeed- Pelaaminen -  Jakaminen- Kyselyt- Tykkäykset- Kommentointi / KeskusteluSisältö- Keskustelun sisältö- Hakujen sisältö
  14. 14. Osallistaminen
  15. 15. Levittäminen
  16. 16. Sisältö Osuus Osuus 4.91% 16.76% 16.76% 12.84% 23.77% 9.19% 9.19% 12.84% 29.87% 26.43% 21.08% 15.85%Oma Kilpailija 1 Kilpailija 2 Kilpailija 3 Kilpailija 4 Kilpailija 5 Oma Kilpailija 1 Kilpailija 2 Kilpailija 3 Kilpailija 4 Kilpailija 5
  17. 17. CASET
  18. 18. Halloween 2010 300 000 näyttöä 200 000 uniikkia kävijää 12 000 kommentoijaa 25 000 jakoa Facebookiin joista 100 000 klikkausta takaisin 1 600 tykkäystä 13 000 haki modauksen Kävijöistä 75% halusi pelästyttää kaverinsa Käyttäjien kommentteja
  19. 19. Sosiaalisen median mittaaminen
  20. 20. Sakara tour nosturin keikkaIRC-Galleriassa järjestettiin Sakara-tour Nosturi-keikan live stream 17.11. Keikkaa pääsiseuraamaan liittymällä yhteisöön ja jakamalla tiedon keikasta Facebookiin. Jakaneidenkesken järjestettiin arvonta, joista viisi onnekasta voittivat itselleen ja kaverilleen liputkeikalle paikan päälle.
  21. 21. Sakara tour nosturin keikkaYhteisö Keikka36 000 uniikkia 4 000 tuntia53 000 sivulatausta 10 000 uniikkia kävijää 4 200 streamin seuraajaaKilpailu 12 000 kommenttia6 000 osallistujaa 1 550 chat-vierasta2 800 jakoa Facebookiin 500 kirjoitti kommentin8 200 klikkausta takaisinOsallistuakseen käyttäjän piti kertoakeikasta Facebookiin.Keikka jaettiin 2 100 kertaa Facebookiinkeikkapäivänä. Näistä klikattiin 5 000kertaa IRC-Galleriaan.
  22. 22. Emma Gaala Chatissa Chat- Yhteisö Käyntejä Eri kävijät keskimäärin Kommentteja vietetty aika 16 minuuttia 32 25Emma Gaala 2011 3 962 2 641 7 371 sekuntia
  23. 23. Sosiaalisen median mittaaminen
  24. 24. Fressis Quitter 3 120 000 näyttöä 410 000 uniikkia kävijää 980 000 vastausta kysymyksiin 36 400 kysymyksiin vastaajaa 115 000 kommenttia 8 200 kommentoijaa 29 000 yhteisöön liittynyttä 16 800 lunastettua tuotetta 7 605 käyttäjän toimesta Jokainen käytti keskimäärin 1.5 minuuttia joka päivä yhteisössä
  25. 25. Keskustelua,kysymyksiä?
  26. 26. Kiitos!jari.jaanto@somia.fi  h/p://irc-­‐galleria.net/jaffa  h/p://twi/er.com/jahva  h/p://www.facebook.com/jarijaanto  h/p://pinterest.com/jahva  h/p://fi.linkedin.com/in/jarijaanto  +358  40  763  8288            h/p://www.iab.fi  h/p://www.somia.fi/  
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×