Interview met Nick van Dam Flying Dutch CLO met een groot hart
@Vanderlande
1. YOUNg PROFESSIONAL wERk
Door Frans van de Weijer
Vanderlande
Industries
In a world of Technology a Belief in People
Na ruim zes jaar studeren en een strak geplande afstu-
deeropdracht: laat dan in de praktijk maar eens zien
waar je als technisch bedrijfskundige toe in staat bent!
Frank van Doesburg koos voor Vanderlande Industries
in Veghel, en kijkt met veel plezier naar zijn eerste 2,5
jaar bij Vanderlande Industries.
Vakken afgesloten, voldoende punten ken bij enkele niet nader te noemen or-
binnen en afstuderen dan maar, zo be- ganisaties werd het me vooral duidelijk
gon het jaar 2006 voor mij. Gedreven dat ik op zoek moest naar een bedrijf dat
door de nodige ambitie (en onderlinge qua cultuur en ambitie bij mij passen
strijd) had ik mijzelf als doel gesteld om zou. Afgaande op meerdere gesprekken,
nog in het kalenderjaar 2006 mijn stu- een assessment en afgaand op gevoel
die af te ronden. Hiertoe stelde ik een kwam ik bij Vanderlande Industries te-
strakke planning op die mij begin de- recht. Een keuze waar ik zeker geen spijt
cember zou gaan verlossen. Waarna de van heb.
goede tijden van het studeren wellicht
over zouden zijn, maar daar tegenover VANDERLANDE INDUSTRIES
wel elke maand een echt salaris in plaats Vanderlande Industries (VI) heeft naar
van een fooi uit Groningen. En niet te mijn gevoel de afgelopen jaren flink
vergeten de vurige wens om de geleerde gewerkt aan naamsbekendheid onder
theorie nu eens echt in praktijk te gaan studenten van de TU/e. Voor wie het
brengen. bedrijf nog niet kent: VI richt zich op
het verbeteren van de bedrijfsprocessen
De afstudeeropdracht vloog voorbij, en concurrentiepositie van logistieke
maar werd wel dusdanig groot dat de partijen door hen van geautomatiseerde
laatste drie maanden niets anders restte material-handling systemen te voorzien.
dan pezen om het op tijd af te krijgen. In Deze systemen maken een snelle, be-
diezelfde tijd, moesten echter ook kno- trouwbare en minder arbeidsintensieve
pen doorgehakt worden bij welke werk- afhandeling mogelijk van bagage op
gever ik mijn carrière zou gaan starten. luchthavens, goederen in distributiecen-
Vragen die ik mezelf stelde: welke rich- tra en sorteerfaciliteiten van parcel en
ting, wat voor een (type) product, welke postal. In alle gevallen ligt de nadruk op
locatie, tegen welke arbeidsvoorwaar- een nauwe samenwerking met de klant
den, etc. Wat me wel steeds duidelijker vanaf de eerste analyse van de onder-
werd, is dat hoewel belangrijk, boven- liggende bedrijfsprocessen tot en met
staande vragen niet de knoop zouden ondersteuning tijdens de gehele levens-
doorhakken. Na oriënterende gesprek- cyclus. Het bedrijf is wereldwijd actief
22 SCope oktober 2009
2. en er werken ongeveer 2000 medewer- er samen voor wilt gaan. Teamplay is
kers. De omzet over 2008 bedroeg ruim dan ook één van de culturele waarden
€600 miljoen. van VI. En dat moet ook wel, want als
organisatie met bijna enkel multidisci-
STARTEN BIJ VI plinaire projecten (en veel subcontrac-
Begin 2007 begon ik als ‘Process En- tors) kun je zonder een goed team de
gineer’ bij VI. Een Process Engineer is concurrentiepositie van je klant ook niet
onderdeel van de serviceorganisatie en verbeteren.
richt zich op het analyseren en optima-
liseren van logistieke bedrijfsprocessen Ook op het verbeteren van mijn persoon-
bij bestaande klanten. Al snel lukte het lijk vlak kwam meer aandacht te liggen.
