The Hays Global Skills Index – ежегодное масштабное аналитическое исследование, которое компания Hays совместно с институтом экономического прогнозирования Oxford Economics проводит уже в четвертый раз. Оно анализирует рынок труда разных стран по различным параметрам, рассматривая такие проблемы, как безработица, уровень квалификации выпускников вузов, количество обладателей востребованных для бизнеса навыков и т.д.

1. In Partnership with:
ИССЛЕДОВАНИЕ
THE HAYS GLOBAL SKILLS INDEX 2015
Hays Russia, октябрь 2015

2. ЭКСПЕРТЫ HAYS В МИРЕ
FTSE 250
HAYS КОТИРУЕТСЯ НА
ЛОНДОНСКОЙ БИРЖЕ
33
СТРАНЫ
20
ЭКСПЕРТНЫХ
ПРАКТИК
240
ОФИСОВ
9,023
СОТРУДНИКОВ

3. О КОМПАНИИ HAYS
• В 240 офисах компании Hays в 33 странах работают более
9 000 сотрудников, охватывая 20 специализаций
• В совокупности консультанты Hays каждый месяц проводят
45 000 интервью и работают с 10 млн резюме
• Hays присутствует в России с 2009 года и представлена
двумя офисами: в Москве и Санкт-Петербурге
• Наша команда состоит из 120 человек и постоянно растет

4. • Аналитическое исследование Hays и Oxford Economics
• Исследование анализирует рынок труда разных стран по различным параметрам,
рассматривая такие проблемы, как безработица, уровень квалификации выпускников
вузов, количество обладателей востребованных для бизнеса навыков и т.д.
• The Hays Global Skills Index 2015 года – четвертое издание Индекса
• В этом году индекс анализирует состояние экономик 31 страны
Данные для анализа представлены:
О HAYS GLOBAL SKILLS INDEX
Организацией экономического сотрудничества и
развития (OECD)
Международной организацией труда при ООН
(ILO)
Международным валютным фондом (IMF)

5. В постоянно меняющемся мире компании
нанимают всё больше и больше людей,
тем самым не ослабляя существующее
напряжение на рынке.
“
”
Алистер Кокс,
Генеральный директор Hays plc
Мы рады возобновлению сотрудничества с
Hays и совместной работе над четвертым
изданием The Hays Global Skills Index.
Исследование рассказывает о том, какие
факторы оказывают влияние на мировой
рынок труда и будет интересно
аналитикам, представителям госструктур,
менеджерам по персоналу и рекрутерам.
Сэм Мур, Управляющий Директор,
Oxford Economics
“
”

6. О КОМПОНЕНТАХ HAYS GLOBAL SKILLS INDEX
Индекс представляет собой среднее
арифметическое значение между 7 ключевыми
компонентами, влияющими на то, насколько
легко организации справляются с задачей
привлечения квалифицированного персонала.
Индекс каждого государства измеряется по
шкале от 1 до 10 баллов. Чем ниже показатель
индекса, тем более свободен рынок труда от
внешних и внутренних факторов.

7. ИНДЕКСЫ
СТРАН-УЧАСТНИЦ
ИССЛЕДОВАНИЯ
2014 и 2015

8. КАРТИНА ГЛОБАЛЬНОГО РЫНКА ТРУДА
• Предложение на мировых рынках труда превалирует над спросом в условиях
восстановления экономик, в особенности в странах северной Европы и США.
• ‘Недостающая рабочая сила’ – рабочие места, потерянные из-за финансового кризиса –
составляет 11 миллионов людей в глобальном масштабе.
• Несоответствие квалификаций кандидатов запросам работодателей ведёт к пустующим
вакансиям, низкой продуктивности и к ограниченному развитию бизнеса.
• В макроэкономической перспективе экономический кризис лишь подтвердил смещение
центров силы со стран Европы и Америки в сторону стран с развивающимися
экономиками, стран БРИК в частности.
Анализ состояния рынка труда является ключевым фактором для
понимания трендов мировой экономики.

9. КЛЮЧЕВЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ УЧАСТНИКАМ РЫНКА ТРУДА
• Предоставить возможность квалифицированным кандидатам перемещаться свободнее
по географическому рынку труда, что, в свою очередь, даст компаниям доступ к
наиболее релевантным и опытным сотрудникам.
• Обеспечить сотрудников более качественной подготовкой и более тесно сотрудничать
с вузами, чтобы создать благоприятную среду для обмена опытом и знаниями, и
весомый интеллектуальный задел на будущее.
• Более активно работать с последними технологиями и использовать все имеющиеся
ресурсы максимально эффективно.

10. «На протяжении 2014 года Россия боролась с
нестабильной экономической ситуацией, вызванной
продолжающимся геополитическим кризисом. Однако
российский индекс остается более или менее
стабильным по сравнению с предыдущими годами.
Несмотря на разнообразие программ, качество, и
доступность российского образования,
несоответствие потребностей бизнеса и умений
работников продолжает существовать в отраслях и
на должностях, требующих высокой квалификации.
Это говорит о том, что России предстоит пройти
долгий путь, прежде чем образовательная система
будет способна предоставлять квалифицированных
работников, которые востребованы на рынке.
Рынок труда в целом остается преимущественно
негибким, особенно в том, что касается российского
законодательства о временных сотрудниках и рынка
внешнего персонала в целом, что отражаетcя в
высоком значении показателя «Уровень гибкости
трудового законодательства»,
Алексей Штейнгардт, Генеральный директор Hays
Россия
СИТУАЦИЯ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ТРУДА

