Strategi för mobilitet
Arnold Andersson
It-arkitekt, Atea
Fakta ISS

535 000 anställda

Finns i 53 länder
Europas 3:e största arbetsgivare

Många mobila användare

Contacts

3
ISS - Förflyttningen..
Tre scenario mellan verksamhet och ISS IT
1. För sent: Verksamheten har redan köpt ”en app” eller e...
Drivkrafter för app utveckling
Verksamhetsprocess
Hämta
produktinformation

Lägg order
i ERPsystem

App som implementerar ...
Mobilitetsstrategi och process
Behov

Workshop

• Tillför en ”snabb” process
•
•
•

Princip: ”Succeed or Fail fast…!”
Löpt...
Snabba upp processen
Behov

Workshop

• Tidig kravfångst
• ISS IT genomför behovsanalys
•
•
•
•

Outsourca hantering av HW...
Snabba upp processen
Behov

Workshop

• Verksamhet och IT deltar
• Rätt rollbesättning - viktig för WS
•
•
•
•

Standard r...
Snabba upp processen
Behov

Workshop

• Färdig standardmall för
beslutsunderlaget

Beslutsunderlag

Nej

ISS IT-råd

Befin...
Snabba upp processen
Behov

Workshop

• Beslut om vägval
•
•
•

Web-app
Mobil-app
…inte alls (nyttoeffekter motsvarar
inte...
Inte bara teknik
Verksamhetsaspekter

Operationella
aspekter

Användbarhet

Installation och
konfiguration

Applikationsti...
Ateas sätt att se på mobil mognad
Kör
Präglas av att ta kontroll över nuläget genom införande av MDM för att hantera
polic...
Summering
• ISS syn på mobilitet  mycket viktigt område
– Sverige: Stor mobil arbetsstyrka, 10.000 av 12.000 användare är...
Frågor ???
Tack för visat intresse!
Kontakta mig gärna:
arnold.andersson@atea.se
0733-671017
Mobila lösningar - bygg din framgång med små och snabba steg! - Smarter Business 2013
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Mobila lösningar - bygg din framgång med små och snabba steg! - Smarter Business 2013

1,231 views
1,075 views

Published on

Vad får beslutsfattare i verksamheten att sluta köpa
it-stöd externt och istället se företagets it-avdelning som
den naturliga samarbetspartnern? Med ett kundcase
som utgångspunkt visar Atea hur en mobilitetsstrategi
kan se ut som hanterar detta. Talare: Arnold Andersson, chefsarkitekt, Atea. Mer från dagen på http://bit.ly/sb13se

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,231
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Agenda:Jag kommer att berätta om hur man kan skapa en mobilitets strategi och ge exempel från ett kundfallEfter passet vill jag att ni har med er ett sätt för att ta fram en mobilitets strategi baserat på snabbhet och KISSLått oss börja med två trender; leverantörskonsolidering och användarna vill lösa alla behov med en app
  • Nu handlardethäromettstortföretag men KISSochsnabbhetäränmer relevant förettmindreföretag
  • Övergripande effektmålet:Att förflytta ISS IT från scenario 1  2&3
  • Platta inte Padda
  • Bygg inte en ERP-app som tar två år, här behövs snabba lösningarMobilaanvändare har väldigt kort tålamod
  • Var befinner ISS sig nu?Vad är nästa steg?
  • Mobila lösningar - bygg din framgång med små och snabba steg! - Smarter Business 2013

