Dove

Target Market Premiums Marketing Research

Mass Medium Price Premium High price Anti Dandruff Beauty Dove Pantene Sunsilk Rejoice Clinic Head& Shoulder

1 . เพื่อเป็นการตอบสนองความต้องการของลูกค้า 2. เพื่อการวางแผนและควบคุมทางการตลาด 3. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารการตลาดภายใต้สภาวะการแข่งขันสูง 4. เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด 5. เพื่อเป็นการแก้ปัญหาให้กับผู้บริโภคในตลาด Purpose of Marketing Research

การสุ่มตัวอย่าง (Sampling) ,[object Object],[object Object],[object Object]

ใครคือลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย (W HO? ) ,[object Object],[object Object],[object Object],Market survey 36-40 ปี > 40 ปี 14% 68% 12% 5% 1% 31-35 ปี 26-30 ปี 20-25 ปี

พฤติกรรมของผู้บริโภค (Consumer Behavior) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ปัจจัยทางด้านผลิตภัณฑ์ และราคา ( คะแนนเต็ม 5 คะแนน )

[object Object],[object Object],[object Object],ปัจจัยทางด้านการส่งเสริมการขาย ( คะแนนเต็ม 5 คะแนน ) ปัจจัยทางด้าน บุคคล ( คะแนนเต็ม 5 คะแนน ) 1. บุคคลในครอบครัวใช้ (3.79) 2. มีเพื่อน / เพื่อนร่วมงานแนะนำ (3.12)

Three Classes of Customer Needs Dissatisfies Satisfiers Delighter/ Exciters

Dove

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (7)

Similar to Dove

Similar to Dove (20)

More from glenferry

More from glenferry (20)

Dove