SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
KEMAHIRAN

KOMUNIKASI

GURU

KUMPULAN 7

Nur Syahirah Bte Md.Morshid
Halimahtus Saadiah Bte Mohamad Firdaus
PENGERTIAN KOMUNIKASI
Komunikasi ialah perhubungan
atau interaksi sosial di antara
dua pihak (penyampai dan
penerima)
bertujuan untuk menyampaikan
maklumat (maklumat, data,
idea, pendapat, hujah).
Komunikasi amat penting dalam
meningkatkan keberkesanan
dalam P & P.
3
Ar-rahman : 3-4
KEMAHIRAN KOMUNIKASI

LISAN &
BUKAN LISAN

LARAS
BAHASA
KESANTUNAN

5
KOMUNIKASI SECARA LISAN
Proses pemindahan maklumat
menerusi suara dari guru kepada
seorang atau sekumpulan murid
seperti menyoal dan menjawab
serta penerangan
Keberkesanan komunikasi
bergantung kepada penyampaian
maklumat yang jelas, lantang dan
mudah difahami oleh penerima.
6
PEMBINAAN PERSEKITARAN
BILIK DARJAH MESRA BUDAYA

SEBUTAN

JELAS DAN TERSUSUN

- Menggunakan bahasa melayu dalam
pembelajaran untuk mengelak dialek
yang pelbagai

- Penggunaan ayat yang ringkas dan
padat
- Bertujuan untuk mengelak salah tafsir
dan kekeliruan

INTONASI
-Mempelbagaikan intonasi
MASALAH

CARA ATASI

IMPLIKASI

KURANG
PERSEDIAAN

-Sentiasa bersedia dengan
perancangan yang lengkap
-nota kecil

-Murid dapat menerima
mesej dengan jelas
-objektif pengajaran tercapai

KEBISINGAN

-Memastikan bilik darjah senyap
-bersedia semasa guru mengajar

-murid dapat mendengar
dengan jelas

KRITIKAN

- Elakkan mengkritik murid

-murid bertambah yakin

MELABEL
MURID

- Elakkan melabel negatif kepada
murid

-murid bertambah yakin
mengemukakan hujah

MEMBERI
ARAHAN

- Menggalakkan perundingan

-murid mudah diajak
berunding
Model Simetri Newcomb (1953) – Model Komunikasi

Kemanusiaan
MODEL SIMETRI
NEWCOMB

X

A

B
KOMUNIKASI SECARA BUKAN LISAN
BUKAN LISAN
BAHASA
TUBUH

LAMBANG &
ARTIFAK

MUZIK &
BUNYIAN
BAHASA TUBUH
• Penyampaian secara gerak isyarat :
 kepala (mengangguk, mengeleng)
 muka (senyum, masam)
 Tangan
 Memek muka
 Genggaman tangan
• Komunikasi yang positif boleh meningkatkan dan
memberangsangkan P & P.
EKSPERESI MUKA
Unsur jenaka yang diselitkan dalam pengajaran akan
membantu menimbulkan suasana tiada tekanan dan
murid berasa lebih tenang dalam proses pengajaran
(Habibah,Zaidatol & Rahil, 1995)
Ekspresi muka guru juga amat penting dan
mempengaruhi proses pengajaran dan pembelajaran
Guru yang tidak lokek dengan senyuman mudah
didekati murid-murid dan menggalakkan mereka
memperoleh ilmu dengan mudah.
• Keadaan ini tentu berbeza jika guru
menunjukkan ekspresi muka yang garang,
cemas, kaku, tidak tersenyum atau tidak yakin.
• Guru yang sentiasa tersenyum juga akan
menyebabkan murid melihatnya sebagai
seorang yang tidak tegas dan kurang
keyakinan diri.
KONTAK MATA
• Menurut Mahmood (1990), kontak mata dapat
menunjukkan perasaan yang positif seperti
suka, gembira dan bersungguh-sungguh.
• Perasaan negatif yang dapat ditonjolkan melalui
kontak mata adalah malu, marah dan sambil
lewa.
• kontak mata merupakan elemen yang harus
dititikberatkan oleh guru dalam proses
pengajaran dan pembelajaran mereka.
LAMBANG & ARTIFAK

