"Reclamejongens (m/v)" De paria's van de samenleving? Uitdagingen voor de sec...
UBA in 2014
1. JAARVERSLAG
2014
ONTMOETEN INFORMEREN UITWISSELEN VERTEGENWOORDIGEN
UBA is uitgegroeid tot het grootste professioneel
netwerk van adverteerders. Dankzij een eenduidige
strategie, de continue uitbouw van de dienstverlening
naar de leden en hun grote betrokkenheid kijken
we terug op een succesvol jaar.
WAT HEEFT UBA
GEREALISEERD
IN 2014?
2.
3. 1
UBA vertegenwoordigt de belangen van adverteerders en is een forum voor rechtmatige contacten tussen de
verschillende partijen van de reclame-industrie. UBA zal niet worden gebruikt om mededingingsbeperkend
gedrag in de hand te werken en zal niet betrokken worden in discussies of activiteiten die strijdig zijn met het
mededingingsrecht en de eerlijke handelspraktijken. UBA zal niet deelnemen, noch in eigen naam noch in
naam van haar leden, aan discussies of activiteiten die strijdig zijn met deze wetgeving.
MISSIE
UBA helpt adverteerders het rendement
van hun communicatie-investeringen
te maximaliseren door de effectiviteit,
de efficiëntie en de duurzaamheid van
communicatie te stimuleren in een
open en transparante communicatie-
omgeving.
VISIE
Verantwoorde communicatie
leidt tot geïnformeerde consumenten,
een gezonde en groeiende economie,
een open en innovatieve maatschappij.
WAARDEN
UBA is professioneel, dynamisch
en collegiaal.
STRATEGIE
De basisstrategie van UBA
kan worden samengevat
in vier kernwoorden:
> vertegenwoordigen;
> informeren;
> uitwisselen;
> ontmoeten.
Waar staat UBA voor?
UBA is een dienstverlenende organisatie die de belangen van Belgische adverteerders
behartigt en hen een uniek kennis- en communicatieplatform biedt.
Sinds de oprichting in 1949 is de vzw UBA uitgegroeid tot een professioneel en
eigentijds ledennetwerk van meer dan 240 Belgische bedrijven. Samen nemen de leden
het overgrote deel van de nationale mediabestedingen voor hun rekening. UBA bundelt
hierdoor een schat aan kennis en ervaring en is dus het uitgelezen platform waar
adverteerders kennis verwerven en uitwisselen.
4. UBA Jaarverslag 20142
Als afscheidnemend voorzitter kan
ik, van op de eerste rij, getuigen dat
we de afgelopen jaren een boeiend
parcours hebben doorlopen om
UBA tot dit niveau uit te bouwen.
Onze organisatie vertegenwoordigt
vandaag 65 procent van de bruto-
investeringen in de communicatie
van de top-500 adverteerders.
Binnen de top-100 adverteerders
wordt dit zelfs 80 procent. Deze
indrukwekkende cijfers hebben we
kunnen realiseren dankzij:
• een volgehouden en eendui-
dige langetermijnstrategie,
gebaseerd op onze vier pijlers:
vertegenwoordigen, informeren,
uitwisselen en ontmoeten,
• een continue uitbouw van
relevante - directe en indirecte -
dienstverlening aan onze leden,
• de grote betrokkenheid van vele
van onze leden.
2014 was opnieuw een ‘grand cru’
jaar met drie hoogtepunten:
• De 65e
verjaardag van UBA werd
feestelijk gevierd tijdens de UBA
Trends Day en vooral op de UBA
BBQ, met telkens een zeer hoge
opkomst.
• De pijler ‘Uitwisselen’ kreeg
in 2014 een nieuwe dynamiek,
vooral dankzij de vernieuwingen
in de Mediacommissies en de
Expertise Centers.
• Het UBA Knowledge Center
kwam al na een jaar op kruis-
snelheid en bewees zijn grote
toegevoegde waarde, zowel naar
onze interne als externe stake-
holders.
In de afgelopen jaren is UBA
niet alleen kwantitatief gegroeid.
Minstens even belangrijk is de
succesvolle uitbreiding van onze
activiteiten en diensten voor de
leden. Ik ben daarom bijzonder
verheugd dat nieuwe initiatieven
– zoals UBA Academy, het UBA
Knowledge Center en actieve lob-
bying – de return on investment
voor onze leden substantieel heb-
ben verhoogd. Hierdoor waren we
in staat onze acquisitie- en reten-
tiedoelstellingen te overschrijden
en onze interne structuur verder uit
te bouwen. Tegelijkertijd zagen we
ook een opvallende stijging van de
deelname van onze leden aan eigen
evenementen. Daardoor groeide
UBA uit tot dé ontmoetingsplaats
van de communicatiewereld. Alle
stakeholders in de markt erkennen
UBA nu als een zeer professionele
en dynamische partner en als een
uiterst representatieve vereniging,
die als enige de stem van de adver-
teerder laat weerklinken.
Ik kijk dus met bijzonder veel
vertrouwen naar de toekomst.
De benoeming van Philippe Wal-
lez tot nieuwe voorzitter en het
vernieuwde Executive Committee
garanderen de nodige continuïteit.
Tegelijkertijd zullen zij ook zorgen
voor nieuwe impulsen bij het bege-
leiden van de leden in het maxima-
liseren van het rendement van hun
communicatie-investeringen in het
evoluerende medialandschap.
Tot slot wil ik de Raad van Bestuur
en in het bijzonder ons Executive
Committee bedanken voor hun
actieve rol tijdens de afgelopen ja-
ren. Last but not least wil ik ook de
leden van het UBA-team bedanken
voor hun gepassioneerde inzet en
hun zeer kwalitatieve bijdrage.
Het was een zeer groot privilege
om 6 jaar lang voorzitter van UBA
te mogen zijn!
Jan Vandenwyngaerden
Jan Vandenwyngaerden
Voorzitter UBA
De Unie van Belgische Adverteerders blijft groeien.
Op 1 januari 2015 telde UBA meer dan 240
bedrijven als lid. Dat is een absoluut record, waarmee
UBA zich nog nadrukkelijker positioneert als dé
vertegenwoordiger van de adverteerders in België.
Woord van
de Voorzitter
5. 3
Woord van de
nieuwe Voorzitter
Philippe Wallez
Ik beschouw het als een grote
eer dat de Raad van Bestuur mij
aangeduid heeft als nieuwe voor-
zitter van UBA. Het is immers een
boeiende taak om de stem van de
adverteerder te kunnen vertegen-
woordigen binnen een medialand-
schap dat steeds in beweging is.
Ik beschouw het als een blijk van
vertrouwen van mijn collega’s dat
ik deze taak kan opnemen in het
kader van UBA, waarvan iedereen
de professionaliteit erkent. Hoewel
de strategie 2016-2020 nog ver-
fijnd moet worden, is het duidelijk
dat iedereen een aantal uitdagin-
gen moet aanpakken: de verdere
evolutie naar digitale communica-
tie, het behoud van aantrekkelijke
content in zowel de audiovisuele
als print media, de opkomst van
nieuwe mediavormen, de impact
van nieuwe technologieën. Daar-
naast moeten we het imago van de
reclame terug opkrikken, de creatie
en productie van reclame in België
verder ondersteunen, de ontwikke-
ling van meer volledige en accurate
meetinstrumenten voor de media
opvolgen en blijven ijveren voor
de erkenning van de belangrijke
economische rol van reclame. We
willen ook de continue vorming van
jonge marketeers blijven onder-
steunen en het aantal leden van
UBA verder uitbreiden.
Ik ben bereid om deze uitdagingen
aan te gaan samen met het UBA-
team en al onze leden. We zullen
onze strategische doelstellingen
in september 2015 finaliseren om
ze dan in alle transparantie aan
de communicatiewereld bekend
te maken. Maar ik zal me er ook
op toeleggen dat UBA een uniek
platform blijft voor uitwisseling
tussen adverteerders, leden en
niet-leden, in een hartelijke om-
geving die hen toelaat om te leren,
te informeren, advies te vragen en
bovenal samen te genieten.
Ik neem met veel passie en en-
thousiasme de fakkel over van Jan
Vandenwyngaerden, die zich met
hart en ziel ingezet heeft voor onze
organisatie!
Philippe Wallez
Voorzitter UBA
De Raad van Bestuur van UBA heeft Philippe Wallez, Head of
Private Banking bij ING Belgium, verkozen tot nieuwe Voorzitter
voor een mandaat van drie jaar. Het mandaat gaat in op 2 april
2015. Philippe Wallez volgt Jan Vandenwyngaerden, CEO Palm,
op die sinds juni 2009 Voorzitter was van de vereniging.
6. UBA Jaarverslag 20144
EXECUTIVE
COMMITTEE
Jan Vandenwyngaerden
CEO - Palm
Voorzitter UBA
(einde mandaat op 2/4/15)
Benoit Crochelet
Head of Brand Marketing
Communications - Electrabel
Adviseur UBA (einde mandaat op 2/4/15)
Vice-voorzitter UBA (nieuw mandaat sinds 2/4/15)
Marc Frederix
Marketing Director - Nationale Loterij
Penningmeester UBA
(einde mandaat op 2/12/14)
Vice-voorzitter UBA (nieuw mandaat sinds 2/12/14)
Annie Courbet
Head of Marketing Business partner - AXA
Vice-voorzitter UBA (einde mandaat op 2/12/14)
Adviseur UBA (tussen 2/12/14 en 2/4/15)
Herman Boonen
Strategic Development Officer - Securex
Secretaris UBA (einde mandaat op 2/12/14)
Penningmeester UBA
(nieuw mandaat sinds 2/12/14)
Kristof Ampe
Zaakvoerder - TripleA Services
Adviseur UBA
Philippe Wallez
General Manager Private Banking - ING
Vice-voorzitter UBA (einde mandaat op 2/4/15)
Voorzitter UBA (nieuw mandaat sinds 2/4/15)
Chris Van Roey
Zaakvoerder - The House of Brands
CEO UBA
Luc Van Wichelen
Media Manager Benelux
Mondelez Int'l
Adviseur UBA (einde mandaat op 2/12/14)
Secretaris UBA (nieuw mandaat sinds 2/12/14)
-
7. 5
RAAD VAN
BESTUUR
2014
AB INBEV Erwin Dito*
BACARDI-MARTINI Erwin Van der Weerden
BELFIUS Dirk Smet
BELGACOM Kristine Verhelst
BNP PARIBAS FORTIS Annie Courbet*
CARREFOUR Gisèle De Groote*
COLRUYT Jo Willemyns
D'IETEREN Marc Donner
DANONE Mira De Maeyer
DE MASTER BLENDERS Peter Pintens
DELHAIZE Joachim Rubin
ELECTRABEL Benoît Crochelet
HENKEL Eric Dumez*
ING Philippe Wallez
KBC Jurgen Noel
KPMG Ingrid Stoffels
L'OREAL Laurent Venot
MARS BELGIUM Jurgen Vandervelde
MICROSOFT Saskia Schatteman
MOBISTAR Isabelle Vanden Eede
MONDELE¯Z INT'L Luc Van Wichelen
NATIONALE LOTERIJ Marc Frederix
NESPRESSO Wim De Schutter
NESTLE Alexander Von Maillot
PALM Jan Vandenwyngaerden
PROCTER GAMBLE Stephanie Van Rossum
SECUREX Herman Boonen
TELENET Inge Smidts
THE HOUSE OF BRANDS Chris Van Roey
UNILEVER Hans Verwimp*
*Mandaat afgelopen volgens art. 13 van de statuten
COMITÉ VAN INTERN TOEZICHT 2014
ENECO Gisèle De Groote
KBC Luc Rombouts
NATIONALE LOTERIJ Gregory Maes
REMUNERATIECOMITÉ
ING Philippe Wallez
PALM Jan Vandenwyngaerden
PALM Bert Poukens
THE HOUSE OF BRANDS Chris Van Roey
8. UBA Jaarverslag 20146
DE UBA-LEDEN
008.00.577.500
02-09-08 12%
1:1
Entreepaneel
tuin • dier
bakplezier
V :
V
LOGO COFIDIS
Nº dossier : 20100444E
Date : 26/05/11
alidation DA/DC
alidation Client
C O F I D I S
0 20 100 0
0 100 80 0
vzw
asbl
9. 7
In 2014 verwelkomde UBA 37 nieuwe leden.
