SlideShare a Scribd company logo
1 of 42
Download to read offline
1
STIMULUS
&
RESPONSE
2
AIDA
&
fcb
3
Attitude
vs
behavior
1
STIMULUS
&
RESPONSE
STIMULUS RESPONSE
BẤT CỨ ĐIỀU GÌ CÓ THỂ TẠO RA
MỘT ẤN TƯỢNG NÀO ĐÓ CHO
NGƯỜI TIÊU DÙNG
Cảm xúc, nhận xét, ấn tượng,
suy nghĩ, liên tưởng, .v.v. về
Thương hiệu
STIMULUS RESPONSE
???
1. Tinh tế
2. nghệ thuật
3. Giá chắc cao
STIMULUS RESPONSE
http://mp3.zing.vn/bai-hat/I-m-Addicted-Madonna/ZWZFA8FO.html
ĐIỀU GÌ SẼXẢYRANẾU
STIMULUS = RESPONSE
???
STIMULUS = RESPONSE
Không thu hút Không đáng tin Không ấn tượng
CÂU HỎI THẢO LUẬN ?
VẤN ĐỀ KHÔNG PHẢI LÀ CHÚNG TA NÓI GÌ
MÀ LÀ CÔNG CHÚNG HIỂU NHƯ THẾ NÀO
2
AIDA
&
fcb
Awareness INTEREST DESIRE ACTION
MÔ HÌNH AIDA KHÔNG PHẢI LUÔN ĐÚNG
ĐIỀU GÌ KHIẾN BẠN QUYẾT ĐỊNH
MUA MỘT CHAI NƯỚC NGỌT TẠI SIÊU THỊ?
Mô hình FCB (Richard Vaughn, 1980)
THINK FEEL
HIGHINVOLVEMENT
LOW INVOLVEMENT
2
4 3
1
learn Feel Do
1HIGHINVOLVEMENT
THINK
feel learn Do
2HIGHINVOLVEMENT
feel
Do  feel learn
3
Low INVOLVEMENT
feel
Do  learn feel
4
Low INVOLVEMENT
think
4
THINK FEEL
HIGHINVOLVEMENT
LOW INVOLVEMENT
learn  Feel  Do feel  learn  Do
Do  feel learnDo  learn  feel
4
THINK FEEL
HIGHINVOLVEMENT
LOW INVOLVEMENT
QUẢNGCÁO THIÊN VỀ
THÔNGTIN
QUẢNGCÁO THIÊNVỀ
CẢM XÚC
ƯU TIÊN KÍCH THÍCH
DÙNG THỬ TRƯỚC
ƯU TIÊN BỐ TRÍ
QUẢNGCÁO TRƯỚC
3
Attitude
vs
behavior
QUẢNG CÁO NÊN CỐ GẮNG THAY ĐỔI ATTITUDE HAY BEHAVIOR?
”an ATTITUDE IS A LEARNED TENDENCY
TO RESPOND CONSISTENLY TOWARD A
GIVEN OBJECT, SUCH AS A BRAND”
- JOE HAIR,ESSENTIAL OF MARKETING,2010
Attitude hình thành như thế nào ?
Niềm tin cá nhân
Trải nghiệm thực tế
HẠN CHẾ CỦA MÔ HÌNH TRUYỀN THỐNG
ADVERTISING ATTITUDE BEHAVIOR
ADVERTISING ATTITUDE
ATTITUDE BEHAVIOUR
CHÚNG TA
PHẢI LÀM GÌ
???
”YOU MAY AFFECT GREATER BEHAVIORAL
CHANGE IF YOU GET PEOPLE TO ACT”
- ADAMFERRIER
https://www.youtube.com/watch?v=4tYMMXiH_hs
https://www.youtube.com/watch?v=4tYMMXi
H_hs
https://www.youtube.com/watch?v=gugjMmXQrDo
https://www.youtube.com/watch?v=4tYMMXi
H_hs
https://www.youtube.com/watch?v=3KlQaBKJftM
THANK YOU!
Trần tiến thành – Account planner
Thanh.ttz712@gmail.com
https://www.facebook.com/thanh.triotee

More Related Content

What's hot

Nghiên cứu thị trường ở việt nam
Nghiên cứu thị trường ở việt namNghiên cứu thị trường ở việt nam
Nghiên cứu thị trường ở việt nam
Nham Ngo
 
Bài 2 thị trường- cung và cầu
Bài 2  thị trường- cung và cầuBài 2  thị trường- cung và cầu
Bài 2 thị trường- cung và cầu
Quyen Le
 