MUZIK & BUNYIAN
LARAS BAHASA
 Gaya dan penggunaan sesuatu bahasa / variasi yang ada pada tiap-tiap penutur.
 Berubah-ubah mengikut situasi
 Bergantung kepada situasi luaran juga (latar belakang sosial & budaya) akan
diberi pertimbangan
 Penggunaan laras bahasa yang sesuai – memudahkan murid terima mesej
CIRI-CIRI LARAS BAHASA

PERBENDAHARAAN
KATA

SUSUNAN AYAT

FRASA
JENIS LARAS BAHASA
Laras bahasa biasa
Laras bahasa akademik
Laras bahasa sastera/ kreatif
Laras bahasa agama
Laras bahasa sukan
Laras bahasa sains
Laras bahasa rencana
Laras bahasa iklan/perniagaan
Laras bahasa media massa
Laras bahasa undang-undang
Laras bahasa ekonomi
KESANTUNAN
KESANTUNAN MERUPAKAN PERLAKUAN SESEORANG YANG TIDAK
MENGANCAM MUKA PIHAK LAIN SEWAKTU BERINTERAKSI
GURU DAN KESANTUNAN :
a) PANTANG LARANG ETNIK BERBEZA
b) JENIS HIDANGAN MAKANAN
c) PEMILIHAN KATA YANG SESUAI
KESIMPULAN
RUJUKAN
Syed Ismail Bin Syed Mustapa , Ahmad Subki Bin Maskon (2010)
Budaya Dan Pembelajaran. Selangor .Penerbitan Mulitimedia Sdn.Bhd
Noriati A. Rashid, Boon Pong Ying, Sharifah Fakhriah Syed Ahmad,
Zuraidah A.Majid (2011) Budaya dan Pembelajaran, Selangor, Herald Printers
Sdn. Bhd
Kerana mereka pelbagai

TAMAT

More Related Content

What's hot

Kumpulan 4 strategi, pendekatan, kaedah & teknik pengajaran
Kumpulan 4 strategi, pendekatan, kaedah & teknik pengajaranKumpulan 4 strategi, pendekatan, kaedah & teknik pengajaran
Kumpulan 4 strategi, pendekatan, kaedah & teknik pengajaran
pikaosman
 
Kod etika profesion keguruan
Kod etika profesion keguruanKod etika profesion keguruan
Kod etika profesion keguruan
Izzat Najmi
 
Akauntabiliti guru
Akauntabiliti guruAkauntabiliti guru
Akauntabiliti guru
ibnussomad
 
Pendapat dan pandangan pakar pakar tentang kurikulum
Pendapat dan pandangan pakar  pakar tentang kurikulumPendapat dan pandangan pakar  pakar tentang kurikulum
Pendapat dan pandangan pakar pakar tentang kurikulum
Hayati Mustaffa
 
Rubrik Analitik dan Holistik.pptx
Rubrik Analitik dan Holistik.pptxRubrik Analitik dan Holistik.pptx
Rubrik Analitik dan Holistik.pptx
MahmudAhmad21
 
Bab 1 kurikulum
Bab 1 kurikulumBab 1 kurikulum
Bab 1 kurikulum
DoEy Mas
 
Contoh aktiviti intervensi
Contoh aktiviti intervensiContoh aktiviti intervensi
Contoh aktiviti intervensi
Amirul Hakim
 

What's hot (20)

5. Kemahiran Profesional Guru
5. Kemahiran Profesional Guru5. Kemahiran Profesional Guru
5. Kemahiran Profesional Guru
 
Kumpulan 4 strategi, pendekatan, kaedah & teknik pengajaran
Kumpulan 4 strategi, pendekatan, kaedah & teknik pengajaranKumpulan 4 strategi, pendekatan, kaedah & teknik pengajaran
Kumpulan 4 strategi, pendekatan, kaedah & teknik pengajaran
 
EDUP3033 Murid dan Pembelajaran (Strategi pengajaran berpusatan guru, berpusa...
EDUP3033 Murid dan Pembelajaran (Strategi pengajaran berpusatan guru, berpusa...EDUP3033 Murid dan Pembelajaran (Strategi pengajaran berpusatan guru, berpusa...
EDUP3033 Murid dan Pembelajaran (Strategi pengajaran berpusatan guru, berpusa...
 
