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Open Governance
un caso reale
Francesco Fullone
ff@flowing.it
Scaletta
Chi eravamo
Cosa abbiamo fatto
Chi siamo
grazie…
Scaletta
Chi eravamo
Cosa abbiamo fatto
Perché lo abbiamo fatto
Come lo abbiamo fatto: Governance Aperta
Chi siamo
Chi eravamo
:)  😀
Due aziende, due identità

simili, ma non uguali
Due aziende, due identità

simili, ma non uguali
processi Agili, Lean Startup,
eXtreme Programming,
continuous learning…
remote first, continuous
budgeting, devops partitioner,
craftsmanshiphp…
co-located, open governance,
people first…
Cosa abbiamo capito
in circa un anno e mezzo di incontri e meeting
Lavorare su e con le persone
Allineamento culturale
ma anche di linguaggio, di metodo e di scopo
Iterazioni #IDEX
Design Compass
Principi Guida
Opportunità
Visione 

imprenditoriale
Valori Core
Perché lo abbiamo fatto
πάντα ῥεῖ
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tutto scorre
una organizzazione che
vuole fare business e
prosperare deve fare i
conti con un contesto in
continua evoluzione
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media di un’azienda era di 67
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Governance Aperta
Cosa significa
Processi decisionali
Pro e contro
Cosa significa
almeno per noi
Governance Aperta
non significa (solo)
Senza Manager
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Permette alle leadership di emergere in base alle
competenze
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Decentralizza il processo
decisionale, e migliora la capacità
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Permette all’organizzazione di
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possibili coinvolgendo, in ogni
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Abilita le persone a prendere
decisioni, che è una competenza
che va creata e costantemente
allenata.
Processi decisionali
condivisi, democratici, collaborativi, adattivi
Good decision-making
implies alignment, not
consensus.
Medium OG Principles
… Non sono d’accordo, ma ti
supporterò con tutte le mie
competenze per aiutarti …
Disagree and commit
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https://medium.com/@yoursproductly/consensus-vs-col...
I tre cardini dei nostri processi
decisionali.
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Impatto
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Impatto
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necessita strumenti decisionali
differenti.
Persone
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possibile, o consigliabile, coinvolgere nel
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una testa un voto, uno vale uno…
NO!
competenze, focus ed esperienza hanno più rilevanza
We recognize the value of
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Liquid0 - Cocoon Project
Il gioco delle leve
velocità, impatto e persone… ordina per importanza!
VELOCITÀ IMPATTO
PERSONE
Velocità
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Impatto
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Persone
Velocità
Consulenza
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Chi siamo
una azienda che ha abbracciato (con non poche
vicissitudini) un principio di governance aperta.
Sfide
Punti di riferimento

chi mi dice se sbaglio?
Facilitare e non accentrare

ma anche ruoli e non titoli
punti di riferimento
Punti di riferimento
Comunicazione

con chi parlo ora?
Far emergere le
informazioni

e rendere le persone abili a fare scelte
informate
comunicazione
Comunicazione
Smarrimento

chi prende/mette in pratica le decisioni? Cosa
faccio ora?
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essere protagoniste

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ridotta in fase di allineamento
Creare obiettivi comuni

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attività da svolgere vanno nella direzione com...
Perché devo perdere
tempo per…

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sorti dell’azienda…
Open Governance aperta 

E opzionale
ognuno può decidere dove, come e quando lasciare
un impatto in azienda dedicandosi a ...
Tanto ci pensa il team

”qualcuno” in OG ci penserà…
Obiettivi S.M.A.R.T.
Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Timely
tanto ci pensa il team
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Domande?
Francesco Fullone
ff@flowing.it
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Open Governance, un caso reale
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Open Governance, un caso reale

Agile, Lean Manifacturing, Smart Working, Remote First, Continuous Learning and Budgeting... Fermare l'evoluzione di una knoledge company non è facile, ed altrettanto complesso è regolarne la trasformazione in modo che nessuno si senta stranito dal continuo cambiamento. In questo talk verrà introdotto il concetto di Open Governance, come è stato implementato all'interno di Ideato e quali frutti ha portato, indicandone pro e contro e dando un concreto esempio di come in Italia sia possibile fare innovazione imprenditoriale.

