Документ обсуждает методы прямого маркетинга, такие как e-mail и триггерные рассылки, и критикует их эффективность без глубокого анализа результатов. Указываются на важность контроля за коэффициентами конверсии и реальным влиянием автоматических рекомендаций на выручку. В заключение предлагаются пути оптимизации и совместной работы для достижения лучших результатов.