11. Падающие цены на нефть, экономические санкции и слабая национальная валюта вовлекли
российскую экономику в тяжёлую рецессию. Несмотря на то, что показатель российского индекса
снизился по отношению к предыдущему году, в целом, он остается на высокой отметке 6,
отражая продолжающееся давление на рынок труда.
ДИНАМИКА РОССИЙСКОГО РЫНКА ТРУДА
2012 2013 2014
2015

12. ВЛИЯНИЕ 7 ФАКТОРОВ НА РОССИЙСКИЙ РЫНОК ТРУДА
Российская экономика продолжает
стагнировать. Прогнозируется, что экономическая
активность в 2015 сократится на 3,6%.
Ожидается, что уровень безработицы повысится
незначительно на 0,6% с 5,2% в 2014 до 5,8% в
2015.
Анализ выявил увеличение несоответствия
потребностей бизнеса и умений работников - с
5,4 в 2014 году до 5,5 в 2015 году.
В России, наряду с другими странами, сохранилось
высокое давление в отраслях, требующих
высокой квалифицированных работников.
Уровень гибкости системы образования показал
положительную динамику и составил в этом году
6.9, тогда как в прошлом был равен 7.3, а в 2013
году Россия показала худший среди всех стран
результат равный 7.5. Это свидетельствует о том,
вероятность того, что образовательная система
способна перестроиться и наладить выпуск
востребованных в специалистов растет.
Рост участия специалистов в экономике и увеличение несоответствия потребностей бизнеса и умений
работников идут в противовес уменьшению общего давления на зарплаты и давления в отраслях,
требующих высокой квалификации.

13. КОММЕНТАРИИ
РОССИЙСКИХ ЭКСПЕРТОВ

14. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ИНДУСТРИЯ И ПРОИЗВОДСТВО
В индустриальном секторе реализовывается программа импортозамещения. Это
проявляется в том, что в крупных инфраструктурных, энергетических, нефтегазовых проектах
ориентация идёт на работу с российскими поставщиками и потребителями.
Ряд компаний берут на себя новые функции, которые раньше выполняли иностранные
подрядчики. Соответственно, появляются проекты по созданию аналогов иностранным
сервисным компаниям.
В целом, индустриальный рынок чувствует себя более уверенно в этом году, чем в 2014. Это
происходит ввиду того, что на рынке не происходит никаких драматических изменений, все
еще действуют санкции, соответственно упор делается на локальный рынок. Аналогичным
образом, более дорогостоящих экспатов компании стараются замещать российскими
сотрудниками. Российские сотрудники не только лучше знакомы с рынком и обстановкой, но и
более активно работают и являются более гибкими.
Несмотря на то, что многие компании ушли с рынка, нельзя говорить о том, что рынок стал
клиентским, поскольку крупные российские и иностранные компании не прекращают
рекрутмент, реализуя новые проекты с при участии иностранных инвесторов.

15. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ИНДУСТРИЯ И ПРОИЗВОДСТВО
В ближайшее время, как и ранее, будут востребованы качественные инженеры, люди,
отвечающие за управление персоналом, продажами, и сотрудники, отвечающие за
ценообразование.
Ожидается выход на российский рынок китайских, корейских и турецких компаний.
Рынок нефтедобычи стагнируется, рынок переработки по-прежнему востребован, и ему есть,
куда расти и развиваться. Поэтому спрос на инженеров останется, рынок в ближайшее время
не станет клиентским.

16. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ХИМИЯ, ОБРУДОВАНИЕ И
ИНЖИНИРИНГ
Текущий рынок химии, расходных материалов и лёгкой индустрии нельзя назвать
однозначно кандидатским или клиентским.
За прошедший год сильно проявилась тенденция: хорошие кандидаты не хотят
рисковать, переходя на новое место, если у них уже есть достойная работа, что иногда
затрудняет подбор.
На кандидатов есть спрос, но предложение специалистов не соответствует ему по
качеству.
Наиболее желанными кандидатами на позиции в продажах являются люди с
профильным образованием. Не лишним будет и наличие технического образования.
Это связано с тем, что компании стремятся закрыть одним специалистом несколько
функций, например, техническую поддержку и продажи.
Несмотря на сложную ситуацию на рынке, разворачиваются программы по поиску Hi-Po
специалистов, где могут быть востребованы молодые специалисты с техническим
бэкграундом, прохождением зарубежной стажировки или наличием западного
образования и небольшим опытом работы

17. Некоторые клиенты готовы инвестировать в такие программы, как commercial leadership и
development, чтобы создать свой резерв сотрудников с практическим опытом, которые могут его
применить в рамках компании.
Профильное образование по направлениям машиностроение и технологическое оборудование,
полученное в России, ценится высоко, не только локально, но и за пределами нашей страны.
Такие университеты как МГТУ им. Баумана, МАМИ, МФТИ, МАИ, МЭИ, МГТУ Станкин, МХТУ
им. Менделеева готовят высококвалифицированных специалистов с глубокими теоретическими
знаниями.
КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ХИМИЯ, ОБРУДОВАНИЕ И
ИНЖИНИРИНГ

18. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ПРОИЗВОДСТВО
Ситуация на рынке не изменилась по сравнению с 2014 годом. Остается в силе дефицит
кандидатов технических специальностей на производстве в сфере управления
эффективностью оборудования, на позиции в технических отделах, а также в
фармацевтической индустрии. Требуются профессионалы с техническим или
фармацевтическим образованием, готовые к релокации, поскольку кадровый дефицит в
ряде регионов выражен ярче, чем в других. Соответственно готовность переехать
является конкурентным преимуществом, и мы видим рост количества кандидатов,
готовых на смену места жительства.
Фармацевтика переживает наибольший дефицит кадров в России, поскольку ВУЗы не
справляются с запросами рынка. В связи с этим компании активно рассматривают
кандидатов из соседних стран – стран СНГ. Здесь речь идёт как о руководящих
позициях, так и о позициях специалистов. Преимущество имеют кандидаты со знанием
стандартов GMP и пониманием функционирования специфического производства.
Лидирующими ВУЗами в России по профессионалам в фармацевтике являются Санкт-
Петербургская Фармацевтическая Академия и МГУ.

19. Важным направлением с учетом общей стагнации на рынке остается повышение
эффективности работы на предприятии. Профессионалы, обладающие релевантными
знаниями в этой сфере могут занимать как отдельные позиции на предприятии, так и
совмещать функции, работая в различных департаментах производства.
Большим преимуществом для таких кандидатов является опыт работы, понимание
систем предприятия и желание их менять, чтобы результат работы был заметно
выражен в денежном эквиваленте. Подобные знания являются дефицитными, поскольку
соответствующих курсов в университетах на данный момент не существует. Поэтому
компании стараются обучать сотрудников самостоятельно.
Наметилась тенденция замены действующих сотрудников на более эффективных.
При этом в ряде индустрий, например в сигаретной и алкогольной, компании столкнулись с
необходимостью сокращения персонала, стоят задачи по снижению хэдкаунта, что
обусловлено ужесточением действующего законодательстве.
Тренд прихода западных инвестиций в Россию сменился на восточное направление -
основные инвестиции идут из Китая и других стран азиатского региона.
КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ПРОИЗВОДСТВО

20. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: БУХГАЛТЕРИЯ И ФИНАНСЫ
На сегодняшний день на рынке Accountancy & Finance продолжается нехватка
точечных специалистов, обладающих конкретными профессиональными навыками,
знанием западной отчетности, владеющих свободным английским языком, имеющих
классическое профильное образование в одном из ведущих вузов: РЭУ им Г. В. Плеханова,
МГУ, НИУ ВШЭ, Финансовый университет при Правительстве РФ. Все чаще на данном
рынке обязательным требованием будет наличие профессиональных сертификатов АССА,
DipIFR, CIMA.
На сегодняшний день работодатели готовы переплачивать за ряд высококлассных
специалистов. К их числу относятся Strategy Manager, Internal Control Manager (SOX),
Compliance Manager, Business Development Manager в фармацевтической индустрии.
Таких кандидатов крайне мало на рынке, более того, данные должности есть только в
ограниченном числе компаний.
Одна из самых «дорогих» вакансий – первое финансовое лицо компании. Наиболее
востребованы специалисты, у которых был опыт вывода компании из кризисной ситуации,
опыт start-up или перехода на коммерческую деятельность.

21. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: БУХГАЛТЕРИЯ И ФИНАНСЫ
На уровень заработной платы кандидатов влияет и наличие опыта внедрения
определенных функций (ERP систем, методологических материалов), наличие
сертификатов, западного МВА, опыт интеграции, слияния, постановки финансовой или
бухгалтерской функции с нуля, а также успешный опыт создания команды.
Сейчас в России объективно не хватает полноценной подготовки специалистов по
таким направлениям как Compliance Manager, Strategic Manager, специалисты
Forensic. На экономических и финансовых факультетах есть отдельные блоки,
посвященные данным областям, но практический опыт кандидаты могут получить только
в рамках своей профессиональной деятельности.
Нехватку специалистов на рынке Accountancy & Finance крупные компании компенсируют
самостоятельным развитием сотрудников. Компании проводят внутренние тренинги,
организуют программы обучения за границей, например через secondment -
командирование сотрудников на определенное время в другую структуру, чаще
зарубежные офисы компаний, для освоения ими необходимых навыков. Secondment
может быть как краткосрочным, так и длительным (на год и более). Также в компаниях
практикуется обучение сотрудников на внешних курсах за счет компании и получение ими
профессиональных сертификатов (ACCA, CFA, CIMA). В связи с экономическим кризисом
компании стали заменять иностранных специалистов на российских сотрудников.

22. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: СТРОИТЕЛЬСТВО И
НЕДВИЖИМОСТЬ
Рынок недвижимости заметно просел в некоторых сегментах, сократился рынок
коммерческой недвижимости – эксплуатация уже существующих бизнес-центров
тоже испытывает сложности. Компании сталкиваются с нехваткой арендаторов из-
за высоких цен.
В Москве чуть больше 20% офисных площадей пустует, так как цены привязаны
к курсу доллара. Как итог, некоторые компании ушли с рынка, иные переехали в
бизнес-центры с более низкой арендной ставкой, а кто-то перевел сотрудников на
хоум-офисы, если это возможно. Такая ситуация сохранится до стабилизации курса
рубля по отношению к доллару.
Проблемы возникли с девелопментом и строительством, поскольку ввиду санкций
доступ к дешёвым иностранным кредитам прекратился.
Уверенно чувствуют себя компании отвечающие за ритейл продуктов питания,
поскольку спрос на товары первой необходимости сократился незначительно.

23. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: СТРОИТЕЛЬСТВО И
НЕДВИЖИМОСТЬ
В ритейле и коммерческой недвижимости будут востребованы операционные
вакансии. Спросом будут пользоваться кандидаты, способные минимизировать
расходы, выстроить грамотную кадровую политику, привлечь арендаторов на
выгодных условиях.
Складская недвижимость и электронный ритейл, на данный момент не чувствуют
себя уверенно.
Тем не менее, везде нужны сильные управленцы с анти-кризисным опытом,
способные оптимизировать издержки компании.
В жилой недвижимости Москвы вполне может произойти перепроизводство,
поскольку предложение уже начало превышать спрос.

24. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: СТРОИТЕЛЬСТВО И
НЕДВИЖИМОСТЬ
Компании стараются диверсифицировать свои активы предложением
недвижимости эконом-класса. В целом рынок жилья инертен, и эффект от
событий, происходящих в данный момент в экономике и геополитике,
почувствуется через полгода.
Востребованы кандидаты, которые могут хорошо организовать коммерческую
деятельность, обойти конкурентов, создать наиболее благоприятные условия с
точки зрения ипотечного кредитования, а также сильные управленцы.
На рынке строительства и недвижимости наблюдается высокий процент
контроферов: работодатели готовы повышать зарплаты в 2 раза, чтобы удержать
сотрудника в компании.

25. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: IT И ТЕЛЕКОМ
IT рынок в России остается кандидатским. Заметно, что санкции также частично его
коснулись, поскольку небольшой процент крупных компаний перевозит свои R&D центры
из России.
Подавляющее большинство специалистов в этих областях не имеют возможности
получить профессиональное образование в вузах по причине отсутствия актуальных
программ, из-за этого страдает качество кандидатов. В основном IT специалисты
приобретают свои навыки во время обучения в компаниях и развиваются
самостоятельно.
Наиболее востребованные специалисты:
Все так же востребованы сильные разработчики JAVA, C++, C#, опытные аналитики и
тестировщики.
Изменения в зарплатах и запросах специалистов:
Зарплаты обесцениваются в связи с волатильностью курсов валют, поэтому некоторые
компании увеличивают зарплату, либо привязывают ее к валютному курсу; для очень
ценных сотрудников готовы оформлять зарплаты в долларах.
Все чаще и чаще звучат вопросы о релокации, поскольку наши специалисты ценятся за
рубежом и хорошо об этом осведомлены.

26. Стагнируется рынок SAP, на данный момент мало интересных проектов где-
либо, кроме крупных компаний, где в управлении принимает участие
государство, зарплаты снизились, и в целом работодатели предлагают
только поддержку.
Возможность претендовать на зарплаты выше рыночной есть у
специалистов, занимающихся техническими проектами, которые владеют
разговорным и техническим английским языком, имеют опыт в
создании коммерческих проектов по Big Data и машинному обучению, а
также обладают soft skills.
Охотнее берут выпускников профильных ВУЗов, таких как МГУ, МИФИ,
МФТИ и МГТУ им. Н.Э. Баумана.
Нехватку специалистов на рынке IT крупные компании компенсируют
созданием профильных курсов.
КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: IT И ТЕЛЕКОМ

27. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ФАРМАЦЕВТИКА И
МЕДИЦИНСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
С точки зрения продаж прослеживается тенденция сокращения рынка практически во
всех регионах России: количество кандидатов в активном поиске значительно превышает
рыночный спрос. Количество позиций также сократилось по той причине, что компании
стараются закрывать вакансии внутренними сотрудниками по экономическим
соображениям, с целью минимизации рисков.
Компании сейчас активно развивают аптечный сегмент в связи с изменениями в
законодательстве. Поэтому сейчас особенно востребованы менеджеры по аптечным
сетям, как по работе с национальными сетями, так и по развитию регионов. Наиболее
ценны кандидаты с опытом работы со сложными продуктами и опытом работы с лицами,
принимающими решения в регионе.
В направлении «медицинские департаменты» на текущий момент можно наблюдать
растущую потребность компаний в медицинской поддержке безрецептурных
продуктов, однако опытные кандидаты с глубокими знаниями в определенных нозологиях
не готовы заниматься медицинским продвижением подобных препаратов, считая, что тем
самым теряют научную составляющую их деятельности и понижают свой
профессиональный уровень.

28. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ФАРМАЦЕВТИКА И
МЕДИЦИНСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Развитие региональных позиций в медицинском отделе остается трендом на
фармацевтическом рынке. Сеть региональных советников или региональных медицинских
консультантов растет с каждым днем. Компании теперь более гибко подходят к
рассмотрению кандидатов на такого рода позициях, принимая во внимание не только
научный опыт, но и опыт в клинических исследованиях и продажах.
Также заметен закономерный рост трансфера иностранных технологий на российские
производственные площадки, что определяет иной процесс регистрации уже локально
произведенных продуктов. В связи с этим западные производители стоят перед выбором:
принять на работу опытного сотрудника со знанием регистрации национальных
лекарственных средств, но со слабым уровнем английского, или молодого специалиста со
знанием языка, но которого нужно будет обучать процессу.
Как на рынке медицинского оборудования, так и на рынке фармацевтических препаратов,
наблюдается тенденция к локализации производства (сборочных линий) ввиду
сложившейся экономической ситуации. Такие компании будут оставаться
конкурентоспособными за счет госконтрактов на закупку в борьбе с отечественными
производителями. Таким образом в международных компаниях всю большую популярность
приобретают самостоятельные позиции среднего звена, целью которых является
лоббирование интересов компании на федеральном и региональном уровне (market access
manager, market development manager), а также создание спроса на продукты и сервисы.

29. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ФАРМАЦЕВТИКА И
МЕДИЦИНСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Стратегия большинства иностранных компаний – удержать долю рынка за счет более
интенсивной работы с текущими клиентами в данной нише. Компании, которые не могут
позволить себе производство с нуля, совершают сделки на покупку продукции.
В то же время активно развивается частный канал продвижения. Компании
ориентированы на замену/сокращение отдела продаж и усиление отделов, отвечающих за
создание дополнительной потребительской стоимости (сервис: позиции field service
engineer, поддержка продаж: application manager, product manager).
В маркетинге по-прежнему наблюдается тенденция роста зарплат на 10-15% по
сравнению с 2014 годом. Востребованными являются специалисты на позицию Product
Manager или Senior Product Manager, но без подчиненных. Работодатели готовы предлагать
им зарплаты выше рынка. Это связано с тем, что зона ответственности у данных позиций
достаточно высокая, а команда отсутствует. Таких позиций больше, чем кандидатов,
требования к отбору достаточно высоки, поэтому данные специалисты знают себе цену.
Возрос интерес к кандидатам с рынка FMCG в направлении OTC. Их привлекают высокие
заработные платы маркетологов на фармацевтическом рынке, а также достойные
социальные пакеты, включающие такие аспекты, как корпоративный автомобиль и
расширенная медицинская страховка.

30. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ЛОГИСТИКА И ЗАКУПКИ
Тенденции прошлого года стали более ярко выражены в нынешнем году. В направлении
Supply Chain Procurement выделяются две функции, наиболее важные для рынка, это
закупки и планирование.
В закупках компании стараются оптимизировать расходы, централизовать саму функцию
или вывести её на глобальный уровень: в России остаётся операционная функция, а
стратегическая передана на региональный уровень.
Планирование сейчас очень актуально. Это может быть планирование поставок, спроса
и производства. Многие компании нуждаются в сотрудниках, способных выстроить эту
функцию с нуля, а в остальных нужны кандидаты на ее оптимизацию и внедрение.
В логистике также появляются проектные роли. Они направлены на оптимизацию
процессов. Проектные роли есть как в функциях планирования, так на складских и
транспортных операциях. Их цель – анализировать процессы и внедрять инновации.
Это новый профиль для рынка, но он становится всё более и более актуальным.

31. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ЛОГИСТИКА И ЗАКУПКИ
При подборе кандидатов, в меньшей степени внимание обращается на ВУЗ. Однако есть
обобщенное требование – образование должно быть экономическим, математическим
или техническим, в меньшей степени гуманитарным, поскольку в работе присутствует
большой объем аналитики.
MBA не является требованием на уровне специалистов, менеджеров и руководителей, однако на
уровне топ-менеджмента это определенно плюс. Преимуществом также может являться
наличие специализированного, направленного на логистику и закупки, сертификата,
например, APICS. Тем не менее, клиенты больше обращают внимание на опыт, чем на
образование.
Рынок высоких ролей в логистике однозначно клиентский. Позиций открывается немного,
тогда как большое количество кандидатов ушли на рынок из-за реструктуризации,
сокращения, отсутствия дальнейших возможностей развития. Они сталкиваются с тем, что
предложений крайне мало, соответственно клиенты могут позволить себе выбирать.
У старших специалистов в логистике рынок равнозначный, достаточно как спроса, так и
предложения, могут выбирать и клиенты, и кандидаты.
Рынок закупок кандидатский. Изначально закупки были представлены в малом количестве
индустрий, теперь всё больше и больше индустрий запускают и усиливают эту функцию. Их
способ – переманивание сильных сотрудников. Соответственно здесь кандидаты диктуют с
точки зрения своих ожиданий: они оценивают всё предложение в совокупности, от уровня
компании и зарплаты до стратегии в целом. Операционные должности большим спросом не
пользуются.

32. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ, АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПЕРСОНАЛ
На сегодняшний день на рынке HR специалисты в области управления персонала
ценятся очень высоко. В основном это сильные C&B менеджеры, которые могут
выстроить систему с нуля. Кроме того, позиций в C&B стало больше, поскольку многие
компании наращивают эту функцию. Несмотря на большое количество профессиональных
HR Директоров, компании готовы переплачивать. Это связано с тем, что не каждый HRD
может решать вопросы и влиять на решения руководства в рамках предприятий от 5 до 10
тысяч человек. Не так много ориентированных на бизнес зрелых специалистов, способных
мыслить стратегически, отстаивать свою точку зрения, поэтому при поиске таких кандидатов
работодатели сталкиваются с проблемами.
В нынешних условиях конкуренция при поиске работы возросла, на рынке сейчас очень
большое количество активных соискателей в HR направлении, высоко мотивированных на
поиск новой работы и готовых к понижению уровня заработной платы. Однако большая
доля этих соискателей – это сокращенные или уволенные сотрудники, которые не смогли
доказать свою эффективность и результативность в новых условиях.
На рынке Legal работодатели сталкиваются с проблемой дефицита кандидатов, когда речь
идет о поиске высокого уровня Legal или Compliance директоров.
Востребованность и стоимость на рынке таких позиций, как HR Director, Legal Director,
Compliance Director, Administrative Director существенно возрастает если, помимо
выполнения своих основных функций, эти специалисты являются надежными бизнес-
партнерами.

33. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ, АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПЕРСОНАЛ
Нехватка профессионалов высокого уровня проявляется, как и прежде – специалистов
как не хватало, так и не хватает, и кризис в этом плане ничего не изменил. Даже наоборот –
сейчас мы сталкиваемся со следующей проблемой: успешные профессионалы, в целом
довольные своей работой, перестали рассматривать на время новые возможности,
опасаются менять что-либо в профессиональной жизни в это нестабильное время.
Возможность претендовать на зарплаты выше рыночной есть у кандидатов направления
C&B c сильными аналитическими навыками. Они должны уметь хорошо считать, быть
ориентированными на бизнес, иметь стратегическое видение.
Сейчас в России объективно нет хорошей школы для C&B специалистов, которая учила
бы аналитическому мышлению. Не хватает образования для HR специалистов, отсутствует
профильное образование для Compliance менеджеров.
Нехватку специалистов на рынках HR и Legal крупные компании компенсируют обучением
сотрудников за свой счет. Компании направляют перспективных специалистов на
дополнительное обучение за границу, растят профессионалов из смежных областей.
Часто ментором для специалистов, которых не было ранее в России, таких как Compliance,
например, являются их коллеги из штаб-квартиры.

34. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ, АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПЕРСОНАЛ
Наиболее актуальная тенденция последнего времени – формирование HR Shared
Services центра, локализация в одном месте работы по каким-либо направлениям
деятельности работы с персоналом. В различных компаниях HR Shared Services
приобретает разные масштабы. Где-то централизуют кадровое делопроизводство, payroll,
часть рекрутмента, причем часто это делается в регионах, где расходы компании на
содержание этой функции меньше. В ряде компаний идут дальше – обслуживают всю
компанию всемирно по всем направлениям HR, нанимая сторонних поставщиков в регионах
по рекрутменту для ведения кадрового делопроизводства.

35. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ФИНАНСОВЫЕ ИНСТИТУТЫ
Сложившаяся экономико-политическая ситуация очень сильно повлияла на банки и
заставила многих поменять свою стратегию развития и направления бизнеса.
В корпоративном бизнесе банки ориентированы исключительно на продажу некредитных
или низкорисковых продуктов. В связи с этим очень востребованы специалисты, которые
занимаются разработкой транзакционных продуктов и ДБО для корпоративных клиентов,
а также менеджеры по продажам по этому направлению.
Также актуальны специалисты уровня Директор Департамента, занимающиеся
просроченной корпоративной задолженностью и реструктуризацией портфеля.
В розничном бизнесе в связи с кризисной ситуацией банки в прошлом году и начале этого
года столкнулись с проблемой «плохих» кредитов и сейчас стараются, как и корпоративный
бизнес, больше ориентироваться на некредитные продукты, такие как счета, пакеты услуг,
дебетовые карты. Основной задачей остается привлечение денежных средств в банк, а
приоритетным клиентом становится Affluent сегмент. Поэтому самыми актуальными
позициями на данный момент являются Директора по работе с VIP-клиентами,
продуктологи, а также сегментные менеджеры.
Развитие региональной сети и продажи розничных кредитных продуктов, как банковское
направление, замедляется. Данный рынок серьезно упал в 2014 году, и в 2015 года рост
отсутствует.

36. Уровень заработных плат во многих банках остается на прошлогоднем уровне, и в
большинстве банков либо произошла индексация зарплат сотрудников на очень
незначительный процент (3-4%), либо её не было вовсе. Годовые премии также были
выплачены по минимальной планке. Во многих банках топ-менеджмент остался без
годового бонуса.
Однако для кандидатов с рынка компании готовы обсуждать повышение уровня дохода и
зачастую перекупают довольно дорогих специалистов. Это связано с тем, что компании на
данный момент хотят собрать максимально эффективную команду для решения
сложных стратегических задач, относящихся к нестабильности на рынке.
Ввиду ограниченных бюджетов у финансовых институтов возникает потребность
дополнительного сокращения расходов на персонал. Представители рынка финансовых
институтов сокращают социальные пакеты для сотрудников, пересматривают условия
дополнительных льгот, и переходят на новые, отложенные во времени, премиальные
схемы. В ряде случаев для реализации таких задач требуется опытный C&B Менеджер,
который оперативно перестроит систему компенсаций и льгот в компании.
В целом уровень заработных плат остается без изменений. Предлагаемые зарплаты в
настоящее время сравнимы с уровнем дохода, который предлагался 1-2 года назад.
Как и в прошлом году, для банков ценны кандидаты в направлении риск-менеджмента и
compliance/AML.
КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ФИНАНСОВЫЕ ИНСТИТУТЫ

37. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: ФИНАНСОВЫЕ ИНСТИТУТЫ
Несмотря на падение страхового рынка, компании, занимающиеся продуктами страхования
жизни, чувствуют себя уверенно. Их продукт и сегмент клиентов (affluent, premium и выше)
не пострадали от финансовых потрясений, а наоборот, на фоне падения продаж страховых
продуктов и потребительского кредитования, дополнительные кросс-продажи продуктов
страхования жизни увеличиваются. В ключе данного тренда появляется все больше
вакансий среднего и высокого уровня в направлении развития канала Банкострахование.
Банки, предоставляющие универсальные услуги, сейчас акцентируют свою работу на
развитии Малого и Среднего Бизнеса. На рынке есть ряд вакансий от топовых
федеральных и сильных региональных игроков в направлении МСБ. Данные позиции
касаются как направления разработки новых продуктов/программ, так и развития продаж и
привлечения новых МСБ клиентов.

38. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: НЕФТЕГАЗОВЫЙ СЕКТОР
В России рынок Oil & Gas – за последний год сильно поменялся, из кандидатского
он стал клиентским. Хотя на нем так же наблюдается нехватка специалистов в
различных областях, компании диктуют свои правила. В редких случаях работодатели
готовы переплачивать за необходимых сотрудников.
В связи с запуском новых проектов в России, так то завод по СПГ, развитие
инфраструктурных проектов Силы Сибири, планов по освоению шельфа Арктики,
наиболее востребованными на сегодняшний день являются эксперты, которые
обладают практическим опытом работы в данных направлениях.
Возможность претендовать на зарплаты выше рыночной есть у специалистов с
опытом работы с техническими морскими проектами, в строительстве крупных
нефтегазоперерабатывающих объектов, которые реализованы в единичном экземпляре в
России (например, обустройство морских месторождений, строительство платформ и
FPSO, LNG объекты). Для большинства вакансий требуется знание английского языка, и
от уровня владения кандидатов языком существенно зависит его конечная стоимость на
рынке труда. Также здесь ценен опыт работы на зарубежных проектах (кандидаты-
репаты).

39. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: НЕФТЕГАЗОВЫЙ СЕКТОР
Существует несколько практик для решения проблемы нехватки молодых специалистов
на нефтегазовом рынке. Так например, современные российские или совместные
крупные предприятия создают программы по обучению выпускников профильных
учебных заведений для создания внутреннего кадрового резерва и дальнейшей
интеграции в проекты компании.
Сейчас в России для удовлетворения потребностей рынка Oil & Gas в кандидатах
объективно не хватает программ международного обмена. Единственный
университет, который сейчас готовит специалистов по двойному диплому в нефтегазовой
отрасли, это Томский политехнический институт, совместно c Heriott Watt. Также
недостаточно курсов, которые читались бы на английском языке, в том же РГУ им.
Губкина.
Также данную проблему частично можно решить за счет кандидатов-репатов, которые в
связи с экономической ситуацией на рынках охотнее переходят на российские проекты,
считая их не менее перспективными, а в ряде случаев даже более стабильными, чем
международные. Многие профильные опытные эксперты вернулись или планируют
вернуться на локальные проекты, где они могут использовать приобретённый опыт.

40. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: FMCG
Сегодня на рынке FMCG специалисты в продажах и маркетинге достаточно
востребованы. Тенденцией последних лет является то, что рынок постепенно
становится кандидатским. Много кандидатов с профильным опытом, но если говорить о
продажах, то трудно найти тех, кто имеет хорошую аналитическую базу, а в маркетинге
необходимо одновременно иметь долю креатива и отличные аналитические способности.
В целом в Продажах и Маркетинге готовы переплачивать кандидатам с опытом в крупных
иностранных диверсифицированных FMCG компаниях.
В маркетинге возможность претендовать на зарплаты выше рыночной есть у
специалистов, претендующих на позиции BM/SBM/GBM/MM. Данным специалистам
готовы переплачивать за наличие профильного опыта в аналогичной индустрии,
особенно на конкурентных брендах.
Маркетологам необходимо иметь успешно реализованные ATL и BTL проекты, уметь
анализировать рынок, проводить качественные и количественные исследования,
самостоятельно готовить бизнес-кейсы по проекту, а также иметь опыт запуска новых
продуктов и оптимизации P&L.

41. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: FMCG
В направлении FMCG - продажи наиболее востребованными являются позиции
KAM/GKAM. Для них актуальной будет специализация, связанная с конкретными
торговым сетями (Ашан, Магнит (Тандер), Х5). Также важно иметь опыт в успешной
реализации проектов по вхождению в сети с «0», в рамках слияния нескольких сетей
уметь проводить синергию контрактов и смену дистрибуторов. Свободное владение
английским языком оценят многие работодатели.
Сейчас наблюдается нехватка качественных статистических и аналитических
факультетов в российских вузах. Многие кандидаты с трудом проходят входные
аналитические тесты в компании (SHL, бизнес-кейсы).
Нехватку определенных компетенций у специалистов крупные FMCG компании
компенсируют тем, что за свой счёт дополнительно обучают сотрудников. Наиболее
перспективным доступна возможность обучения за рубежом, либо в российских
школах бизнеса или на курсах. В основном кандидаты получают большую часть
знаний в рамках работы над проектами или перенимая опыт у старших менеджеров в
компании.

42. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: DIGITAL & МЕДИА
Рынок Digital & Медиа в России бесспорно кандидатский. Данная индустрия только
развивается, испытывая все сложности роста: не очень много подобных позиций в
компаниях, подавляющее большинство специалистов в этих областях не имеют
возможности получить профессиональное образование в вузах по причине отсутствия
актуальных программ. Существует дефицит кандидатов, что влечет за собой их высокую
стоимость на рынке.
В данном направлении наиболее востребованной является вакансия Digital Manager.
На сегодняшний день на рынке недостаточно профессионалов с хорошим опытом в этом
направлении. Многие кандидаты отказываются от работы на такой позиции в инхаус,
потому что работа в Digital-агентствах оплачивается выше.
Возможность получить зарплату выше рыночной есть у специалистов, претендующих
на позицию Sales Manager, если они обладают наработанными связями и контактами с
клиентами.

43. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: DIGITAL & МЕДИА
Образование в Digital и Медиа в России развивается урывками. Сейчас объективно не
хватает специализированных факультетов, которые проводят фундаментальное
обучение в сфере Digital Marketing, SMM, Content Manager, Web – Analytic. При этом
существует множество специализированных курсов. Для того, чтобы соответствовать
потребностям рынка специалисты в сфере Digital & Media проявляют энтузиазм, обучаясь
самостоятельно.
Нехватку специалистов крупные компании стараются компенсировать. Присваивают
позиции грейд выше, чем того требуют задачи и структура, обеспечивают сотрудников
«руками», предоставляя ассистентов, а также предлагают высокую заработную плату.

44. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: LUXURY
Индустрия люкс - рынок исключительно клиентский. В России многие стремятся
работать с товарами премиального класса.
Тем не менее, существуют и здесь исключения из правил, где рынок является в
большей степени кандидатским. Buyer, Product Manager, Digital и CRM Manager – все
эти специалисты достаточно дефицитны и крайне востребованы.
На позиции Store/Boutique Manager конкурентным преимуществом является наличие у
кандидатов наработанных контактов, networking и серьезная база VIP клиентов.
Особенно ценят клиенты профессионалов в области управления розницей, Retail
Manager, с международным образованием, пониманием аналитики и
высококлассного сервиса.

45. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: LUXURY
В России не существует специализированных факультетов, которые обучают работе
в сфере "люкс". Нехватку специалистов крупные компании компенсируют тем, что
отправляют сотрудников на длительные стажировки и тренинги. В сфере моды
сотрудникам предоставляют возможность побывать еще и на производстве, где их
знакомят с продуктом (ткани, материалы, крой). Приглашают международных
тренеров, как среди своих сотрудников, так и сторонних профессионалов индустрии.
На позиции Training Manager в России работают выпускники лингвистических
университетов, либо специалисты с психологическим образованием – коучи, а
систему адаптации обучающих программ для той или иной компании они изучают уже
в штаб-квартире.
Позиции CRM получают кандидаты с образованием в области экономики, статистики,
маркетинга и финансов и опытом работы с клиентским портфелем.
Следует сказать, что для подготовки кандидатов на позицию Buyer в России до сих пор
нет ни одного учебного заведения.

46. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: АВТОМОБИЛЬНАЯ ОТРАСЛЬ
И ЭЛЕКТРОНИКА
Рынки Automotive & Consumer Electronics находятся в сложном положении. Многие
компании сокращают штат сотрудников, а также пытаются оптимизировать свою
структуру путем расширения функционала отдельных сотрудника. При появлении сегодня
новой вакансии в автомобильном импортере или вендоре бытовой техники и электроники
соискатели буквально выстраиваются в очередь.
Во времена cost cut особою актуальность приобретают позиции, сочетающие в себе
отличное техническое понимание продукта - product marketing, а также pricing.
На рынке электроники многие работодатели, особенно небольшие компании, расширяют
функционал позиции Product Manager, добавляя Sales составляющую. Таким образом,
получается, что сотрудник на своей позиции отвечает и за продажи дистрибуторам, и
за продуктовый маркетинг вверенной группы / категории товаров.
Приоритетными кандидатами на подобные позиции являются люди с аналитическим
складом ума и, преимущественно, техническим /математическим/ статистическим
образованием. Сотрудник должен легко работать с массивами данных и уметь
анализировать большие объемы информации. В большинстве случаев таким
сотрудникам приходится плотно взаимодействовать со штаб квартирой, поэтому наличие
свободного английского языка является обязательным требованием.

47. КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ: АВТОМОБИЛЬНАЯ ОТРАСЛЬ
И ЭЛЕКТРОНИКА
И Automotive, и Consumer Electronics – рынки очень узкие, а продукты на них
специфичные, поэтому позиции Product Manager, Pricing Manager и Specialist, как
правило, выращиваются внутри своих индустрий. Кандидаты просто
периодически меняют работодателя в рамках индустрии.
Чтобы привлекать квалифицированных сотрудников работодатели в основном
руководствуются не высокой заработной платой, а ценностной составляющей
своего бренда, качественными и интересными продуктами, своей позицией на рынке
(mass / premium). Компании готовы переплачивать кандидатам только в том случае,
если они обладают необходимыми знаниями и опытом, а также действительно
профессионально и по своему типажу «вписываются» в профайл компании.
В маркетинге ценится профильное образование, но, как правило, это не является
определяющим фактором, гораздо важнее реальный опыт и желание развиваться в
рамках своего рынка.
Сейчас компании не готовы инвестировать в сотрудников, скорее ищут человека с
готовым опытом.

48. Познакомьтесь с Hays Global Skills Index 2015:
hays-index.com
Вы также можете получить печатную копию исследования,
обратившись в отдел маркетинга Hays Russia:
anna.pakharukova@hays.ru и по телефону +7 495 228 22 08
THE HAYS GLOBAL SKILLS INDEX

49. In Partnership with:
ИССЛЕДОВАНИЕ
THE HAYS GLOBAL SKILLS INDEX 2015
Hays Russia, сентябрь 2015