    1. 1. Strategi för mobilitet Arnold Andersson It-arkitekt, Atea
    2. 2. Fakta ISS 535 000 anställda Finns i 53 länder Europas 3:e största arbetsgivare Många mobila användare Contacts 3
    3. 3. ISS - Förflyttningen.. Tre scenario mellan verksamhet och ISS IT 1. För sent: Verksamheten har redan köpt ”en app” eller ett system och nu vill de att ISS IT hanterar den 2. Reaktivt: Verksamheten meddelar ett behov till ISS IT som tar fram ett beslutsunderlag för ”bästa lösning” (app, web, annat eller inte alls) 3. Proaktivt: ISS IT för en kontinuerlig dialog med verksamheten om nya möjligheter. IT och verksamheten arbetar sedan innovativt tillsammans med nya initiativ som ger effektivare verksamhetsprocesser 2. 1. Målet 3.
    4. 4. Drivkrafter för app utveckling Verksamhetsprocess Hämta produktinformation Lägg order i ERPsystem App som implementerar processen Integration till interna system Skicka faktura
    5. 5. Mobilitetsstrategi och process Behov Workshop • Tillför en ”snabb” process • • • Princip: ”Succeed or Fail fast…!” Löptid, max 3 månader t.o.m PoC Återkoppling i varje steg • Ha ett standardiserat “ekosystem” definierat runt mobilitet Beslutsunderlag Nej ISS IT-råd Befintligt lev. sätt Nytt lev. sätt PoC PoC
    6. 6. Snabba upp processen Behov Workshop • Tidig kravfångst • ISS IT genomför behovsanalys • • • • Outsourca hantering av HW, OS Omvärldsbevakning Utveckling Förvaltning Beslutsunderlag Nej ISS IT-råd Befintligt lev. sätt Nytt lev. sätt PoC PoC
    7. 7. Snabba upp processen Behov Workshop • Verksamhet och IT deltar • Rätt rollbesättning - viktig för WS • • • • Standard roller Situationsanpassade roller Tydligt ansvar (utpekade personer) Kompetens om marknad, HW, OS Beslutsunderlag Nej ISS IT-råd Befintligt lev. sätt Nytt lev. sätt PoC PoC
    8. 8. Snabba upp processen Behov Workshop • Färdig standardmall för beslutsunderlaget Beslutsunderlag Nej ISS IT-råd Befintligt lev. sätt Nytt lev. sätt PoC PoC • Rekommenderade vägval och tillhörande kostnader
    9. 9. Snabba upp processen Behov Workshop • Beslut om vägval • • • Web-app Mobil-app …inte alls (nyttoeffekter motsvarar inte insatsen) • Följ upp leverans med nyckeltal • • • Användningsgrad Antal nedladdningar Upplevd kvalitét Beslutsunderlag Nej ISS IT-råd Befintligt lev. sätt Nytt lev. sätt PoC PoC
    10. 10. Inte bara teknik Verksamhetsaspekter Operationella aspekter Användbarhet Installation och konfiguration Applikationstillgänglighet Åtkomst Mix av privatoch jobbanvänding Utrullning och hantering av applikationer Support och Service Arkitektur aspekter Säkerhetsaspekter Infrastruktur design Stark autentisering Kostnader för drift och produkter Kryptering av kommunikation och (lokal) lagring Integration med interna ITsystem Applikationsisolering Klientsäkerhet
    11. 11. Ateas sätt att se på mobil mognad Kör Präglas av att ta kontroll över nuläget genom införande av MDM för att hantera policys, BYOD program, säkerhet och hårdvaruinventering Väx Utveckling av processer utifrån på marknaden redan förekommande generiska appar, eller funktioner som har stöd i det MDM system man har investerat i. (Ex. åtkomst till Sharepoint och utforskaren) Förändring Utveckling av nya eller förädling av befintliga appar för att bättre stödja verksamhetens processer.
    12. 12. Summering • ISS syn på mobilitet  mycket viktigt område – Sverige: Stor mobil arbetsstyrka, 10.000 av 12.000 användare är ”ute på fältet” – Konkurrenskraft: Data om kunder, kontroll av tjänster som levereras, snabbare verksamhetsprocesser • Saknas resurser med kunskap om området (och så skall det vara) – ISS: Fokuserar på kunskap runt scenario 2 & 3 (proaktivt arbete) – Atea: Förvaltning, app-utveckling, omvärldsbevakning och kunnande/erfarenhet runt mobilitet
    13. 13. Frågor ???
    14. 14. Tack för visat intresse! Kontakta mig gärna: arnold.andersson@atea.se 0733-671017

    ×