Kesedaran kepelbagaian sosiobudaya
Kesedaran kepelbagaian sosiobudayaKesedaran kepelbagaian sosiobudaya
Kesedaran kepelbagaian sosiobudaya
 
Pendidikan masa kini
Pendidikan masa kiniPendidikan masa kini
Pendidikan masa kini
 
Kod etika profesion keguruan
Kod etika profesion keguruanKod etika profesion keguruan
Kod etika profesion keguruan
 
Kaedah main peranan
Kaedah main perananKaedah main peranan
Kaedah main peranan
 
Ciri ciri dan kualiti guru yg profesional
Ciri ciri dan kualiti guru yg profesionalCiri ciri dan kualiti guru yg profesional
Ciri ciri dan kualiti guru yg profesional
 
Akauntabiliti guru
Akauntabiliti guruAkauntabiliti guru
Akauntabiliti guru
 
Refleksi Pertengahan Praktikum- Aishah.pptx
Refleksi Pertengahan Praktikum- Aishah.pptxRefleksi Pertengahan Praktikum- Aishah.pptx
Refleksi Pertengahan Praktikum- Aishah.pptx
 
Pendapat dan pandangan pakar pakar tentang kurikulum
Pendapat dan pandangan pakar  pakar tentang kurikulumPendapat dan pandangan pakar  pakar tentang kurikulum
Pendapat dan pandangan pakar pakar tentang kurikulum
 
Edup3063 - Laporan pentaksiran ujian
Edup3063 -   Laporan pentaksiran ujianEdup3063 -   Laporan pentaksiran ujian
Edup3063 - Laporan pentaksiran ujian
 
Teknik Bercerita
Teknik BerceritaTeknik Bercerita
Teknik Bercerita
 
TEORI KEPELBAGAIAN KECERDASAN GARDNER
TEORI KEPELBAGAIAN KECERDASAN GARDNERTEORI KEPELBAGAIAN KECERDASAN GARDNER
TEORI KEPELBAGAIAN KECERDASAN GARDNER
 
Rubrik Analitik dan Holistik.pptx
Rubrik Analitik dan Holistik.pptxRubrik Analitik dan Holistik.pptx
Rubrik Analitik dan Holistik.pptx
 
Bab 1 kurikulum
Bab 1 kurikulumBab 1 kurikulum
Bab 1 kurikulum
 
Analisis data kualitatif
Analisis data kualitatifAnalisis data kualitatif
Analisis data kualitatif
 
Tajuk 5
Tajuk 5Tajuk 5
Tajuk 5
 
Pengucapan awam
Pengucapan awamPengucapan awam
Pengucapan awam
 
Contoh aktiviti intervensi
Contoh aktiviti intervensiContoh aktiviti intervensi
Contoh aktiviti intervensi
 

Similar to Kemahiran komunikasi guru

02 buku panduan guru bahasa malaysia tahun 1
02   buku panduan guru bahasa malaysia tahun 102   buku panduan guru bahasa malaysia tahun 1
02 buku panduan guru bahasa malaysia tahun 1
Iss Che Ma
 
Panduan.guru.tahun1.sek jeniskebang
Panduan.guru.tahun1.sek jeniskebangPanduan.guru.tahun1.sek jeniskebang
Panduan.guru.tahun1.sek jeniskebang
kee jumat
 
Hsp bm sk_y5
Hsp bm sk_y5Hsp bm sk_y5
Hsp bm sk_y5
cikguwati
 
panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-thn-4.pdf
panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-thn-4.pdfpanduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-thn-4.pdf
panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-thn-4.pdf
ssuser182c9c
 
220926449 buku-panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-tahun-4
220926449 buku-panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-tahun-4220926449 buku-panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-tahun-4
220926449 buku-panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-tahun-4
Tamilaarasi Jagan
 
Bab 1 Definisi & konsep komunikasi
Bab 1 Definisi & konsep komunikasiBab 1 Definisi & konsep komunikasi
Bab 1 Definisi & konsep komunikasi
zasbaruden
 
Definisi & konsep komunikasi
Definisi & konsep komunikasiDefinisi & konsep komunikasi
Definisi & konsep komunikasi
zasbaruden
 

Similar to Kemahiran komunikasi guru (20)

Komunikasi guru
Komunikasi guruKomunikasi guru
Komunikasi guru
 
Sp bm kbsm
Sp bm kbsmSp bm kbsm
Sp bm kbsm
 
Panduan guru bm sjk tahun 3
Panduan guru bm sjk tahun 3Panduan guru bm sjk tahun 3
Panduan guru bm sjk tahun 3
 