Dit overzicht omvat alle leden-adverteerders op datum van 13 februari 2015.
hearing quality
C= 100% / M= 80% / Y= 0% / K= 70%
C= 0% / M= 6% / Y= 15% / K= 4%
QUADRI REFERENCES
1 6 8 6S I N C E
Focus op uw spaargeld
10. UBA Jaarverslag 20148
VERTEGENWOORDIGENINFORMERENUITWISSELENONTMOETEN
UBA Jaarverslag 20148
VERTEGEN-
WOORDIGEN
DE STEM VAN DE ADVERTEERDER
UBA luistert naar haar leden, peilt hun aandachtspunten en
analyseert hun opinies. Op basis hiervan formuleren we duidelijke
standpunten, die we kenbaar maken aan alle relevante professio-
nele, economische, maatschappelijke en politieke actoren.
In haar rol van vertegenwoordiger van
de adverteerders komt UBA op voor de
gemeenschappelijke standpunten en
belangen van de adverteerders. Daar-
naast benadrukken we de belangrijke
economische impact en de maatschap-
pelijke rol van commerciële en niet-
commerciële communicatie.
UBA treedt naar voor als een represen-
tatieve en verantwoordelijke woord-
voerder van de adverteerders en als
verdediger van eerlijke, respectvolle en
duurzame communicatie.
ZELFREGULERING
UBA ondersteunt actief de zelfregu-
lerende initiatieven van de sector en
meent dat dit de meest effectieve en
efficiënte manier is om maatschappe-
lijk verantwoorde, eerlijke en ethische
communicatie te bevorderen. De
Jury voor Ethische Praktijken inzake
reclame (JEP) behandelt alle eventu-
ele klachten van consumenten over
reclame ten gronde. Hiertoe werden,
met medewerking van UBA, algemene
sectorale en intersectorale codes en
een uitgebreide reeks van regels en
aanbevelingen opgesteld.
ROL VAN DE OVERHEID
UBA ziet een specifieke rol voor de
overheid om een gezond media-
ecosysteem en innovatie in de sector
te ondersteunen via flankerende
maatregelen. UBA vraagt de
overheid om een uniforme wetgeving
inzake reclame in de verschillende
gemeenschappen, gestoeld op de
Europese directieven. Daarnaast
vraagt UBA om dergelijke wetgevende
initiatieven voor te bereiden met
de betrokken organisaties in het
maatschappelijk middenveld,
waaronder UBA, die in deze de
adverteerders vertegenwoordigt.
De economische impact van reclame
De reclamesector is een belangrijke economische sector in België, zowel qua tewerkstelling als qua investeringen. Reclame draagt
rechtstreeks en onrechtstreeks bij tot economische groei en tot waardecreatie, investeringen, tewerkstelling en een grotere omzet.
Bij de mediabedrijven, mediacentrales en reclamebureaus zijn 15.700 voltijdse werknemers tewerkgesteld. Er zijn eveneens 6.500
logistieke jobs en 11.000 jobs bij adverteerders, rechtstreeks gelinkt aan reclame. In totaal wordt de directe werkgelegenheid
ingeschat op 35.000 jobs. Daarnaast is er de indirecte werkgelegenheid die moeilijker in te schatten valt.
De gecumuleerde omzet van mediabedrijven, mediacentrales en reclamebureaus in België komt uit op 3,2 miljard Euro in 2013 en
geeft een eerste indicatie van de financiële economische impact.
We kunnen dit ook vanuit het perspectief van de adverteerder bekijken: bruto (dus zonder mediakorting en inclusief commissies)
investeerden adverteerders 3,8 miljard Euro in 2014 in ‘above/paid’ media (TV, radio, cinema, print, out-of-home, digital, mobile)
(onderzoek CIM, Nielsen). Daarnaast is er hun investering in de ‘below/owned’ media (POS, DM, coupons, …) en in de diverse
consumenten touchpoints.
De reclame-investeringen hebben uiteraard ook een micro-economische impact voor de adverteerders zelf. Advertentie-uitgaven
ondersteunen de vraag naar producten en diensten en vergroten op die manier de omzet van de betreffende bedrijven. Statistische
modellen tonen de sterke positieve correlatie aan tussen investeringen in reclame en media en de groei van het BBP. Een recente
Belgische studie van McKinsey toonde een impact van reclame van 15 tot 20% in de laatste 10 jaar op de groei van het BBP in de G20.
11. 99
UBA PARTICIPEERT ACTIEF IN
Raad voor de Reclame (RvR)
De RvR is samengesteld en wordt gefinancierd
door de reclamemedia, UBA, ACC
- Directielid: Karim Debbah, UBA
- Vicevoorzitter: Chris Van Roey, UBA
Jury voor Ethische Praktijken
inzake reclame
De JEP is het zelfregulerend orgaan (SRO - self-regulatory organization)
voor alle ‘paid’ media.
UBA zetelt met 4 leden in de jury:
- Peter Buijze, Coca-Cola, hoger beroep
- Marc Donner, D’Ieteren, eerste aanleg groep 2
- Véronique Huysmans, PG, hoger beroep
- Karolien Pieters, Henkel, eerste aanleg groep 1
Strategische AdviesRaad beleidsdomein
Media (SARC)
De SARC bestaat uit vertegenwoordigers van het maatschappelijk
middenveld en onafhankelijke deskundigen. De adviezen en studies
worden bezorgd aan de Vlaamse Regering en aan het Vlaams
Parlement.
- Lid Mediaraad: Chris Van Roey, RvR
Centrum voor Informatie
over de Media (CIM)
Het CIM levert de gegevens over de verspreiding en het bereik van
media in België en studies die nodig zijn voor de optimalisering van re-
clamebestedingen. UBA zetelt in het Bureau en in de Raad van Bestuur:
- Yves De Voeght, Coca-Cola Services
- Simone Ruseler, UBA
- Patrick Steegmans, Nationale Loterij (Bureau + RVB)
- Maud Van de Velde, 20th
Century Fox Film
- Kristine Verhelst, Proximus
- Patricia Vermandele, ING
EFFIE Awards Belgium
Deze prestigieuze award bekroont de meest effectieve
communicatiecampagnes.
UBA zit de vereniging voor en zetelt in de jury:
- Mira De Maeyer, Danone
- Lies Eeckman, Alken-Maes
- Nathalie Erdmanis,
Brussels Airlines
- Ignace Heyman, Lotus Bakeries
- Laurent Lejeune, Truvo
- Ariane Marchant, Proximus
- Christophe Mottint, l'Artisane
- Stéphan Salberter, ING
- Valérie Vangeel, Nestlé
World Federation of Advertisers (WFA)
De WFA is de organisatie die de belangen van de marketeers behartigt
op internationaal niveau.
- Bestuurder en lid Exco: Chris Van Roey, UBA
UBA OVERLEGT INTENSIEF MET
Association of Communication
Agencies (ACC)
De ACC verenigt de reclame- en evenemen-
tenbureaus. Naast regelmatig overleg, zowel
strategisch als ad hoc, publiceren we een
aantal gemeenschappelijke documenten die
de samenwerking tussen adverteerders en
bureaus ten goede komen. Verschillende leden
van de ACC zijn actief als docent aan de UBA
Academy.
Media
UBA onderhoudt regelmatige contacten met de
mediagroepen die in België actief zijn en met
de verschillende media-associaties.
Sectorverenigingen
Er zijn een groot aantal sectorverenigingen
actief in België. Zij groeperen leden uit
specifieke bedrijfssectoren en behartigen hun
sectorbelangen. Zij zijn zeer gespecialiseerd
in de materie van de sector, maar hebben
minder ervaring in marketing en communicatie.
UBA werkt regelmatig actief samen met deze
sectorverenigingen wanneer het gaat over
onderwerpen zoals reclame, communicatie
of marketing. Zelfregulerende codes voor een
specifieke sector vormen vaak het onderwerp
van de samenwerking.
Politieke overheden
Het Belgisch politieke landschap is complex.
UBA neemt waar nodig contact met de
relevante beleidsmakers van de verschillende
overheden. Veelal gaat het om het beter
kenbaar maken van de noden van adverteerders
en om specifiek advies over zelfregulering, co-
regulering en regulering.
United Media Agencies (UMA)
De UMA verenigt de mediabureaus. De relatie
tussen adverteerder en mediabureau is het
voornaamste onderwerp. Daarnaast zijn leden
van UMA actief als mediaspecialist en adviseur in
de UBA-Mediacommissies, als docent in de UBA
Academy en werken zij mee aan de Mediabijlage
in dit jaarverslag en de Media Key Facts.
EEN NETWERK VAN CONTACTEN
12. UBA Jaarverslag 201410
VERTEGENWOORDIGENINFORMERENUITWISSELENONTMOETEN
UBA Jaarverslag 201410
UBA OP TV: Z ADVERTSING
In 2014 realiseerde UBA haar eigen tv-programma 'Z Advertising' op Kanaal-Z en Canal-Z
in samenwerking met Roularta Media. Jeroen Bernaerts en Eric Winnen presenteerden
het. Samsung en ING zorgden voor de nodige middelen. Er kwamen een veelheid van
communicatie-onderwerpen aan bod. Het programma was erg succesvol en had een
groot bereik. Alle afleveringen kunnen herbekeken worden via kanaalz.knack.be.
Afl. Thema Studiogast Kanaal-Z Studiogast Canal-Z
10/11/14 Z-Advertising, de reeks Chris Van Roey, UBA Karim Debbah, UBA
17/11/14 Zijn merken dood? Kristof Ampe, UBA Sylvie Bove, Yves Rocher
24/11/14 Hoe communiceert ING? Inge Ampe, ING Inge Ampe, ING
01/12/14 Geloven wij reclame nog? Saskia Schatteman, Microsoft Benoît Crochelet, Electrabel
08/12/14 Hoe communiceert Samsung? Loesje De Vriese, Samsung Loesje De Vriese, Samsung
15/12/14 Advertiser Personality of the Year Saskia Schatteman, Microsoft Saskia Schatteman, Microsoft
12/01/15 Heeft tv nog toekomst? Luc Van Wichelen, Mondele˜z INT’L Valerie Morfitis, Unilever
19/01/15 Wat met kranten en magazines? Philippe Belpaire, Roularta Media Philippe Belpaire, Roularta Media
26/01/15 Hoe vind ik mijn weg
in de digitale jungle?
Delphine Van Loocke, KBC Amaury Rosier, L’Oréal
02/02/15 Hoe sociale media inzetten? Pieter-Jan Adriaensens,
Nationale Loterij
Veronique Deconinck,
Nationale Loterij
09/02/15 Hoe werkt content marketing? David Steegen, RSC Anderlecht David Steegen, RSC Anderlecht
16/02/15 Verliezen wij onze privacy? Marc Frederix, Nationale Loterij Annie Courbet, AXA
23/02/15 Hoe een reclamebureau selecteren? Isabelle Marneffe, UNICEF Isabelle Marneffe, UNICEF
02/03/15 Is creativiteit belangrijk? Jens Mortier, Mortierbrigade Eric Hollander, Air
09/03/15 Hoe reclame-effecten meten? Alex Thoré, Proximus Alex Thoré, Proximus
16/03/15 Wat zijn de nieuwe shopper
marketing trends?
Lieve Van Der Borght,
Nespresso
Joachim Rubin, Delhaize
23/03/15 Hoe doe ik aan B2B communicatie? Ingrid Stoffels, KPMG Philippe Wallez, ING
30/03/15 Hoeveel moet ik investeren
in reclame?
Inge Vervliet, BMW Inge Vervliet, BMW
06/04/15 Is employer marketing belangrijk? Johan Claes, MIVB Johan Claes, MIVB
13/04/15 Duurzaam communiceren:
mode of relevant?
Igor Nowe, Carlsberg Jeroen Langerock, Coca Cola
Sylvie Bové, Directeur Brand Marketing, Yves Rocher Inge Ampe, Marketing Directeur, ING
Karim Debbah, Media Manager, UBA
13. 1111
• Politiek memorandum
UBA publiceerde haar visie op een
duurzaam en stimulerend commu-
nicatie- en media-ecosysteem in het
boekje Adverteerdersinvesterin-
gen in België: zuurstof voor media
en maatschappij. Deze publicatie
werd verstuurd en besproken met
de media-verantwoordelijken van de
meeste politieke partijen. Doelstel-
ling was de politieke- en beleidsver-
antwoordelijken goed te informeren
over de adverteerdersproblematiek
bij de opstelling van een nieuwe be-
leidsverklaring. Het document bevat
algemene informatie over de wereld
van communicatie en reclame in
België, een aantal algemene stand-
punten (gezond media-ecosysteem;
Europese context; aandacht voor
reclame en adverteerders; zelfre-
gulering) en een aantal specifieke
standpunten over recente dossiers
(televisielandschap; privacy; bel-me-
niet-meer lijst; extra vermeldingen
in reclame; afbeeldingen van het
menselijk lichaam). Deze standpun-
ten werden eveneens gecommuni-
ceerd aan minister Sven Gatz en aan
minister Jean-Claude Marcourt.
