Презентация Максима Большева с конференции «ГИС ЖКХ: законодательство, технологии и возможности для банков»

1. Как ГИС ЖКХ изменит банковскую отрасль?
Октябрь, 2016
Максим Болышев,
заместитель директора
департамента банковского ПО RS-Bank

2. Объем платежей ЖКХ
Ежегодный оборот в сфере ЖКХ:
● Минстрой — 4 трлн руб.
● Эксперты — 2,5 трлн руб.

3. Рост рынка ЖКХ
Рынок растёт примерно на 10% в год
● Рост количества объектов
● Рост тарифов

4. Виды оплат
Каждому, кто хоть однажды оплачивал услуги ЖКХ, наверняка известна такая
неприятная особенность этого процесса, как длительное ожидание своей
очереди.
Варианты оплат:
Очно:
● ЖКХ
● ЕИРЦ
● Отделение банка
● Почтовое отделение
● Магазины
Через интернет:
● ДБО
● ЛК ЖКХ
● Портал гос. услуг
● Электронные средства (Qiwi, Яндекс.Деньги и др.)
● Сотовый оператор
Как Вы оплачиваете услуги ЖКХ?

5. Объем рынка
Отталкиваясь от приведенных цифр и прогнозов по увеличению платежей
через интернет, длинна очереди на оплату услуг ЖКХ будет равняться
трем окружностям Земли
Объемы платежей в отделениях
на текущий момент составляют (шт.):
● В год
● В день

6. Структура платежей ДБО

7. Игроки рынка
Еще в 2008 году, когда СБ РФ занимал около 30% рынка ЖКХ, в качестве
среднесрочной задачи ставился ориентир 45-50%. Сейчас эта цель достигнута!
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Сбербанк Альфа-банк ВТБ 24 Тинькофф
банк
"Русский
стандарт"
% клиентов % населения крупных городов

8. Банки приучают клиентов не ходить в отделения
● Комиссии при оплате через интернет-клиент или
мобильный банк меньше или отсутствуют
● Автоплатежи
● Начисление бонусов при совершении операции
● Акции от банка при оплате ЖКХ

9. Сокращение отделений банков.
● 2015 - Президент "ВТБ 24" Михаил
Задорнов заявил, что по итогам года
банк сократит 11% персонала (4 тысяч
человек по всей стране) и закроет 57
офисов.
● 2016 - Олег Тиньков прогнозирует
закрытие большинства отделений
банков. В ближайшие 10 20 лет роль банковских
отделений сведется к оказанию помощи в сложных
вопросах: оформление крупных инвестиций и т. д.
Предполагаю, что будет закрыто 80 90% сетей отделений
● 2016 - Сокращения прошли и в
крупнейшем Сбербанке. В первом
полугодии он уволил около 4 тыс.
сотрудников — до 261,5 тыс. человек

10. Сокращение отделений банков.
● По данным Центробанка в начале 2014 года в России
количество внутренних структурных подразделений
действующих кредитных организаций (филиалов)
насчитывалось порядка 43 230, а в начале 2016 года - уже
36 994.

11. Последствия
1. Равные возможности участников рынка
2. Уменьшение доли Сбербанка?
3. Изменение структуры платежей
– Уменьшение нагрузки на операционистов/отделения
– Оптимизация расходов
– Уменьшение отделений/сокращения
– Работа есть, но она другая
4. Увеличение роли ДБО
– Интернет-клиент
– Мобильный банк
5. Безопасность
6. Увеличение доверия со стороны населения

12. Требования банков к решению
● Простота
● Дешевизна
● Независимость от АБС
● Легкая интеграция
● Поддержка уведомлений
● Автоматизированная работа
● Поддержка разветвленной структуры банка

13. Новый продукт
RS-Connect: линейка продуктов
для взаимодействия с ГИС
Модуль обмена с ГИС ЖКХ
Модуль обмена с ЦИК
Модуль обмена с ФНС
Модуль обмена с ФССП

14. Более 30 клиентов выбрали наше решение
Более 20 клиентов выбрало наше решение
– Совкомбанк
– Евразийский
–
– …

15. Максим Болышев
Заместитель директора департамента ПО RS-Bank
Тел.: +7 (495) 796-93-10
E-mail: bolyshev@SoftLab.RU