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Open Governance, un caso reale

  1. 1. Open Governance un caso reale Francesco Fullone ff@flowing.it
  2. 2. Scaletta Chi eravamo Cosa abbiamo fatto Chi siamo
  3. 3. grazie…
  4. 4. Scaletta Chi eravamo Cosa abbiamo fatto Perché lo abbiamo fatto Come lo abbiamo fatto: Governance Aperta Chi siamo
  5. 5. Chi eravamo
  6. 6. :)  😀 Due aziende, due identità
 simili, ma non uguali
  7. 7. Due aziende, due identità
 simili, ma non uguali processi Agili, Lean Startup, eXtreme Programming, continuous learning…
  8. 8. remote first, continuous budgeting, devops partitioner, craftsmanshiphp…
  9. 9. co-located, open governance, people first…
  10. 10. Cosa abbiamo capito in circa un anno e mezzo di incontri e meeting
  11. 11. Lavorare su e con le persone
  12. 12. Allineamento culturale ma anche di linguaggio, di metodo e di scopo
  13. 13. Iterazioni #IDEX
  14. 14. Design Compass
  15. 15. Principi Guida Opportunità Visione 
 imprenditoriale Valori Core
  16. 16. Perché lo abbiamo fatto πάντα ῥεῖ
  17. 17. πάντα ῥεῖ tutto scorre
  18. 18. una organizzazione che vuole fare business e prosperare deve fare i conti con un contesto in continua evoluzione
  19. 19. se fino al secolo scorso la vita media di un’azienda era di 67 anni negli ultimi 80 anni è calata drasticamente fino ad arrivare all’attuale media di 15 anni. https://www.innosight.com/wp-content/uploads/2016/08/Corporate- Longevity-2016-Final.pdf
  20. 20. non è più consentito di concedersi un modello decisionale dove “chi pensa” è diviso da “chi fa” e quest’ultimo non sa “perché” venga fatto.
  21. 21. Governance Aperta Cosa significa Processi decisionali Pro e contro
  22. 22. Cosa significa almeno per noi
  23. 23. Governance Aperta non significa (solo) Senza Manager
  24. 24. Decentralizza il processo decisionale Permette alle leadership di emergere in base alle competenze Permette all’organizzazione di prendere le migliori decisioni possibili Abilita le persone a prendere decisioni
  25. 25. Decentralizza il processo decisionale, e migliora la capacità di reazione ed evoluzione dell’organizzazione
  26. 26. Permette alle leadership di emergere in base alle competenze (soft ed hard) ed al suo valore riconosciuto dal sistema, in contrapposizione a leader nominati ma non riconosciuti
  27. 27. Permette all’organizzazione di prendere le migliori decisioni possibili coinvolgendo, in ogni decisione, le migliori persone* che il gruppo ha a disposizione 
 * le più interessate, le più competenti, le più coinvolte, quelle con le informazioni di contesto migliori.
  28. 28. Abilita le persone a prendere decisioni, che è una competenza che va creata e costantemente allenata.
  29. 29. Processi decisionali condivisi, democratici, collaborativi, adattivi
  30. 30. Good decision-making implies alignment, not consensus. Medium OG Principles
  31. 31. … Non sono d’accordo, ma ti supporterò con tutte le mie competenze per aiutarti …
  32. 32. Disagree and commit Amazon’s alignment criteria designed by Tim Herbig https://medium.com/@yoursproductly/consensus-vs-collaboration-vs-consent-ad4183e3b69f
  33. 33. I tre cardini dei nostri processi decisionali. velocità, impatto e persone
  34. 34. VELOCITÀ IMPATTO PERSONE
  35. 35. Velocità Indica la velocità con la quale lo strumento 
 consente di prendere una decisione. La velocità decisionale è fortemente veicolata dall’istinto, dalla capacità di accettare/ assorbire i rischi (o confidenza) e dalla competenza sul campo.
