2. Cuppajo geeft strategisch advies
én educatie op het gebied van
online communicatie.
Aljo Hartgers - Cuppajo
@aljo
slideshare.net/aljohartgers
3. Cuppajo kent de kracht van online en sociale media. Met deze
kennis help ik bedrijven een effectieve en duurzame relatie met
consumenten en andere bedrijven aan te gaan. Dit is alleen
mogelijk door open en eerlijke communicatie.
Buitenlandse Zaken
social media
online marketing
Marketingfacts
training
strategie
onderwijs
workshops
webinars
Apple
VTech
Zandbeek
Scheepvaartwinkel
Likeconomics
Windesheim
Hogeschool Utrecht
content marketing
Specialized
Cuppajo geeft strategisch advies én educatie op het gebied van online communicatie.
4. Programma
Laatste feiten en cijfers sociale media in Nederland.
Overzicht van een Facebookpagina en updates op een pagina wat is wat?
De consument op sociale media - doelgroep vaststellen
- korte pauze EdgeRank
Advertentiemogelijkheden
Bereik je doelgroep - updates maken
Individuele vragen (afsluiting)
12. De Grote 5 in Nederland
Netwerk
Aantal leden NL
Bezoek/gebruik
x 1 miljoen
opvallend / verwachting
x 1 miljoen per maand
8,4
70% Nederlanders (internetbevolking 13+)
1,3
2,9
stabiel - ook meest actief op anderesocial media
4,0
3,6
groeit in gebruik - stabiel aantal
-
8,6
100 uur per minuut aan nieuw materiaal!
-
Bron: Marketingfacts statistieken
8,4
0,8
Nieuw sociaal netwerk
24. Check: pagina instellingen
Paginanaam goed ingesteld (facebook.com/jouwnaam)?
Adresgegevens ingevuld als lokaal bedrijf?
Mogen fans iets op de wall plaatsen? Of een bericht sturen?
Korte en lange beschrijving ingevuld?
Datum oprichting correct?
Tijdlijn gevuld met historische foto’s?
…
25. Oefening - doelgroep(en) bepalen
Lees de oefening op de opdracht ‘doelgroepanalyse’.
Vul hem in - bedenk 3 doelgroepen die je wil bereiken op
Facebook.
Hulp nodig? Gewoon vragen!
30. Stap 2: de juiste fans
statusupdate
vrienden
statusupdate!
pagina
alle updates
meeste updates
alleen belangrijkste updates
stopzetten van updates
Facebook filter
(Edgerank)
!
mijn nieuwsfeed
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
31. Stap 2: de juiste fans
L FAN C OUNT
T OTA
DS
IL
BU
paid
TO
GR OWT H
L
VI S I B I I T Y
R E AC H
S
R E MOVE D FAN
S
or
NE
TE
&
NE W
n
ga
GE
R
RA
U
YO
ic
AUDI E NC E
l
ra
MA
Y
L
Bron: Pagelever
vi
TO
S T OR I E S
DS
A GE M E NT
A
D
EA
LE
E NG
32. Stap 2: de juiste fans
L FAN C OUNT
T OTA
DS
IL
BU
paid
TO
GR OWT H
L
VI S I B I I T Y
R E AC H
S
R E MOVE D FAN
S
or
NE
TE
&
NE W
n
ga
GE
R
RA
U
YO
ic
AUDI E NC E
l
ra
MA
Y
L
Bron: Pagelever
vi
TO
S T OR I E S
DS
A GE M E NT
A
D
EA
LE
E NG
33. Stap 2: de juiste fans
L FAN C OUNT
T OTA
DS
IL
BU
paid
TO
GR OWT H
L
VI S I B I I T Y
R E AC H
S
R E MOVE D FAN
S
or
NE
TE
&
NE W
n
ga
GE
R
RA
U
YO
ic
AUDI E NC E
l
ra
MA
Y
L
Bron: Pagelever
vi
TO
S T OR I E S
DS
A GE M E NT
A
D
EA
LE
E NG
34. Stap 2: de juiste fans
L FAN C OUNT
T OTA
DS
IL
BU
paid
TO
GR OWT H
L
VI S I B I I T Y
R E AC H
S
R E MOVE D FAN
S
or
NE
TE
&
NE W
n
ga
GE
R
RA
U
YO
ic
AUDI E NC E
l
ra
MA
Y
L
Bron: Pagelever
vi
TO
S T OR I E S
DS
A GE M E NT
A
D
EA
LE
E NG
35. Stap 2: de juiste fans
L FAN C OUNT
T OTA
DS
IL
BU
paid
TO
GR OWT H
L
VI S I B I I T Y
R E AC H
S
R E MOVE D FAN
S
or
NE
TE
&
NE W
n
ga
GE
R
RA
U
YO
ic
AUDI E NC E
l
ra
MA
Y
L
Bron: Pagelever
vi
TO
S T OR I E S
DS
A GE M E NT
A
D
EA
LE
E NG
36. EdgeRank
Het algoritme van Facebook dat bepaalt:
Of een fan je update ziet.
Hoe lang een update in de newsfeed blijft staan.
37. #1 Affiniteit
Score tussen je fan en jouw pagina
Interactie (liken, delen, commentaar, foto’s kijken et
cetera) van de fan op je updates.
Hoe vaak je fan je pagina bezoekt.
Hoeveel vrienden van je fan ook fan zijn van je pagina.
Interactie van die vrienden op je pagina.
38. #2 Gewicht
Elke soort update heeft een gew
icht
Foto
Video
Link
Tekst
Vraag
Daarnaast is commentaar meer ‘waard’ dan een like.
!
39. #3 Tijd
Het tijdstip waarop je plaatst is ook van belang
Overdag: communicatiemedewerker plaatst content...
... Maar je fan kijkt niet op Facebook.
Inplannen!
Vrijdag- en zaterdagavond: 20:00 - 21:00 uur.
Zondag: 12:00 uur, 18:00 uur én 19:00 uur (vrouwen?)
Werkdagen: 18:00 - 21:00 uur
Altijd zelf meten en analyseren!
44. 11 tips voor een perfecte update
Gebruik de kracht van foto’s en video’s
Moedig interactie aan (Like, share, vragen stellen)
Geef een kijkje in de keuken
Hou het luchtig
Wees positief
Laat je geschiedenis zien (terugplaatsen in tijd, met of zonder
weergave op de newsfeed)
Speel in op actualiteiten
Geef handige tips
Gebruik feedback ook echt (en plaats dat weer als update)
Breng Facebook offline tot leven
Beloon je fans
Bron: Peter Minkjan / Likeconomics
57. Oefening - contentstrategie maken
Lees de oefening op de opdracht ‘contentstrategie’.
Vul hem in - bedenk voor je eerder ingevulde doelgroepen
enkele aantrekkelijke updates.
Hulp nodig? Gewoon vragen!
62. Alles over Facebookmarketing leer je bij Cuppa jo:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Actuele feiten en cijfers
Online doelgroepsegmentatie voor Facebook
Doelen van je Facebookpagina
Page post targetting
Professioneel adverteren op Facebook
Facebook EdgeRank
Facebook Insights
Facebook tools
Complete contentstrategie opstellen
Rapporteren van resultaten
Bekijk het aanbod van professionele
trainingen op www.cuppa jo.nl en schrijf je in.
