8. April = Maand van de Financiën. Actieverol van professionele financieel adviseurs bij het ondersteunen van consumenten voor een gezonde financiële huishouding 8
9. 'I, BARACK OBAMA, President of the United States of America, do hereby proclaim April 2011 as National Financial Literacy Month. I call upon all Americans to observe this month with programs and activities to improve their understanding of financial principles and practices.' Bron: uitofficiëleverklaring the White House 31 maart 2011. 9
13. vanaf 6 juni Figlo Platform 13 Tools: Klantportaal
14. Onderscheidend zijn op producten wordt steeds moeilijker. Een financieel product is overal te verkrijgen en kent weinig onderscheid. Online vergelijken en afsluiten van producten heeft de markt sterk veranderd. 14 Producten
18. Hoe relevant en onderscheidend ben jij? Hoe effectief is je dienstverlening? Wat is dé reden dat iemand jou zou aanraden om te volgen en als adviseur te kiezen? 18 Advies & service
19. Borgen en concreet maken van het onderhoud en het resultaat hiervan. Met het afsluiten van een serviceabonnement begint het waarmaken van je belofte pas echt! 19 Beheer
21. Communicatie ontwikkelingen 50% online tijd aan social media NL koploper social media…ter wereld! 34% laat feedback achter, 83% mensen besluit op basis van deze feedback 86% vertrouwt commerciële uitingen niet 30 miljoen Tweets per dag, 1400% groei 1 jaar 2 miljard video’s bekeken via YouTube > 200 miljoen weblogs > 32.000 LinkedIn groepen in NL 21
22. Social marketing Het op zodanige wijze binden van klanten, prospects, fans en ambassadeurs aan producten, diensten, events en/of merken dat dit leidt tot participatie, creatie, verspreiding en evangelisatie 22
32. Voordelen social media? Daar zit een groot deel van je klanten Dwingt je relevant en onderscheidend te zijn Stelt je in staat te luisteren Je wordt toegankelijker en persoonlijker Je wordt een ‘mensenmerk’ 32