Buku panduan bm sjk tahun 6 (30012015)
Buku panduan bm sjk tahun 6  (30012015)Buku panduan bm sjk tahun 6  (30012015)
Buku panduan bm sjk tahun 6 (30012015)
 
02 buku-panduan-guru-bahasa-malaysia-tahun-1 (1)
02 buku-panduan-guru-bahasa-malaysia-tahun-1 (1)02 buku-panduan-guru-bahasa-malaysia-tahun-1 (1)
02 buku-panduan-guru-bahasa-malaysia-tahun-1 (1)
 
02 buku panduan guru bahasa malaysia tahun 1
02   buku panduan guru bahasa malaysia tahun 102   buku panduan guru bahasa malaysia tahun 1
02 buku panduan guru bahasa malaysia tahun 1
 
Panduan.guru.tahun1.sek jeniskebang
Panduan.guru.tahun1.sek jeniskebangPanduan.guru.tahun1.sek jeniskebang
Panduan.guru.tahun1.sek jeniskebang
 
Panduan Guru BM Tahun 2
Panduan Guru BM Tahun 2Panduan Guru BM Tahun 2
Panduan Guru BM Tahun 2
 
2 krb3053
2 krb30532 krb3053
2 krb3053
 
Hsp bm sk_y5
Hsp bm sk_y5Hsp bm sk_y5
Hsp bm sk_y5
 
Sukatan Pelajaran
Sukatan PelajaranSukatan Pelajaran
Sukatan Pelajaran
 
Sp bm kbsm
Sp bm kbsmSp bm kbsm
Sp bm kbsm
 
Sp bm kbsm
Sp bm kbsmSp bm kbsm
Sp bm kbsm
 
Sukatan pelajaran-bm2
Sukatan pelajaran-bm2Sukatan pelajaran-bm2
Sukatan pelajaran-bm2
 
panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-thn-4.pdf
panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-thn-4.pdfpanduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-thn-4.pdf
panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-thn-4.pdf
 
220926449 buku-panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-tahun-4
220926449 buku-panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-tahun-4220926449 buku-panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-tahun-4
220926449 buku-panduan-guru-bahasa-malaysia-sjk-tahun-4
 
Bab 1 Definisi & konsep komunikasi
Bab 1 Definisi & konsep komunikasiBab 1 Definisi & konsep komunikasi
Bab 1 Definisi & konsep komunikasi
 
Definisi & konsep komunikasi
Definisi & konsep komunikasiDefinisi & konsep komunikasi
Definisi & konsep komunikasi
 
Komunikasi berkesan di dalam dan luar bilik darjah
Komunikasi berkesan di dalam dan luar bilik darjahKomunikasi berkesan di dalam dan luar bilik darjah
Komunikasi berkesan di dalam dan luar bilik darjah
 
Bah bm hsp_peralihan
Bah bm hsp_peralihanBah bm hsp_peralihan
Bah bm hsp_peralihan
 