What's hot (20)

Luận văn: Thái độ của người tiêu dùng với quảng cáo mỹ phẩm
Luận văn: Thái độ của người tiêu dùng với quảng cáo mỹ phẩmLuận văn: Thái độ của người tiêu dùng với quảng cáo mỹ phẩm
Luận văn: Thái độ của người tiêu dùng với quảng cáo mỹ phẩm
 
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
 
Kế hoạch truyền thông - IMC plan
Kế hoạch truyền thông - IMC planKế hoạch truyền thông - IMC plan
Kế hoạch truyền thông - IMC plan
 
Bài mẫu Khóa luận nghiên cứu thị trường, HAY, 9 ĐIỂM
Bài mẫu Khóa luận nghiên cứu thị trường, HAY, 9 ĐIỂMBài mẫu Khóa luận nghiên cứu thị trường, HAY, 9 ĐIỂM
Bài mẫu Khóa luận nghiên cứu thị trường, HAY, 9 ĐIỂM
 
Đề xuất kế hoạch truyền thông ra mắt Bỉm Bibabibo
Đề xuất kế hoạch truyền thông ra mắt Bỉm BibabiboĐề xuất kế hoạch truyền thông ra mắt Bỉm Bibabibo
Đề xuất kế hoạch truyền thông ra mắt Bỉm Bibabibo
 
Đề tài: Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm sữa Abbott, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm sữa Abbott, 9 ĐIỂM!Đề tài: Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm sữa Abbott, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm sữa Abbott, 9 ĐIỂM!
 
Quy trinh-marketing-insights, quy trình marketing insights
Quy trinh-marketing-insights, quy trình marketing insights Quy trinh-marketing-insights, quy trình marketing insights
Quy trinh-marketing-insights, quy trình marketing insights
 
Tieu luan ve thuong hieu thoi trang canifa
Tieu luan ve thuong hieu thoi trang canifaTieu luan ve thuong hieu thoi trang canifa
Tieu luan ve thuong hieu thoi trang canifa
 
Các chỉ số quan trọng đánh giá Fanpage
Các chỉ số quan trọng đánh giá FanpageCác chỉ số quan trọng đánh giá Fanpage
Các chỉ số quan trọng đánh giá Fanpage
 
Bài 8 - Content marketing
Bài 8 - Content marketingBài 8 - Content marketing
Bài 8 - Content marketing
 
Nghiên cứu thị trường ở việt nam
Nghiên cứu thị trường ở việt namNghiên cứu thị trường ở việt nam
Nghiên cứu thị trường ở việt nam
 
Nghiên cứu phản ứng của người tiêu dùng đối với quảng cáo truyền hình của sữa...
Nghiên cứu phản ứng của người tiêu dùng đối với quảng cáo truyền hình của sữa...Nghiên cứu phản ứng của người tiêu dùng đối với quảng cáo truyền hình của sữa...
Nghiên cứu phản ứng của người tiêu dùng đối với quảng cáo truyền hình của sữa...
 
Chiến Lược Dành Cho SMEs - Nâng Cao
Chiến Lược Dành Cho SMEs - Nâng CaoChiến Lược Dành Cho SMEs - Nâng Cao
Chiến Lược Dành Cho SMEs - Nâng Cao
 
Bài 2 thị trường- cung và cầu
Bài 2  thị trường- cung và cầuBài 2  thị trường- cung và cầu
Bài 2 thị trường- cung và cầu
 
Đề án lập kế hoạch kinh doanh CỬA HÀNG THỜI TRANG COUPLE FASHION - TRƯỜNG TOPICA
Đề án lập kế hoạch kinh doanh CỬA HÀNG THỜI TRANG COUPLE FASHION - TRƯỜNG TOPICAĐề án lập kế hoạch kinh doanh CỬA HÀNG THỜI TRANG COUPLE FASHION - TRƯỜNG TOPICA
Đề án lập kế hoạch kinh doanh CỬA HÀNG THỜI TRANG COUPLE FASHION - TRƯỜNG TOPICA
 
N3-HH-T68-tiểu-luận-IMC.docx
N3-HH-T68-tiểu-luận-IMC.docxN3-HH-T68-tiểu-luận-IMC.docx
N3-HH-T68-tiểu-luận-IMC.docx
 