• Beleidsnota media 2014-2019
UBA gaf via haar vertegenwoordiging
in de SARC Sectorraad Media input
voor het Mediabeleid in Vlaanderen.
Dat gebeurde in samenwerking
met de Raad voor de Reclame. In
zijn beleidsverklaring besteedde de
minister aandacht aan een aan-
tal belangrijke aspecten van de
commerciële communicatie. UBA
analyseerde de beleidsverklaring en
gaf hierop constructieve feedback
aan de minister en zijn kabinet.
• Vlaamse Regulator voor de Media
Het congres van de Vlaamse Re-
gulator voor de Media (VRM) ging
over Nieuwe machtsverhoudingen
binnen de media: de invloed van
verticale integratie en de internati-
onalisering van media-overnames
op de mediawaardeketen. UBA
nam actief deel aan het paneldebat.
UBA kreeg de gelegenheid om de
reclamesector nader toe te lichten
en benadrukte het economisch en
maatschappelijk belang van reclame
voor Vlaanderen. UBA vroeg aan alle
stakeholders, media, dienstenver-
leners, regulatoren en beleidsver-
antwoordelijken de nodige inspan-
ningen te doen om de verschillende
media aantrekkelijk te maken voor
adverteerders. Daarnaast lichtte
UBA het belang toe van innovatie in
de sector, met als voorbeeld 'ad-
dressable advertising' op tv.
• Telenet - De Vijver
De eventuele instap van Telenet in
De Vijver Media, de holding die o.a.
de televisiezenders VIER en VIJF in
portefeuille heeft, zorgde voor een
aantal politieke discussies over ver-
ticale integratie in het televisieland-
schap. UBA analyseerde het dossier
en communiceerde haar standpunt
SPECIFIEKE DOSSIERS IN 2014
14. UBA Jaarverslag 201412
VERTEGENWOORDIGENINFORMERENUITWISSELENONTMOETEN
UBA Jaarverslag 201412
Meer informatie?
Contacteer Chris Van Roey°, CEO
chris@ubabelgium.be
aan de betrokken stakeholders.
De mening van UBA : mits een
goede wettelijk omkaderde afba-
kening van de rechten en plichten
van tv-omroepen en tv-verdelers/
dienstenverleners, waardoor voor
alle partijen een ‘level playing field’
ontstaat, kan een eventuele instap
van Telenet in De Vijver Media posi-
tieve effecten hebben voor innovatie
in het Vlaamse tv-landschap, voor
de introductie van nieuwe reclame-
modellen en voor een evenwichtiger
concurrentie tussen de verschillende
televisieomroepen.
• Addressable Advertising
Addressable (targeted) advertising is
een nieuwe technologische ontwikke-
ling die toelaat om televisiereclame
te personaliseren op maat van de
kijker. De adverteerder bepaalt zijn
doelgroep in functie van de beschik-
bare kijkersdata. De tv-advertenties
worden alleen verdeeld naar die
huishoudens die binnen de bepaalde
doelgroep vallen. UBA publiceerde
hierover een Position Paper.
• CIM 2020
In de loop van 2014 startte het CIM
zijn project 'CIM 2020' om de organi-
satie klaar te maken voor de nieuwe
uitdagingen waarmee ze geconfron-
teerd wordt. UBA richtte daartoe een
adverteerders-werkgroep op, die
een constructieve feedback gaf aan
het CIM. Daarnaast publiceerde UBA
een Position Paper over de rol van
het CIM als spil in het mediaonder-
zoek. Daarbij vroeg UBA een evolutie
naar 'consumer-centric' holistische
metingen die gecoördineerd worden
door één onafhankelijk en overkoe-
pelend orgaan.
• Belgian Pledge
Door zich akkoord te verklaren met
de Belgian Pledge onderschrijven
de 40 deelnemende bedrijven de
engagementen van de zogenaamde
EU Pledge. Deze houden onder meer
in dat de deelnemende bedrijven
geen reclame maken voor voeding
en dranken die gericht is tot kinde-
ren jonger dan 12 jaar, behalve voor
producten die voldoen aan specifieke
nutritionele eisen.
Naar aanleiding van enkele nieuwe
wetsvoorstellen heeft UBA het
belang van de Belgian Pledge en
andere zelfreguleringsinitiatieven
het afgelopen jaar onderstreept en
verdedigd bij de Franstalige politieke
instanties. Oorspronkelijk waren
de kamerleden immers van plan
om de wettelijke bepalingen rond
informatie over voedingswaarde in
reclame nog uit te breiden. Na de
parlementaire bijeenkomsten werd
hiervan afgezien. UBA werkt rond
het dossier ‘Belgian Pledge’ nauw
samen met FEVIA en de de Raad
voor de Reclame.
• Optimalisatie relatie
Adverteerder-Eventbureau
In 2014 publiceerden UBA en ACC
samen twee documenten: het ‘Event
Competition Charter’ en het ‘Event
Briefing Document’. Beide docu-
menten zijn downloadbaar in het
UBA Knowledge Center en vormen
een nuttige tool voor zowel adver-
teerders als eventbureaus.
• Evolutie van het Franstalige
tv-landschap
UBA kon tijdens een ontmoeting met
Jean-Claude Marcourt, de Fransta-
lige minister van Media, haar politiek
memorandum Adverteerdersin-
vesteringen in België: zuurstof voor
media en maatschappij voorstellen.
Er werd o.a. gepraat over de moge-
lijkheid om nieuwe reclameruimte
op de RTBF te kunnen voorstellen
aan adverteerders. Onlangs heeft
de Franstalige openbare zender
product placement toegelaten en
andere mogelijkheden worden nog
bekeken. Dit vormt ongetwijfeld
een interessante opportuniteit voor
adverteerders.
15. VERTEGENWOORDIGENINFORMERENUITWISSELENONTMOETEN
INFORMEREN
DE BRON VOOR DE GETALENTEERDE
ADVERTEERDER
Onder deze pijler vallen alle diensten die onze adverteerders zo
breed mogelijk informeren. In de snel veranderende omgeving
is degelijke informatie immers ook voor hen een noodzaak om
efficiënt te kunnen werken en om hun taak als adverteerder met
kennis van zaken te kunnen uitvoeren.
UBA verspreidt haar informatie enerzijds via haar opleidingsinsti-
tuut, UBA Academy, en anderzijds via diverse diensten.
We informeren u via de:
UBA Academy
UBA-diensten
UBA-publicaties
UBA-website
GIGANTISCH SUCCES
In het eerste academiejaar namen
maar liefst 507 personen deel aan UBA
Academy, het jaar daarop waren dat er
al 622. Dat aantal dikte in het acade-
miejaar 2013-2014 nog sneller aan tot
931 deelnemers, dat is een stijging van
84% in amper drie jaar!
UBA ging ook aan de haal met de WFA
President’s Award 2013 for industry
leadership, een internationale prijs
die de World Federation of Advertisers
(WFA) uitreikt voor ‘de innovatie, per-
tinentie en uitmuntendheid’ van UBA
Academy.
UBA Academy is een belangrijke
troef van het UBA-lidmaatschap. Een
uitgebreid gamma aan communicatie-
opleidingen biedt de adverteerders de
mogelijkheid om hun competenties te
ontwikkelen en onmiddellijk doeltref-
fender te presteren in een complexe
en voortdurend veranderende omge-
ving. Cruciaal voor het programma is
de relevantie van de inhoud voor een
publiek van adverteerders. Daarom
zweert UBA Academy bij een praktijk-
gerichte aanpak: de lesgevers brengen
een discours waarin ze hun expertise
vakkundig afstemmen op de realiteit
van de adverteerders.
UBA investeert sterk
in de UBA Academy
om adverteerders op
te leiden. Zo neemt
de vereniging haar
verantwoordelijkheid
en speelt ze een
belangrijke rol in het
reclamelandschap.
Luc Suykens, Harley Procter Marketing Director -
Procter Gamble
16. UBA Jaarverslag 201414 UBA Jaarverslag 201414
KWALITEIT STAAT VOOROP DRIE TYPES
OPLEIDINGEN
UBA Academy organiseert opleidingen
voor alle adverteerders op elk moment
van hun carrière, ongeacht hun plaats
binnen de organisatie. Het resultaat?
Een relevant aanbod dat volledig beant-
woordt aan de specifieke behoeften van
de leden van UBA:
• Het Communication Management
College: een vierdaagse opleiding
voor beginnende communicatiepro-
fessionals.
• De Communication Master Clas-
ses: korte opleidingen van een halve
dag waar dieper wordt ingegaan op
bepaalde topics.
• De opleidingen op maat: praktische
workshops op basis van concrete
cases aangebracht door de deelne-
mers of ‘in house’ opleidingen om
specifieke vragen aan te pakken.
In het academiejaar 2013-2014
organiseerde UBA Academy maar
liefst 55 opleidingen.
1. COMMUNICATION
MANAGEMENT COLLEGE (CMC)
Het Communication Management Col-
lege, dat in 2008 werd opgestart, kreeg
al veel lof. Deze vierdaagse opleiding
helpt junior adverteerders zeer snel
doeltreffend te presteren in hun nieuwe
functie. De lessen worden gegeven door
14 experts met een degelijke reputatie
binnen hun domein. De opleiding is
bijzonder omdat ze praktijkgericht en
concreet is. De trainers illustreren hun
stellingen met treffende voorbeelden
en actuele casestudy’s. Theoretische
kennis dient ter ondersteuning. De
deelnemers krijgen de opdracht een
aantal praktijkgevallen op te lossen.
Het programma bestaat uit één dag-
opleiding per maand, gedurende vier
maanden. Alle aspecten van het vak ko-
men aan bod: communicatiestrategie,
-proces, -concepten en -partners. Eén
cyclus loopt in het voorjaar, een tweede
in het najaar.
Met steun van een Advisory Board
Om haar grote succes te ondersteu-
nen en een antwoord te bieden op
vragen omtrent strategische ontwik-
kelingen, heeft UBA Academy een
Advisory Board. Dat comité wordt
voorgezeten door een academicus en
is samengesteld uit Marcom-experts
en Human Resources/Learning
Development managers:
Topsprekers
De lesgevers zijn communicatiespe-
cialisten. Het zijn professionals die
werkzaam zijn in de wereld van adver-
teerders, bureaus en media.
Gericht op resultaat
Elke opleiding wordt minutieus voor-
bereid. De deelnemers evalueren de
opleiding en spreken zich uit over de
inhoud, het dynamisme en de pedago-
gische kwaliteiten van de trainer. De
opleidingen van UBA Academy krijgen
een gemiddelde evaluatiescore die
hoger ligt dan 90 %.