Kemahiran komunikasi guru

  • 1.
  • 2. KEMAHIRAN KOMUNIKASI GURU KUMPULAN 7 Nur Syahirah Bte Md.Morshid Halimahtus Saadiah Bte Mohamad Firdaus
  • 3. PENGERTIAN KOMUNIKASI Komunikasi ialah perhubungan atau interaksi sosial di antara dua pihak (penyampai dan penerima) bertujuan untuk menyampaikan maklumat (maklumat, data, idea, pendapat, hujah). Komunikasi amat penting dalam meningkatkan keberkesanan dalam P & P. 3
  • 5. KEMAHIRAN KOMUNIKASI LISAN & BUKAN LISAN LARAS BAHASA KESANTUNAN 5
  • 6. KOMUNIKASI SECARA LISAN Proses pemindahan maklumat menerusi suara dari guru kepada seorang atau sekumpulan murid seperti menyoal dan menjawab serta penerangan Keberkesanan komunikasi bergantung kepada penyampaian maklumat yang jelas, lantang dan mudah difahami oleh penerima. 6
  • 7. PEMBINAAN PERSEKITARAN BILIK DARJAH MESRA BUDAYA SEBUTAN JELAS DAN TERSUSUN - Menggunakan bahasa melayu dalam pembelajaran untuk mengelak dialek yang pelbagai - Penggunaan ayat yang ringkas dan padat - Bertujuan untuk mengelak salah tafsir dan kekeliruan INTONASI -Mempelbagaikan intonasi
  • 8. MASALAH CARA ATASI IMPLIKASI KURANG PERSEDIAAN -Sentiasa bersedia dengan perancangan yang lengkap -nota kecil -Murid dapat menerima mesej dengan jelas -objektif pengajaran tercapai KEBISINGAN -Memastikan bilik darjah senyap -bersedia semasa guru mengajar -murid dapat mendengar dengan jelas KRITIKAN - Elakkan mengkritik murid -murid bertambah yakin MELABEL MURID - Elakkan melabel negatif kepada murid -murid bertambah yakin mengemukakan hujah MEMBERI ARAHAN - Menggalakkan perundingan -murid mudah diajak berunding
  • 9. Model Simetri Newcomb (1953) – Model Komunikasi Kemanusiaan MODEL SIMETRI NEWCOMB X A B
  • 10. KOMUNIKASI SECARA BUKAN LISAN BUKAN LISAN BAHASA TUBUH LAMBANG & ARTIFAK MUZIK & BUNYIAN
  • 11. BAHASA TUBUH • Penyampaian secara gerak isyarat :  kepala (mengangguk, mengeleng)  muka (senyum, masam)  Tangan  Memek muka  Genggaman tangan • Komunikasi yang positif boleh meningkatkan dan memberangsangkan P & P.
  • 12.
  • 13. EKSPERESI MUKA Unsur jenaka yang diselitkan dalam pengajaran akan membantu menimbulkan suasana tiada tekanan dan murid berasa lebih tenang dalam proses pengajaran (Habibah,Zaidatol & Rahil, 1995) Ekspresi muka guru juga amat penting dan mempengaruhi proses pengajaran dan pembelajaran Guru yang tidak lokek dengan senyuman mudah didekati murid-murid dan menggalakkan mereka memperoleh ilmu dengan mudah.
  • 14. • Keadaan ini tentu berbeza jika guru menunjukkan ekspresi muka yang garang, cemas, kaku, tidak tersenyum atau tidak yakin. • Guru yang sentiasa tersenyum juga akan menyebabkan murid melihatnya sebagai seorang yang tidak tegas dan kurang keyakinan diri.
  • 15.
  • 16.
  • 17. KONTAK MATA • Menurut Mahmood (1990), kontak mata dapat menunjukkan perasaan yang positif seperti suka, gembira dan bersungguh-sungguh. • Perasaan negatif yang dapat ditonjolkan melalui kontak mata adalah malu, marah dan sambil lewa. • kontak mata merupakan elemen yang harus dititikberatkan oleh guru dalam proses pengajaran dan pembelajaran mereka.
  • 19.
  • 20. LARAS BAHASA  Gaya dan penggunaan sesuatu bahasa / variasi yang ada pada tiap-tiap penutur.  Berubah-ubah mengikut situasi  Bergantung kepada situasi luaran juga (latar belakang sosial & budaya) akan diberi pertimbangan  Penggunaan laras bahasa yang sesuai – memudahkan murid terima mesej CIRI-CIRI LARAS BAHASA PERBENDAHARAAN KATA SUSUNAN AYAT FRASA
  • 21. JENIS LARAS BAHASA Laras bahasa biasa Laras bahasa akademik Laras bahasa sastera/ kreatif Laras bahasa agama Laras bahasa sukan Laras bahasa sains Laras bahasa rencana Laras bahasa iklan/perniagaan Laras bahasa media massa Laras bahasa undang-undang Laras bahasa ekonomi
  • 22. KESANTUNAN KESANTUNAN MERUPAKAN PERLAKUAN SESEORANG YANG TIDAK MENGANCAM MUKA PIHAK LAIN SEWAKTU BERINTERAKSI GURU DAN KESANTUNAN : a) PANTANG LARANG ETNIK BERBEZA b) JENIS HIDANGAN MAKANAN c) PEMILIHAN KATA YANG SESUAI
  • 24. RUJUKAN Syed Ismail Bin Syed Mustapa , Ahmad Subki Bin Maskon (2010) Budaya Dan Pembelajaran. Selangor .Penerbitan Mulitimedia Sdn.Bhd Noriati A. Rashid, Boon Pong Ying, Sharifah Fakhriah Syed Ahmad, Zuraidah A.Majid (2011) Budaya dan Pembelajaran, Selangor, Herald Printers Sdn. Bhd