me om een goede draai te vinden in Als leidinggevende heb ik zojuist de
het team, en ging ik aan de gang om eerste module van het Leadership Pro-
met klanten binnen de Benelux te wer- gramma afgesloten. Heel erg leerzaam
ken aan performance verbeteringen. omdat ook veel nadruk wordt gelegd op
Tegelijk werkte ik mee aan de verdere het in de praktijk brengen van de ge-
opbouw van een door VI ontwikkeld leerde theorie. Dit is iets wat ik tijdens
softwarepakket dat logistieke Business mijn studie nog wel eens miste, de stap
Intelligence (BI) levert, waarmee beter van inspiratie (door bijvoorbeeld de the-
inzichtelijk wordt gemaakt waar verbe- orie) naar integratie. De praktijk blijkt
terpotentieel ligt en hoe dit benut kan toch echt veel weerbarstiger dan wat
worden. de theorie ons soms wil doen geloven.
Mijn ervaring is namelijk dat de stap
Tijdens de tweede helft van 2007 werd van inspiratie naar integratie gemaakt
een beroep op mij gedaan om onder- wordt door middel van experimenteren.
steuning te verlenen aan het implemen- Dwing jezelf maar eens om een andere
tatieproces van een nieuw ERP-systeem manier van bijvoorbeeld overtuigen toe
voor de service organisatie. Ondanks te passen. Door middel van uitproberen
mijn nog beperkte kennis van de gehele in de praktijk, actief feedback te vragen
organisatie, lukte het mij dankzij mijn en hier wat mee te doen, leer je veel
Technisch Bedrijfskundige achtergrond (misschien wel meer dan op de TU/e?).
goed, om de interne processen te door-
gronden en af te stemmen op het geko- Daarnaast ben ik sinds circa twee jaar
zen ERP-pakket. deelnemer aan het Talent Development
Programma van VI. Hierin worden ver-
Dit eerste jaar was een intensieve en schillende onderwerpen behandeld en
goede start van mijn carrière. Ik kwam ook actief door de deelnemers opgepakt
veel in contact met klanten en leerde en uitgewerkt. Naast inhoudelijk zeer
daar veel van. Daarnaast had ik ook echt interessant, is het ook de ultieme ma-
het gevoel dat het in de zes jaar daarvoor nier om intern te netwerken en te dis-
geleerde in de praktijk kon worden ge- cussiëren met de directie van een grote
bracht. Echter niet rechtstreeks vanuit organisatie.
de boekjes, maar meer als een goede
voedingsbodem waaruit allerlei ideeën AMBITIE
ontstonden. Het leuke aan VI is dat het Binnen de service organisatie en mijn
bedrijf ook echt de ruimte biedt om met huidige rol als leidinggevende kan ik
deze ideeën aan de slag te gaan. mij de komende tijd nog meer dan vol-
doende ontwikkelen. Specifiek oriënteer
gROEIEN BIJ VI ik mij nu op een buitenlands verblijf
Aan het einde van 2007 werd aange- voor VI. Ik wil mijzelf ontwikkelen in
kondigd dat mijn groepsleider door zou het cross-cultureel werken en hoop
stromen naar de functie van Project hiertoe binnen VI een mogelijkheid te
Manager. Enigszins verbaasd (maar wel vinden. Bovendien is zo’n buitenlands
vereerd) werd mij gevraagd een plan op avontuur natuurlijk bijzonder spannend
te stellen hoe ik het team zou gaan lei- en leuk!
den. Twee A4-tjes en een aantal gesprek-
ken verder was het zover. Ik zou in 2008 Ik kijk de toekomst dan ook met ver-
beginnen als leidinggevende. Aan het trouwen tegemoet. Niet meer als starter,
begin voelde het nog wel wat onwennig maar als ervaren Young Professional!
om tussen door de wol geverfde profes-
sionals van 30 tot 50 jaar oud aan het
roer te staan. Op een dergelijk moment
helpt het dan ook als je laat zien dat je Foto: J.P. van der Zanden, Vanderlande Industries Innovation Centre
SCope oktober 2009 23