• Voorzitter: Patrick De Pelsmacker –
Hoogleraar marketing, Universiteit
Antwerpen
• Vicevoorzitter: Ann Van De Perre –
HR Director, ING
• Marcom-consultants:
o Laura Busselot –
Teamcoördinator Premedia,
Colruyt
o Johan Claes - HR
Communication Employer
Branding Manager, STIB-MIVB
• HR LD-consultants:
o Stefaan Arryn – HR Director
Talent, Securex
o Sonia Frey – HR Director,
De Lijn
• UBA:
o Jan Vandenwyngaerden – CEO,
Palm en voorzitter UBA
o Chris Van Roey, CEO UBA
o Anne-Sophie Vilain, Training
Manager UBA
17. 1515
In het academiejaar 2013-2014 namen
68 jonge communicatieprofessionals
deel aan de opleiding, uit de volgende
ondernemingen: Acerta, Akzo
Nobel Decorative Coatings, Alpha
Card, Armonea, Bayer, Beiersdorf,
Belgacom, Biover, BIVV – IBSR, BNP
Paribas Fortis, bpost, Brouwerijen
Alken-Maes, Carlsberg Importers,
Colgate-Palmolive, Colruyt Group,
D'Ieteren, De Lijn, Deutsche Bank,
Dr. Oetker, Duvel Moortgat, Edenred,
Electrabel-GDF Suez, Estée Lauder
Cosmetics, Hotelschool Ter Duinen, ING
Private Banking, JohnsonJohnson,
Kapaza!, KBC Verzekeringen, KPMG,
Mccain Foods, Media Markt, Microsoft,
Mondele˜z, Mora, Nestlé, Omega Pharma,
Orangina Schweppes, PAB, Palm,
Pepsico, Peugeot, Reynaers Aluminium,
Samsung, Stassen, Stepstone, STIB –
MIVB, Telenet, The Phone House, VDAB,
Velux, WWF
DIPLOMA ‘THE PRINCIPLES
OF COMMUNICATION’
De deelnemers aan het Communica-
tion Management College kunnen een
diploma behalen: ‘The Principles of
Communication’. Het diploma is een
bekroning voor al wie het programma
volledig heeft gevolgd en slaagt voor
een werkstuk, dat mondeling voor een
jury van professionals uit de sector
wordt verdedigd. Via het werkstuk leren
de deelnemers een concrete link te leg-
gen tussen de opleiding en de uitdagin-
gen waarvoor het bedrijf staat.
De jury is samengesteld uit:
• Patrick De Pelsmacker – Hoogleraar
marketing aan de Universiteit Ant-
werpen, voorzitter van de Advisory
Board en trainer aan het CMC
• Hans Cools – voormalig CEO van
Sanoma media, trainer aan het CMC
• Chris Van Roey – CEO UBA
Gediplomeerde junior adverteerders:
Laureaten CMC 2014 Voorjaar
• Lydia Coeckelberghs, Peugeot,
Advertising Manager
• Olivier Willaert, Hotelschool Ter
Duinen, Technisch Adviseur
Laureaten CMC 2013 Najaar
• Roxanne Claessens, Microsoft, SMB
audience marketing manager –
Grote onderscheiding
• Isabelle Cammaert, Johnson
Johnson Consumer, Junior brand
manager RoC®
- Onderscheiding
• Amaury Van de Zande, STIB-MIVB,
Marketing research and social me-
dia analyst
• Kristof Schills, StepStone, Online
Project Manager
• Jean-Christophe Lokietek, Media
Markt-Saturn BeLux, Conversation
PR Marketing Manager
COMMUNICATION MANAGEMENT
COLLEGE: DE SPREKERS
• Stéphane Buisseret – CEO, AIR
• Hans Cools – voormalig CEO,
Sanoma Media
• Nicolas De Bauw, Managing
Director, TBWA Antwerpen
• Patrick De Pelsmacker -
Prof., Universiteit Antwerpen
• Tom De Ruyck – Managing Partner,
InSites Consulting
• Veerle De Vos – Eigenaar,
Faith In Fools
• Sylvie Dewaele,
Media Arts Director, TBWA
• Bruno Liesse –
Managing Director, Carat
• Bart Lombaerts – Press Com
Manager, Kom op tegen Kanker
• Pierre Mathelart – DG, Atypic
• Anthony Slabinck – Senior Digital
Strategist, Invisible Puppy
• Stephan Smets –
CCO en partner, BBDO
• Fons Van Dyck –
Managing Director, think/BBDO
• Kristin Verellen –
Partner, PeelTheOnion
2. COMMUNICATION
MASTER CLASSES
De Communication Master Classes
van UBA zijn korte opleidingen van een
halve dag, die dieper ingaan op een be-
paald topic. De lessen zijn praktijkge-
richt en gaan concreet in op de realiteit
van de markt. De trainers zijn erkende
professionals uit de bedrijfswereld.
Zij spreken over de ontwikkelingen in
hun vak, stellen een aantal relevante
casestudy’s voor en geven hun gouden
vuistregels mee. De deelnemers krij-
gen tal van tips die ze onmiddellijk in de
praktijk kunnen omzetten. Het aantal
Anne-Sophie Vilain (links) overhandigt het diploma
aan Roxanne Claessens (rechts)
Zeer goede
algemene indruk
van deze opleiding.
Kennis werd goed
gedeeld en alles
werd onderbouwd
met de nodige
technische uitleg.
Het enthousiasme
en de humor die
de lesgeefster
gebruikte maakte
het compleet.
Lode Schoors, Web Content Manager,
Beobank - Opleiding Website Optimisation
29/01/2015 Muriel Vandermeulen
Ik heb een
uitdagende master
class kunnen en
mogen genieten.
Een ervaring die
ik nog lang zal
meedragen en
waarvan ik de
boodschap graag
zal uitdragen,
binnen en buiten
mijn organisatie.
Sofie Vermaut, Internal Communications, Van
Marcke - Opleiding Internal Communication
15/01/2015 Geert Serneels
18. UBA Jaarverslag 201416 UBA Jaarverslag 201416
KERNCIJFERS VAN UBA ACADEMY
In het academiejaar 2013-2014 hebben 68 junior adverteerders het Communica-
tion Management College gevolgd en 863 communicatieprofessionals namen deel
aan de Communication Master Classes.
2011-2012
39 opleidingen
55 opleidingen
2012-2013
2013-2014
36 opleidingen
622 deelnemers
931 deelnemers
507 deelnemers
Evolutie van het aantal Communication Master Classes:
inschrijvingen per sessie is beperkt om
zo de efficiënte uitwisseling van ideeën
aan te moedigen.
COMMUNICATION MASTER CLASSES:
HET PROGRAMMA
Het programma wordt ingevuld in func-
tie van de ontwikkelingen binnen het
communicatievak, de aanbevelingen die
de Advisory Board van UBA Academy
doet en de behoeften van de UBA-
leden. Zes essentiële competenties
komen aan bod:
• Samenwerking met bureaus: se-
lectie, remuneratie, samenwerking,
evaluatie, briefing, creativiteit
• Mediabeheer: mediaplan, sociale,
digitale en mobiele media, productie,
mediabureaus, B2B
• Strategie: consumer insight, in store,
webcontent, e-communicatie, public
relations, interne communicatie,
merkambassadeurs, brand image
• ROCI: media-audit, efficiëntie van
sponsoring, van websites en van so-
ciale media, marcom accountability
• Wetgeving: auteursrechten, com-
municatiecontract, cookies en
e-communicatie
• Persoonlijke vaardigheden: pre-
sentatie, persinterview, brainstorm,
personal branding
3. OPLEIDINGEN OP MAAT
Voor adverteerders die een opleiding
willen waarin rekening wordt gehouden
met hun situatie, hun sector en hun
specifieke vragen, organiseert UBA
Academy in house sessies en praktijk-
gerichte sessies (Business workshops)
of inspirerende sessies (Trends Day
workshops). Leden van UBA genieten
een voordeeltarief.
• In house opleidingen
UBA Academy kan Communication
Master Classes organiseren bij de
adverteerder, om te beantwoorden
aan zijn specifieke behoeften. De
adverteerder bepaalt zelf het aantal
deelnemers, het tijdschema en de
locatie. De succesvolste interne trai-
ning is de opleiding ‘Client Brief’.
• NIEUW Business workshops
Om adverteerders de kans te geven
om de inhoud van de Communication
Master Classes in de praktijk toe te
passen in hun onderneming orga-
niseert UBA Academy feedbackses-
sies: de Business workshops. Die
praktijkgerichte workshops bieden de
deelnemers de mogelijkheid om op
hun concrete case te werken onder
leiding en begeleiding van de expert-
trainer. De vragen worden openlijk
gesteld en in groep besproken.
• NIEUW Trends Day workshops
UBA Academy organiseert exclusie-
ve workshops die gegeven worden
door de mensen die op de UBA
Trends Day komen spreken. Tijdens
die workshops krijgen de adverteer-
ders de unieke mogelijkheid om per-
soonlijk in contact te komen met die
internationaal vermaarde sprekers
en van hun expertise te profiteren.
De deelnemers kunnen inspiratie uit
de workshops putten, die ze daarna
in hun bedrijf kunnen concretiseren.
EXCLUSIEF VOORDEEL
VOOR UBA-LEDEN
Alle opleidingen van UBA Academy
(behalve de opleidingen op maat) zijn in
het jaarlijkse lidgeld voor UBA-leden
inbegrepen. Om de kwaliteit van de
opleidingen te verzekeren en intersec-
torale uitwisselingen te stimuleren, zijn
de plaatsen beperkt. Elke onderne-
ming die lid is kan 1 of 2 werknemers
inschrijven:
• 1 werknemer per jaar voor het Com-
munication Management College (1
werknemer per cyclus – dus 2 per
jaar – voor leden die meer dan 2.400
euro lidgeld betalen)
• 2 werknemers aan elke Communi-
cation Master Class (afhankelijk van
de beschikbaarheid, first-in first-
served)
Niet-leden betalen 300 euro per sessie
om deel te nemen aan de Communi-
cation Master Classes (opleidingen
van een halve dag) en 2.400 euro voor
deelname aan het Communication
Management College (vier dagen).
Anne-Sophie Vilain,
Training Manager,
annesophie@ubabelgium.be
Joanne Reyners,
Training Coordinator,
joanne@ubabelgium.be
Meer weten over onze opleidingen?
19. 1717
Meer weten over onze
diensten en voordelen?
Contacteer Kristin Hannon,
Communication Loyalty Manager,
kristin@ubabelgium.be
1. UBA JOB LINE
Dankzij UBA Job Line kunnen onze
leden-adverteerders hun openstaande
marketing- en communicatiejobs on-
line plaatsen op de UBA-website.
De jobs zijn niet alleen zichtbaar op
onze website maar worden ook gepro-
moot via onze e-news en twitterfeed.
We stellen vast dat deze dienst zeer
actief gebruikt wordt.
Info via www.ubabelgium.be/jobline
2. UBA LEGAL LINE
UBA Legal Line geeft eerstelijns
legaal advies. Elke adverteerder heeft
wel eens een prangende vraag over
regelgeving of wettelijke en juridische
aspecten. Dankzij onze samenwerking
met de advocatenassociatie KOAN
kunnen we snel een eerste antwoord
bieden. Vragen worden strikt
vertrouwelijk behandeld.
In 2014 gaf UBA met Koan 24 adviezen.
Info via www.ubabelgium.be/legalline.
3. UBA MEDIA GLANCE
UBA Media Glance geeft eerstelijns-
informatie over mediabestedingen in
België. Daarvoor doen we een beroep
op de MDB-databank. Nielsen biedt
online toegang tot een gedetailleerde
databank van reclame-investeringen in
de Belgische above-the-line media. De
investeringen kunnen per sector, per
adverteerder en zelfs per merk worden
opgevraagd.
Info via www.ubabelgium.be/mediaglance
DE UBA PUBLICATIES
ADVERTISER GUIDELINES
Uit de samenwerking tussen adverteer-
ders onderling en met vakorganisaties
groeit vaak de behoefte om informatie
te bundelen in een gids. Onze UBA
Advertiser Guidelines zijn talrijk en
overkoepelen uiteenlopende onderwer-
pen.
Beknopt overzicht van de UBA publi-
caties:
• Employer Marketing Guidelines;
• Event Client Briefing;
• Social Media Guidelines;
• Communication Agency Contract;
• In-store communication;
• Communication agency evaluation;
• Remuneratiegids;
• The Client Brief;
• Digital marketing contract;
• Media audit;
• Gedragscode voor
bureaucompetities.
Deze gidsen zijn slechts enkele van de vele
documenten en presentaties die de UBA-
leden kunnen raadplegen via onze website.
We publiceren er niet enkel onze eigen
gidsen, maar ook die van vakverenigingen
zoals de WFA (World Federation of Adver-
tisers) en de EACA (European Association
of Communication Agencies) die de steun
van UBA krijgen.
Het volledige overzicht vindt u in het UBA
Knowledge Center (zie ook pagina 28).
Alle gidsen zijn gratis downloadbaar voor
leden.
www.ubabelgium.be
Dé centrale plek waar u moet zijn om op
de hoogte te blijven is de UBA-website.
Alle activiteiten en nieuwtjes vindt u er ge-
makkelijk terug. De UBA-leden ontvangen
tevens onze nieuwsbrief zodat zij op de
hoogte blijven van alle activiteiten die UBA
organiseert en de actualiteit uit de sector.
We berichten ook over exclusieve voorde-
len zoals gratis plaatsen voor evenemen-
ten of seminaries.
