2014年10月10日に開催したレスポンシブメールに関するセミナー資料です。（講演者：株式会社ディレクタス　新名佐代）セミナー詳細ページ：http://directus.co.jp/?p=1281

1. 2014年年最新版！
レスポンシブメールの
おさえておくべきポイント解説
株式会社ディレクタス
新名 佐代

2. ディレクタスのご紹介
設 ⽴立立：1993年年9⽉月
代表取締役：岡本 泰治
事 業 概 要：
・クロスチャネル One-‐‑‒to-‐‑‒One コミュニケーションの実施/⽀支援
・CCCMの導⼊入/運⽤用⽀支援
・Ｅメールマーケティングの実施⽀支援
・コンテンツ企画制作
取 引 先：
全⽇日本空輸株式会社マガシーク株式会社
株式会社東急ホームズメットライフ⽣生命保険株式会社
東洋ゴム⼯工業株式会社株式会社リクルートホールディングス
⽇日産⾃自動⾞車車株式会社株式会社ワコール
株式会社ネクスト
他

3. ディレクタスのサービス
コンサルティング
クロスチャネルOne-‐‑‒to-‐‑‒OneマーケティングＥメールマーケティング
・ 戦略略⽴立立案
・ シナリオプランニング
・ 実⾏行行プランの作成とPDCAサイクル運営
・ Responsys Interact Suite
・ Probance Hyper Marketing
・ IBM Marketing Center
・ ExactTarget Marketing Cloud
・ Pitney Bowes Portrait
・ コンテンツの企画・制作
・ レスポンシブデザインによるメールテンプレート制作
・ 各種webコンテンツの企画・制作
・ メール配信オペレーション（全ての配信システムに対応）
・運⽤用フロー設計・改善
・ 各種マーケティングツールのオペレーション
・ リモート型／常駐型の各種運⽤用アウトソーシング
クロスチャネル
キャンペーンマネージメント
導⼊入⽀支援
コンテンツ企画・制作
運⽤用アウトソーシング

4. スマートフォンの現状

5. スマートフォン保有が6割を超える
総務省省 平成26年年度度 情報通信⽩白書より
主な情報通信機器の普及状況

6. 88.6％がPCとスマホ、両⽅方でメールを閲覧
ディレクタス調べ（2014年年3⽉月）

7. セレゴ・ジャパン様で実施した調査では
50％がスマホでメールを開封
（2012年年実施のディレクタス調査）
PC向けメールは、
PC・スマホ両⽅方での閲覧を
想定する必要がある

8. スマートフォンで登録するアドレスは？
PCアドレスでの登録が8割を超え、「必ず携帯メールア
ドレスを登録」は3.5％：ディレクタス調べ（2014.3）

9. レスポンシブメールとは

10. レスポンシブメールとは？
PC向けのHTMLメールをデバイスに合わせて最適に表示させ
ることで、様々な環境で快適に閲覧できるメールです
HTMLメール

11. 通常のHTMLメールの⾒見見え⽅方

12. デバイス/メーラーごとの表⽰示

13. スマートフォンOSシェア
iOS 42.5％
Android 56.8％
スマートフォンのOSは「iOS」が42.5％、「Android」が56.8％
：NTTコムリサーチ（2014年年7⽉月）

14. Androidバージョンシェア
developer.android.comより

15. 登録メールドメイン
登録するメールアドレスは、iPhoneでは「Yahoo！メール」が
35.8％、Androidでは「Gmail」が34.5％。
：ディレクタス調べ（2014年年2⽉月）

16. 不不便便だと感じること
：ディレクタス調べ（2014年年３⽉月）

17. スマートフォンでは
縮⼩小されるので、
– テキストが読みにくい
– タップしにくい
拡⼤大表⽰示で、
– ⼀一部しか表⽰示されない

18. レスポンシブメールにすると・・
各デバイス、メーラーに
合わせて3種類に表⽰示されます。
１．PC版
２．スマホ版[フル]（デザイン対応）
３．スマホ版[ライト]（横幅調整）

19. スマホ版
PC版[ライト]スマホ版
[フル]

20. デバイス/メーラーごとの表⽰示

21. 導⼊入するなら・・・
• モバイルファースト
• 配信システム上の制約
• 運⽤用上の制約

22. ローソンHMVエンタテイメント様
ご紹介

23. リニューアル前のメールデザイン

24. 旧デザインレスポンシブメール

26. まとめ
• ⽇日本ではマルチデバイスの対応は遅れて
いる。
• ⽇日本特有のメルマガ⽂文化とキャリアアド
レスの悩み。
• マルチデバイスへの対応は遅かれ早かれ
いずれ必要。
• デザインだけでなく・・・