  36. 36. Impatto L’impatto definisce l’ampiezza (e le ripercussioni) che questa avrà all’interno del contesto di appartenenza Indica l’impatto massimo della decisione che stiamo prendendo all’interno del suo contesto.
  37. 37. Impatto L’impatto definisce l’ampiezza (e le ripercussioni) che questa avrà all’interno del contesto di appartenenza La definizione di impatto è soggettiva e limitata al singolo caso messo in discussione.
  38. 38. In contesti diversi lo stesso problema, ha impatti diversi e necessita strumenti decisionali differenti.
  39. 39. Persone Indica il numero di persone massimo che è possibile, o consigliabile, coinvolgere nel processo decisionale, tramite lo strumento selezionato. Coinvolgere persone è importante per avere più punti di vista ma deve essere supportato da un forte senso di rispetto per le competenze sul dominio trattato
  40. 40. più persone = maggiore partecipazione = più punti di vista più persone = meno focus = rischio di bullshit asymmetry principle   👎 👍 
  41. 41. una testa un voto, uno vale uno…
  42. 42. NO!
competenze, focus ed esperienza hanno più rilevanza
  43. 43. We recognize the value of competencies and results far above titles and hierarchies. 
 Liquid0 - Cocoon Project
  44. 44. Il gioco delle leve velocità, impatto e persone… ordina per importanza!
  45. 45. VELOCITÀ IMPATTO PERSONE
  46. 46. Velocità Persone Impatto Impatto Persone Velocità Consulenza (ie. mi informo/formo da chi ha competenza) Event Storming (ie. analisi dei processi) Persone Impatto Velocità Velocità Impatto Persone QuEST (ie. analisi approfondita) MVP (ie. valido/invalido l’idea) Persone Velocità Impatto Impatto Velocità Persone Guts (ie. ci provo sulla mia esperienza e la mia pelle) Dot Voting (ie. che film vediamo?) Il gioco delle leve di https://bit.ly/2Ojgthw
  47. 47. Chi siamo una azienda che ha abbracciato (con non poche vicissitudini) un principio di governance aperta.
  48. 48. Sfide
  49. 49. Punti di riferimento
 chi mi dice se sbaglio?
  50. 50. Facilitare e non accentrare
 ma anche ruoli e non titoli punti di riferimento Punti di riferimento
  51. 51. Comunicazione
 con chi parlo ora?
  52. 52. Far emergere le informazioni
 e rendere le persone abili a fare scelte informate comunicazione Comunicazione
  53. 53. Smarrimento
 chi prende/mette in pratica le decisioni? Cosa faccio ora?
  54. 54. Abilitare le persone ad essere protagoniste
 lavorando sul concetto di people empowerment e su principi di delega/ responsabilizzazione smarrimento Smarrimento
  55. 55. Efficenza ridotta in fase di allineamento
  56. 56. Creare obiettivi comuni
 abilitando le persone ad essere autonome quando le attività da svolgere vanno nella direzione comune efficienza Efficienza
  57. 57. Perché devo perdere tempo per…
 io voglio solo scrivere codice, non decidere le sorti dell’azienda…
  58. 58. Open Governance aperta 
 E opzionale ognuno può decidere dove, come e quando lasciare un impatto in azienda dedicandosi a quello che, in quel momento, reputa di valore (OG, formazione, progetti personali) perché devo perdere tempo per… Perché devo perdere tempo per…
  59. 59. Tanto ci pensa il team
 ”qualcuno” in OG ci penserà…
  60. 60. Obiettivi S.M.A.R.T. Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Timely tanto ci pensa il team Tanto ci pensa il team
  61. 61. Domande?
  62. 62. Francesco Fullone ff@flowing.it http://linkedin.com/in/fullo

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