U ontvangt onze e-news nog niet?
Mail ons uw gegevens via
database@ubabelgium.be
DE UBA DIENSTEN
UBA heeft een aantal diensten ontwikkeld speciaal
voor leden-adverteerders.
20. UBA Jaarverslag 201418 UBA Jaarverslag 201418
VERTEGENWOORDIGENINFORMERENUITWISSELENONTMOETEN
UITWISSELEN
DE MEDIACOMMISSIES
In de Mediacommissies analyseren
en bespreken de adverteerders
voornamelijk de evolutie van de media.
Daarbij heeft iedereen oog voor zijn
eigen specificiteit, maar vooral voor
de onderlinge complementariteit. De
deelnemers aan de Commissies gaan
niet alleen in op de actualiteit, maar
anticiperen ook op de markttrends. De
Commissies vormen traditiegetrouw een
uniek platform waar adverteerders en
mediaspecialisten elkaar ontmoeten.
In die zin zijn ze een inspiratiebron
voor iedereen. Kansen en uitdagingen
worden er in alle openheid besproken en
er is ruimte voor macro-economische
feedback. De Commissies nodigen de
media en de regies regelmatig uit voor
overleg. Elke Commissie komt vier keer
per jaar samen.
UBA telt drie Mediacommissies:
1. Mediacommissie TV
2. Mediacommissie Press –
Radio – Out of Home
3. Mediacommissie Digital
Mobile.
EXPERTISE IN MEDIA EN COMMUNICATIE OPBOUWEN
EN DELEN MET ANDERE ADVERTEERDERS
UBA heeft verschillende platforms waar adverteerders en belangrijke spelers uit de sector elkaar
ontmoeten en met elkaar in dialoog kunnen gaan. Het opbouwen van communicatie- en mediaexpertise
en het uitwisselen van kennis en informatie staan hierbij centraal. Vanuit deze overlegorganen formuleren
we standpunten en gedragslijnen die de mening van de adverteerder weergeven.
Er zijn drie soorten platforms: de Mediacommissies, de Expertise Centers en het Executive Forum.
Deelname is uitsluitend voorbehouden aan leden. Wel doen we regelmatig een beroep op externe
mediadeskundigen en andere experten voor extra ondersteuning.
DE EXPERTISE CENTERS
De grootste troeven van deze bijeenkom-
sten zijn het uitwisselen van ervaringen en
het netwerken met andere adverteerders.
We spelen in op de actualiteit en houden u
op de hoogte van de recentste ontwikke-
lingen uit uw domein. In 2014 besteedden
we extra aandacht aan het bevorderen van
de interactie tussen de deelnemers en de
kwaliteit van de presentaties.
In 2014 waren er acht Expertise Centers
werkzaam:
1. B2B Communication
2. Employer Marketing
3. Research – Consumer
Management Insights
4. Research – Panels
5. Responsible
Communication
6. Shopper Marketing
7. Social Media
8. Sponsoring Event
Communication
NIEUW!
In 2014 verwelkomden we in totaal
negen nieuwe voorzitters en vice-
voorzitters die hun stempel drukken
op de werking van onze uitwisselings-
platforms.
Een andere evolutie is dat we voortaan
extra nadruk leggen op de interacti-
viteit, elke deelnemer wordt gesti-
muleerd om actief deel te nemen en
zijn of haar input te geven tijdens de
vergaderingen, wat de informatie-
uitwisseling verrijkt.
Om de synergie met de UBA Academy
te optimaliseren, zijn we tenslotte
overgestapt van een klassieke jaarka-
lender naar een academische kalen-
der die loopt van september tot juni.
In 2015 is UBA gestart met de
organisatie van gezamenlijke
Mediacommissies. Het
beschouwen van de media
als aparte entiteiten strookt
immers niet meer met de
realiteit van het Belgische en
internationale medialandschap.
Het digitale aspect is immers
alomtegenwoordig. Deze formule
kende meteen een enorm succes.
21. 1919
1. MEDIACOMMISSIE TV
Voorzitter:
Luc Van Wichelen
Mondeleˉz Belgium
Services
Vicevoorzitster:
Valérie Morfitis,
Unilever
De Mediacommissie TV brengt adver-
teerders samen die streven naar een
kwalitatief televisielandschap en
een evenwichtig media-ecosysteem.
Ze bespreken de nieuwe trends, de
goede samenwerking tussen partners,
verantwoorde concurrentie en een
optimale analyse van de ROI.
In 2014 brachten we de regies, de
televisiezenders en de specialisten
ter zake samen om ons te informe-
ren over de nieuwe markttrends. De
'Trendwatcher-module' gaf ons een
volledig beeld van de actualiteit. De
mediaspecialisten analyseerden de
evoluties in het televisielandschap.
De volgende onderwerpen kwamen
aan bod: 'Social TV', de steeds grotere
impact van themazenders, de ana-
lyse van de zendschema's, het belang
van een kwalitatieve klantenbriefing
zodat het media-agentschap een pas-
sende oplossing kan aanbieden en de
complementariteit tussen televisie
en andere media. We organiseerden
ook een gewaardeerd debat over de
toekomst van de commerciële televisie
in België en over de evolutie van de
belangrijkste spelers uit het noorden
en het zuiden van het land.
2015 wordt een beslissend jaar voor
het televisiegebeuren: de komst van
operatoren zoals Netflix, de nieuwe
meetprocedures van het CIM, de
steeds groeiende complementariteit
tussen offline en online media, de
opkomst van addressable advertising,
de nieuwe beheersovereenkomst voor
de VRT, enz.
2. MEDIACOMMISSIE PRESS –
RADIO – OUT OF HOME (PRO)
Voorzitster:
Liesbeth Dupon,
Media Markt
De Mediacommissie PRO legt zich toe
op alle media-aspecten van pers, af-
fichage en radio, en volgt hun ROI.
In 2014 evolueerden de investeringen
op diverse manieren afhankelijk van
de drager. De technologische evolutie
biedt adverteerders steeds meer voor-
uitstrevende oplossingen aan, meer
bepaald voor affichage. Ook voor radio
was het een goed jaar qua investerin-
gen. De toekomst van radio, het belang
van creativiteit en de ROI voor de pers
werden uitvoerig besproken. Aan de re-
volutie van Content Marketing werd ook
een sessie gewijd. Dankzij deze sessie
konden we onze kijk op het gebruik van
media bijschaven
In 2015 verwachten we nog meer
vragen rond de keuze van de juiste
media om de doelgroepen optimaal te
bereiken.
3. MEDIACOMMISSIE
DIGITAL MOBILE
Voorzitter:
Amaury Rosier,
L’Oréal
Vicevoorzitter: Tom Tiels, ENI
De Mediacommissie Digital Mobile
volgt de nieuwe tendensen van de
online en mobiele communicatie op
de voet. Ze anticipeert op de komende
ontwikkelingen. De Mediacommissie
schetst de nieuwe mogelijkheden die
de digitale wereld de adverteerders
biedt.
In 2014 boog de Mediacommissie Digi-
tal Mobile zich over onderwerpen die
van praktisch en strategisch belang
zijn voor de adverteerders: de meting
van de ROI, de sleutelelementen van
een geslaagde digitale campagne en
de noodzaak om digitale media ook
mee op te nemen in het marketing- en
communicatieplan. In samenwerking
met Google sloten we het jaar af door
uitgebreid in te zoomen op de moge-
lijkheden van Mobile in België. Dit zijn
slechts enkele thema's die aan bod
kwamen tijdens onze vergaderingen.
We vinden het belangrijk de actualiteit
op de voet te volgen, en er zelfs op
vooruit te lopen. Dankzij de presenta-
ties en de uitwisseling van kennis rond
de concrete toepassing van numerieke
tools kon elke deelnemer zijn profes-
sionele ervaring over dit onderwerp
delen en verrijken.
22. UBA Jaarverslag 201420 UBA Jaarverslag 201420
DE EXPERTISE CENTERS
1. B2B COMMUNICATION
Voorzitter:
Ingrid Stoffels
KPMG
Vicevoorzitter: Tim Nagels, Microsoft
Dit nieuwe Expertise Center onderzoekt
de verschillende facetten van B2B-
communicatie. Communicatie naar
professionele klanten of prospecten
vereist immers een specifieke definitie
en specifieke middelen. Begin 2014 ging-
en we in op de criteria voor een goede
B2B-communicatie: inhoud, emotie, enz.
Daarna deelden we onze ervaringen in
verband met Social Selling, of hoe we
de B2B-boodschap vanuit het standpunt
van de verkooprelatie kunnen optima-
liseren. In 2015 gaan we het Expertise
Center verder uitbouwen.
2. EMPLOYER MARKETING
Voorzitter:
Johan Claes,
MIVB
Vicevoorzitter:
Raf Heroes,
Randstad Group
Na publicatie van ‘The Employer Value
Proposition’ (beschikbaar via het
UBA Knowledge Center) zetten we de
volgende stap: de praktische toepas-
sing. De Nationale Loterij stelde ons
haar beleid en acties voor. Met de hulp
van specialisten onderzochten we de
toepassing van EVP bij aanwervingen.
Daarna beschreven we het nauwe
verband tussen Employer Branding en
Interne Communicatie. In 2015 zetten
we dit werk verder met sessies over o.a.
nieuwe tools die adverteerders kunnen
helpen om Employer Branding beter om
te zetten in concrete acties.
3. RESEARCH – CONSUMER
MANAGEMENT INSIGHTS
Voorzitter:
Guy Sauvage,
MIVB
Viceoorzitster: Corinne FERMYN, KBC GROEP
Dit Expertise Center is het beste kanaal
om op de hoogte te blijven van de
recentste consumentenstudies, zoals
de trends in Consumer Management
Insights, hoe verder kijken dan
de klassieke sociodemografische
classificaties en de innovaties op het
gebied van de neurowetenschappen.
Dankzij een betere kennis van
de consument kunnen we beter
communiceren met de doelgroep.
In 2014 maakten we niet alleen de
intussen klassieke evaluatie van
de studiebureaus, maar focusten
we ook op de recentste evolutie
van kwantitatieve en kwalitatieve
studies. Verder bekeken we ook de
evoluties in de neurowetenschappen
en neurodiagnostiek, toegepast op en
vertaald naar praktische concepten
voor de adverteerders.
4. RESEARCH – PANELS
Voorzitter:
Sam Loeys,
COCA-COLA Belgium
Het Expertise Center Research - Pa-
nels biedt het ideale platform om te
discussiëren met studiebureaus zoals
Nielsen en GfK, die studies uitvoeren
rond Fast Moving Consumer Goods
(FMCG) en retail. Binnen dit Expertise
Center formuleren we nieuwe stand-
punten.
In 2014 bekeken we de technieken en
methodologieën om het type winkel
correct te bepalen. We onderzochten
ook de evolutie van e-commerce in
België en in het buitenland. Verder be-
steedden we aandacht aan de evolutie
van de Hard Discounters. Ten slotte
hielden GfK en Nielsen ons regelmatig
op de hoogte van de feiten en cijfers
van de retailsector.
5. RESPONSIBLE COMMUNICATION
Voorzitter:
Igor Nowe,
Carlsberg Importers
Het doel van dit Expertise Cen-
ter is verantwoorde communicatie
stimuleren op basis van de 3 'P's':
Planet, People, Profit. De sociaal
verantwoorde communicatie maakt
onlosmakelijk deel uit van sociaal
verantwoord ondernemerschap. Aan
de hand van concrete voorbeelden en
best practices van de adverteerders
23. 2121
denken de deelnemers van dit Experti-
se Center na over de ontwikkeling van
duurzame communicatie. Zo kwam
Delhaize ons in 2014 uitleg geven over
de voordelen die verantwoorde com-
municatie kan bieden aan een grote
onderneming. We organiseerden ook
een sessie gewijd aan de recente aca-
demische studies over dit onderwerp.
6. SHOPPER MARKETING
Voorzitster:
Carine Vaeremans,
Friesland Campina
Dit Expertise Center heette vroe-
ger 'Point of Sales' en werd op een
geslaagde manier vernieuwd. In
verschillende sessies focusten we op
het groeiende belang van de Shopper
Experience.
We bespraken in 2014 de bliksem-
snelle opmars van e-commerce, de
winkel van de toekomst (met een
bezoek aan The Loop in Antwerpen) en
een analyse van de Brand Stores en de
Shops-in-shop. Die sessie vond plaats
in de Brand Store van BMW in Brussel.
