kennis is de grondstaof voor productontwikkeling. Toch is 95% van de kennis impliciet; hoe maak je die expliciet, en hoe kun je hem effectiever inzetten?
3. 27-7-2015
Stappen van professionaliteit
kennis en competenties groeien samen mee
Functie
Structuur
Vorm
Inhoudelijke speelveld
Techniek
Processen
Projecten
MakenOntwerpen Gebruik
Zakelijke
speelveld
Afdanken
Eisen en
Wensen .
Ondernemen
Traditionele speelveld
Orenda intro '13 v2
5. 27-7-2015Kadlaa introductie
5
5% expliciet
Vastgelegde &
Vindbare documenten
95% “stil”
Intuïtief, ervaring, waarden
Know-how;
Vaak in de hoofden
Doorgegeven via sociale contacten,
mentoring
Slecht met IT “te vangen”
Beste bron voor lange termijn
voordeel
Actief
evalueren
en delen
6. Stimuleren met de juiste houding en
gedrag
Klimaat van openheid
aangewezen individuen
Actief leren – van klanten, collegae, individuele
acties
Cultuur van kennis delen
27-7-2015Kadlaa introductie
6
Actief
evalueren
en
publiceren
10. De dagelijkse scrum of stand-up: iedereen staat!
De vergadering duurt maximaal 15 minuten, korter mag ook. De
vergadering wordt staande gehouden: "stand-up", zodat het
daardoor al eenvoudig tot 15 minuten wordt beperkt.
Vergelijkbaar met een overleg tussen sporters aan het begin
van bijvoorbeeld een rugbywedstrijd.
rondje waarbij elk teamlid drie vragen beantwoordt:
Wat heb ik gedaan sinds de vorige meeting?
Wat ga ik doen tot de volgende meeting?
Welke belemmeringen zie ik en welke hulp heb ik daarbij
nodig?
Uit SCRUM
27-7-2015Kadlaa introductie
10
11. Wat ging goed?
Wat ging fout?
Wat hebben we geleerd / wat is nieuw?
Wat hebben we veranderd / aangepast?
Juist verschil tussen versies is belangrijk hier
Wat is er anders, waarom, welk probleem opgelost?
Waar hebben we dat vastgelegd?
Bijhouden: per project, per technologie
Ter lering, terugkijken
per vrijgifte /proef / versie / test/…
27-7-2015Kadlaa introductie
11
12. Per proces / technologie
Dieptrekken, processtappen volgen
Met stukjes uit projecten vullen;
Bijv: bij stap 3 van project x, ……..
Bij optie 3 van DD versie 2 ging ……
Wat was probleem
Hoe aangepakt
Wat was blijvende oplossing / wat geleerd
Wiki bouwen
27-7-2015Kadlaa introductie
12
14. Leider, coach; “servant” leader = dienende leider
Rapporteren, voortgang bijhouden
Letten op proces van werken
Kwaliteit
Problemen oplossen
Team af/be-schermen
Feedback geven over prestaties
Tussendoor: scrum-master
27-7-2015Kadlaa introductie
14
Luisteren
zonder te oordelen
15. Kennis = ge-interpreteerde & geëvalueerde informatie.
Om kennis op te slaan moet je er een model of structuur
voor hebben.
Dus ook een informatie model en een data model.
Met dat datamodel bouw je een data base (van documenten)
waarin jullie collectieve kennis ligt vastgelegd.
INSTRUMENTen voor kennis
MANAGEMENT 1
15
16. De data base = systematisch organiseren en opbergen
van gegevens.
De kennis-basis is dus een systematische systematische
bergplaats van uw kennis
Structuur van de structuur!!!!
A collection of files is not a collection of knowledge: It is
data that has to be processed into information, and
information interpreted as knowledge
INSTRUMENTen voor kennis
MANAGEMENT 2
16
18. Van Dam Orenda
Adviseurs in productontwikkeling
www.orenda.nl
Tegengestelde krachten verbinden
geeft vleugels aan prestaties
Editor's Notes
3
Davenport & Pruska (133)
Grapevine, like Hoover, searches for external
knowledge but it has a more structured set of
terms - a knowledge chart - a hierarchical map
of terms specific to an organisation and their
interrelationship. Grapevine has facilities to
comment on and prioritise external data before
the knowledge is disseminated to all concerned.
Davenport & Pruska (133)
Grapevine, like Hoover, searches for external
knowledge but it has a more structured set of
terms - a knowledge chart - a hierarchical map
of terms specific to an organisation and their
interrelationship. Grapevine has facilities to
comment on and prioritise external data before
the knowledge is disseminated to all concerned.