2. MARKETING McDonald’s
Mc
Donald
adalahrangkaianrumahmakansiapsajiterbesar
bentukolehsuatuusaha
Franchise
dan
terkenaldenganHamburgernya,
kentanggoreng,
di
dunia
yang
Brand-nyaberasaldariAmerika
di
yang
namunmerekajugamenyajikanminumanringan,
field
ayamdanhidangan-hidanganlokal
yang
disesuaikandengantempatRestoranituberada
.PadasegmentasipasarMcDtermasukmakanan yang lumayanmahaldanbiasanyahanya
orang
yang
berpenghasilanlebih
(menengahkeatas)
yang
mampumembeliprodukmakananjenisini.Tapipada kali ini kami akanmenyediakanhal
yang berbedadariMcd, dimana yang biasanyaMcdmenggunakanbahandasar yang
kurangramahterhadaptubuhakan
kami
variasikandenganmakanan
yang
berbahandasaralami. Selainitujuga kami akanmencobauntukmerambahpada region
yang tidakhanya di kotamelainkan kami akanmenobapadatataranpedesaan. Dan kami
image
jugaakanmerubah
bahwa
“Mcdhanyauntuk
orang
kota”
akanberubahmenjadiMcduntuksemuakalangan.
SEGMENTASI GEOGRAFIK
Segmentasigeografikmembagipasarmenjadibeberapa
secarageografiksepertinegara,
regional,
propinsi,
unit
kota,
wilayahkecamatan,
wilayahkelurahandanpedesaan.
Sebuahperusahaanmungkinmemutuskanuntukberoperasidalamsatuataubeberapawilaya
hgeografikiniatauberoperasi
di
semuawilayahtetapitidakmemperhatikankebutuhandankeinginanpsikologiskonsumen.
Banyakperusahaandewasaini
“merigionalkan“
denganmelokalkanproduk,
iklan,
sesuaidengankebutuhanmasing-masing
program
pemasaranproduknya,
promosidanusahapenjualan
regional,
kota,
agar
kecamatan,
kelurahanbahkanpedesaan.
1. Ukuran
Perusahaan
akanmenganalisaukurandanpertumbuhansegmen,
kemudianmemilihsegmen yang memberikanpeluangterbaik. Pertama-tama
perusahaanharusmengumpulkandanmenganalisa
terakhirpenjualansegmensaatini,
tingkatpertumbuhan,
data
danlaba
yang
diharapkandariberbagaisegmen. Perusahaan akanmenaruhminatpadasegmen
yang
memilikikarakteristikukurandanpertumbuhan
namunhalinibersifatrelatif.
yang
tepat,
3. 2. Kepadatan Wilayah
Perusahaan McDtelahmemiliki 112 gerai yang tersebar di 24 kota seIndonesia. McDmentargetkanpadakotakotadengankepadatanpertumbuhanpenduduk yang tinggi,
khususnyapulaujawakarenapertumbuhanpendudukpadapulauinisangattinggi
disbanding denganpulaulain di Indonesia.
3. Demografik
Segmentasipasardemografikmembagipasarmenjadikelompokberdasarkanpadav
ariabelsepertijeniskelamin,
umur,
status
perkawinan,
jumlahkeluarga,
umuranak, pendapatan, jabatan, lokasigeografi, mobilitas, kepemilikanrumah,
pendidikan,
agama,
rasataukebangsaan.Faktor-
faktordemografikinimerupakandasar
paling
populeruntukmembuatsegmenkelompokkonsumen.Alasannyautamanya,
yaknikebutuhankonsumen,
keinginan,
danmudahdiukur.Bahkan,
kalausegmenpasarmula-muladitentukanmenggunakandasarlain,
makakarakteristikdemografikpastidiketahui
agar
mengetahuibesarpasarsasarandanuntukmenjangkausecaraefisien.
Perusahaan McDonald’s menggunakansegmentasiumurdandaurhidup,
yaknimenawarkanprodukberbedaataumenggunakanpendekatanpemasaran
yang
berbedauntukkelompokumurdandaurhiduppadakaumanak-anak,
remajadandewasa.
Kisaranpadasegmenumursekitar 5-60 tahundapatmenikmatiprodukMcd.
McDonald’s
membidikkonsumenkelasmenengahkebawahyaknidenganmeperkenalkanprodu
kbaru
yang
lebihterjangkaubagimasyarakatmenengahkebawahsepertimengenalkanproduk
burger
tempe
yang
lebihtradisionaltapitidakmengenyampingkan
rasa
dandijaminlebihramahdengantubuh.
SEGMENTASI PSIKOLOGI
1. KebutuhanMotivasi
Maslow menyatakanadanyahirarkikebutuhan (needs) yang terdiridari lima
tingkatan, yang dimulaidarikebutuhan yang paling utama,
yaitukebutuhanfisiksepertimakan, pakaiandantempattinggalsebagaikebutuhan
yang harusdipenuhisegera, dankebutuhanlanjutan yang
4. terdiridarikebutuhanakan rasa aman, kebutuhanuntukbersosialisasi,
kebutuhanakanpenghargaandiridancinta, hinggakebutuhanakanaktualisasidiri.
Kebutuhandibagidua:
Utama: Kebutuhan yang diakuibenarbenaradadanharussegeradidapatkan, yang ditunjukkanolehgejala-gejala
(acquired needs).