2015 zal ongetwijfeld het succes van
het vorige jaar evenaren.
7. SOCIAL MEDIA
Voorzitter:
Frédéric Herzeele,
Belgacom
Dit Expertise Center wisselt ideeën uit
over de te kiezen strategie voor sociale
media, van doelstelling tot resultaten.
MIVB bracht een leerzame case story
over hun beleid voor sociale media.
In 2014 kwamen ook de wettelijke as-
pecten van sociale media aan bod. We
kunnen niet meer zonder deze nieuwe
communicatiemiddelen. In 2015 gaan
we hun gebruik in een algemene stra-
tegie verder analyseren.
8. SPONSORING EVENT
COMMUNICATION
Voorzitster:
Delphine Baise,
ING Private Banking
Viceoorzitster:
Kristel Brants,
Electrabel GDF SUEZ
Dit Expertise Center houdt zich bezig
met het delen van ervaringen tussen
adverteerders op het gebied van spon-
soring en de organisatie van evene-
menten. Het centrale thema van onze
sessies was de professionalisering van
de sector. Concrete thema’s waren het
gebruik van documenten van UBA en
de ACC (hoe een evenementenbureau
pitchen, hoe een agentschap brie-
fen), focus op sportsponsoring en op
het duurzame aspect dat we in onze
evenementen moeten brengen. De Na-
tionale Loterij kwam haar strategie in
deze materie ook uitgebreid toelichten.
Enkele cijfers:
De herpositionering van onze Mediacommissies en onze Expertise Centers lijkt vruchten af te werpen. We
zagen immers een mooie stijging qua deelnemers en aantal sessies. Uiteraard zetten we onze inspanningen
voort om nog beter te beantwoorden aan de verwachtingen van de adverteerders over onderwerpen die hen
nauw aan het hart liggen.
Mediacommissies Expertise Centers Executive Forum
684 95% 12 22 2
Deelnemende
adverteerders
Uitersttevreden
deelnemers
Bijeenkomstenvande
Mediacommissies
Bijeenkomstenvan
deExpertiseCenters
ExecutiveForums
24. UBA Jaarverslag 201422 UBA Jaarverslag 201422
Meer informatie?
Contacteer Karim Debbah,
Media Manager
karim@ubabelgium.be
EXECUTIVE FORUM
Dit specifieke platform werd in 2013 opgericht
en zette zijn werkzaamheden met succes
voort in 2014. De formule: een beperkt aantal
belangrijke adverteerders en CEO’s komen
samen rond een prestigieuze tafel om open
van gedachten te wisselen over een thema dat
onze sector aanbelangt.
6 oktober 2014
Executive Forum over'De plaats van de
communicatieafdeling binnen het bedrijf'
Bij 81% van de adverteerders
valt communicatie onder de
marketingafdeling, aldus Marketing
Zoom, dat deel uitmaakt van de
Yearly Marketing Survey van The
House of Marketing en UBA.
Verder blijkt uit de studie dat 84%
van de marketingafdelingen een
reorganisatie onderging in de
afgelopen drie jaar. De redenen: het
verhogen van de efficiëntie (81%),
wijzigingen in de organisatie op
plaatselijk en internationaal niveau
(75%) en ten slotte het drukken van
de kosten (51%). De deelnemers
aan het forum discussieerden
over o.a. de digitale opmars, de
tegenstelling-complementariteit
tussen juniors en seniors en
10 februari 2014
Executive Forum over
'Big Data, Big Insight'
Voor 54 % van de marketeers is Big
Data een probleem, aldus de Marketing
2020-studie van de UBA, uitgevoerd in
samenwerking met Effective Brands
Anderzijds denkt 85 % van de mar-
keteers dat Big Data een impact zal
hebben op hun verantwoordelijkheden
en hun team, aldus de nieuwe Yearly
Marketing Survey 2014 van The House
of Marketing en UBA. Voor 36 % van de
marketeers heeft Big Data nu al een
impact. De deelnemers aan het forum
discussieerden over onder andere het
doel van Big Data, de vereiste ICT-tech-
nologie voor een correcte en efficiënte
verwerking van de vergaarde gege-
vens, de impact op de privacy enz. Een
vruchtbare discussie die de standpun-
ten vooruit heeft geholpen.
de marketingbesluitvorming op
plaatselijk of internationaal niveau.
De complexiteit van het onderwerp
maakte de discussies bijzonder
boeiend. Elke deelnemer kon
profiteren van de ervaring van collega-
adverteerders.
In 2015 zal UBA twee sessies van het
Executive Forum organiseren. De ene
zal in de Warande plaatsvinden en de
andere in de Club van Lotharingen.
25. 2323
VERTEGENWOORDIGENINFORMERENUITWISSELENONTMOETEN
ONTMOETEN
DE IDEALE ONTMOETINGSPLAATS VOOR
DE BELGISCHE COMMUNICATIE-COMMUNITY.
Zowel de inhoudelijke als de netwerkevenementen van UBA
blijven spectaculair verder groeien. De succesformule is
telkens weer: een boeiende inhoud, de aanwezigheid van een
groot publiek communicatieprofessionals, extra aandacht voor
de adverteerder en een correcte prijs. We zorgen voor extra
inspiratie en voor zakelijke en informele contacten. Het is meer
regel dan uitzondering dat de evenementen van UBA op voorhand
uitverkocht zijn. Dit jaar telden we in totaal 3.418 aanwezigen.
En uit de peilingen blijkt de tevredenheid van de deelnemers.
Wij blijven luisteren naar uw feedback om onze topevenementen
verder te laten evolueren.
De UBA evenementen in 2014:
UBA Book it
UBA Mentor Forum
UBA-BMMA lunch
UBA Trends Day
UBA CEO Breakfast
UBA Summer BBQ
UBA Xmas Lunch
Advertiser Personality
of the Year
UBA BOOK IT
5 evenementen
UBA, Strombeek-Bever
179 deelnemers
UBA Book it is een evenement
waarop we de auteur van een recent
spraakmakend boek over marketing en
communicatie uitnodigen. De auteur
presenteert zijn boek tijdens een ontbijt
van 8 tot 9 uur. Iedere deelnemer
ontvangt een - eventueel gesigneerd -
exemplaar van het boek.
De volgende auteurs waren
te gast in 2014:
- Harry Demey
Zot van A
- Luc de Brabandere
Thinking in new boxes
- Jo Caudron
Digital transformation
- Jeroen Wils
Communiceren in tijden van crisis
- Geert Wellens, Dirk Wauters,
Leo Neels en Jo Caudron
Het nieuwe TV-kijken
UBA MENTOR FORUM
2 evenementen
29 deelnemers.
Dit is een nieuw initiatief. Het concept: een 15-tal jonge
marketeers jonger dan 30 jaar maken op een informele, onge-
dwongen manier kennis met een ervaren professional. Het
is een unieke gelegenheid voor hen om inspiratie op te doen.
Onze eerste mentor-gastheren waren Jan Vandenwyngaerden
(CEO Palm), en Philippe Wallez (General Manager Private
Banking ING).
UBA-BMMA LUNCH
3 evenementen
Jeux d'Hiver, Brussel
In samenwerking met BMMA organiseerden we 3 lunchdebat-
ten met UBA-leden over sterke merken:
- Emmanuel Scheenaerts, Peugeot: Saturated markets: the
strength of the brand
- Yves de Voeght, Coca-Cola: Engage the local consumer with
a strong brand and an international strategy
- Emilie Jacqueroux, BNP Paribas Fortis: A strong strategy for
a young brand to appeal a suspicious consumer
26. UBA Jaarverslag 201424 UBA Jaarverslag 201424
VERTEGENWOORDIGENINFORMERENUITWISSELENONTMOETEN
UBA TRENDS DAY
20/3/2014 – Brussels44Center, Brussel
766 deelnemers.
De UBA Trends Day was een groot succes met een recordop-
komst van 766 deelnemers. Iedereen was vol lof over de kwa-
liteit van de sprekers. Zo zag het sprekersprogramma eruit:
• Teddy Goff, Digital Director of Barack Obama's reelection
campaign
Trends in digital media. How 'big data' helped President
Obama win?
• Martin Sorrell, CEO WPP
Future trends in the role of the agency. Of less or greater
value?
• Meabh Quoirin, Managing Director The Future Foundation
The hottest trends for 2014. How can you bring your brand
closer to consumers?
• Bruce Turkel, CEO Turkel Brands
New Trends, new tools, same rules. How to get the most
out of innovations?
• Tom Palmaerts, Partner Trendwolves
Youth trends. What makes young people move?
• Wim Hamaekers, Managing Partner Haystack
Shopper trends. How a changing world can affect shopper
behavior?
• Herman Toch | Founder Dreams Fears
Happy Profit. How to go for profit and be proud of it?
Bruce Turkel
Teddy Goff
27. 2525
Sigrid Van Den Houte (Chief Commercial Officer
SBS) en Benoît Crochelet (Head of Brand
Marketing Communications, Electrabel)
Annie Courbet (Head of Marketing Business
Partner AXA) en Rik De Nolf (CEO Roularta
Media Group)
Gert Ysebaert (CEO Mediahuis), Wouter Vandenhaute (CEO De Vijver Media), Nils Van Dam (Country manager
Unilever Belgium Luxembourg)
Dominique Leroy (CEO Proximus), Rik Duyck
(toenmalig Bestuurder-Directeur Crelan)
en Rik De Nolf (CEO Roularta Media Group)
Marc Frederix (Directeur Marketing Nationale
Loterij), Grégoire Dallemagne (CEO Luminus) en
Bart Beckx (Voorzitter Iminds)
Xavier Laporta (Marketing Communication Director
Renault), Jean-Paul Renaux (Algemeen Direc-
teur Renault), Thierry Geerts (Country Director
Google Belgium), Bernard Marchant (Gedelegeerd
Bestuurder Groupe Rossel)
Bernard Marchant (Gedelegeerd Bestuurder Grou-
pe Rossel) en Dominique Leroy (CEO Proximus)
UBA CEO BREAKFAST
20/3/2014 – 'Tapijtengalerij'
BNP Paribas Fortis, Brussel
121 deelnemers
UBA CEO breakfast is een exclusief
netwerkevenement. De leden van de
Raad van Bestuur van UBA, de CEO's
en communicatieverantwoordelijken
van leden-adverteerders en de CEO's
van de mediawereld ontmoeten er
elkaar tijdens een informeel ontbijt.
Tamara De Bruecker (Directeur Marketing De Lijn),
Valerie Vangeel (Head of Corporate Communica-
tion Marketing Service Nestlé), Roger Kesteloot
(CEO De Lijn) en Saskia Schatteman (CMO Marke-
ting Lead Microsoft)
28. UBA Jaarverslag 201426 UBA Jaarverslag 201426
UBA SUMMER BBQ
28/8/14 - Ferme de Bilande, Waver
815 deelnemers.
De UBA Summer BBQ is de ideale manier om na de zomervakantie terug uw contac-
ten uit de marketing- en communicatiewereld te ontmoeten. In een gezellige sfeer
met een hapje en een drankje nakeuvelen over de voorbije vakantie en met opgela-
den batterijen en veel enthousiasme plannen smeden voor het najaar. De editie 2014
stond in het teken van de 65ste
verjaardag van UBA. Een hevige regenbui kon de pret
en de sfeer niet bederven. De grote tent hield ons droog en de gesprekken duurden
tot in de late uurtjes.
UBA XMAS LUNCH
11/12/14 - Tour Taxis, Brussel
1.452 deelnemers.
De UBA Xmas Lunch is elk jaar weer
dé ontmoetingsplaats van de commu-
nicatiesector in België. Adverteerders
en andere belangrijke spelers uit de
mediawereld kijken elk jaar uit naar
deze feestelijke bijeenkomst. 1.452
professionals schreven zich in voor de
lunch in Tour Taxis. Het was de ideale
gelegenheid om het jaar feestelijk af te
sluiten en bij te praten met collega's uit
de sector.
29. 2727
Meer informatie?
Contacteer Frédéric Ackermans,
Event Partnership Manager
frederic@ubabelgium.be
ADVERTISER PERSONALITY OF THE YEAR
11/12/14 - Tour Taxis, Brussel
De Advertiser Personality of the Year wordt sinds 2002 ge-
organiseerd door PUB en UBA om adverteerders te belonen
voor hun persoonlijke inzet en bijdrage tot het reclamevak.