Nghiên Cứu Hành Vi Tiêu Dùng Thể Thao Của Người Hâm Mộ Bóng Đá Tại Hà Nội
Nghiên Cứu Hành Vi Tiêu Dùng Thể Thao Của Người Hâm Mộ Bóng Đá Tại Hà Nội Nghiên Cứu Hành Vi Tiêu Dùng Thể Thao Của Người Hâm Mộ Bóng Đá Tại Hà Nội
Nghiên Cứu Hành Vi Tiêu Dùng Thể Thao Của Người Hâm Mộ Bóng Đá Tại Hà Nội
 
Xây dựng kế hoạch truyền thông
Xây dựng kế hoạch truyền thôngXây dựng kế hoạch truyền thông
Xây dựng kế hoạch truyền thông
 
Marketing mix trà xanh c2
Marketing mix trà xanh c2Marketing mix trà xanh c2
Marketing mix trà xanh c2
 
Milk drinking behaviors in vietnam
Milk drinking behaviors in vietnamMilk drinking behaviors in vietnam
Milk drinking behaviors in vietnam
 

Viewers also liked

Lý thuyết về sản phẩm mới
Lý thuyết về sản phẩm mớiLý thuyết về sản phẩm mới
Lý thuyết về sản phẩm mới
Ha minh
 
Kế hoạch marketing tung sp mới
Kế hoạch marketing tung sp mớiKế hoạch marketing tung sp mới
Kế hoạch marketing tung sp mới
chaungochai123
 

Viewers also liked (12)

Quảng cáo trong một thế giới Digital
Quảng cáo trong một thế giới DigitalQuảng cáo trong một thế giới Digital
Quảng cáo trong một thế giới Digital
 
Tất tần tật kiến thức về email marketing 2.0
Tất tần tật kiến thức về email marketing 2.0Tất tần tật kiến thức về email marketing 2.0
Tất tần tật kiến thức về email marketing 2.0
 
Email marketing send mass
Email marketing send massEmail marketing send mass
Email marketing send mass
 
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
 
Bí quyết làm Content Marketing hiệu quả
Bí quyết làm Content Marketing hiệu quảBí quyết làm Content Marketing hiệu quả
Bí quyết làm Content Marketing hiệu quả
 
Hướng dẫn sử dụng GetResponse từ A-Z
Hướng dẫn sử dụng GetResponse từ A-ZHướng dẫn sử dụng GetResponse từ A-Z
Hướng dẫn sử dụng GetResponse từ A-Z
 
Quy trình ra mắt sản phẩm và dịch vụ mới
Quy trình ra mắt sản phẩm và dịch vụ mớiQuy trình ra mắt sản phẩm và dịch vụ mới
Quy trình ra mắt sản phẩm và dịch vụ mới
 
Lý thuyết về sản phẩm mới
Lý thuyết về sản phẩm mớiLý thuyết về sản phẩm mới
Lý thuyết về sản phẩm mới
 
Kế hoạch marketing tung sp mới
Kế hoạch marketing tung sp mớiKế hoạch marketing tung sp mới
Kế hoạch marketing tung sp mới
 
Bài thuyết trình sản phẩm mới
Bài thuyết trình sản phẩm mớiBài thuyết trình sản phẩm mới
Bài thuyết trình sản phẩm mới
 
Marketing là gì? Truyền thông là gì? Thương hiệu là gì?
Marketing là gì? Truyền thông là gì? Thương hiệu là gì?Marketing là gì? Truyền thông là gì? Thương hiệu là gì?
Marketing là gì? Truyền thông là gì? Thương hiệu là gì?
 
Xu hướng Digital marketing 2016 -2017 - 2018 - bản đầy đủ nhất Thế giới
Xu hướng Digital marketing 2016 -2017 - 2018 - bản đầy đủ nhất Thế giớiXu hướng Digital marketing 2016 -2017 - 2018 - bản đầy đủ nhất Thế giới
Xu hướng Digital marketing 2016 -2017 - 2018 - bản đầy đủ nhất Thế giới
 

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

SP Search Term Data Optimization Template.pdf
SP Search Term Data Optimization Template.pdfSP Search Term Data Optimization Template.pdf
SP Search Term Data Optimization Template.pdf
 
The 9th May Incident in Pakistan A Turning Point in History.pptx
The 9th May Incident in Pakistan A Turning Point in History.pptxThe 9th May Incident in Pakistan A Turning Point in History.pptx
The 9th May Incident in Pakistan A Turning Point in History.pptx
 
Micro-Choices, Max Impact Personalizing Your Journey, One Moment at a Time.pdf
Micro-Choices, Max Impact Personalizing Your Journey, One Moment at a Time.pdfMicro-Choices, Max Impact Personalizing Your Journey, One Moment at a Time.pdf
Micro-Choices, Max Impact Personalizing Your Journey, One Moment at a Time.pdf
 
Cartona.pptx. Marketing how to present your project very well , discussed a...
Cartona.pptx.   Marketing how to present your project very well , discussed a...Cartona.pptx.   Marketing how to present your project very well , discussed a...
Cartona.pptx. Marketing how to present your project very well , discussed a...
 