Lanjutan: Setelahkebutuanutamaterpenuhi,
makakebutuhanlainnyamenjadipertimbangan.
Jikakebutuhantingkatpertamatelahterpenuhi,
kebutuhanlainnyaakanmenyusuluntuksegeradipenuhi.
Kebutuhan
yang
belumterpenuhiakanmemunculkandesakansehinggamemacuseseoranguntukme
ncaritahucarakebutuhanitudapatdipenuhi.
Ketika
proses
pencarianataupemecahanmasalahuntukmencarisolusiataumasalah
yang
dihadapu,
yang
danjikainformasi
berkaitandenganpemecahanmasalahtelahdidapat,
makasecaralangsungkebutuhanitudiselesaikandengancaramemperolehalatpemu
asituataudenganaksesibilitasterhadappencapaiankebutuhanitu.
Hirarkikebutuhan Maslow ternyatatelahmembentukstruktur-strukturproduk,
mulaidariproduk
yang
diciptakanatasdasarpemenuhankebutuhandasarhinggaproduk
yang
diciptakanuntukpemenuhankebutuhanlanjutan.
kebutuhan untuk beraktualisasi
diri
kebutuhan akan harga diri dan
dicintai
kebutuhan bersosialisasi
kebutuhan akan rasa aman
kebutuhan phisik
HirarkiKebutuhan Maslow
5. Produk
yang
diciptakanakanmenentukanposisiproduksebagaialatpemuaspadatingkatankebut
uhantertentu.
ProdukdariMcDdapatmelengkapiduaatautigakebutuhansekaligus.Contohnya,
seseorangmerasalapar.Dalamkondisiini,
kebutuhan
yang
munculadalahkebutuhanpadatingkatanpertama,
yaitukebutuhanfisiktentangbagaimanaiamemenuhi rasa laparnya. Saat orang
tersebutmembeli burger di McDonald’s untukmemenuhi rasa laparnya,
padahal
di
sekitarnyaterdapatwarungnasirames,
maka
yang
dilakukannyatelahmemenuhikebutuhanhargadiridanmungkinjuga
rasa
aman.Rasa amaninidimaksudkanuntukmenjagakualitaskesehatannya.
Iklan
McDonald’s
tidaksajamemberikanpetunjukbahwa
burger
rasa
lapar,
adalahalasanuntukmemenuhi
tetapijugamemberikanpetunjukbahwamakan
di
McDonald’s
jugameningkatkan status sosialdanjaminankualitasterhadapmakanan yang
disajikan.
2. Kepribadian
ProdukMcD
yang
kami
kenalkansaatinimengusungtemakekeluargaan,
yaknibagisemua orang yang memilikisifatkepribadian yang ramah, perhatian,
ceria, dansukaberkumpuldisinilahtempatnya
3. JenisProduk
Produkbaru
yang
akan
kami
tawarkan
kali
iniadalahproduk
yang
ramahlingkungan yang lebihsehatdan familiar olehsemuamasyarakat. Kami
mencobamenawarkanprodukinikarena
kami
yakinakanpentingnyamakanansehatpadazamansekarangini.
Banyaknyakandunganpolusi
di
bumimembuatmasayarakatmakinberhati-
hatidalammengkonsumsidanmenggunakanprodukbarang.Akhirnya
kami
mencobamenawarkan
telur,
saladasayur
menu
yang
baruseperti
segardan
burger
juice
lebihsegardibandingkandenganminumanringanbersoda.
tempe,
burger
buah
Selainitu
yang
kami
jugaakanmerubahbahanbakuutamayaituayamdenganmemakaiayamlokal,
selainlebihalamikitajugadapatmengurangiimporayamadanmensejahterakanpen
gusahalokal.
4. Strategi Media yang Digunakan
6. -
Menggunakan media cetaksuratkabar
Padasuratkabarini kami mencobamenggunakanjasa Warta Kota, Poskota,
dan Media Indonesia karena kami berpendapatbahwa media tersebut
relative
lebihmurahdandapatdijangkausemualapisanmasyarakatkhususnyamasyarak
at yang sebagianbesarberada di jalan.
-
MemasangSpandukiklanpadatempat-tempat
yang
strategissepertijalan-
jalan protocol yang banyak orang melintas di kawasantersebut.
-
Menggunakan media internet
Semakinmajunyateknologidanmudahnyaaksessekaranginimenjadikan
internet
sebagai
media
yang
menjajnjikan.
Kita
dapatmenggunakansitusjejaringsosialuntukmempromosikanprodukMcDme
laluifacebook,
twitter,
kaskus,
dansitusjejaringlainnyayagseringdibukamasyarakat.
-
Menggunakan media radio
Kami mencobamenggunakanjasa I-Radio sebagai media promosiproduk
kami karena kami berpendapatbahwamayoritasmasyarakatmenyukaimusik
Indonesia maka kami mencobamenggunakanjasa I-Radio sebagaimedia
promosi
kami.Waktupenyiaranproduk
kami
yaitupada
jam-jam
kantordanpada jam-jam pulangkantor.
-
Menggunakan media televisi
Kami mencobauntukmenggunakanjasa SCTV sebagaisalurankeluargadanTv
One
sebagaisaluran
yang
menyediakanberita-beritahangat
di
Indonesia.Waktupenyiaranproduk kami sekitarpukul 20.00 karena kami
mengangapwaktutersebutcukupstrategismengingatkeluargasudahberkumpul di
rumahmasing-masing.