De prijs gaat naar de adverteerder die de voorbije jaren in
positieve mate bijdroeg tot het vak. De jury riep Saskia Schat-
teman, CMO Marketing Lead bij Microsoft, uit tot winnaar van
de editie 2014. De twee andere genomineerden waren Sylvie
Bove (Brand consumer marketing director bij Yves Rocher
Benelux) en Emmanuel Scheenaerts (Marketing directeur van
Peugeot Belux).
Saskia Schatteman, CMO Marketing Lead bij Microsoft
Emmanuel Scheenaerts
(Marketing directeur van Peugeot Belux)
Sylvie Bove (Brand consumer marketing
director bij Yves Rocher Benelux)
Onze structurele sponsors in 2014 waren:
30. UBA Jaarverslag 201428 UBA Jaarverslag 201428
UBA KNOWLEDGE
CENTER
Het Knowledge Center bouwt kennis op, verzamelt en publi-
ceert informatie over media en andere communicatieonder-
werpen die meerwaarde creëren voor adverteerders.
Dit kenniscentrum voedt, versterkt en ondersteunt met rele-
vante inhoud de vier strategische pijlers van UBA: Vertegen-
woordigen, Informeren, Uitwisselen en Ontmoeten.
Dankzij de explosie van data is er veel informatie beschik-
baar. Maar het is de kunst om er de interessante informatie,
thema’s en inzichten uit te filteren en dit om te zetten in ken-
nis. Het Knowledge Center speelt hierin een belangrijke rol.
Het levert de kerngegevens, inzichten en thema’s ter onder-
steuning van de Mediacommissies en Expertise Centers.
Het Knowledge Center voert onderzoek uit in samenwerking
met andere stakeholders uit onze sector.
Vertegenwoordigen Informeren Uitwisselen Ontmoeten
UBA Knowledge Center
Research
Barometer
Trends
Knowledge
Center
Database
Projects
Media Key
Facts
Het UBA Knowledge Center heeft zich in 2014 toegespitst op het volgende:
HET KNOWLEDGE CENTER:
UW BRON VAN INFORMATIE
Kennis en toegevoegde waarde bieden aan UBA leden, dat is
de ambitie van het Knowledge Center. We volgen de markt en
luisteren naar de adverteerders. Zo houden we u op de hoogte van
de laatste tendensen en inzichten in communicatie en media.
UBAKNOWLEDGECENTER
31. 2929
MEDIA KEY FACTS
Media Key Facts is een UBA document dat gerealiseerd
wordt in samenwerking met UMA. Wilt u meer weten over
de ontwikkelingen van de media investeringen over de
verschillende sectoren in de diverse media? Bent u benieuwd
naar de marktaandelen, top ranking van adverteerders en/of het
mediabereik? Media Key Facts is een referentiedocument dat
we op regelmatige basis zullen uitbrengen. Een aantal gegevens
uit de Media Key Facts kunt u vinden in de Mediabijlage in dit
jaarverslag.
INSTORE COMMUNICATIE:
SHOPPER WORDT PROMO SAPIENS
UBA, Carrefour en marktonderzoeksbureau haystack onderzochten de impact
van reclame op het verkooppunt (POS). Dat instore-communicatie het koopgedrag
beïnvloedt, daarover is men het al langer eens. Met dit onderzoek wilden we weten
hoe groot de impact is van reclame op het winkelpunt.
Uit het onderzoek blijkt dat teveel promoties de shopper prijsbewuster maakt en
efficiënter in het aankoopproces. Maar als meer op ‘brand equity’ wordt gewerkt, dan
verlengt het beslissingsproces. Zo ontdekt en overweegt de shopper meer producten.
De resultaten van dit onderzoek werden besproken in het Expertise Center Shopper
Marketing.
Nieuw in 2014: Knowledge Center
Database en UBA Media Key Facts
Uit onderzoek blijkt dat adverteerders nood
hebben aan goede en toegankelijke informatie
over media. Daarom heeft het Knowledge Center
deze informatie voor haar leden gestructureerd.
KNOWLEDGE CENTER DATABASE
Alle UBA documenten, richtlijnen,
onderzoeken en presentaties van de
Mediacommissies en Expertise Centers zijn
overzichtelijk samengebracht in een database,
voorzien van een handige zoekmotor om snel
uw informatie te vinden. Regelmatig komen er
interessante documenten bij. Alle documenten
zijn gratis downloadbaar voor UBA-leden.
Ga naar ubabelgium.be/knowledgecenter
32. UBA Jaarverslag 201430 UBA Jaarverslag 201430
UBAKNOWLEDGECENTER
Meer informatie?
Contacteer Simone Ruseler,
Knowledge Center Manager
simone@ubabelgium.be
THE YEARLY MARKETING SURVEY
UBA ging een samenwerking aan met The House of Marketing voor de Yearly Marketing
Survey. Een logische samenwerking, want UBA volgt de inzichten en tendensen in
media en communicatie, en The House of Marketing voert jaarlijks een onderzoek uit
rond de tendensen en uitdagingen van de marketeer.
Uit deze elfde editie blijkt dat marketeers opnieuw vertrouwen hebben in de toekomst
van marketing, ondanks een moeilijk 2013. Daarnaast zegt 43% van de marketeers
onvoldoende mediakennis te hebben om het meest efficiënte en effectieve mediaplan
op te bouwen. Terwijl meer dan de helft van de respondenten nog 65% van hun
marketingbudget in de traditionele media investeert, zijn ze ervan overtuigd dat dit
aandeel in de toekomst drastisch zal verminderen.
BUSINESS BAROMETER E-COMMERCE
In samenwerking met GfK lanceerden het Expertise Center Shopper Marketing en
het Knowledge Center van UBA een initiatief om te peilen naar de relevantie van
e-commerce voor bedrijven. Er zijn al veel inzichten op het vlak van de consument,
maar wat is de visie en status van de bedrijven en retailers in België? 122
Professionals, actief bij retailers, fabrikanten of dienstenleveranciers, gaven hun
mening tijdens de zomer van 2014.
Uit de barometer blijkt dat 92% van de deelnemers vindt dat e-commerce binnen hun
bedrijf meer ontwikkeld moet worden en dat België achterloopt ten opzichte van het
buitenland op het vlak van e-commerce. Dat de opkomst van e-commerce een impact
heeft op de organisatiestructuur is duidelijk: 58% heeft al een specifiek persoon of
team aangeduid voor de ontwikkeling van e-commerce. Retailers staan hierin verder
dan fabrikanten en dienstenleveranciers en pakken dit ook anders aan.
DE MARKETING ZOOM
In september 2014 werd door UBA en The House of Marketing onderzoek gedaan naar
de manier waarop de marketingorganisatie is georganiseerd. 190 marketeers namen
hieraan deel.
82% van de respondenten kreeg de laatste 3 jaar met een reorganisatie te maken.
Beslissingen over de marketingstrategie worden steeds vaker in het buitenland
genomen (58%) en de lokale marketeer houdt zich meer bezig met de uitvoering
van de strategie (67%). Externe communicatie staat op nummer 1 op de agenda van
de marketeer. De resultaten vormden de basis van het Executive Forum van UBA in
oktober, waar de plaats en organisatie van de communicatieafdeling binnen een bedrijf
werden besproken.
Meer weten?
UBA-leden kunnen de onderzoeken gratis downloaden
in de Knowledge Center database van UBA.
www.ubabelgium.be/knowledge-nl
35. 3333
MEDIA INVESTERINGEN
2014
IN BELGIË
KEY FACTS
EVOLUTION
MEDIA
UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te
maximaliseren in een open en transparante communicatie-omgeving. Adverteerders
hebben nood aan goede informatie over de media investeringen in België. Dankzij
Nielsen is er in België hieromtrent heel wat informatie beschikbaar. Mediabureau’s en
mediaregies kunnen adverteerders hierover uitgebreid informeren. Toch vinden we
het als UBA belangrijk om een overzichtelijk referentiedocument aan onze leden ter
beschikking te stellen.
Nielsen meet de bruto reclamedruk. Het zijn de publieke gegevens uit deze studie die in
deze brochure voornamelijk gebruikt werden. Opgelet: de geciteerde investeringen zijn
gebaseerd op de brutotarieven van de media en niet op wat effectief betaald werd. De
MDB meet wel de reclamedruk maar niet de netto reclame-uitgaven.
Uw feedback zal ten zeerste gewaardeerd worden en kan bijdragen tot een beter
referentiedocument in de volgende jaren. Wij wensen alleszins iedereen te bedanken die
meehielp om dit overzicht te realiseren, in het bijzonder Remi Boel, OMD.
Meer cijfers vindt u terug in het document “Media Key Facts”. Beschikbaar in
het Knowledge Center via www.ubabelgium.be. Exclusief voor UBA-leden.
36. UBA Jaarverslag 201434 UBA Jaarverslag 201434
MEDIAINVESTERINGENMEDIAINVESTERINGEN
1,1% 1,2% 1,0% 0,8% 0,8% 0,8% 0,7% 0,9% 0,9% 1,0% 1,0%
23,1% 24,8% 24,5% 24,2% 23,3% 23,0% 22,1% 21,2% 20,6% 21,7% 21,9%
6,1% 5,0% 4,8% 4,8% 4,1% 3,9% 4,0% 3,4% 2,9%
12,3%
11,7%
10,0%
9,7% 9,5% 8,9%
8,6% 7,6% 7,3% 7,0% 6,8%
1,6% 2,7% 3,8% 4,1%
4,9%
5,3% 5,6% 6,0% 6,3%
8,9% 9,0%
7,9% 7,7% 7,9% 7,8% 7,3% 8,2% 8,7% 8,5% 8,6%
11,0%
12,1%
11,4%
12,2%
11,9%
11,3%
11,5%
12,4%
12,9%
13,1%
13,9%
43,7% 41,1%
37,4% 37,6% 38,1% 39,3% 40,8% 40,5% 40,1% 39,4% 38,5%
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Cinema Dailies Free sheets Magazines Online* Out of home Radio TV
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
IN SOV 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
CINEMA 1,1% 1,2% 1,0% 0,8% 0,8% 0,8% 0,7% 0,9% 0,9% 1,0% 1,0%
DAILIES 23,1% 24,8% 24,5% 24,2% 23,3% 23,0% 22,1% 21,2% 20,6% 21,7% 21,9%
FREE SHEETS 0,0% 0,0% 6,1% 5,0% 4,8% 4,8% 4,1% 3,9% 4,0% 3,4% 2,9%
MAGAZINES 12,3% 11,7% 10,0% 9,7% 9,5% 8,9% 8,6% 7,6% 7,3% 7,0% 6,8%
ONLINE 0,0% 0,0% 1,6% 2,7% 3,8% 4,1% 4,9% 5,3% 5,6% 6,0% 6,3%
OUT OF HOME 8,9% 9,0% 7,9% 7,7% 7,9% 7,8% 7,3% 8,2% 8,7% 8,5% 8,6%
RADIO 11,0% 12,1% 11,4% 12,2% 11,9% 11,3% 11,5% 12,4% 12,9% 13,1% 13,9%
TV 43,7% 41,1% 37,4% 37,6% 38,1% 39,3% 40,8% 40,5% 40,1% 39,4% 38,5%
TOTAL 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
Bron: Nielsen
* online = only display advertising
EVOLUTION OF SHARE OF VOICE 2004-2014 - BELGIUM
1. EVOLUTIE VAN MEDIA INVESTERINGEN 2004 – 2014
2014 wordt afgesloten met een lichte stijging in de bruto media investeringen van 1,6%. TV blijft met 38,5% van de
investeringen het belangrijkste medium, ook al stellen we vast dat het aandeel de afgelopen vijf jaar telkens daalde.
Een tegenovergestelde trend is er voor radio. Het aandeel stijgt tussen 2010 en 2014 van 11,5% naar 13,9%. De
grote verliezers blijven de magazinepers en de huis-aan-huisbladen met respectievelijk 6,8% en 2,9% marktaandeel
in 2014. De stabilisering van het aandeel van de kranten is dan weer het gevolg van de diversificatiepolitiek, waarbij
uitgevers naast de papieren krant ook inzetten op de weekendmagazines (en op online via hun informatiewebsites).
Dat we de investeringen in online nauwelijks zien stijgen heeft alles te maken met wat er gemeten wordt (vooral
display op sites die participeren aan de meting van de mediabestedingen) en reflecteert helemaal niet de reële groei
van de investeringen in dit medium. De investeringen op Google, YouTube, Facebook en anderen worden niet gerap-
porteerd.
