8. Condivisione di materiali:foto, video, audio, documenti, … Condivisione di esperienze: Prodotti acquistati, marchi preferiti, servizi utilizzati Tra persone 3 approcci diversi
9. 3 approcci diversi Invio di feedback sui prodotti, attraverso il blog aziendale o i canali pubblici dell’azienda. Presenza sui social network più usati dai propri consumatori per creare dialoghi fuori dagli spazi istituzionali Tra consumatori e aziende
10. 3 approcci diversi Tra membri di un’azienda CollaborazioneCondivisioneComunicazione
43. la velocità con cui si diffondono è aumentataI classici strumenti in uso (es. Office) non sono efficienti per ciò che riguarda la collaborazione tra persone.
47. Vantaggi per l’azienda Incremento di produttività Maggior capacità di innovazione Creazione di relazioni efficienti tra collaboratori, partner, (fornitori ?), …
48. Vantaggi per il lavoratore Maggior partecipazione e coinvolgimento Possibilità di emergere Stimolo alla crescita