Congres facebook marketing 2014

876 views
815 views

Published on

Presentatie strategie voor kleine Facebookpagina's om met weinig middelen een zo groot mogelijk resultaat te bereiken. Deze sessie werd gehouden in Mediaplaze Utrecht (Jaarbeurs) tijdens het Congres Facebook Marketing 2014.

Published in: Social Media
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
876
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
52
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Congres facebook marketing 2014

  1. 1. David vs Goliath Congres Facebook Marketing hoe je als kleine pagina het beter doet dan de grote…
  2. 2. Cuppajo geeft strategisch advies én educatie op het gebied van online communicatie.  Aljo Hartgers - Cuppajo @aljo
  3. 3. https://www.facebook.com/business/success/vtech
  4. 4. Bron: Facebook friend connections visualization (2013)
  5. 5. 8.9 ! miljoen! gebruikers Nederland 6.7 ! miljoen! gebruikers dagelijks 5.5 ! miljoen! gebruikers elke dag smartphone 14 x ! inloggen! 30% online tijd dagelijks
  6. 6. Elke pagina heeft een probleem Content Time Content created Ability to consume content
  7. 7. ‘kleine’ pagina • Beperkte doelgroep • Lokale markt • Budget ten opzichte van concurrentie • Nog niet zoveel fans als de concurrentie • Weinig fans • Bijna geen bereik
  8. 8. http://www.marketingfacts.nl/berichten/schorem-barbier-kleine-ondernemer-meer-dan-100.000-facebook-fans & https://www.facebook.com/Schorem
  9. 9. https://www.facebook.com/pages/Anja-Geertsma-muurschilderingen/176199059228344
  10. 10. https://www.facebook.com/LudovanderEijkenmakelaardij
  11. 11. Authentiek = de gun-factor
  12. 12. Echte mensen vertellen het verhaal
  13. 13. Ze spelen in op een emotie en gaan voor de hoogste kwaliteit
  14. 14. Ze gebruiken veel (eigen) fotografie
  15. 15. Persoonlijke zaken en ervaringen werken goed
  16. 16. Geen feiten maar gevoelens
  17. 17. Onthoud de 5 i’s Een goede update moet aan één van deze voorwaarden voldoen informeren inspireren interesseren interacteren intrigeren
  18. 18. Informeer je fans (en beloon ze)
  19. 19. Informeer je fans
  20. 20. Inspireer je fans
  21. 21. Inspireer je fans
  22. 22. Inspireer je fans
  23. 23. Interesseer je fans
  24. 24. Interacteer met je fans
  25. 25. Interacteer met je fans
  26. 26. Interacteer met je fans
  27. 27. Interacteer met je fans
  28. 28. Intrigeer je fans
  29. 29. Intrigeer je fans
  30. 30. Maar je kunt nog meer doen!
  31. 31. Hou (simpele) winacties www.contestcapture.com
  32. 32. Gebruik Facebook apps verzamel e-mailadressen!
  33. 33. Gebruik je fans voor content • Gebruik content van je fans • Vraag ze om foto’s of verhalen in te sturen • Zet Instagram in als (aanvullend) medium • Beloon fans op je tijdlijn
  34. 34. Gebruik interesselijsten • Volg alle updates van pagina’s, zoals voorbeelden en concurrenten • Hierdoor hoef je niet elke pagina te liken • En heb je geen ‘last’ van EdgeRank • Check: http://bit.ly/fb-interesselijst
  35. 35. Social Listening / Reputation Management Functional Leadership KPIs • PR/Comms Facebook as a Brand Building Platform • Brand managers • Brand health • Incremental sales Social Advocacy / Influence • Social champions • Fans • Engagement • Response rates • Sentiment/NPS BusinessImpact Facebook as an eCommerce & CRM Platform • eCommerce /Sales • CRM/Base • Incremental sales • CPA Facebook een stap verder…
  36. 36. Social Listening / Reputation Management Functional Leadership KPIs • PR/Comms Facebook as a Brand Building Platform • Brand managers • Brand health • Incremental sales Social Advocacy / Influence • Social champions • Fans • Engagement • Response rates • Sentiment/NPS BusinessImpact Facebook as an eCommerce & CRM Platform • eCommerce /Sales • CRM/Base • Incremental sales • CPA Facebook een stap verder…
  37. 37. Evolutie van Facebook Partner Categories Evolution of Facebook Launch Like button Engagement ads Language, geo, connections targeting Sponsored Stories Non-connected Page post ads FBX Facebook Ads Facebook Pages for Business Beacon Become a Fan button Custom Audiences Ads in News Feed 2004 2005 2006 2007 2008 2010 2011 2012 20132009 Sponsored Groups Sponsored Stories (no social context) Facebook Flyers First time marketers could get into News Feed without fans
  38. 38. Adverteer (slimmer) op Facebook • Zorg ervoor dat je e-mailadressen verzamelt ! • Voeg de pixel toe van Facebook op je website om Website Custom Audiences te maken (websitebezoekers retargeten)
 • Gebruik deze voor het maken van Custom Audiences en • Gebruik de Power Editor (Chrome browser) 1 2
  39. 39. Géén Boost Post # 1: fans en vrienden van fans (enorme, waarschijnlijk niet relevante doelgroep). # 2: doelgroep targeting is niet precies en sponsored story hoeft geen doel zijn. #3: boost post geeft weinig controle over budget, doelgroep (demografie en interesses of branche) en doel #4: weinig tot geen inzicht wat écht resultaat oplevert.
  40. 40. Adverteer op e-mail database https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/
  41. 41. E-mail database 70%!werd fan
  42. 42. Adverteer op websitebezoekers https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/
  43. 43. Aangepaste doelgroep website <script>(function() {! var _fbq = window._fbq || (window._fbq = []);! if (!_fbq.loaded) {! var fbds = document.createElement('script');! fbds.async = true;! fbds.src = '//connect.facebook.net/en_US/fbds.js';! var s = document.getElementsByTagName('script')[0];! s.parentNode.insertBefore(fbds, s);! _fbq.loaded = true;! }! _fbq.push(['addPixelId', '1377344232554431']);! })();! window._fbq = window._fbq || [];! window._fbq.push(['track', 'PixelInitialized', {}]);! </script>! <noscript><img height="1" width="1" alt="" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr? id=1377344232554431&amp;ev=NoScript" /></noscript> https://developers.facebook.com/docs/ads-for-websites/website-custom-audiences/getting-started#configure-rules
  44. 44. Lookalikes van je doelgroep + 1% - 5%
  45. 45. Adverteer op interesses • Fans van bepaalde pagina’s • Groepen waar gebruikers lid van zijn • Functietitels (vb:  key  account  managers) • Plaatsen waar mensen inchecken • Welke apps ze gebruiken • Favoriete artiesten, muziek, boeken & films
  46. 46. Of specifieke doelgroepen
  47. 47. Specifieker = beter resultaat • 1. Export van fans van de Oerol pagina (6.000 actieve fans) • 2. Targeting op basis van globale interesses (‘Oerol Terschelling’) • CTR op échte fans is bijna twee keer zo groot! • Meer sociale verbanden (29,4%) werkt 1 2
  48. 48. Specifieker = beter resultaat • Extra aandacht voor websitebezoekers die geen info hebben aangevraagd • Met de Custom Audience: websitebezoekers (minus de aanvragers) • Conversies zijn meetbaar te maken met de conversiepixel
  49. 49. Ads in te zetten Page Post Link Ads - conversie en websiteverkeer
 
