4. Competenze e tematiche Competenze Target sub-competenze tematiche Sistematicità pianificazione Project Management Time Management Knowledge Management organizzazione Goal Setting capacità di analisi overview Helicopter Overvierw indici Balance Scorecard capacità di sintesi risolvere i problemi problem Solving avere un metodo Ciclo di Deming gestione R.U. gestire il Team come comunicare obiettivi e missione costruire relazioni di fiducia motivare la squadra concetto di motivazione concetto di autostima come valutare i collaboratori assegnare obiettivi gestire i colloqui utilizzare il feedback sviluppo dei collaboratori