HOW TO HANDLE SALES OBJECTIONS | SELLING AND NEGOTIATION
HOW TO HANDLE SALES OBJECTIONS | SELLING AND NEGOTIATIONHOW TO HANDLE SALES OBJECTIONS | SELLING AND NEGOTIATION
HOW TO HANDLE SALES OBJECTIONS | SELLING AND NEGOTIATION
 
Aligarh Hire 💕 8250092165 Young and Hot Call Girls Service Agency Escorts
Aligarh Hire 💕 8250092165 Young and Hot Call Girls Service Agency EscortsAligarh Hire 💕 8250092165 Young and Hot Call Girls Service Agency Escorts
Aligarh Hire 💕 8250092165 Young and Hot Call Girls Service Agency Escorts
 
[Expert Panel] New Google Shopping Ads Strategies Uncovered
[Expert Panel] New Google Shopping Ads Strategies Uncovered[Expert Panel] New Google Shopping Ads Strategies Uncovered
[Expert Panel] New Google Shopping Ads Strategies Uncovered
 
W.H.Bender Quote 61 -Influential restaurant and food service industry network...
W.H.Bender Quote 61 -Influential restaurant and food service industry network...W.H.Bender Quote 61 -Influential restaurant and food service industry network...
W.H.Bender Quote 61 -Influential restaurant and food service industry network...
 
Unveiling the Legacy of the Rosetta stone A Key to Ancient Knowledge.pptx
Unveiling the Legacy of the Rosetta stone A Key to Ancient Knowledge.pptxUnveiling the Legacy of the Rosetta stone A Key to Ancient Knowledge.pptx
Unveiling the Legacy of the Rosetta stone A Key to Ancient Knowledge.pptx
 
personal branding kit for music business
personal branding kit for music businesspersonal branding kit for music business
personal branding kit for music business
 
Gain potential customers through Lead Generation
Gain potential customers through Lead GenerationGain potential customers through Lead Generation
Gain potential customers through Lead Generation
 
Social Media Marketing Portfolio - Maharsh Benday
Social Media Marketing Portfolio - Maharsh BendaySocial Media Marketing Portfolio - Maharsh Benday
Social Media Marketing Portfolio - Maharsh Benday
 
How consumers use technology and the impacts on their lives
How consumers use technology and the impacts on their livesHow consumers use technology and the impacts on their lives
How consumers use technology and the impacts on their lives
 
Best 5 Graphics Designing Course In Chandigarh
Best 5 Graphics Designing Course In ChandigarhBest 5 Graphics Designing Course In Chandigarh
Best 5 Graphics Designing Course In Chandigarh
 
Social Media Marketing Portfolio - Maharsh Benday
Social Media Marketing Portfolio - Maharsh BendaySocial Media Marketing Portfolio - Maharsh Benday
Social Media Marketing Portfolio - Maharsh Benday
 
TAM_AdEx-Cross_Media_Report-Banking_Finance_Investment_(BFSI)_2023.pdf
TAM_AdEx-Cross_Media_Report-Banking_Finance_Investment_(BFSI)_2023.pdfTAM_AdEx-Cross_Media_Report-Banking_Finance_Investment_(BFSI)_2023.pdf
TAM_AdEx-Cross_Media_Report-Banking_Finance_Investment_(BFSI)_2023.pdf
 
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best PracticesInstant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
 
SALES-PITCH-an-introduction-to-sales.pptx
SALES-PITCH-an-introduction-to-sales.pptxSALES-PITCH-an-introduction-to-sales.pptx
SALES-PITCH-an-introduction-to-sales.pptx
 
Distribution Ad Platform_ The Role of Distribution Ad Network.pdf
Distribution Ad Platform_ The Role of  Distribution Ad Network.pdfDistribution Ad Platform_ The Role of  Distribution Ad Network.pdf
Distribution Ad Platform_ The Role of Distribution Ad Network.pdf
 
Crypto Quantum Leap - Digital - membership area
Crypto Quantum Leap -  Digital - membership areaCrypto Quantum Leap -  Digital - membership area
Crypto Quantum Leap - Digital - membership area
 

Cách thức truyền thông và quảng cáo hoạt động