 Zet in op desktop newsfeed (en bij een goede mobiele website ook mobiel). Vergeet de conversiepixel niet op te nemen.
 formaat: 1200 x 627 pixels (maximaal 20% tekst)
 
 Page Post Photo Ads - product/merkbekendheid Beeld is ontzettend belangrijk en staat in dienst van de tekst, pas dit op elkaar aan.
 formaat: 470 x 394 pixels (maximaal 20% tekst)
  50. 50. Denk goed na over je doelgroep Modeketen • Maastricht +50 kilometer • 28-40 jaar • Hoger opgeleid • Interesse in Hugo Boss, Filippa K, Paul Smith et cetera • 3.200 personen bereiken
  51. 51. Maak hem nauwkeurig Trouwringen • Utrecht stad zonder Bunnik (concurrent) • 20-30 jaar • Vrouw • Verloofd • 4.200 personen bereiken
  52. 52. Conclusie Klein = fijn! Ga voor een persoonlijke aanpak, speel in op emotie en gebruik foto(albums) Het is waar: organisch bereik daalt - meer mensen, meer pagina’s Adverteer op Facebook en pak dit slim aan door optimaal gebruik te maken van de tools die Facebook biedt. Denk heel goed na over de doelgroep die je wil bereiken Gebruik nooit:
  53. 53. Dank voor jullie aandacht! presentatie: facebook@cuppajo.nl of: slideshare.com/aljohartgers @aljo

×