Seminarium om Sociala Medier som ett verktyg för marknadsföring hållet på IDEON Lund Apr 2010

1. Sociala Medier
som affärsverktyg för
framgångsrik marknadsföring
Gustav Bergman, Kanban Marketing
gustav.bergman@kanban.se | h p://kanban.se

2. 1. Marknadsföring för mindre
B2B-företag under Internet-eran
2. Sociala Medier – de fyra stora
- Facebook, Twi er
- LinkedIn, Bloggar
3. Den kritiska framgångsfaktorn
4. Verktyg (i mån av tid)

3. Marknad

4. Marknad

5. Företagsledning
Utveckling Sälj
Marknad

6. Sociala Medier process
Lyssna av
Publicera Analysera
Producera

7. Stärka
varumärke
(Branding)
Mer-
Nykunds-
försäljning
försäljning
exist.
(generera Market kunder
leads) Research
Rekrytering/
Partnering Kundsupport
/CRM

8. Stärka Större B2C
varumärke -företag
(Branding)
Mer-
Nykunds-
försäljning
försäljning
exist.
(generera Market kunder
leads) Research
Rekrytering/
Partnering Kundsupport
/CRM

9. Stärka Större B2C
varumärke -företag
(Branding)
Mer-
Nykunds-
försäljning
försäljning
exist.
(generera Market kunder
leads) Research
Mindre B2B-företag
Rekrytering/
Partnering Kundsupport
/CRM

10. Stärka Större B2C
varumärke -företag
(Branding)
Mer-
Nykunds-
försäljning
försäljning
exist.
(generera Market kunder
leads) Research
Mindre B2B-företag
Rekrytering/
Partnering Kundsupport
/CRM

11. Stärka Större B2C
varumärke -företag
(Branding)
Mer-
Nykunds-
försäljning
försäljning
exist.
(generera Market kunder
leads) Research
Mindre B2B-företag
Rekrytering/
Partnering Kundsupport
/CRM

12. Undersökning om
Marknadsföring
• HubSpot.com
• 231 företag
• ”All sizes, all
businesses”
• SW/Biotech 15%,
Consulting 21%
• 63% B2B

13. Lead generation budget
Sökordsmarknadsföring
Sociala Medier/Bloggar
(Google AdWords, SEO)
15 % 24 %
Emailutskick 14 %
7% DR (Postutskick)
6%
23 % 11 % Telemarketing
Övrigt Mässor

14. Budget & inverkan
Traditionell Marknadsföring
100 100
75 75
50 50
25 25
0 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Inverkan Budget

15. Budget & inverkan
Internetmarknadsföring
100 100
75 75
50 50
25 25
0 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Inverkan Budget

16. Sociala medier -
Bygga kontakter
• Facebook: ”Friends” or ”Fans”
• Twi er: ”Followers”
• LinkedIn: ”Connections”

17. Vad bör man ge sig på?
Igår Idag Imorgon
Blog
Linked

19. Facebook för
företag
”Fan-page”
eller bara ”Page”

21. Engagemang
Blogg
Linked

22. Engagemang
Blogg
Linked

23. Engagemang
Blogg
Linked

24. Engagemang
Blogg
Linked

25. Engagemang
Blogg
Linked

36. Linked

38. Andel företag som få kunder
från olika sociala medier
B2B B2C
70 %
60 %
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg

39. Andel företag som få kunder
från olika sociala medier
B2B B2C
70 %
60 %
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg

40. Andel företag som få kunder
från olika sociala medier
B2B B2C
70 %
60 %
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg

41. Generera leads på
LinkedIn
• Svara på frågor
• Gå med i grupper
• Starta en egen grupp
• Kolla dina connections’ connections
• Annonsera

44. Grundläggande socialt
medium
Bloggen

45. Vikten av företagsblogg
Vilket medium är viktigt för er
marknadsföring?
Företagsbloggar
Twitter
Facebook
LinkedIn
0 25 50 75 %

46. Svenska företagsbloggar

47. Företagsbloggen
Företaget vann ett jättestort kontrakt
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac
habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.
Läs Mer!
Företaget fick ett fint pris
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac
habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.
Läs Mer!
Företaget åker till stora mässan
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac
habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.
Läs Mer!

48. Byråbloggen
Händelserik vecka på Byrån! Jobbigt,
men kul!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
ridiculus mus.
Läs Mer!
Mingel när vi var på branschmötet.
Jättemånga coola människor där!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
ridiculus mus.
Läs Mer!
Vår hittills roligaste kick-off!
Bilder och skvaller... :)
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
ridiculus mus.
Läs Mer!

51. Kritisk framgångsfaktor
för all marknadsföring
på Internet

52. Skapa bra innehåll

53. De tre E:na för bra
webbinnehåll

55. Engage

56. Engage
Entertain

57. Engage
Entertain
Educate

58. Engage
Entertain
Educate

59. Aha!
information om våra
produkter!

60. David Meerman Sco Seth Godin

61. Nobody cares
about your product
(except you)

63. Det behov

64. Det behov
som era produkter

65. Det behov
som era produkter
är lösningen till

66. Genvägar till bra
innehåll
• Intervju med experten
• Referat av mässan/seminariet
• ”5 tips”
• Översikter, nybörjarguider
• How-to (videor!)

67. Bloggartikel på Internet

68. + En sak på köpet:
Ni kommer högt på

72. Mina råd
• Starta en företagsblogg
- Publiceringsplan med e ny inlägg
varannan vecka
• Uppmana anställda a bygga upp si
LinkedIn-konto
- Sök upp era målgrupper, och börja svara på
frågor

73. Dokument om
internetmarkandsföring
h p://kanban.se/guider-white-papers