40. UBA Jaarverslag 201438 UBA Jaarverslag 201438
3. MEDIA INVESTERINGEN PER ECONOMISCHE SECTOR
Ook in 2014 blijft “Cultuur, toerisme, vrije tijd en sport” de belangrijkste groep met meer dan ¼ de van de media-
bestedingen. Samen met “Retail” en “Food” vormen ze de top 3 en vertegenwoordigen zij 55% van de totale media-
bestedingen. Grootste stijgers: “Telecom” (+16,0%) en “Gezondheid” (+9,8%). De grootste dalers: “Energie” (-17,7%),
“Schoonheid en Hygiëne” (-11,1%) en “Onderhoud woning en bureau” (-10,2%).
IN SOV IN KEURO IN KEURO DIFF
2014 2013 2014 2014/2013
CULTURE - LEISURE - TOURISM - SPORTS 25,8% 935.071 970.637 3,8%
DISTRIBUTION 16,9% 609.149 636.718 4,5%
FOOD 12,3% 442.252 462.625 4,6%
SERVICES 11,9% 440.185 447.985 1,8%
TRANSPORT 10,3% 392.223 386.132 -1,6%
BEAUTY - HYGIENE 6,0% 253.940 225.705 -11,1%
TELECOM 5,4% 175.310 203.421 16,0%
HOUSE AND OFFICE EQUIPMENT 4,0% 166.412 152.266 -8,5%
HEALTH WELL BEING 2,3% 78.588 86.299 9,8%
HOUSE AND OFFICE MAINTENANCE 2,0% 83.734 75.194 -10,2%
CLOTHES AND ACCESSORIES 1,6% 59.794 59.935 0,2%
ENERGY 1,1% 49.553 40.795 -17,7%
PETS 0,3% 12.673 12.217 -3,6%
OTHERS 0,1% 2.295 2.573 12,1%
CORPORATE 0,0% 3.281 1.844 -43,8%
GRAND TOTAL 100,0% 3.704.461 3.764.344 1,6%
Bron: Nielsen
Culture
-‐
Leisure
-‐
Tourism
-‐
Sports
25,8%
Distribu8on.
16,9%
Food.
12,3%
Services.
11,9%
Transport.
10,3%
Beauty
-‐
Hygiene.
6,0%
Telecom.
5,4%
House
and
office
equipment.
4,0%
Health
Well
being.
2,3%
House
and
office
maintenance.
2,0%
Clothes
and
accessories.
1,6%
Energy.
1,1%
Pets.
0,3%
Others.
0,1%
Corporate.
0,0%
Food - 12,3%
Beauty - Hygiene - 6,0%
Telecom - 5,4%
House and office equipment - 4,0%
Health Well being - 2,3%
Clothes and accessories - 1,6%
House and office maintenance - 2,0%
Energy - 1,1%
Culture - Leisure - Tourism -
Sports - 25,8%
Distribution - 16,9%
Pets - 0,3%
Services - 11,9%
Transport - 10,3%
Others - 0,1%
41. 3939
4. EVOLUTIE VAN DE MEDIA INVESTERINGEN PER ECONOMISCHE
SECTOR EN PER MEDIUMTYPE
• In deze tabel wordt er gekeken naar het aandeel dat elke economische groep vertegenwoordigt binnen elk
mediumtype.
• Voorbeeld van lectuur: de economische groep “Cultuur, vrije tijd, toerisme, sport” vertegenwoordigt 25,8% van
de totale mediabestedingen. Maar binnen de bestedingen in het medium bioscoop vertegenwoordigt deze
economische groep 43,3%. De investeringen van deze economische groep in het medium bioscoop steeg in 2014
met 18,4% ten opzichte van 2013.
IN SOV CINEMA DAILIES FREE SHEETS INTERNET
2014 SHARE EVOL SHARE EVOL SHARE EVOL SHARE EVOL
CULTURE - LEISURE - TOURISM - SPORTS 25,8% 43,3% 18,4% 32,0% 4,7% 10,0% -25,4% 17,9% 19,1%
DISTRIBUTION 16,9% 1,2% -29,5% 26,9% -1,1% 50,9% -4,6% 12,0% 23,3%
FOOD 12,3% 33,5% 2,1% 3,3% 31,5% 3,5% -13,4% 4,8% -4,8%
SERVICES 11,9% 8,1% -11,5% 15,1% 3,1% 14,7% -10,2% 27,8% -6,2%
TRANSPORT 10,3% 6,4% -24,7% 10,1% -8,8% 3,9% -8,8% 20,5% 7,4%
BEAUTY - HYGIENE 6,0% 0,6% -69,8% 0,4% -13,9% 0,5% 14,2% 2,0% 23,5%
TELECOM 5,4% 2,7% -21,5% 5,4% 55,1% 0,6% 10,0% 6,6% 15,6%
HOUSE AND OFFICE EQUIPMENT 4,0% 1,2% 94,2% 4,3% -8,6% 13,1% -14,1% 3,6% -19,5%
HEALTH - WELL-BEING 2,3% 0,2% -58,5% 0,5% 79,5% 0,3% -18,0% 1,4% 90,2%
HOUSE AND OFFICE MAINTAINANCE 2,0% 0,0% 0,0% 0,0% 129,0% 0,3% -54,2% 0,1% -6,7%
CLOTHES - ACCESSORIES 1,6% 1,0% -56,6% 1,5% -4,3% 1,3% -24,4% 1,1% 18,3%
ENERGY 1,1% 1,5% -22,2% 0,3% -48,6% 0,4% -48,4% 1,9% 0,3%
PETS 0,3% 0,0% 0,0% 0,0% -64,2% 0,2% -15,9% 0,1% 77,5%
OTHERS 0,1% 0,0% 0,0% 0,0% 37,3% 0,5% -56,5% 0,0% 0,0%
CORPORATE 0,0% 0,3% 0,0% 0,0% -51,7% 0,0% -100,0% 0,3% 1,4%
GRAND TOTAL 100,0% 100,0% 0,4% 100,0% 2,8% 100,0% -11,0% 100,0% 6,1%
IN SOV MAGAZINES OUT OF HOME RADIO TV
2014 SHARE EVOL SHARE EVOL SHARE EVOL SHARE EVOL
CULTURE - LEISURE - TOURISM - SPORTS 25,8% 39,2% 2,4% 14,2% -11,9% 23,4% -0,2% 25,4% 6,4%
DISTRIBUTION 16,9% 11,1% -1,6% 14,4% 14,7% 27,0% 10,5% 7,8% 8,2%
FOOD 12,3% 3,7% -2,3% 16,0% 9,9% 4,4% 14,8% 22,2% 2,3%
SERVICES 11,9% 9,9% -7,8% 13,5% 14,2% 17,9% 9,3% 5,2% -0,6%
TRANSPORT 10,3% 7,0% -8,6% 21,5% -5,2% 13,3% 2,2% 6,2% 4,4%
BEAUTY - HYGIENE 6,0% 7,2% -1,2% 4,7% -0,4% 0,2% 102,5% 12,5% -13,5%
TELECOM 5,4% 1,7% 9,9% 8,0% 13,8% 6,3% 40,1% 5,4% -3,0%
HOUSE AND OFFICE EQUIPMENT 4,0% 7,1% -3,6% 2,9% 71,1% 4,5% 15,8% 2,9% -23,4%
HEALTH WELL BEING 2,3% 2,8% 32,7% 0,3% 6324,2% 0,6% 19,9% 4,6% 1,6%
HOUSE AND OFFICE MAINTENANCE 2,0% 0,2% 202,4% 0,2% 31,7% 0,0% -14,2% 5,1% -10,7%
CLOTHES AND ACCESSORIES 1,6% 9,2% -3,5% 3,4% 8,4% 0,0% -79,7% 0,6% 20,2%
ENERGY 1,1% 0,4% -24,9% 0,7% -62,2% 2,3% -11,7% 1,2% 1,0%
PETS 0,3% 0,4% 32,0% 0,1% 12,7% 0,0% -30,5% 0,7% -3,0%
OTHERS 0,1% 0,0% 0,0% 0,0% -71,0% 0,0% 43,5% 0,1% 119,7%
CORPORATE 0,0% 0,0% -24,4% 0,2% -26,2% 0,0% 62,4% 0,0% -86,5%
GRAND TOTAL 100,0% 100,0% -0,6% 100,0% 3,5% 100,0% 7,7% 100,0% -0,6%
Bron: Nielsen
42. UBA Jaarverslag 201440 UBA Jaarverslag 201440
5. SPLIT VAN DE ADVERTEERDERS EN MEDIA MIX
PER BUDGETGROOTTE
• 7452 was het aantal adverteerders in 2014.
• 13 adverteerders vertegenwoordigen 20% van de totale mediabestedingen in België.
• 313 adverteerders of 4% vertegenwoordigen 80% van de totale mediabestedingen in België.
2014
NUMBER OF
ADVERTISERS
AVERAGE MEDIA
BUDGET
IN KEURO
SOV
CINEMA DAILIES FREE SHEETS INTERNET MAGAZINES OUT OF HOME RADIO TV
FIRST QUINTILE 13 57.389,1 1,4% 21,5% 1,8% 4,7% 3,9% 5,4% 10,3% 51,1%
SECOND QUINTILE 27 28.021,2 0,9% 20,2% 1,9% 8,8% 7,1% 10,6% 16,5% 33,9%
THIRD QUINTILE 62 12.128,7 0,7% 19,2% 4,7% 6,1% 3,8% 11,3% 13,7% 40,5%
FOURTH QUINTILE 211 3.584,2 1,5% 16,4% 3,2% 6,5% 6,0% 9,1% 15,1% 42,1%
FIFTH QUINTILE 7139 105,5 0,5% 32,3% 3,1% 5,4% 13,2% 6,7% 13,7% 25,1%
TOTAL 7452 505,1 1,0% 21,9% 2,9% 6,3% 6,8% 8,6% 13,9% 38,5%
FIRST QUINTILE SECOND QUINTILE THIRD QUINTILE FOURTH QUINTILE FIFTH QUINTILE
13
27
62
211
7139
57.389 keuro
28.021 keuro
106 keuro
3.584 keuro
12.129 keuro
Average media budget: Average media budget:
Average media budget:
Average media budget:
Average media budget:
Bron: Nielsen
43. 4141
6. AANTAL ADVERTEERDERS PER MEDIUMTYPE
Diezelfde sterke concentratie observeert men ook bij de vergelijking van het aantal adverteerders per mediumtype.
2014 FIRST QUINTILE SECOND QUINTILE THIRD QUINTILE FOURTH QUINTILE FIFTH QUINTILE TOTAL
PLURIMEDIA NUMBER OF ADVERTISERS 13 27 62 211 7.139 7.452
CINEMA NUMBER OF ADVERTISERS 1 4 12 24 203 244
SOV 19,1% 20,8% 20,6% 19,8% 19,7% 100,0%
DAILIES NUMBER OF ADVERTISERS 8 19 55 234 3.523 3.839
SOV 20,1% 19,9% 20,0% 20,1% 20,0% 100%
FREE SHEETS NUMBER OF ADVERTISERS 2 3 7 29 565 606
SOV 19,5% 21,6% 20,2% 18,6% 20,1% 100,0%
INTERNET NUMBER OF ADVERTISERS 6 12 23 59 1.405 1.505
SOV 20,7% 19,1% 20,4% 19,7% 20,1% 100,0%
MAGAZINES NUMBER OF ADVERTISERS 6 26 79 259 2.482 2.852
SOV 20,9% 19,2% 19,9% 20,0% 20,0% 100,0%
OUT OF HOME NUMBER OF ADVERTISERS 9 14 22 50 795 890
SOV 20,7% 19,8% 19,8% 19,8% 19,9% 100,0%
RADIO NUMBER OF ADVERTISERS 9 20 34 96 1.392 1.551
SOV 19,2% 21,2% 19,6% 20,0% 20,0% 100,0%
TV NUMBER OF ADVERTISERS 5 18 36 89 1.144 1.292
SOV 19,6% 20,6% 19,9% 19,9% 20,0% 100,0%
4500
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0 244
3839
606
1505
2852
890
1551
1292
CINEMA DAILIES FREE SHEETS INTERNET MAGAZINES OUT OF HOME RADIO TV
Bron: Nielsen